クチコミ

総合評価
4.34
3,699
5
681
4
813
3
253
2
62
1
17
部屋
4.31
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.13
朝食
4.37
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.21
清潔さ
4.33
クチコミのAI要約
横浜駅から徒歩圏内の立地と、清潔感のあるおしゃれな客室が好評です。大浴場や充実したアメニティ、選べるメインの朝食メニューに満足されている方が多いです。また、スタッフの丁寧な対応や荷物の預かりサービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
141
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
さとうマコ
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で食事も美味しく、横浜連泊は正解

2泊利用させてもらいました。 お部屋も可愛らしく、駅からの移動も楽で、東京で友人と飲み会して、戻りましたが、東京で宿泊するより安くすんで、満足です。 何より食事が美味しく、中華と和食に2日間変えて食べたので飽きずに食べられました。 東京に来る時は、横浜連泊もありだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
362
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や朝食についてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
km01138199
50代/女性|2 件のクチコミ
サービス充実、朝食も美味しく満足度の高いホテル

Kアリーナでのライブ参加のために横浜で宿泊するためにこちらのホテルに娘と泊まりました。 フロントの方も色々分かりやすく説明してくださり、部屋も綺麗で思ったより広かったです。 朝食はエッグベネディクトを選びましたが、他のパンやサラダは不要なくらいでお腹一杯で美味しかったです。 ただ、部屋のお風呂の臭い(多分カーテンの汗臭い臭い)も少し気になりました。換気扇を回すとなぜか臭いが増長されていました。 でもアメニティやフリードリンク等のサービスもとてもよかったので、次回横浜に行くことがあれば、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.9
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 朝食やお部屋、アメニティ、ウェルカムドリンク、スタッフ対応についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 お風呂につきましては、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。 今後の検討資料として、早急に改善させていただければと存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
シャンレイ
30代/女性|2 件のクチコミ
横浜駅近くの綺麗で便利なホテルです

横浜駅からも近く、周りにコンビニや飲食店もあり便利でした! アメニティはロビーにあり自分で選んで持っていくタイプ。 ウェルカムドリンクのサービスも嬉しかったです。 お部屋はとても清潔で水回りも綺麗でしたがキャリーケースを広げるには少し狭かったです。 大浴場も綺麗で清潔。しっかりと掃除が行き届いてる印象がありました。 朝食は理由しませんでしたが、チェックインの際に聞いてくださいました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.8
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 ロケーションやウェルカムドリンク、大浴場、清潔感についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-30
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
すずかまる
20代/男性|1 件のクチコミ
大浴場と広々ベッドで最高のリラックス体験

大浴場が広くて湯船も42℃と熱くて最高だった!!! ベッドもシングルって書いてあったのにセミダブルくらいあって大きくて広々とリラックスできた!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
539
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 大浴場やベッドについてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 「最高のリラックス体験」とのお言葉、大変有難く存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-04
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
明日の今頃には
40代/女性|1 件のクチコミ
全体的に綺麗でアメニティも満足なお風呂

全体的に綺麗で気持ちよく過ごすことができました。アメニティーも満足です。お風呂もよかったです。悪い点が見当たりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
865
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 清潔感や大浴場、アメニティについてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
えるもー1972
30代/女性|4 件のクチコミ
丁寧な接客と熱々の朝食に大満足

フロントの方々が丁寧でおもてなしがとても素敵で、癒されました。朝ごはんが、中華メニューが朝から蒸籠でホカホカ熱々が食べられて、お粥も具沢山でびっくり…!11時チェックアウトだったので、ギリギリまで部屋で仕事ができたのもすごく助かりました。また、お世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
259
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この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 朝食やスタッフ対応についてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-18
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
鮒寿司0719
40代/男性|9 件のクチコミ
ドリンク・アメニティ充実で部屋もゆったり

ドリンクやアメニティが充実している 価格の割に部屋もゆとりがあり、不満がない 朝ごはんもとても美味しい コスメもエヌオーガニックさんのがあり、これから家から持ってこなくてよかったと反省しました。 コスパ高い素敵なホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
540
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクやアメニティについてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 「素敵なホテル」とのお言葉、大変有難く存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-06-13
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
monnyan04
30代/女性|2 件のクチコミ
初めての利用で快適な滞在、また利用したい

Kアリーナでライブのため、今回初めて利用させていただいたが、フロントの方はもちろん、清掃員の方も笑顔で挨拶してくださり、質問にも丁寧に答えてくださったことが物凄く好印象でした! 大浴場も綺麗でベッドも使い心地良く、久しぶりにぐっすりと眠ることが出来ました! 駅からも近く、周りにコンビニや飲食店があるのもありがたいです。 また横浜を訪れた際は利用したいと思います。 快適に過ごすことが出来てよかったです。 ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
816
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や大浴場、ロケーション、スタッフ対応についてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちんどうちゅう
60代/女性|3 件のクチコミ
4月26日から29日までお世話になりました。お部屋も綺麗。お風呂も綺麗。なんと言っても朝食が美味しくて。大満足です。東京まで30分だしまた泊まりたいと思いました。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
680
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や大浴場、朝食、ロケーションについてお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
モカ7533
60代/女性|4 件のクチコミ
期待以上の居心地の良さ、また利用したい

定宿が満室だった為、ツインの部屋で寝られさえすればいいかなくらいの気持ちで予約しました。口コミとリーズナブルな価格から全く期待しておりませんでしたが、予想に反してとても良いホテルでした。 レトロモダンのラウンジでのドリンクサービス。ゆったりしたソファとテーブルがあるとても広くて居心地の良い部屋。壁面の虎の絵にはかなり引きましたが、明るく清潔感のある大浴場。 とても感じの良いフロントスタッフ。 横浜駅からのアクセスの良さ。 これからは定宿と交互に利用させていただく事にする事にしました。 本当におすすめのホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や大浴場、ウェルカムドリンク、スタッフ対応についてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 「おすすめのホテル」とのお言葉、大変有難く存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
もこもこ★
40代/女性|5 件のクチコミ
迷ったけれどゆっくり身体を休められた

方向音痴のためGoogleマップ使用しても少し迷いました。とても疲れていた為パパッとお風呂に入りたくて大浴場は使用しませんでした。朝も早く出発するので朝食も食べませんでした。ですがゆっくり身体を休める事が出来て良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 ゆっくりお休みいただけたようで、大変恐縮でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-19
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ヨイコイイコ
50代/女性|33 件のクチコミ
立地と大浴場、朝食のバランスが最高

出張のたびに利用しており、今回で5回目の宿泊です。毎回3日間滞在していますが、とても快適に過ごせるので安心して利用しています。 駅から徒歩圏内でアクセスが良く、近隣には飲食店も多いため、食事には困りません。大浴場もあり、一日の仕事の疲れをゆっくり癒せるのもお気に入りのポイントです。 今回は初めて朝食付きプランを利用しました。メインは3種類から選べるので連泊でも飽きず、さらにハーフビュッフェもあるため、朝から満足感のある食事を楽しめました。特にパンがとても美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。 立地・設備・食事のバランスが良く、出張でも快適に過ごせるホテルです。これからも横浜へ行く際は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
平素よりHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 アクセスや大浴場、朝食についてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 「快適に過ごせるホテル」とのお言葉、大変有難く存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-19
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
necoseke
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と大浴場に母も大満足

お部屋もお風呂も広くて清潔感があって素敵でした!駅からの利便性も良くて良かったです! 大浴場もおしゃれで綺麗でゆっくりできたので、旅の疲れも吹っ飛びました! また横浜に来る際は利用したいと思います。お世話になりました!元気な70代の母と泊まりましたが母も大満足してました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
113
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 お部屋や清潔感、大浴場、ロケーションについてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 「大満足」とのお言葉、大変有難く存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-18
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ちょこぱぴ
20代/女性|1 件のクチコミ
横浜駅からは少し歩くが、丁寧な接客で安心

パシフィコ横浜のコンサートに行く予定のため、当ホテルを利用させていただきました。横浜駅から少し歩くので、そこが少し不便ですが、それ以外はとても満足できるホテルでした。特にスタッフさんの対応が丁寧に対応していただき、安心して滞在することができました。横浜周辺に来る時はまた利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 スタッフ対応についてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-04
4
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
急遽予約変更も同じ部屋でリラックス

金曜日夜に仕事のために泊まって、土曜日も増えたので急遽別に予約しましたが、同じ部屋にしてもらえたのは有難いです。 自分の家のようにリラックスして過ごせました。 日曜日の朝、ルームカードを返しに行った時のフロントの男性がとてもクールだった。 別にそれが悪いというのではないが、他の人がいつも暖かい対応してくれてるので違和感。 フロントはホテルの顔ですからね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
215
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 フロントスタッフにつきましては、御不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございません。 今後の検討資料として、早急に対応させていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-04
4
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
お風呂は最高、朝食と清掃員対応に残念

とても気持ちよく過ごせました。 お風呂も良かった! 朝食は中華選びましたが、私の口に合わなかった…。残してすみません。フロントの人の対応は素晴らしい。お掃除の人も対応良いと他の人のレビューで見ましたが、 私があった3名は、目があって挨拶しようとしても明らかにプイと横向かれたり、エレベーターも待ってくれなかったり。 なので星ひとつ消しました。 あ、お風呂でドライヤーを裸で(下はタオル巻いてましたが)使ってる人がいたのが衝撃だった、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
266
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 大浴場やスタッフ対応についてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 清掃スタッフにつきましては、御不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。 今後の検討資料として、早急に対応させていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-07-04
5
ビジネス
友達
2026年6月宿泊
あけみっふぃ
40代/女性|6 件のクチコミ
清潔感と美味しい朝食、ドライヤーも良かった

近くで研修があり、泊まらせていただきました ホテル全体、お部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。 チェックイン前に荷物も預かってもらって助かりました。 大浴場は、混雑していたため洗い場で待っている方がいました。 リファ、Dysonのドライヤーはとてもよかったです! 朝食も和食、洋食、中華から選ぶことができ、私は和食を選びましたがとてもおいしかったです。 また、横浜に行った際は泊まらせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
362
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 清潔感や朝食、大浴場についてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-06-20
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ゆきまるさん0403
20代/女性|3 件のクチコミ
横浜駅近くで便利、大浴場とウェルカムドリンクも良い

横浜駅西口方面なので、ご飯屋さんやドンキ、イオンなど施設がたくさんあり便利な場所です。 大きくはないですが大浴場もあり、部屋も綺麗で旅行に来た際は毎回利用させて頂いております。 ウェルカムドリンクなどもあるので、ぱっと飲み物が欲しい時にありがたいです。 強いて言えば、電気が若干暗くメイクがしにくいので風呂場か鏡があるスイッチライト誰か一つでもライトが明るいとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
不適切なクチコミを報告する
平素よりHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 ロケーションや大浴場、お部屋、ウェルカムドリンクについてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 貴重なご意見もお聞かせいただきまして、ありがとうございます。 今後の検討資料とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-06-20
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
_( ˙꒳˙ )_
20代/女性|1 件のクチコミ
誕生日サプライズに親切丁寧な対応

誕生日のサプライズがしたくて「チェックインもう一度出来ますか?」と聞いたら快く了承してくださり、そこからケーキの管理やフォークナイフの用意など、丁寧に確認・対応してくたさりとても嬉しかったです。おかげで素敵なサプライズができました。本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
292
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 スタッフ対応についてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-06-13
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
ちーむどり
50代/男性|1 件のクチコミ
初めての心遣いに感動しました

午前中に到着してホテルに荷物を預かってもらいました。 その後、チェックインして預けた荷物をもらおうと思ったら 「荷物はお部屋に届けてあります」 とのこと。 初めてのことに、とてもうれしく思いました。 細やかな心使いありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
318
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL PLUMMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 スタッフ対応についてお気に召していただけたようで、大変恐縮でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL PLUMM 宿泊課 支配人
ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜
2026-06-13