ご投稿者様
　
この度はホテルクラウンヒルズ徳山にお越し頂き、誠にありがとうございます。
　大浴場は過去リノベーションしており、お疲れを癒すお役立てとなり、またお部屋でも快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
　また、お近くにお立ち寄りの際には、是非ホテルクラウンヒルズ徳山にご来館くださいませ。
　この度は、励みとなる嬉しいご投稿、ご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

ご投稿者様
　
　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　駐車場は先着順ではございますが、隣接しており、お客様に便利お使いいただけましたようで、よろしゅうございました。
　これからも、心からのおもてなしに尽力してまいる所存でございますので、ホテルクラウンヒルズ徳山を、何卒よろしくお願いいたします。
　ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

　ご投稿者様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ご意見頂きました、駐車場ですが、基本的に、プラン説明にも書いてありますように、車高155以下、車幅176以下のお車は、立体駐車場のご案内となります。
　大型車でお越し下さるお客様にも駐車場が満車でお使いいただけない、といったことを避けるため、お客様皆さまにご協力をお願いしております。
　立体駐車場は狭くはあれど、安全に駐車していただくべく、定期的に専門業者のメンテナンスも入っております。
　何卒ご理解のほど、お願い致します。
この度は、率直なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。　
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

　

ご投稿者様

　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　コストパフォーマンスや、スタッフの応対に好感をお持ちいただけましたようで、お褒めのお言葉をお寄せくださりましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
　創業より年月が経ち、経年劣化の影響はあれど、日々の設備点検、清掃には力を入れ、お客様に快適にご滞在いただけますよう、全従業員が日々業務にあたっております。
　ご投稿者様のお声を励みにこれからも、頑張らせて頂きます。
　またお近くにお立ち寄りの際には、是非ホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願い致します。
　ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。

　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

ご投稿者様
　
　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　朝食がお口にあい、励みになる”おいしい”とのご感想、嬉しく拝読いたしました。
　担当スタッフとお喜びのお声を共有しまして、これからもご満足いただける内容のものをご提供すべく、邁進してまいります。
　駅から少し離れている分、喧噪から離れて、静かでゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
　秋から冬にかけ、体調の崩れやすい時期がやってまいりますが、くれぐれもご自愛頂き、機会がございましたら、また、ホテルクラウンヒルズ徳山にお越しくださいませ。
　ご投稿者様のまたのご来館心よりおまちしております。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

ご投稿者様

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山を、ご予約、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　女性専用大浴場は、開設が難しいのが現状でございます。残念に思われたことは、心苦しく感じておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
　ささやかではごさいますが、当ホテルでは、女性のお客様にもご満足いただけますよう、スキンケアセット（クレンジング・洗顔・化粧水・乳液）が無料で付いた女性に嬉しいレディースプランもご用意しております。是非、ご一考下さいませ。
　またご機会ございましたら、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用くださいませ。
　この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

ご投稿者様
　
　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　無料のドリンクサーバーは、アルコールが選べるタイプのものが珍しく、他のお客様にもお喜びのお声を頂いております。
　ゆっくりと大浴場に手足を伸ばして浸かり、お風呂上がりにお好みのお飲み物で日ごろのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
　これからも、お忙しいお客様みな様にお喜び頂けるサービスのご提供に日々務めてまいります。
　この度は、ご評価、ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

　ご投稿者様
　
　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　目玉焼きや、トーストは、”自分で焼くのが楽しい”とほかのお客様のお声もございまして、悩ましいところですが、これまで通りにご提供させていただきます。
　また、女性用の大浴場につきましては、女性のお客様から、同様のお声を頂くこともございますが、なにぶん、大改造となりますので、時期等、慎重に検討せざるを得ません。実現は、難しいのが現状でございます。今回ご利用頂きましたプランは、当日限定の、プライスに一番の魅力を置いたプランでございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
　ご満足に至らなかった点は大変残念に存じますが、また、ご機会ございましたら何卒ホテルクラウンヒルズ徳山をよろしくお願い致します。
　この度は、ご貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。　

　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫
　

ご投稿者様

　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ウェルカムドリンクサービスや、レンタルサイクルの貸し出しは便利にお使いいただけました一方、地上波のみしかご覧いただけず、また大浴場の鍵につきましても、気になられたとのことで、大満足には至らず、残念に思っております。
　都市圏のデザイナーズホテルのような最新設備と比べると、経年劣化の影響もありますが、いつでも安全、衛生には十分気を配り、全従業員が業務にあたっております。
　他の宿泊施設に負けず快適なご滞在をご享受いただけますよう、一層精進してまいる所存でございますので、これからもホテルクラウンヒルズ徳山をよろしくお願い致します。
　この度は、率直なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地、スタッフの応対、設備につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変喜ばしく思っています。
しかしながらご満足いただけなかった部分につきましては早急に確認させていただきます。
申し訳ございませんでした。

またご機会ございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
　ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
　この度はお忙しいなか、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　久野

ご投稿者様
　　
　この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけるお時間をお過ごし頂けたそうで、大変嬉しく、励みとなるご投稿を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
　これからも、ご来館下さるお客様皆様に末永くご愛顧いただける、満足度の高い宿泊施設を目指し、日々精進してまいります。
　またご機会ございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
　ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
　この度はお忙しいなか、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫
　
　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しまして柔軟な対応ができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
　次回ご宿泊頂ける際には満足のいく対応ができますように努めて参ります。

これからもホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願いいたします。
　この度は率直なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
フロント　久野

ご投稿者様
　
　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　大変良かったとのご感想、恐縮ながら大変喜ばしく拝読いたしました。これからもご期待にお応えすべく頑張らせていただきます。
　大浴場のご利用時間帯ですが、0：00以降から早朝にかけてメンテナンスの実施、及び万が一のお客様の事故や怪我の対応に、万全を期すため、スタッフが少人数で勤務の時間帯は、やむなく閉鎖しております。他のお客様からも同様のお声を頂いており、お気持ちは重々承知しておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
　またご機会ございましたら、ホテルクラウンヒルズ徳山に是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。

　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫
　

ご投稿者様　

　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　経年劣化の影響で古い印象をお受けになられたと存じますが、全スタッフが日々、精魂込めて設備の点検や管理、清掃等、業務にあたっております。いつも安心、清潔を心掛け、ご準備してお待ちしておりますので、またお近くにお立ち寄りの際には、当館をご利用頂けますこと、願っております。
　ウェルカムドリンクサービスは、他のお客様にもご好評を頂いております。ご投稿者様にもお喜び頂けましたこと、心より嬉しく思っております。
　これからもホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願いいたします。
　この度は率直なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

　ご投稿者様
　　
　この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ウェルカムドリンクサービスは23時までのご提供ではございますが、こまめな水分補給にお役立てくださったようで、喜ばしく思っております。
　年々周南市も酷暑が多く続く季節がやってきそうですが、これからも快適なご滞在をご提供できますよう、工夫し努めてまいります。
　またお近くにお立ち寄りの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　ご投稿者様のご来館心よりお待ちしております。
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

ご投稿者様
　この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　お夕食は周南市でお気に召すお店でお楽しみ頂けましたでしょうか。ほっとするひとときをお過ごし頂けましたら幸いでございます。
　フロントスタッフの対応や、目玉焼きなどご満足いただけましたようで、ご来館いただいた甲斐がございました。お優しいお褒めのご感想を賜りまして、心より厚くお礼申し上げます。
　またご機会ございましたら、ご投稿者様のご来館お待ちしております。
　これからもホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願い致します。
　この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
　フロント　小迫
　
　

ご投稿者様
　この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きましてありがとうございました。
　ドリンクサービスは、無料でアルコールを選べるタイプのものが珍しく、他のお客様にもお喜びのお声を頂いております。
　暑くなったり、ぐずついたりと天候が安定せず、水分補給などに気を遣う日々ですが、“お得で便利だな”とお喜びいただけるサービスをこれからも微力ながら模索してまいります。
　またご機会がございましたら、是非、ホテルクラウンヒルズ徳山にお越しくださいませ。
　この度は、ご投稿、ご評価を賜りましてありがとうございました。
　　
　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　フロント　小迫

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けまして、大変恐縮ながら喜ばしいコメントをありがとうございます。
工場夜景は周南市ならではでございますので堪能して頂けたようで何よりです。　
　よりよい施設となるよう、これからも邁進してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
　この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ徳山　フロント　大町
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　綺羅大和０６０３様

　この度はホテルクラウンヒルズ徳山にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
　おおむねご満足いただけた一方、朝食の内容、朝食時のスタッフのマスクの着用につきまして、不信感を抱かれていまった点は、誠に申し訳なく思っております。
　朝食の内容も今一度担当スタッフとアイデアを練り、安全、衛生的ご利用頂けますよう、徹底してまいります。
　また、徳山に来られるとのお言葉、ありがたく思っております。
　次回ご来館の頃には、桜も咲いているでしょうか。
　くれぐれもご自愛頂き、また当館に綺羅大和０６０３様にお立ち寄り頂けることを願っております。
　この度はご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

　ホテルクラウンヒルズ徳山
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
　フロント　小迫