クチコミ

総合評価
4.40
376
5
149
4
123
3
18
2
8
1
2
部屋
4.47
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.34
朝食
4.47
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.22
設備
4.37
清潔さ
4.50
クチコミのAI要約
自然豊かな立地と、小鉢や握り寿司など種類豊富なバイキング料理が好評です。客室の清潔さや、ハンモックや天体観測といった充実したアクティビティに満足されている方が多いです。スタッフの親切な対応や、お部屋へ持ち帰れるスイーツとコーヒーのサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
300
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
たまちゃん0106
60代/女性|87 件のクチコミ
癒されました

お部屋がとにかく素敵でした。 窓からの景色や、間接照明、調度品のセンスの良さに とても寛ぐ事が出来ました。 夕食は、お肉のフェアにしては、シェラスコとローストビーフでは、少し寂しい。ステーキとか食べたかったです。 ホテルの周りを散歩したり、お風呂に入ったりのんびりできました。 今回は一人旅でしたが、お子様連れや、御高齢の方を連れた方にも、とても気遣いのある宿だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【スタンダード2食付き】GRAND MEAT GRILL COLLECTION 〜世界の肉グリル〜

52
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の雰囲気や設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 一方で、ご夕食のメニューにつきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。 お肉のフェアのメニュー構成に関しまして、よりご満足いただける内容となるよう、今後の参考にさせていただきます。 また季節を変えて、ぜひ当館の自然とお風呂で癒やしのひとときを過ごしにお越しください。たまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-07-16
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
kangaroo9314
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔感と親切な対応、夕食は満足。

ホテルは全体的に清潔感があり、快適に過ごせました。スタッフの方々も親切で、気持ちの良い対応でした。夕食は品数は多くないですが、とても美味しく満足できました。一方で、朝食は品数や内容がやや期待に届かず、少し残念に感じました。総合的には良い滞在でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ロックする味覚!GRAND MEAT GRILL COLLECTION 〜世界の肉グリル2026〜

437
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。 また、夕食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。品数だけでなく、一品一品の美味しさを感じていただけたことを大変嬉しく思います。 一方で、朝食につきましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、内容や品揃えについて検討を重ね、よりご満足いただける朝食づくりに努めてまいります。 これからも清潔で心地よい空間づくりと、お客様に寄り添ったおもてなしを大切にしながら、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-06-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぱるちるこ
40代/女性|1 件のクチコミ
近場で楽しめる宿、食事も美味しく満足

ご近所の宿ですが、ずっと宿泊してみたいと思っていました。 お食事は小鉢で取りやすく、とても美味しく頂きました。 お風呂は温泉だとより嬉しいですが、全体的に満足です😊 夕飯は待っている方がいないのに、早く片付けられてしまい急かされているようで残念でした。 夕食後のカフェインレスコーヒーとお持ち帰りスイーツのお心遣いはとても嬉しかったです。 何より近場で楽しめるお宿があることがありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お茶と苺と白ワインフェア 2026年2月~ スタンダード宿泊プラン

692
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、以前よりご宿泊をご検討いただいていたとのこと、大変嬉しく思っております。 お食事につきまして、小鉢スタイルをお楽しみいただき「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理・サービススタッフ一同大きな励みとなります。カフェインレスコーヒーやお持ち帰りスイーツにつきましても、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 一方で、ご夕食時の片付けによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればお客様のペースに寄り添い、ゆったりとお食事をお楽しみいただくべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフ間で共有し、サービスの見直しと改善に努めてまいります。 また、お風呂につきましても貴重なご意見をありがとうございます。温泉ではございませんが、少しでもご満足いただける空間づくりを今後も工夫してまいります。 「近場で楽しめる宿」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。ぜひまた気軽にリフレッシュにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
休暇村 奥武蔵
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まきとかげ
30代/男性|3 件のクチコミ
館内も部屋も綺麗で、食事や温泉も大満足

館内はとても綺麗で、部屋も新しく、川も近くにあり、イベント、食事、温泉、なんでも揃っていて、2歳と3歳の子どもたち、そして親も楽しめたお宿でした! 人気の理由がわかります。 旅行が終わり、帰り道にすぐ、また泊まりたいね〜!いついく?と話してしまう、素敵なお宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

ロックする味覚!GRAND MEAT GRILL COLLECTION 〜世界の肉グリル2026〜

49
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内や客室、お食事、お風呂につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。 帰り道に「また泊まりたい」と仰っていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みとなります。 季節を変えてまた違った表情の奥武蔵をお楽しみいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
恵美子ママ
60代/女性|2 件のクチコミ
温泉も料理も最高、また行きたい場所

近いので年に数回訪れる飯能休暇村です 温泉♨️も最高 料理も美味しい また行きたいと思える素敵な ところです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

ロックする味覚!GRAND MEAT GRILL COLLECTION 〜世界の肉グリル2026〜

48
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お風呂やお食事につきましても最高とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 年に数回お越しいただけているとのこと、いつもご愛顧いただき心より感謝申し上げます。 お客様にまた「行きたい」と思っていただけるような場所であり続けられるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
休暇村 奥武蔵
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あんみつ姫104
70代/女性|11 件のクチコミ

赤ちゃん連れでしたがどのスタッフも皆さんとても親切なのがとても印象的でした。 お料理もどれも美味しくて特に鰻がふわふわで美味しかったです。ローストビーフもとても美味しかったです。 8か月になる孫娘が離乳食を嫌がり食べずに困っていたのがこちらで用意してくださった離乳食を喜んでたべて娘も大喜びでした。お部屋も大浴場も全て清潔でとても居心地良く過ごせました。またうかがわせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
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5
その他
一人
2026年6月宿泊
かいちゃん4213
28 件のクチコミ
蛍の乱舞に感動、来年もまた参加したい

今回は蛍の観賞が目当てで宿泊しました 近くの川で観賞会があると思っていたのが大間違い 何とバスで秩父まで片道30分以上かけてのドライブでした たまたまバスの座席が空いていたので申し込みをしていなかったのですがご厚意でバスに乗せて貰えました 着いてびっくり 真っ暗な闇の中に数えきれない程の怪しい光の集団が飛び交っているではありませんか しばし時間を忘れて見入ってしまいました こんな素敵な企画があるなら来年も参加しようと心に決めた次第です 粋な計らいをして下さったフロントの女性に感謝です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

ロックする味覚!GRAND MEAT GRILL COLLECTION 〜世界の肉グリル2026〜

19
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 蛍の観賞につきまして、ご期待以上の感動を味わっていただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。席が偶然に空いたところにお声がけいただき、ご案内できて良かったです。 来年もまた蛍の応援にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
シナモンロールパンダ
30代/女性|3 件のクチコミ
川遊びとビュッフェを満喫、子供も大満足

土日に川遊びとご飯を楽しみたく、予約しました。 ビュッフェのうなぎのひつまぶし、カレーが美味しかったです。子どもは虫取りも花火もできて大満足だったようです。 季節ごとに色々イベントがあるようで、また利用したいと思いました。別の休暇村にも泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

ロックする味覚!GRAND MEAT GRILL COLLECTION 〜世界の肉グリル2026〜

20
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 川遊びやビュッフェ、そして虫取りや花火と、ご家族皆様で当館での休日を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。特にお食事についてお褒めの言葉をいただき、大きな励みとなります。 当館では季節ごとに様々な体験プログラムやイベントをご用意しております。またぜひ、四季折々の奥武蔵へお越しください。他の休暇村にも違った魅力がたくさんありますので、これを機にぜひ利用してみてください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
休暇村 奥武蔵
2026-07-16
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
キリクロオコメ
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だが浴衣や備品に不満あり

部屋がとても綺麗でした。 チェックインが遅かったせいか分かりませんが、選べる浴衣が少なく残念でした。また、Lサイズは男性の柄しか用意がなく、Sサイズは可愛いらしい柄があるのに…と、それも残念でした。 部屋の引き出しの中にお茶菓子が入っていましたが、賞味期限が書いておらず怖くて食べれませんでした。子ども1人で予約しているのに、部屋に用意されたスリッパは全て大人なサイズで、フロントに取りに行かないといけないのがちょっと面倒でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
111
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 一方で、浴衣のサイズや種類、お茶菓子の表示、お子様用備品のご用意に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。 浴衣の在庫管理およびサイズ展開につきましては、今後皆様に快適にお過ごしいただけるよう、提供方法や在庫の見直しを今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また、お茶菓子の賞味期限表示につきまして、今後、商品の見直しを検討させていただきます。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 また機会がございましたらスタッフ一同お待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
HIROSHIAZUMA2009
74 件のクチコミ
ホタル観賞と肉グリルを満喫、また11月に

おととしと去年は「秋の北海道フェア」時にに続き3年目の利用ですが、今回は子どもにホタルを見せたく宿泊しました。 7号8号の台風一過でホタルに出現してもらえるか心配でしたが、運良く「吾野でホタルを見Night2026」にも参加させてもらい、多くはなかったですが宿近くで期待通りにホタルの乱舞も見ることができました。 「世界の肉グリル」も大変美味しく満足できました。また11月に利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

ホタルの舞観賞付宿泊プラン(6/8〜6/30)

135
不適切なクチコミを報告する
このたびも休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 北海道フェアに続き、3年連続でお越しいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今回はお子様にホタルをご覧いただきたいとの思いでお越しいただき、「吾野でホタルを見Night2026」にもご参加いただきありがとうございました。台風後ということもあり私どもも心配しておりましたが、高麗川で幻想的に舞うホタルをご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様にとっても夏の思い出の一つになっておりましたら幸いです。 また、「世界の肉グリル」ビュッフェにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 11月にもご予約いただいているとのこと、誠にありがとうございます。秋には美しい紅葉や澄んだ空気の中での星空、そして季節に合わせたお料理をご用意してお迎えいたします。 次回も「また来てよかった」と感じていただける滞在となるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。11月にお会いできますことを楽しみにしております。
休暇村 奥武蔵
2026-07-01
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
黒セサミン
30代/男性|3 件のクチコミ
バイキング満喫!雨でも外遊び楽しめた

雨が途中から降りましたが、お外で子供達と遊べました。ゆっくり過ごせていい時間だったと思います。バイキングはメニューが豊富で非常に美味しかったです。小皿メニューがいっぱいあり取りやすくおしゃれで楽しめました。 川へ降りるところは、危ないので、もう少し足場をきれいにしてくれるとありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
138
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村 奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 雨模様の中ではございましたが、お子様とご一緒に外遊びやご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、安心いたしました。また、当館のビュッフェにつきましても、メニューの豊富さや盛り付けをお褒めいただき、調理スタッフ共々喜んでおります。 川辺の足場に関しまして、申し訳ございません。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからのシーズン川遊びのお客様も増えますので、お客様に安全にお過ごしいただけるよう、現状を確認し、今後の環境整備の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-06-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ff9083
20代/女性|5 件のクチコミ
黒山三滝近くでビュッフェと露天風呂を満喫

今回黒山三滝の近くで宿泊できるため利用させていただきました。ご飯は朝晩ビュッフェ形式で種類も豊富で選ぶのがとても楽しかったです。お風呂も露天風呂とサウナがありとても満足でした。ファミリー層向けで楽しく過ごせる空間だと思いました。散策コースもあり朝の散歩におすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スタンダード2食付き】GRAND MEAT GRILL COLLECTION 〜世界の肉グリル〜

159
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 黒山三滝へのご旅行にあたり、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事では、朝夕のビュッフェをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 また、露天風呂やサウナでもごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。館内の雰囲気につきましても、「ファミリー層向けで楽しく過ごせる空間」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 奥武蔵の豊かな自然の中で、清々しい朝のひとときをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 これからも、ご家族連れはもちろん、幅広い年代のお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また季節を変えて、異なる景色や旬のお料理を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-06-29
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
森林浴大好き
40代/男性|1 件のクチコミ
開放的な窓と美味しい料理、満足度の高い滞在

ベランダ側の窓が大変大きく開放的であり、自然豊かな景色に心が落ち着き癒されました。お部屋の隅々まで清掃が行き届いており、とても気持ち良く過ごすことができました。 お料理も品数が多くて楽しめました。 覚めているお料理が多かったため、出来立ては難しかったとしても、保温対策を改善していただければより良くなると感じました。 総じて満足度の高い滞在となりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

ホタルの舞観賞付宿泊プラン(6/8〜6/30)

170
不適切なクチコミを報告する
このたびは休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色や大きな窓の開放感をお楽しみいただき、奥武蔵の自然の中でゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、清掃についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。 お食事につきましても、品数を楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。一方で、お料理の温度管理につきましては貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。より美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、保温方法や提供方法について改善に努めてまいります。 「満足度の高い滞在」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。これからの季節は高麗川のホタルや星空観察、夏の川遊びなど、奥武蔵ならではの自然体験もお楽しみいただけます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
michinmomon
30代/女性|2 件のクチコミ
三世代旅行に最適!食事もベッドも満足

親子三代の旅行で利用しました。 セミダブルサイズのベッド二つをくっつけられるので、子どもを間に挟んで寝ることができてよかったです。 お料理も幅広い年齢層で楽しめるブュッフェで、デザートの種類も多かったです。 立地が思った以上に山奥なので、必要なものがあれば事前に買っておくのがおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】GRAND MEAT GRILL COLLECTION ~世界の肉グリル~

216
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございました。 親子三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のベッドにつきまして、お子様を真ん中にして安心してお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、夕食ビュッフェについても幅広い世代の皆様にお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。デザートも季節ごとに工夫を凝らしておりますので、次回お越しの際もぜひお楽しみください。 当館は豊かな自然に囲まれた奥武蔵の山あいに位置しており、都会では味わえない静かな時間や満天の星空をお楽しみいただけるのが魅力の一つです。その反面、お買い物ができる場所が限られておりますので、貴重なアドバイスもありがとうございます。 これからも三世代のお客様に安心してご利用いただける宿を目指してまいります。また皆様でお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-06-13
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ましゃぽん.K
40代/男性|2 件のクチコミ
とても良かったリピ有りです

本館の方に宿泊させていただきました、新しくはないですが清掃が行き届いてとても綺麗なお部屋でした。 星の観察や焚き火など体験行事などが有り、特に焚き火での焼きマシュマロは子供が大喜びでした。 夕食ビュッフェも大変美味しく大満足でした(ローストビーフや天麩羅が特に美味しかった) スタッフの対応もとても良かったので自分はリピ有りだと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

ロックする味覚!GRAND MEAT GRILL COLLECTION 〜世界の肉グリル2026〜

198
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、「清掃が行き届いていて綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。施設は新しくありませんが、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃や設備管理に努めておりますので、何よりの励みとなります。 また、星空観察や焚き火体験にもご参加いただきありがとうございます。焼きマシュマロをお子様に喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。季節ごとに様々な体験プログラムをご用意しておりますので、次回もぜひご家族皆様でお楽しみください。 ご夕食ビュッフェにつきましても、ローストビーフや天ぷらをお気に召していただけたとのこと、料理スタッフにも共有させていただきます。 さらにスタッフの対応への温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指してまいります。 ぜひ次回は季節を変えて、奥武蔵の自然や旬のお料理をお楽しみください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-06-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ソルヒルズルネ
60代/女性|2 件のクチコミ
屋上イベントの段差危険、大浴場高温注意

屋上で星を観るイベントがあり参加しました しかし床に段差部があり暗闇の中ですのでたいへん危険です 特に高齢者や小さな子供連れの方など要注意です スタッフは明かりを照らしたりしてくれていましたが、スタッフが説得の時は段差を知らない人が段差にびっくりしていました。対策が必要なレベルです 大浴場の中央から出ているお湯は高温でした びっくりしました 孫達に注意しました。又、川遊び、沢山の遊具等、ビュッフェのクオリティも良く皆、大喜びでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】GRAND MEAT GRILL COLLECTION ~世界の肉グリル~

260
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 星空観察会にご参加いただきましたにもかかわらず、屋上の段差につきましてご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。スタッフによるご案内や照明で対応しておりますが、ご指摘のとおり暗い環境では特に高齢のお客様やお子様にとって危険を伴う可能性があります。いただいたご意見を真摯に受け止め、より安全にご参加いただけるよう案内方法や安全対策の見直しを進めてまいります。 また、大浴場のお湯の温度につきましても、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。設備の状況を改めて確認し、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、川遊びや遊具、そしてビュッフェのお食事をお孫様をはじめ皆様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族での楽しい思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に思います。 これからも安全で快適な施設運営に努めるとともに、自然豊かな奥武蔵ならではの体験をお届けしてまいります。 また皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-06-04
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hirosuikin
60代/男性|47 件のクチコミ
バイキング料理と西川材に大満足、また来たい

自宅から30分程度の距離、妻の実家の近くと言うことで、これまで利用しませんでした。今回、孫を連れた旅行の実踏も兼ねて利用しました。評判以上のバイキング料理といたるところに西川材を使用した設備があり、たいへん満足しました。施設内は清潔でたいへん明るいです。木製のおもちゃも子どもは楽しめそうです。次は息子夫婦と孫を連れて利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春のお得プラン】売店2,000円お土産チケット付・レイトチェックアウト11時 平日・1日5組限定

332
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご自宅や奥様のご実家がお近くというご縁の中、今回ご宿泊いただけましたことを大変嬉しく思っております。 また、ビュッフェや館内に使用しております西川材の温もりを感じていただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。 館内の清潔感や明るさ、木製のおもちゃにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。小さなお子様にも楽しく、安心してお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴し嬉しい限りです。 次回、お越しいただける際には、ご家族皆様の思い出づくりのお手伝いができますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
休暇村 奥武蔵
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あいみー3051
60代/女性|27 件のクチコミ
バイキングと露天風呂は満足、肉料理と塩素臭は残念

楽天クーポンで公式HPよりかなり安く泊まれました。お部屋はきれいで快適、ただ鼻が詰まる症状がでたのでどこか掃除があまいところ(エアコンフィルター?)があるようです。休暇村には方々何回も宿泊しておりこれで7件目ですが、大抵の休暇村には宿泊客・従業員ともにあまり外国人がいませんね。どこでも客層は比較的年配のご夫婦が多いのですが、こちらには意外と若い女性グループや子連れ家族も来ていました。バイキングについては工夫のあるメニューで、見て味わって楽しめとても良かったです。タルトや杏仁豆腐などにイチゴを取り入れたスイーツがたくさんあり美味しかったです。肉フェアをやってましたが、焼いてから時間が経っているせいか硬くてがっかりしました。お肉ならライブキッチンで焼きたて熱々を提供してほしかったです。お風呂は温泉ではありません。露天風呂は広くてゆったりして良かったです。大きな木をくりぬいた丸太風呂でぬるめなのでゆっくりと浸かれました。また露天は新緑が美しくて小鳥の声にも癒されました。でも、お風呂上りには体に塩素臭が残り、ちょっと残念。お土産付きプランで売店でたくさん買えたのがうれしかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春のお得プラン】売店2,000円お土産チケット付・レイトチェックアウト11時 平日・1日5組限定

297
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や露天風呂、そしてビュッフェのお食事をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。特にいちごを使用したスイーツや、新緑に囲まれた露天風呂でのひとときをご満喫いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。また、お土産付きプランもご活用いただきありがとうございました。 一方で、お部屋の清掃面につきまして、ご滞在中にご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。エアコンフィルターを含め、館内設備の清掃・点検を改めて確認し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、肉料理につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいた「ライブキッチンで焼きたてを」というご意見は、今後の提供方法を検討するうえで大変参考になります。より美味しい状態でお召し上がりいただけるよう改善に活かしてまいります。 さらに、お風呂の塩素臭につきましてもご不快な思いをおかけしました。衛生管理上必要な対応ではございますが、できる限り快適にご利用いただけるよう管理方法を見直してまいります。 休暇村を各地でご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。これからも世代を問わず、自然の中でゆったりとお過ごしいただける宿を目指して取り組んでまいります。 また季節を変えて奥武蔵の森へお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ビーフジャワカレー
40代/女性|1 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気、美味しい食事、露天風呂、

予定の時間より早く到着してしまったところ、前倒しでチェックインさせて頂き、大変助かりました。。ありがとうございました。 ビュッフェのお食事も、種類豊富でどれも美味しかったです!部屋に持ち帰ってOKのカフェインレスコーヒーやプチケーキのサービスが嬉しいです。 ヒノキの木材が浮かんでいる大浴場も特に露天風呂が気持ちよく、夕方・夜・早朝で異なる趣きを楽しむことができました。 個室・館内全体どこも落ち着いた雰囲気で、スタッフのみなさんも親切に接して下さり安心して過ごすことができました。お世話になりました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

ロックする味覚!GRAND MEAT GRILL COLLECTION 〜世界の肉グリル2026〜

337
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご到着時には少し早めのご案内となりましたが、お役に立てたようで安心いたしました。 また、ビュッフェのお食事や、お部屋へお持ち帰りいただけるカフェインレスコーヒー・プチケーキのサービスもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 檜が浮かぶ大浴場や露天風呂では、時間帯ごとの異なる雰囲気を感じながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 森に囲まれた奥武蔵ならではの静かな空気感の中で、少しでも日頃のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。 さらに、館内の雰囲気やスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。 これからも安心してお寛ぎいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、奥武蔵の自然を感じにお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
休暇村 奥武蔵
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とんこつらぶみ
30代/女性|1 件のクチコミ
美味しい食事と温泉、子供も大満足

ムーミンパーク帰りに宿泊しました。 揚げたての天ぷらやお魚のしゃぶしゃぶなど美味しかったです😊 ソフトクリームやアイスも食べ放題 レストラン前に木のおもちゃが置いてあるこども達の遊ぶスペース 外でもフリスビーなどで遊べて満足でした✨ 温泉もぬるめでこども達も温泉好きになりました。 また、行きたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

お茶と苺と白ワインフェア 2026年2月〜 スタンダード宿泊プラン

347
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この度は休暇村奥武蔵をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ムーミンバレーパークでのご滞在の後に、当ホテルでゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。揚げたての天ぷらやお魚のしゃぶしゃぶ、ソフトクリームなどのお食事をお楽しみいただけたこと、またお子様にも遊び場や外遊びを満喫いただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。 お風呂につきましても、お子様がお風呂を好きになってくださったとのお言葉は大変嬉しく、今後もご家族皆様に安心してご利用いただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、奥武蔵の自然とともにお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
休暇村 奥武蔵
2026-04-22