クチコミ

総合評価
4.30
3,595
5
661
4
803
3
253
2
62
1
17
部屋
4.29
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.09
朝食
4.28
夕食
-
温泉・お風呂
4.22
設備
4.17
清潔さ
4.30
クチコミのAI要約
このホテルは、清潔で快適な客室と、横浜駅から徒歩圏内の便利な立地が好評です。大浴場があり、旅の疲れを癒せると満足されている方が多いです。朝食のメインが選べる点や、アメニティの充実ぶりも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
128
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
km01138199
50代/女性|2 件のクチコミ
サービス充実、朝食も美味しく満足度の高いホテル

Kアリーナでのライブ参加のために横浜で宿泊するためにこちらのホテルに娘と泊まりました。 フロントの方も色々分かりやすく説明してくださり、部屋も綺麗で思ったより広かったです。 朝食はエッグベネディクトを選びましたが、他のパンやサラダは不要なくらいでお腹一杯で美味しかったです。 ただ、部屋のお風呂の臭い(多分カーテンの汗臭い臭い)も少し気になりました。換気扇を回すとなぜか臭いが増長されていました。 でもアメニティやフリードリンク等のサービスもとてもよかったので、次回横浜に行くことがあれば、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 朝食やお部屋、アメニティ、ウェルカムドリンク、スタッフ対応についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 お風呂につきましては、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。 今後の検討資料として、早急に改善させていただければと存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
シャンレイ
30代/女性|1 件のクチコミ
横浜駅近くの綺麗で便利なホテルです

横浜駅からも近く、周りにコンビニや飲食店もあり便利でした! アメニティはロビーにあり自分で選んで持っていくタイプ。 ウェルカムドリンクのサービスも嬉しかったです。 お部屋はとても清潔で水回りも綺麗でしたがキャリーケースを広げるには少し狭かったです。 大浴場も綺麗で清潔。しっかりと掃除が行き届いてる印象がありました。 朝食は理由しませんでしたが、チェックインの際に聞いてくださいました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
361
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 ロケーションやウェルカムドリンク、大浴場、清潔感についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
匙田
40代/女性|40 件のクチコミ
広い部屋と豊富な朝食、駅から遠いのが残念

広いツインルームにお洒落な室内。ユニットバスの浴槽も広かったです。 大浴場のお湯は私には温く、浸かっていても温まらなかったのでシャワーを熱めにしていました。 朝食のメインが3種類から選べるのは良いですね。メイン以外もスープ4種類、サラダのドレッシング3種類、ドリンクも豊富でした。 難があるとすれば駅から歩いて10分はかかること。観光で疲れた身体にはちょっと辛いし雨が降ったらキツい距離です。改札西口を出てもロータリーを間違った方向に出てしまうととても遠回りする羽目になるので注意が必要。 場所以外はとても良いホテルだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
645
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や朝食ついてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-30
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あーびんぐ
50代/女性|39 件のクチコミ

今回も近隣眼科の手術で利用 3ヶ月連続でお世話になりました ビニール傘をお借り出来ました、ありがとうございました 月曜日は夜廊下を走る音、ドアが頻繁に乱暴に開閉する音がしました 利用する方々の性格にもよると思うし、術後で過敏になっていたのだと思います 連泊でルールに基づき掃除札を11:00までに出してチェックイン時間の14:00に戻ると、お部屋はお掃除中でした 焦ってしまったのか、さほどお掃除がされておらずびっくりしました 高額な料金で利用したのに残念な気持ちが残る結果となりました 何時にお部屋に戻るのが正解なのでしょうか? エントランスにウェルカムドリンクのサーバーが設置されていました 日本人か外国籍か分かりませんが、飲み干した空のペットボトルにちまちま飲み物を移し替えて大量に持ち帰る方々がいました(おおらかな発想ですね) 近隣に飲食店、コンビニも多数あるので食事には困らないと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
632
不適切なクチコミを報告する
平素よりHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 ロケーションやスタッフ対応についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 清掃につきましては、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。 今後の検討資料として直ちに改善させていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あーびんぐ
50代/女性|39 件のクチコミ
手術で再訪、ベッドの硬さは良いが注意点も

今回も眼科の手術で2泊3日お世話になりました 近隣からなのか、叩くような物音が少しありました 1日中雨の日があって、自前の小さい折りたたみ傘はありましたが、しのげない位の雨で、傘をお借り出来るのか聞きそびれました 連泊でお風呂のパスワードも2日目の分を聞き漏れました、連泊の方はご注意くださいませ! ベッドの硬さが気に入っています、もう一度手術があるのでお世話になる予定です チェックアウトをしてくださった、男性の方 とても冷血な印象でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 ベッドについてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 傘につきましては、フロントカウンターにてお貸出しをさせていただいておりますので、いつでもお申しつけくださいませ。 またスタッフが冷たい印象だったとのこと、誠に申し訳ございません。 今後の検討課題として、教育を再度徹底させていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
けいくん921
50代/男性|14 件のクチコミ
横浜駅から徒歩圏内、質の高いホテル

横浜駅から少し歩きますが、ホテルのクオリティの高さが随所に感じられました。 オススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
699
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 「質の高いホテル」とのお言葉、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
monnyan04
30代/女性|2 件のクチコミ
初めての利用で快適な滞在、また利用したい

Kアリーナでライブのため、今回初めて利用させていただいたが、フロントの方はもちろん、清掃員の方も笑顔で挨拶してくださり、質問にも丁寧に答えてくださったことが物凄く好印象でした! 大浴場も綺麗でベッドも使い心地良く、久しぶりにぐっすりと眠ることが出来ました! 駅からも近く、周りにコンビニや飲食店があるのもありがたいです。 また横浜を訪れた際は利用したいと思います。 快適に過ごすことが出来てよかったです。 ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
shii-no7
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔感と美味しい朝食に大満足

ロビー、お部屋、大浴場、全て綺麗で清潔感もあり素敵でした。 ツインのお部屋は広くてオシャレ。 何より朝食が美味しかったです。 和洋中の中からメインが選べてドリンクバーは種類も豊富、クロワッサン美味しかったな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
949
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 清潔感やお部屋、大浴場、朝食についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちんどうちゅう
60代/女性|3 件のクチコミ
4月26日から29日までお世話になりました。お部屋も綺麗。お風呂も綺麗。なんと言っても朝食が美味しくて。大満足です。東京まで30分だしまた泊まりたいと思いました。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
158
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や大浴場、朝食、ロケーションについてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
プリーノ
50代/女性|6 件のクチコミ
広さ十分、コスパ良し、また泊まりたいホテル

キレイなホテルでした。 小学生の娘とデザイナーズダブルのお部屋に泊まりましたが、十分な広さでした。 朝食は、横浜という事で中華粥のセットを選びましたが、可もなく不可も無く… 選択式でゆっくり食べれて良かったです。 強いて言えば、大浴場のお湯がぬるかったのと、シャワーの水圧が弱め。 脱衣所にティッシュすら無いので、落ちている毛は、掃除用具を探してモップ掛けしました。 全体的に見たらコスパは良いです。 駅からは少し遠いですが、また泊まっても良いかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5月6日限定〇レイトチェックインプラン】16時30分チェックイン-翌11時チェックアウト〇朝食付

49
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や清潔感についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 大浴場につきましては、貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。 今後の検討資料とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
okyuudanji
50代/男性|105 件のクチコミ
また訪れたいホテル!

チェックイン時の説明、部屋や朝食、ドリンクサービスはどれも良く満足! 部屋のバスタブは大きく、次の横浜来訪でも必ず利用したいです。 大浴場も良かったですが変えていただきたいところがあります。 ロッカー確か15個。1人が使うと他の人は待たなくてはなりません。場所をズラすことは難しいかと思いますが工夫できるのではと感じました。この配置が原因と思われるシミみたいなのが端っですが目立ちます。汚れでなく床のコーティングがふやけただけと思われますが、触れたくないです。 他がとても素晴らしいので、この点が変わると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や朝食、ウェルカムドリンクについてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。 今後の検討資料とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-05-09
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
nasujun
50代/女性|24 件のクチコミ
大浴場とサービスに満足、長期出張の常宿

いつも長期の出張で使わせてもらってます!大浴場が気に入ってます。 立ち仕事なので助かります。お風呂に入る時に支えるところがあると助かります それ以外は良いです。珈琲やスープもサービスで飲めて嬉しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
357
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 大浴場やウェルカムドリンク、スタッフ対応についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-30
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
もぷさん
40代/女性|26 件のクチコミ
駅近で便利、おすすめです

ここ数年横浜に行く度に利用させてもらっています。大浴場が混んでいるとき排水が真ん中)隣のブースに流れてしまうのが少し気になりましたが、大浴場のアメニティ(ローラアシュレイ)は香りが良くドクターシーラボのスキンケアセットや、スティックタイプの飲み物も重宝しています。ウエルカムドリンクサービスも嬉しいです。 お部屋も可愛らしくリラックスして過ごせました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
348
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 大浴場やお部屋、アメニティ、ウェルカムドリンクについてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-30
4
その他
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ
横浜駅近くで快適な滞在、おしゃれなホテル

横浜駅から近いので泊まりました。お部屋もし写真より広くてキャリーケースも広げるのに苦労しませんでした。オシャレなホテルです。大浴場もオシャレです。温泉ではありませんが寒い季節でしたので、非常に助かりました。周りはお店やコンビニもあるので食事には困りませんでした。泊まって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
280
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 ロケーションやお部屋、大浴場についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
無量大数!
50代/女性|92 件のクチコミ
工事中の横浜駅周辺、ホテル到着に難儀しました

23時過ぎに横浜駅に着くと 地下通路は閉鎖されているし 駅も周り一帯が工事中で 横断歩道が かなり歩かないと見当たらず ホテルに着くのに難儀しました 朝食、和食をお願いして美味しかったのですが バイキングではないので 朝からガッツリたらふく食べたい!、という方には ちょっと物足りない量かな、と思いました←私もその一人です笑 大浴場、 24時でも 混雑していました この日は 満室だったのでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
272
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 朝食についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 大浴場につきましては、時間帯によってはご利用の方が多くいらっしゃることもございます。 ご理解を賜れますと幸甚に存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ちひろ85
60代/女性|3 件のクチコミ
リーズナブルで大浴場が良い、横浜の定宿

平日の料金がリーズナブルなので横浜でライブがある時はいつも利用しています。 横浜駅からは少し歩きますしお部屋からは隣の建物しか見えませんが、大浴場があるので気に入っています。 また利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
327
不適切なクチコミを報告する
平素よりHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 大浴場についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-03-28
5
レジャー
その他
2026年2月宿泊
ポワポワロ
40代/女性|6 件のクチコミ
女性一人でも安心、快適な滞在

ロビーやフロント対応がしっかりしているため、女性客でも心理的な安心感がある。 部屋は綺麗で居心地が良かった。ベッドが沈み込まないしっかりしたタイプでよく眠れた。 大浴場はタイルの色が明るくて気持ちよかった。ゆっくり入浴できた。深夜1時までと、朝五時から利用可能。(2026年2月現在) 駅からホテルまでは600m。荷物を持った女性の足で徒歩8分ほどでしょうか、少しだけ歩くので真冬だと夜の移動は少し面倒に感じますが、宿はとても良いので女性1人だとしてもリピート利用の候補になります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
431
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や大浴場、スタッフ対応についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Yantian7
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食と大浴場がお気に入り、落ち着くホテル

横浜出張の際は毎回利用させていただいております。 【朝食】【大浴場】この2点がとにかくお気に入りポイントです。 また、ロビー等も決して新しくはありませんが、落ち着いた雰囲気と高級感を演出してくれています。 今後も利用させていただきます。 よろしくお願いいたします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
315
不適切なクチコミを報告する
平素よりHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 大浴場や朝食についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ねぎ5428
50代/女性|12 件のクチコミ
清潔感とサービスに満足、また利用したいホテル

初めての利用だったのでホテルの場所が、探せなくて大変でした。ハマボウルの近くだったとは⁈びっくりです 全体的に綺麗で清潔感に溢れておりお部屋もこじんまり しているのですが、すっきり綺麗ですね 地下にある大浴場も新しい感じで綺麗だし セットされているボディーソープやシャンプー&リンス も良い香りがして嬉しかったです。スリッパの履き違いがあり焦りましたが、直ぐに対応して頂き助かりました!女性の利用客に嬉しい清潔感をあちこちに感じましたし、実際女性客が、多い印象を受けました。個人的には、お部屋の洗面台用に別のハンドタオルが用意されている事が、嬉しかったです♪最近のビジネスホテル系では、あまり無いサービスだと思います!朝食ビュッフェ気になります!チェックイン当日に申し込めば¥200お得に頼めるのも良いですね。次回は、是非利用したいです!エレベーターの扉が閉まるスピードが早くて笑 挟まりやすいので気をつけて使用するようにしました! また利用したい素敵なホテルだと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
366
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 清潔感や大浴場、スタッフ対応についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ねむろ7624
60代/男性|45 件のクチコミ
綺麗でおしゃれなホテル、場所と設備に少し不便

綺麗でおしゃれ。 場所は荷物が多いと少し不便。 エレベーターの中に階数表示が無いのはちょっと戸惑ってしまう。 大浴場はロッカーが角にあるため、ロッカー前に立ちはだかると他の人が使いにくい(立ちはだかる人が悪いのだが)。 朝食にヨーグルトがあると良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
322
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この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や清潔感についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 「綺麗でおしゃれなホテル」とのお言葉、大変有難く存じます。 エレベーターの階数表示が見にくいとのこと、ご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございません。 今後の検討資料とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-03-28