この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
お部屋は森林庭園に面した「庭の棟和室」、純和風の広めのお部屋でございます。
ご夕食は温泉街の和食レストラン「さんぽう西村屋本店」で地物や旬の食材をたくさん取り入れた献立をご用意させていただきました。
ラウンジ、スタッフの対応、お風呂など、たくさんの「イイネ！」をいただけてとても嬉しく思います。
またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
駅から当館まで少々（2km弱）離れておりまして、電車やバスでお越しの方にはチェックインバスをご案内しておりますが、温泉街をご散策しながらお越しいただいたのですね。柳の木が並ぶ川沿いの道に風情を感じていただけましたでしょうか。
お食事は温泉街のレストラン「さんぽう西村屋本店」でご用意させていただきました。地元の食材にこだわり、工夫を凝らしたお料理をご堪能いただいて嬉しい限りでございます。
次回は館内レストランをご検討いただけるとのこと、イタリアン・フレンチのレストラン「Ricca（リッカ）」ですね。こちらもリピーター様が少なくありません。是非ご利用くださいませ。
次は温泉街のBar7（バーセブン）も、お席が空いていると良いのですが・・・Bar7の定休日は火曜日でございますのでお含みいただけますと幸いです。
また、セレクトショップでもお買い物いただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、地元オリジナル商品もたくさんご用意しております。
この度のご宿泊とクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

西村屋ホテル招月庭

この度はご家族で私ども西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
洋室のお部屋をお二部屋ご予約いただきました。
ネット予約の前にお料理プランのことでお問い合わせもいただいておりましたので、ご希望に添う内容でお手配させていただけたかと思います。
チェックインにつきましては14時以降、ご準備整い次第お部屋へご案内させていただいております。ウェルカムドリンクもお楽しみいただけましたでしょうか。
ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけましたなら嬉しい限りでございます。
またの機会にお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

西村屋ホテル招月庭　白谷

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ネットでのご予約の際「ご滞在中にプロポーズをご検討」とメッセージをいただきましたので、すぐにブライダル担当に伝え、何かお手伝いできないかご相談させていただきました。できる範囲でのご対応でございますが、お役に立てましたなら幸いでございます。
お二人で綴る物語の第一ページに、当館の「森のチャペル」をお選びいただきました事、心より嬉しく感じております。どうぞいつまでも、お幸せに…。

西村屋ホテル招月庭

この度は数ある施設の中から私どもをお選びいただき、ご宿泊していただきましてありがとうございました。
ご夕食はイタリアン・フレンチ風のコースディナーをご提供させていただきました。
地元ブランド牛である但馬牛の熟成肉や地元食材を取り入れたお料理をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
ご利用いただきました洋室のカーペットのシミと廊下のカーテンの破れにつきましては不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早急にカーテンは交換し、カーペットの張替えについて業者と相談をいたします。ご指摘いただきありがとうございました。
至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
またの機会にお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋招月庭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食はさんぽう西村屋本店でのお食事にご満足いただけたとのこと、お部屋、お風呂、館内サービスすべてにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様の温かいお言葉を励みに、さらにサービス向上に努めてまいります。
またぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋招月庭にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。お風呂とサウナをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。次回もよりご満足頂ける様に日々努めて参りますので今後とも西村屋ホテル招月庭をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は西村屋招月庭にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

また、10年前に続き再度お越しいただき、大変嬉しく存じます。ご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。これからも、何度お越しいただいても「いい旅館」と感じていただけるよう、さらなるサービス向上を目指して参ります。

またお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。この度は誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

過日は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
私どもスタッフの接客を「丁寧」とお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって心温まるご旅行となったこと、少しでもお役に立てたならこんなに嬉しいことはございません。
清掃は念入りに行い、館内の生花もお客様に気持ち良くお過ごしいただく一つとして手入れしております。
お花にも目を留めていただいて嬉しいことでございます。
優しく包まれるようなお言葉に元気をいただきました。ありがとうございます。
ご遠方でいらっしゃるかと思いますが、何かの機会にまたお越しいただけましたら嬉しく思います。スタッフ一同お待ちしております。

西村屋ホテル招月庭

この度はご友人とのご旅行に私どもをお選びいただきましてありがとうございました。
お客様のアレルギー食材やお祝いのお記録など、残しております。ご到着の際のフルーツやお茶をお喜びいただけてとても嬉しく思います。
ご予約いただきました「コンフォートスイート」は広めのお部屋ですので、気持ちもゆったりできるかもしれません。快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

この度はご家族で私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃につきましては、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めております。
スタッフの対応もお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
今年もお陰様で新入社員を迎えられました。慣れない環境で一生懸命な姿に期待が膨らみます。
スタッフ一同、お客様に寄り添う気持ちで皆様をお迎えしております。
またの機会にお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

西村屋ホテル招月庭

過日は西村屋ホテル招月庭をご利用いただき、ありがとうございました。
初めての城崎旅行、外湯巡りを楽しんでいただいて何よりでございます。
ご夕食はイタリアン・フレンチ風のレストランでお食事していただきました。お口に合いましたなら嬉しい限りでございます。
私どもはお部屋タイプもお料理コースもたくさんご用意しております。
またの機会に是非、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

数ある旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用ありがとうございました。
ご両親様の金婚式、誠におめでとうございます。ご夫婦お互いにお元気で50年を共に過ごされ、お子様やお孫様とお祝い旅行ができることは素晴らしいことだと思います。思い出に残るご旅行のお手伝いができましたなら嬉しい限りでございます。
お食事のペースをお客様に合わせられましたことと、サプライズのケーキをお喜びいただけましたことに安堵しております。事前のお問合せでもご両親様への想いを感じまして、お手伝いさせていただいたまででございます。お母様の嬉し泣きと聞いて、もらい泣きしそうでございます。喜んでいただけて本当に嬉しいです。
ご滞在中、良い時間をお過ごしいただけて何よりでございました。
また、スタッフの対応もお褒めいただき、ありがとうございます。
この度のご宿泊と素敵なご感想に心より感謝し、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
ご料金につきましても率直なご感想をありがとうございます。
ご宿泊いただきましたのは松葉蟹のシーズンで土曜日でございました。ご存知かと思いますがオフシーズン、平日よりもお高いです。
松葉蟹のご料金も年々高くなり、ご宿泊料金も上げさせていただいております。
平日でも気軽にご利用いただけるご宿泊料金ではないと思っておりますので、お越しいただくお客様には本当に感謝しております。
「良い休日になりました」というお言葉に胸を撫でおろしました。
お料理や温泉はご堪能いただけましたでしょうか。スタッフの対応はお役に立てましたでしょうか。
お客様に「来て良かった」と思っていただける場をご提供することを大切にしております。
またの機会にお越しいただけますと幸いです。
この度のご宿泊とご感想、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

過日は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
城崎と言えば「外湯」が有名ですが、私どもから温泉街の外湯まで少し距離がございますのでシャトルバスをご利用いただいております。
また、チェックアウトされたお客様が温泉街をご散策される際はお荷物やお車をお預かりいたします。
電車でお帰りの方は駅前の観光センターまでお荷物をお届けし、ご散策しながら駅方面まで向かっていただいて、電車に乗る前にお荷物をお受取りいただけます。
傘や外湯バッグなどは観光センターでご返却いただければ結構でございます。
城崎温泉は駅もお店も各旅館も相互に協力して町全体でお客様を歓迎しております。ちょっとしたことでもお役に立てましたら嬉しいことでございます。
またの機会に是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
おっしゃる通り蟹料理（蟹づくし）はお食事に2時間半ほどかかります。幼いお子様をお連れの方にはお子様が飽きてしまう、眠くなってしまう、とご心配も多い事と思います。
お部屋食でない場合、館内の和食会席は個室をご用意させていただきます。
ダイニング会場の個室や小宴会場（個室）がございまして、お子様連れ、ご高齢の方、大人数、おみ足のお悪い方など事前の情報を元に配慮努めさせていただきます。
また、お子様を寝かしつけてベビーカメラをつけてラウンジをご利用いただくという、便利なアイテムの登場に感心しつつ、ご夫婦水入らずのひとときを楽しんでいただけたことに喜びを感じております
蟹料理もご堪能いただき、ご家族の楽しい温泉＆蟹旅行のお役に立てましたなら嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊とありがたいご投稿に心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭