ニセコセントラル　半月宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
【無料／1予約につき1台まで】駐車場の数には限りがございますので、事前にお問い合わせください。

最終更新日：2023-11-25

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR「倶知安駅」より車で約10分

最終更新日：2023-05-24

チェックイン前・チェックアウト後に駐車場を使うことはできますか？

チェックイン前・チェックアウト後の駐車場のご利用はご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。

最終更新日：2022-08-02

最寄り駅はどこですか？

JRをご利用の場合は倶知安（くっちゃん）駅が最寄り駅でございます。
倶知安駅からは路線バス・タクシーでご宿泊施設までお越しください。
所要時間は建物によりますがお車で約10分程度です。
（※隣のヒラフ駅は無人駅のため路線バス・タクシーがございません。お間違いの無いようご注意ください。）
空港シャトルバス・路線バスをご利用の場合は「ひらふ十字街」もしくは「ヒラフウェルカムセンター」が最寄りの停留所でございます。

最終更新日：2023-05-24

ヒラフまで車でどのくらいかかりますか？

新千歳空港から美笛峠経由：約2時間
札幌から：約2時間
小樽から：約1時間半
函館から：約3時間
※峠は降雪が早いため、10月中旬から冬タイヤへの交換をお勧めいたします。

最終更新日：2022-08-02

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜16:30、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-05-24

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？

アーリーチェックインにつきましては通常承っておりませんので確約は出来かねますが、
早くご到着された場合はゲストサービスオフィスまでご連絡ください。
レイトチェックアウトにつきましては当日のご予約状況によりますので、チェックアウト日の前日にゲストサービスオフィスまでお問い合わせ下さい。

最終更新日：2022-08-02

荷物を預ける場所はありますか？

ゲストサービスオフィスにてお預かりを承っておりますが、貴重品を管理できる設備が備わっておりませんので、貴重品類につきましてはご自身でお持ちいただくかスキー場内にあるコインロッカーのご利用いただくことをお勧めいたします。

最終更新日：2022-08-02

事前に荷物を送ることはできますか？

ご到着日3日前よりお荷物のお預かりが可能です。
伝票にご予約番号・ご予約代表者名・ご到着日をご記入し、ゲストサービスオフィス宛にお送り下さい。
お預かりしたお荷物は、当日ご到着時間に合わせてお部屋にお運びいたします。
尚、弊社にはお荷物保管用の冷蔵庫がございませんので、冷蔵・冷凍のお荷物はお預かりできません。
また、着払いのお荷物はお受けすることが出来ませんので予めご了承ください。

○ゲストサービスオフィス宛先
〒044‐0081　北海道虻田郡倶知安町字山田185の6　山自然イースト1階

最終更新日：2022-08-02

滞在中に自分の宿泊施設宛に荷物を送れますか？

アパートメントタイプの施設でのご宿泊、もしくは短期間ご滞在の場合は、ご予約代表者名・お部屋番号をご記載の上、住所をゲストサービスオフィス宛にしてご送付ください。スタッフがお部屋までお届けいたします。
なお、弊社にはお荷物保管用の冷蔵庫がございませんので、お客様のご在宅時間且つゲストサービスオフィス営業時間内のお時間を宅配業者様にご指定いただきますようお願いいたします。
また着払いはお受けできませんので予めご了承ください。

最終更新日：2022-08-02

滞在中にお部屋の清掃はありますか？

はい、連泊の場合は8日おきに客室清掃とリネン交換をいたします。
（毎日の清掃サービスはございませんのでご了承くださいませ）

最終更新日：2023-01-12

備え付けのアメニティを教えてください。

シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープがございます。歯ブラシは夏期間（4月～11月）はベッド数分のご用意をしておりますが、冬期間（12月～3月）は用意がございませんので、ご自身にてご準備いただきますようお願いいたします。

最終更新日：2022-08-02

タオルは付いていますか？

バスタオル、フェイスタオルはベッド数分ご用意しております。

最終更新日：2022-08-02

お部屋にパジャマはありますか？

お部屋着のご用意はございません。ご自身にてお持ちくださいませ。

最終更新日：2022-08-02

キッチンはありますか？備品についても教えてください。

以下の物をご用意しております。
いずれもオーナーの所有物のため、建物やお部屋によって設備が異なっていたり、
ご用意がない場合がございますことをご了承くださいませ。

●調理器具：冷蔵庫、電子レンジ、オーブン、トースター、炊飯器、ガスコンロ又はIH、食器洗浄機、電気ケトル、フライパン、鍋、包丁、まな板、コーヒーマシーン又はコーヒープレス
●食器：皿（大・中・小）、グラス、ワイングラス、箸、スプーン、フォーク
●消耗品：ふきん、食器用スポンジ、たわし、食器用洗剤、洗濯用洗剤、ゴミ袋

※ラップ・アルミホイルのご用意はございません。
※お茶碗など日本スタイルの器等はご用意しておりません。
※ホットプレート、土鍋、卓上コンロのご利用は火災報知器が鳴りやすいためご遠慮いただいております。

最終更新日：2022-08-02

喫煙はできますか？

建物はバルコニー・ガレージを含め全て禁煙です。喫煙される方は施設の外に設置している灰皿をご利用ください。

最終更新日：2022-08-02

宿泊施設から荷物を送ることはできますか？

はい、お送りいただけます。伝票をご用意しておりますのでゲストサービスオフィスまでお荷物をお持ちください。
送料につきましては元払い（一律3000円／沖縄のみ4000円）または着払いからお選びください。

最終更新日：2022-08-02

食事付きのプランはありますか？

お食事つきのプランはございません。お部屋で調理されるか、周辺のレストランをご利用ください。

最終更新日：2022-08-02

部屋にスキー・スノーボードやブーツを置くことはできますか？

各ご宿泊施設に保管いただけるスペースがございます。アパートメントタイプの場合、共用のスキー保管庫または保管室がございます。

最終更新日：2022-08-02

子どもの添い寝はできますか？

6歳以下の未就学のお子様は添い寝いただけます。ただし、添い寝頂ける人数は1ベッドルームにつき、幼児1名様まででございます。
添い寝の場合でも予約人数に含まれますので、小さなお子様がいらっしゃる場合は必ずご連絡ください。

最終更新日：2022-08-02

ベビー用品の貸し出しはありますか？

ベビーベッド、ハイチェアは無料で貸し出しを行っております。ご希望の方は事前にお知らせください。（※ベッドガードのご用意はございません）

最終更新日：2022-08-02

ペットと一緒に宿泊できますか？

はい、ご滞在いただけます。
ご希望のお客様は専用のペットプランよりご予約くださいませ。
ご宿泊いただけるペットは6キロ以下の小型犬（2匹まで）です。
1匹目の宿泊代はプラン料金に含まれておりますが、2匹目のワンちゃんにつきましては5000円／週の追加料金を頂戴いたします。
◆ペットプランのご予約はこちら◆

最終更新日：2022-08-02

コンドミニアムとは何ですか？

リビングやキッチンが備えられた宿泊施設です。暮らすように過ごせるのが魅力となっており、個々のユニット所有者（オーナー）が使用しない期間をご宿泊施設としてご提供しております。

最終更新日：2022-08-02

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