有馬　瑞宝園 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒651-1401兵庫県神戸市北区有馬町1751

• TEL

  078-903-3800

• FAX

  078-903-3399

• 交通アクセス

  有馬温泉駅より車で約5分（徒歩約15分～20分）/中国自動車道西宮北ICより約15分/阪神高速西宮山口南ICより約10分

• 駐車場

  無料地下駐車場30台　注意：車高制限等あり。欄外参照または事前にお問合せください。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  26室

• 館内設備

  • レストラン
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • ゲームコーナー
  • 麻雀室
  • 卓球
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 部屋の電話は内線のみ　（アイスペールは部屋にあり）
  • チェックイン前・アウト後の荷物預かり、駐車場利用OK
  • ★ロビーにて【無料Wi-Fi】接続可能

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • カラオケ30分無料、卓球30分無料、ナイトバーフリードリンク、湯上りアイスキャンディー

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] ラドン温泉（銀泉） 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 動脈硬化 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 利用可

  クレジットカード※一部プラン除く

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■到着が19時を過ぎる場合はご連絡をお願い致します。
  • ■入湯税として別途＠150円頂戴いたします。
  • ■【食事・布団なしのお子様について】（1）0歳～6歳の場合、2名様につき1名様は布団ありの料金となります。（2）3歳以上の場合、朝食代が別途現地にてかかります。朝食不要の場合も同様です。
  • ■駐車場に高さ制限あり。駐車場情報をご確認ください。
  • ■2024年4月5日から有馬温泉駅に送迎をおこなっております。
  • ■夕食を含むプランのご予約は1泊のみ可能です。連泊をご希望の場合は、お手数ですが1泊ずつご予約をお願いいたします。同じお料理のプランで連泊にされた場合、お料理内容は変わりませんので予めご了承ください。
  • ■「info@zuihouen.net」からのPCメールを受信可能な設定をお願い致します。
  • ■刺青のある方のご予約・ご宿泊は固くお断りします。
  • ■対応言語：日本語のみ。日本語が通じる方を含むご予約をお願いします。Language available: Japanese only
  • Please make a reservation if you are a Japanese speaker or staying with Japanese speaking companion.

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【駐車場補足】・高さ制限(1.9m)以上の車は地上駐車場へご案内。ご到着時にお声掛け下さい。
  • ・B2階は幅狭のためご注意ください。大型車はB1階へ。　・バス専用駐車場はございません。