投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロケーションや料金面にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館は京都駅から徒歩圏内にありながら、主要観光地へもバス1本でアクセスできる便利な立地が多くのお客様からご好評をいただいております。
観光の拠点として、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また高評価をいただき大変光栄でございます。
ロケーションやアメニティにご満足いただけたようで嬉しい思いで拝見しております。お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりです。
これからもお客様のご期待にお答えできるよう努めてまいりますので、京都へお越しの際にはぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いです。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都観光をお楽しみいただけましたようでなによりでございます。立地について実際に便利にご利用いただけた様子を伺え私どもも嬉しい限りです。フロントスタッフへのお褒めの言葉や、アメニティに関する温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
より快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、京都へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また丁寧なご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。一方で、ティッシュの設置や浴槽の清掃面について貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。当館から観光地へのアクセスの利便性を評価いただき嬉しく思います。一層快適なご滞在をご提供できるよう励んでまいりますので、また京都へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ぷにぷに２９２９様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の快適さ、そして駐車場の利便性にもご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
お目当てのパン屋さんにも足を運ばれ、京都の時間をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同ほっといたしました。
今後とも、観光やお仕事の際に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ぷにぷに２９２９様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最寄りの地下鉄九条駅にてエレベーターが見当たらなかったとのことで、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ホテルの最寄り出入口である2番出口には、直接アクセスできるエレベーターがございませんが、烏丸九条交差点南西側の4番出口には、地上からコンコースを結ぶエレベーターが設置されております。ご案内が行き届かずご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、より快適にご利用いただけるよう、わかりやすいアクセス案内に努めてまいります。
また、お部屋の設備や備品につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。枕の硬さやお部屋の広さ、窓の開閉制限などにつきましては、安全面や建物構造上の理由もございますが、今後の改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。
次回お越しいただく際には、より心地よくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、丁寧なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
駐車場や清掃対応につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。
また、清掃スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。心より御礼申し上げます。一方で、給水設備点検の際にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はこのような機会にはお知らせ方法についても検討し、お客様により安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
一層快適におくつろぎいただける環境を整えてお客様をお迎えできるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、当館へ再び足をお運びいただけますと幸いです。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
加湿器の清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、衛生面は特に重要でございますので、該当機器の清掃・点検をすぐに実施し、今後はより徹底した管理を行ってまいります。また、エアコンのリモコンにつきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。電池の交換体制も含め、チェック体制を見直してまいります。
そのような中でも、「清潔・お値打ち・便利」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、再びご来館いただける機会がございましたら幸いです。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白いベアー様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「静かで落ち着けた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、周辺のコンビニやイオンモール、うどん店などの利便性にもご満足いただけたようで何よりです。
より快適なご滞在をいただけるよう日々励んで参りますので、また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
白いベアー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都駅やチームラボ、東寺などへのお出かけをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地や駐車場サービスにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。今後とも、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
せっかく禁煙のお部屋をご利用いただいたにもかかわらず、タバコの臭いによりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、バスルームの臭いにつきましてもご指摘いただき、誠にありがとうございます。
清掃および換気の確認を行い、特にカーテンや換気設備の点検・消臭対応を行ってまいります。
今後はこのようなことのないよう、再発防止と快適な環境づくりに努めてまいります。
もしまた京都へお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

購入者さんの中の人様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
枕やベッドの硬さにつきまして、ご満足いただけずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋に備え付けております予備の寝具はご自由にお使いいただけるものでございます。ご案内が行き届かず、ご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に、今後はよりわかりやすいご案内と、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
もし次回京都へお越しの機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
このたびは貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
購入者さんの中の人様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフのご案内について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。近隣の名所巡りをお楽しみいただけたご様子に、私どももほっといたしました。今後もご滞在がより快適なものとなるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コーヒーやお茶をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
再訪いただけたことを大変嬉しく思っております。ご予約時期によって料金が変動し、ご期待に添えなかった点につきましては申し訳ございません。
それでも「勝手がいい」とお感じいただけたこと、そして「また利用すると思う」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
初めての京都でのご滞在が快適なものとなりましたこと、スタッフ一同心より安堵しております。またお越しいただける機会がございましたら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施設につきまして、「清潔感が高く、よく手入れされている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、フロントスタッフの対応についてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
お客様を気持ちよくお迎えし、ご滞在中も安心してお過ごしいただけるよう、より積極的で温かみのある対応を心がけるよう指導してまいります。
また、日々お部屋を整えているハウスキーピングスタッフへのお褒めの言葉も励みになります。
今後もサービス・おもてなしを見直し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、基本である笑顔と挨拶を改めて徹底し、気持ちの良いおもてなしに努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、「改善された」と感じていただけるよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ton1013様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
料金やサービス、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
駅から少し歩く立地ではございますが、その分ゆっくりとお過ごしいただける環境づくりに努めております。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ton1013様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ちほ０２１７様
この度は京都第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変光栄な評価に加え丁寧なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館の設備や対応が、ご家族様とのご旅行の一助となりましたこと、何よりでございます。
事前にお電話でご不明点をご確認いただけたことで、安心してご滞在いただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
お部屋の備品や設備についても細やかにご評価いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきました洗面の手拭き用タオルにつきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また京都にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ちほ０２１７様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。