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チェックイン四条烏丸 Q&A

チェックイン四条烏丸

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    子供と3人では部屋が狭かった。ツインと思っていたらダブルでした
    2022年05月10日 22:25:20
    続きを読む

    ホテル概要

    ・ 地下鉄烏丸線四条駅
      阪急京都線烏丸駅
      21番出口から徒歩2分



    〒604-8152
    京都市中京区手洗水町654番地2

    E-mail karasuma@checkin.co.jp

    TEL 075-252-5100
    FAX 075-252-6100
    グループホテルのご案内
    Q フロントの営業時間は何時までですか。玄関は何時に閉まりますか。

    A フロントは24時間営業しております。お困りのことは何時でもお問合せください。玄関も24時間出入り可能です。

    Q 車イスでの利用は可能ですか。

    A ご利用可能です。バリアフリータイプのお部屋がございます。数に限りがある為、お問合せください。

    Q 朝食はどこで食べれますか。

    A 2021年9月末現在、館内には食事ができるレストランはございません。

    Q 客室の設備は、どのようなものがありますか。

    A 客室の設備は以下のものがございます。
    ■全室共通■
    TV、電話、冷蔵庫、ドライヤー、モジュラージャック、セーフティボックス、オゾン消臭システム、洗濯機、浴室乾燥機、暖房便座付ウォシュレットトイレ、インターネット回線(LANケーブル完備、無線LAN完備)、プラズマクラスター、 ズボンプレッサー、個別空調など
    【部屋備品(アメニティ)】
    お茶セット、シャンプーセット、歯磨きセット、タオル、スリッパ、パジャマ
    その他のアメニティはフロントでご自由にお取りいただけます。女性のお客様には、レディースアメニティを無料でご用意しております。

    Q 貸出備品は、どのようなものがありますか。

    A レンタル自転車、各種携帯電話充電器(主要な機種に対応した充電器は客室内に常設しております)、イヤホン、目覚まし時計、イオンドライヤー、ヘアアイロン、カールドライヤー、美顔スチーマー、お子様用スリッパ、ブーツキーパー、洗濯用ネット、物干しハンガー(ピンチ付)、着物用ハンガー、パジャマ(大きいサイズ、小さいサイズ)、アイロン(アイロン台)、血圧計、ティファール(1.5L ※0.8Lサイズのものは客室内に常設しております)、毛布、爪切り、体温計、栓抜き、ソーイングセット、湯たんぽ、老眼鏡、水枕
    Q 客室でインターネットを利用することはできますか。
    A 全室で無料でご利用いただけます。LANケーブルは客室内にご用意しております。無線LAN(Wi-Fi)もご利用可能です。LAN接続可能なPCは、お客様ご自身でご用意ください。
    ※フロントにて、貸出パソコンもご用意しております。(1泊500円)

    Q チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか。

    A ●チェックイン
    平日 : 14:00〜 、 土日祝 : 12:00〜
    ●チェックアウト
    平日 : 〜10:00 、 土日祝 : 〜11:00
    例)日曜日チェックインでご一泊の場合
    チェックインは12:00〜、翌朝チェックアウトは〜10:00

    ※楽天トラベルのシステム上、チェックインは14:00〜、チェックアウトは〜10:00となっておりますが、土日祝日は上記の時間でご利用いただけます。

    Q チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか。自分宛の宅配便を事前に送ってもいいですか。

    A 荷物の預かりはいつでも可能です。フロントにて承ります。宅配便荷物は、御宿泊日とお名前(ご予約時いただいているお名前)を必ずご記入ください。

    Q キャンセルは何日前まで可能ですか。

    A キャンセルできる期限を過ぎている場合は、当ホテルまで直接ご連絡ください。
    当日の16時までにご連絡いただけましたら、キャンセル料はかかりません。無断キャンセルの場合、全額宿泊料金を頂く事になりますのでご了承ください。

    ※航空券付プランなどでお申込の場合、期限は異なります。ご予約時の予約内容をご確認ください。

    Q 予約した内容を変更したいのですが。

    A お客様ご自身で、サイト上で操作をお願いしております。変更可能日時を過ぎている場合は、ホテルまでご連絡ください。ご変更を承ります。
    ※一部プランにつきましては、ホテルでも変更・キャンセルをお受けできないこともございます。

    Q 宿泊日当日でも会員になれますか。

    A はい。御宿泊日当日、ご入会いただけます。当ホテルフロントで会員申込書にご記入の上、ご入会金500円を現金でお支払いください。楽天トラベルから申し込みの場合、初回のみ会員特典を受けることができます。特典など詳しくはお問合せくださいませ。

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