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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 よくあるご質問

ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    今回はエレベーター横の訳ありの部屋でしたが、エレベーター音も気にならずゆっくり休めました。コスパ的にも満足して...
    2021年07月15日 07:27:25
    続きを読む

    ホテルプラム(HOTEL PLUMM)
    よくある質問
    Q チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?
    A フロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお申し付け下さい。

    Q 事前にホテル宛に荷物を送ってもいいですか?
    A 承っております。 ホテル宛の送り状に、宿泊される方のお名前、ご連絡先、
    備考欄に「○月○日宿泊予定」とご記入をお願いいたします。

    Q 駐車場について教えてください。
    A 地下立体駐車場となっております。
    ホテル正面玄関に向かって左側、「Pマークのあるスロープ」をお進みください。

    地下駐車場営業時間は、7時〜23時となっております。
    (営業時間外は、駐車場への立入・お車の入出庫はできませんので、ご注意ください。)

    地下駐車場は、ご利用いただけるお車の大きさに制限がございます。
    (車高 1.6M、車幅 1.85M、長さ 5.2Mまで。
    地面から車底までの隙間が12CM以上必要です。
    こちらに入庫できないお車につきましては、当館より徒歩1分の提携先コインパーキング
    「OBS北幸駐車場」をご利用ください。当館駐車場と同料金でご利用いただけます。)

    料金は、一泊につき\1,600となります。延長利用時は、30分\300の時間制です。

    駐車場ご利用の際の事故、盗難などのトラブルに対し、ホテルは一切の責任を負いません。
    ご了承ください。

    団体バスのご利用を希望される場合は、フロントまでご相談ください。

    Q インターネット環境を教えてください。
    A 客室、レストラン共に無料のWifiをご利用いただけます。
    また、客室ではLANケーブルの差込口もご用意しております。(LANケーブルはフロント貸出)

    Q 客室にパソコンはありますか?
    A 1Fフロントカウンター横に無料でご利用いただけるパソコンを1台ご用意しております。
    また、有料のレンタルノートパソコン(1泊\1,000)もございますので
    フロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

    Q 化粧水などはありますか?
    A 女性の方限定でドクターシーラボのスキンケアセットをご到着時に無料でお渡ししております。
    フロントスタッフまで、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

    Q 朝食の内容を教えてください。
    A 1Fレストランtobagoにて、6種類の選べるセットメニューをご用意しております。
    肉や魚の和定食をはじめ、ふわふわのパンケーキや、
    カラダにやさしい地元神奈川の鎌倉野菜を使ったグリルなど、
    必ずご満足いただける、HOTEL PLUMM自慢の朝食です。
    ぜひ、ここから素敵な一日をお過ごしください。

    詳しい朝食のご案内


    Q 当日、朝食はつけられますか?
    A はい、当日も承っております。
    直接、1F「tobago café&bar」までお越し下さい。スタッフがご案内いたします。

    Q 子供用の朝食は、ありますか?
    A はい。
    おひとり様\850でお子様メニューをお召し上がりいただけます。

    Q 子供がいるのですが、添寝での利用は可能ですか?
    A 添寝でのご利用は、小学生以下のお子様に限りとさせていただいております。
    ご朝食付きプランをご利用の場合、添寝のお子様の分の朝食券は発行されません。
    お子様の分の朝食の追加は、チェックインの際にスタッフにお申し付け下さい。

    Q コインランドリーはありますか?
    A 5階ランドリールーム内に、大型洗濯機、乾燥機ともに2台ずつございます。
    洗濯機は、1回\400。乾燥機は、1回\300です。
    洗剤は自動投与されますので、不要です。
    両替機はございませんので、必要な場合はフロントまでお越し下さい。

    Q コンビニエンスストアは近くに有りますか?
    A はい。当ホテル隣に24時間営業のコンビニエンスストアがございます。
    また、上記以外にも24時間営業の飲食店が徒歩1分の範囲内にございますので、
    深夜のご到着でもご安心くださいませ。

    Q ビジネスセンターは館内にありますか?
    A 館内にはございませんが、徒歩3分ほどの場所に24時間(土日・祝含む)営業の
    ビジネスセンターがございます。

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