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白浜温泉 ホテル川久 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル川久のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.25
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.53
  • 食事4.26
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954件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 17:26:18

広々とした敷地で食事も美味しく大満足です。
2回目でしたがまた次も利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<王様のビュッフェ>60日前のご予約で平日限定最大8,000円引き
ご利用のお部屋
【リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 17:24:00

部屋がリニューアルされていて綺麗で家族みんな大満足でした!
ビュッフェの食事も美味しくてまた来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<王様のビュッフェ>60日前のご予約で平日限定最大8,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 06:18:09

実家が昔、川久の会員だったので、毎年、行っていたのですが、建て替えてからは3度目の訪問。旧川久と変わらずサービスはいうことなし。ビュッフェは苦手なのですが、とても満足のいくものでした。サービスを提供してくださった方はとても丁寧で(クレープを焼いていた方)また上司?のかたのお声かけもよく気分よく満足。お風呂もここまできめ細かいとはさすがでした。ただ部屋のお風呂はあまり清潔でなかったのが残念でした。売店も子どもたちとあれこれ購入させていただき、また初日のお店の方の対応は良く特に印象に残りました。最後のお支払が3万円ほどまちがった請求だったので、なぜ?と。対応された方がとても謝ってくださったので、その方には返って申し訳ないですが、システム状のエラー?これが1万円ぐらいなら、引き返さなかったと思いますが。お安く宿泊させてもらったので、申し訳ないですが、とても素晴らしいホテルなので、最後にこれがあるだけですべて
台無しと思います。システムの再点検等をお願いします。家族全員また宿泊したいと言っていますので、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF ◆王様のビュッフェ◆北海道と紀州の高級食材が出逢う晩餐会
ご利用のお部屋
【【コーナースイート】タワースイート和洋室タイプ】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 23:02:09

足腰の不自由な母とお世話になりましたが、スタッフの皆さんに親切にしていただいて気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。特にお風呂がとてもよかったです!あえて言わせていただくと、夕食がたんたんと進んでいったので、もう少しゆったりとした時間でも良かったかもしれません。
次回もまた温泉を堪能しに伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】<和会席>90日前の早期ご予約で平日限定最大9,000円引き
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

総合5

ys953559さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

ys953559さん [60代/男性] 2018年09月16日 01:12:16

今までたくさんのリゾートホテルを利用しましたが、こんな素晴らしい
ホテルは他にありませんでした。何もかもが最高でした。
また、利用させていただきます。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み特別企画プレミアム】<モエシャンドン・アイスアンペリアル特典付>王様のビュッフェ
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルSPAスイート~天界~】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 06:29:30

スタッフの対応が大変良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 13:25:55

王様のビュッフェは色々な料理が楽しめてよかったですが、後から取ろうと思っていたら品切れになってしまっている料理もあり、食べたい料理は早めに確保するのがお勧めです。部屋も広く、お風呂も夜と朝で趣の違ったところを楽しめてよかったですが、1階のお風呂にはサウナが無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆直前割ShortStay◆16時in-9時outでお得!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合5

力花子さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

力花子さん [60代/女性] 2018年09月12日 13:23:38

大理石の柱は豪華ですが、いつもロビーが薄暗いです。夕食の「クレープシコゼット」のパホーマンスは楽しく拝見させてもらい美味しかったですが、バイキングは種類は豊富ですが特においしかったというのは無いですね。サービス面ではレストランの係の方々も皆さん感じがよかったです。「インペリアルラウンジ」のサービースも主人は気に入った様子で、李さんと楽しく会話ができてよかったみたいです。部屋も広くゆっくり過ごせて寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルSPAスイート~天界~】

総合5

サリィ‐さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

サリィ‐さん [40代/女性] 2018年09月09日 21:55:41

アドベンチャーワールドにマリンライブを観に行きたくて、偶然に川休さんを知りました。
川休さんで大正解でした!
口コミを見て、どうかな?って思うとこもありましたけど...
今時のホテルには無い重厚さがあります。ホテルツアー?して欲しかったです。
スタッフの方は、外国の方が多いかも?ですけど、此方からの要望には予想以上に対応して頂き恐縮でした。快適に過ごせました。ありがとうございました。また是非伺いたいホテルになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【王様のビュッフェ】◆室数限定・直前割◆お得にラグジュアリーな休日を!
ご利用のお部屋
【カップルでくつろぎサザンスイート(60~70m2)】

総合4

魚雷1207さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

魚雷1207さん [30代/男性] 2018年09月08日 16:57:36

お風呂、部屋ともにすばらしく満足のいくものでした!
王様のビュッフェも美味しく豪華でした。
一方で王様のビュッフェの際に提供されたクレープシュゼットですが、パフォーマンスに時間をとられ、また、各時間に一回の提供のため、こちらのタイミングで食べられないため、不満を感じました。
パフォーマンスなしで、常時提供するよう改善をご検討ください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)】

総合5

GOLFまじめさんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

GOLFまじめさん [60代/男性] 2018年09月06日 08:44:55

今までの宿泊の中では最高に素晴らしいです。また部屋をグレードUPして頂き更に充実した時間を過ごせました。食事もお風呂も大変良かったです。部屋のスパから見える白浜の海も綺麗で時間がゆっくりする感じで最高に気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】<王様のビュッフェ>90日前のご予約で平日限定最大9,000円引き
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

総合5

バブバブ1959さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

バブバブ1959さん [50代/男性] 2018年08月18日 17:31:08

建物が大変立派な高級感溢れる建築で、是非とも今後において維持管理をして、守っていただきたい。バブルの時代の残された財産と感じさせられました。
部屋の家具調度品も高級感溢れるお部屋の代金がとても安価で驚いています。
これからも、行ってみたい!宿の一つとして、心に刻み込みます。
料理も、絶品松阪牛をはじめとする品数の多さ、是非ともに味付けを含めて、維持してもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
◆王様のビュッフェ・2018夏◆十勝ハーブ牛ステーキとエゾ鮑の土瓶蒸し&真鯛と鱸の洗い《食の祭典》
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 16:22:06

駐車係、チェックインカウンターの方、その他はとても親切にして頂いたのですが
和食の仲居さんがガサツでガッカリしました。あれではもう和食の所には行きたくないです。
今度行くときはイタリアンで・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
2018年4月~◆和会席◆海の幸をたっぷり味わう!!
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合5

くぅ4092さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

くぅ4092さん [50代/女性] 2018年08月03日 08:20:35

二年間で4回目の宿泊で憧れでもあった最上階に一泊旅行出来て何もかもが最高に素晴らしい旅行なり大満足です。一つだけ強いて言えば窓が開かないということぐらいかな。次はペット用の客室に泊まってみたいです。
もう少し低価格にしてもらえたらありがたいのですが^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 【王様のビュッフェ】プレジデンシャル・メゾネットご宿泊
ご利用のお部屋
【プレジデンシャル メゾネット・ジャグジー】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月24日 10:15:54

以前より宿泊してみたいと思っていたホテルに友人と宿泊させていただきました。
お部屋も広くへ景色も素晴らしく何より、楽しみにしていた王様のブッフェも堪能することが出来ました。
大浴場もモダンで大変綺麗でしたので夜と朝の2回楽しめました。
クーポンを利用しての大変お得な料金にての利用でしたのに、丁寧な接客を受け申し訳ないくらいでした。
また利用したい素晴らしいホテルだと思います。
この度は本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【はや夏割】<期間限定4000円引>早いもの勝ち!夏の特典付ファミリープラン「王様のビュッフェ」
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合5

マーメイド6964さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

マーメイド6964さん [20代/女性] 2018年07月20日 09:47:59

初めて利用しました。
普段こんな一流ホテルに泊まることがないので、お出迎えやロビーの広さ、お部屋の広さ等に戸惑いながらも、素敵なひと時を過ごすことができました。

家族で利用しましたが、料理がとにかくよかった!おいしかった!と満足だったようです。
お風呂もアメニティが揃っていて、快適でした。

改善点を上げるとすれば、廊下のかび臭さと天井のシミ、
朝方、温泉利用時に、清掃されてる方が脱衣所と浴場に頻繁に出入りしていることでしょうか。

家族ともども、とても居心地良く過ごさせていただきました。
また機会があれば、よろしくお願いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【ワンランク上の空間!ロイヤルスイート(112~122m2)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 23:39:40

アドベンチャーワールドと白良浜へ旅行した時に利用させていただきました。建物もとても素晴らしかったのですが、一番感銘を受けたのはスタッフお一人お一人の心遣いでした。例えばビュッフェを利用した時、テーブルに来た際に子供(2歳)に話しかけてくださって、頼んでいないけれどジュースを持ってきてくれたり、名前を覚えてくださいました。そしたらそのあと、顔を合わせるたびに呼びかけて気に留めてくれたので子供もとても嬉しそうでした。
また、 わたしがお料理を取りに立った時にうっかりフォークを落としてしまったのですが、頼んでいないのですがすぐに新しいものを持ってきてくれました。どこで見ていてくれたのかわかりませんが、落としたものがフォークだったというのもしっかり見てきてくれたのだと、とても感心しました。
あげればきりがないほど、スタッフの方々の温かい心遣いを感じました。
スタッフ一人一人が心がけているのだろうなと思い、本当にこちらのホテルの印象はいいものとなりました。
ひとつだけ残念なのが、部屋の掃除が行き届いてない部分があったことです。パウダールーム?はまだ使用していなかったのに髪の毛が落ちていたので、前に宿泊した人のものかなとちょっと不快に感じました。

とはいえ、総合的には本当に良いホテルでしたのでまたそちらの方面に行く時は是非利用させていただきたいと思っています。なので掃除に関してそれまでに改善していただきたいです。期待しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】<王様のビュッフェ>60日前のご予約で平日限定最大8,000円引き
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート和洋室(80~90m2)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 19:29:57

とにかく満足です。
ロビーも部屋も食事も…
一つ残念なのはロビー入口の上の蜘蛛の巣!
せっかくの豪華な宿なのにもったいないです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<王様のビュッフェ>30日前の早期ご予約で平日限定最大7,000円引き
ご利用のお部屋
【リニューアル◆モダンジャパニーズスイート◆禁煙(和洋室)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 04:52:59

5月に母と叔母のために予約し、宿泊してもらいました。2人ともお部屋も食事もどれもとても良くて、凄く快適だったとのことで大満足だったようです。今回は観光はほとんどせず、お宿でのんびりしたいという希望があったので、それにピッタリだったと言っていました。私は泊まったことがないので、母や叔母から話を聞き、いつか子供を連れて泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<王様のビュッフェ>北海道と紀州の高級食材が出逢う美しい晩餐会
ご利用のお部屋
【川久の代名詞!カワキュウスイート 洋室(80~90m2)】

総合5

なかちゃん4702さんの 白浜温泉 ホテル川久 のクチコミ

なかちゃん4702さん [60代/男性] 2018年07月06日 17:20:27

何度行っても又泊まりたくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】<王様のビュッフェ>お部屋は当日のお楽しみ♪お日にち限定☆スイートステイ♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2から3名様】

954件中 1~20件表示

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