クチコミ

総合評価
4.43
943件
5
123件
4
112件
3
28件
2
11件
1
9件
部屋
4.43
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.57
朝食
4.71
夕食
-
温泉・お風呂
4.43
設備
4.38
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
4件
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
エコな取り組みとスタッフの明るさに感動

アメニティの簡素な包装、浴槽も直した箇所あり、フリーウォーターは瓶、と、各所でエコな取り組みが見られて素晴らしいと思いました! なによりスタッフのみなさんが明るく、良い時間が過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
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kamyu0347 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 アメニティの簡素な包装や浴槽の修繕、フリーウォーターの瓶など、エコな取り組みを評価していただき大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、チーム一同励みになりました。 これからも環境に配慮しつつ、皆さまにご満足いただける滞在環境を目指してまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ご要望などございましたらお気軽にお知らせください。
ヒルトン東京
2026-08-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
i.s.19k
50代/女性|2 件のクチコミ
素敵な休日

ラウンジが使えるプランを利用しました。 子供は大丈夫なのか確認し、子供も連れて行きました。まるで異国のような大人な雰囲気でしたがなかなかない機会でした。 朝、ぶらりと散歩してから朝食へ。こんな休日もいいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
169
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i.s.19k 様 この度はラウンジ付きプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子様もご一緒でのご利用だったとのこと、快適にお過ごしいただけたでしょうか。 家族でのご利用にも配慮した空間づくりを心がけておりますので、安心してお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。ご希望があれば事前にご相談ください。 大人の方の雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉、私どもも大変嬉しく思います。朝の散歩と朝食の時間をゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、何よりです。 またの機会にもぜひお越しください。季節のおすすめや新しいプランなど、次回のご滞在をさらにお楽しみいただける情報をご案内いたします。
ヒルトン東京
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ume7603
40代/女性|3 件のクチコミ
外国気分と親切な対応に感謝

インバウンドの方がたくさんいらっしゃったので、日本なのに外国に来たようでとても楽しかったです。 スタッフの方々は皆さん親切で宿泊してとても良かったです。 東京観光目的で宿泊しましたが、ホテルが1番楽しめました。 70代の母も一緒に宿泊したのですが、観光に疲れた母はホテルステイを心から楽しめたようでスタッフの皆様にはとても感謝しています。 母一人でホテル内の施設を使用させていただいた時もしっかりフォローしていただけました。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
163
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ume7603 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 インバウンドのお客様が多く、異国情緒を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お母様がホテルでの滞在を心から楽しんでいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。 観光の疲れを癒す場所として、当ホテルを選んでいただけたことに感謝申し上げます。 お母様が安心して施設をご利用いただけるよう、今後も心を込めてサポートしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
ヒルトン東京
2026-01-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぶる太郎!
50代/男性|13 件のクチコミ
ロビー以外は快適に過ごせました

ロビー階は人混みであまり落ち着きませんでしたが、ラウンジなどそれ以外は快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★ワンランク上のお部屋&ラウンジ利用★エグゼグティブプラン(朝食付)2025

185
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ぶる太郎! 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ロビー階の混雑により、落ち着かない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 しかし、ラウンジなど他の場所で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ヒルトン東京
2025-12-23