ワン・ニセコ・リゾート・タワーズ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒048-1511北海道虻田郡ニセコ町ニセコ455-3

• TEL

  0136-50-2111

• FAX

  0136-50-2100

• 交通アクセス

  札幌・新千歳空港より車で約2時間。JR倶知安駅より無料送迎バス、冬季は新千歳よりスキーバス（有料）有り

• 駐車場

  有り　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  90室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • バー
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ＜部屋・全室＞キッチン（調理器具・食器）・電子レンジ・炊飯器・トースター・掃除機・空気清浄機
  • ＜部屋・一部＞洗濯乾燥機
  • 全客室リビングルームにエアコンあり・全館Wi-Fi完備

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • ＣＳ放送
  • 電話
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム炭酸水素塩泉 塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。
  • 入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円）
  • レストランディナー営業時間:17:30-20:30(20:00L.O)
  • レストラン朝食営業時間:7:00-10:00(最終入場9:00、宿泊者数の兼ね合いにより前後する場合がございます。)
  • BAR営業時間:17:30-22:00(21:00L.O)
  • ルームサービスおよびギャラリーカフェ：当面の間、休業とさせていただきます。 ご不便をお掛けしますが、お客様のご理解をお願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない