クチコミ

温泉街から少しだけ離れたところあるホテルならではの綺麗な庭園。お風呂は内湯、露天風呂と美しい木々の葉を眺めながらとてもリラックスできます。朝食はバラエティに富み、地元ご自慢の食材を使った美味しいお料理でした。接客は丁寧でマイクロバスも便利、とても快適なホテルです。

さんぽうにてお食事。美しく、味も美味しかったです。 ホテルは城崎温泉の駅から1番遠いですが、送迎があります。 お風呂も立派で、初日は巡りましたが、翌日の外湯巡りはもうしませんでした。 また訪れたいです。

１時間近く早めに到着しましたが チェックインも前倒しで受け入れて下さいました。喫茶でのウェルカムドリンク、ガーデンプール、とても優雅な気分で楽しめました。 売店ではお酒の試飲が出来たり、 西村屋ならではのオリジナル商品も数多く取り揃えてありお土産を選ぶのも一苦労。うれしい悲鳴でした。 お料理は目でも楽しみ、おひざ掛けにふきんをいただけて自宅に持ち帰り大切に使わせてもらっています。 朝市にも新鮮な果物や地元のお野菜がズラリ。ブドウやピーマンなど、ついつい購入してしまいました。 温泉街へはシャトルバスが送迎してくれて歩き疲れることもなし。 カニシーズンでなくても本当によいお宿でまた利用したいと思いました。す

部屋がとにかく広くてキレイ！ ロビーも幻想的で落ち着いた空間 晩御飯は個室で どれも手間がかかっている。 熟練の技と妥協の無い矜持を感じる。 運んでくれた方も丁寧でした。 今年行って良かった旅行先の話をさせてくれたり 楽しい穏やかな一時になりました。 朝ごはんのビュッフェ 美味し過ぎて お盆6枚分

食事の美味しさに何より驚きました。さすが西村屋だなと思いました。夕食はもちろんのこと、朝食ビュッフェで何気なく並んでいるおばんざいも美味しくて、子供が大きくなったら今度はさんぽう西村屋さんにも伺いたいと思います。 子連れにも優しく、スタッフの皆様は子供と目線を合わせて話しかけてくださる等、とても居心地の良い旅館でした。また訪れたいです。

とても高級感のあるお宿でした お料理も地元の食材をふんだんに使った 手の込んだ料理ばかりで大満足でした。 お風呂に大きなサウナ室があり いい汗かかせて頂きました。

露天風呂付きの部屋を選びました 海外に住んでる甥っ子達が大喜び。 お値段に見合う高級感のあるホテルで、人気の理由がわかりました。

城崎温泉には何度も訪れていますが毎回旅館を変えそれぞれの旅館を楽しんでいましたが、今回は娘のオススメによりこちらの旅館に決めました。有名な旅館なので楽しみにしておりましたが想像以上に素敵でした。料理も見た目に美しく美味しくお世話して下さった方も気さくなかわいい方でした。 ウェルカムドリンクを頂いた所も大きな窓から見る外の景色もステキでした。 入浴後に予約していたエステサロンもステキな所で娘と2人同時にして頂けて良かったです。 最近は施術するスタッフさんがお一人の所も多く交代でする事も多かったので良かったです。　 またスタッフさんのどちらも上手な方々でとても満足の行く時間で疲れが取れました。 翌日の朝食のバイキングも美味しく頂き、お土産も種類が多くいろいろ買って帰る事ができました。 チェックアウトで部屋を出た時廊下で会ったスタッフさん方々も皆さん笑顔で挨拶して下さり気持ちよく出発できました。 次回城崎に行く時はもう一度泊まりたいです。 ありがとうございました。

縁あって今年2回目の宿泊ともあって、勝手もわかり充実した宿泊になりました。 シャトルバスも30分毎に夜10時まで30分毎に周回されており、計画的に使え効率よく城崎温泉を楽しむ事ができました。 館内は広々としていて、ストレスを感じる事なく、 とりわけ、庭の散策は10分程度で全て見られ、木々も手入れされているので気分転換におすすめです。 また、西村屋のブランド商品が部屋や料理等あちらこちらに仕掛けられており、とても気に入っていくつかお土産を購入しました。 次回も是非、宿泊したくなるそんな旅館だと思いました。

西村屋招月庭はファミリー向けと記載がありましたが、客層がかなり良いと感じました。日本人、外国人の割合は半々くらいに思いましたが、みなさんとにかく落ち着いていらっしゃいました。小さなお子さんたちまでもが国籍に関わらず騒がず落ち着いてて驚きました。 夜も本当に静かで、ぐっすり眠れました。 お部屋もかなり清潔でしたし、布団も全然痒くならなかったし寝心地が良かったです。 部屋の床の間のお花も宿泊日当日にいけられていて、おもてなしのお心遣いを感じました。 わが家は小学校高学年の子どもと宿泊したため、子どもの夕食はハンバーグやエビフライのようなお子さまメニューになってしまうか心配していましたが、大人と同じ内容で、品数が3品程少ないくらいだったので安心しました。(出なかった料理は大人向けで子ども好みではないものでした) ロケーションは駅から離れているため、食べ歩きするには不便を感じたので、食べ歩き目的であれば他のお宿をおすすめします。 お風呂は洗い場は一つ一つに仕切りがあって安心感がありました。気になった点は、泊まってた部屋からお風呂のガラス窓周辺や露天風呂の一部が見えてしまっていたので対策をお願いしたいです。

到着するなり車を係の方が停めてくれる、荷物を部屋に運んでくれる等サービスが凄かった。 個室処での夕飯もどれも凝っていて、一箸ごとに感動！立地も温泉街から少し離れて静かで、でも送迎バスを使わずに歩くことも可な距離でとても快適でした。また城崎にきた際はリピートします。最高の時間をありがとうございました。

2ヶ月前に妻と2人で宿泊して、とても良い印象があったので今度は家族で宿泊させていただきました。 建物は現代風で新しく、お部屋も館内も綺麗で気持ちがいいです。 スタッフのみなさんが、どなたも笑顔でホスピリティに満ちた対応が印象的でした。 ラウンジから見える滝が素敵で夜になると幻想的な風景になって、娘がカクテルをいただきながらゆっくり眺めていたのを見て、来てよかったと思いました。 また、お世話になりにきたいです。

部屋は清潔でした。ただもっと新しい感じを写真からは想像していたので、ちょっと残念に思ってしまいました。 接していただいたスタッフの皆さんは、本当に感じがいい人達ばかりでとても気持ち良かっただす。ありがとうございました。

部屋も大きく綺麗でした。 お料理も量、質ともに満足でした。

接客やサービスなど全てが素晴らしかった。 温泉街まで少し離れているのですが、ホテルの巡回バスがあるので不便は感じませんでした。 EVの充電ではお世話になりました。

部屋は4年前に泊まった部屋と偶然同じでした。衝撃とテンション上がりました。 夕食は初のさんぽうで食べれたのが嬉しかったです。 料理は品があり 珍しい料理ばかりでした。 手が込んでいて普通に美味しかったです。 温泉は清潔感あり 温度もバッチリでした。 温泉数は少ないですけど… タオルが常にあるので 気にせず新しいタオル使えるのが良いですね。 朝御飯ビュフェだけは残念に思います。格安で泊まるスーパー銭湯の旅館並みの料理感でした。夕食の豪華差に比べて朝御飯は貧相で美味しくなかったです。

部屋食で蟹を頂きました。 とても美味しかったのでまた利用したいと思います。

70代の両親がゆっくり過ごしやすい環境とおもてなしで大満足でした

フロント、客室案内、個室での夕食時に対応してくださった係の方、皆さんとても素敵な笑顔でとても親切でした。また、ロビー階を歩いているときなど、ホテルの方がこんにちは、おはようございますと挨拶してくださって、とても気持ちよかったです。蟹は本当に美味しかったです。かにのお刺身は蟹が口の中でとろけました。写真の他に一人鍋や炊き込みご飯などがあったのですが、食べることに夢中で写真を撮るのを忘れてしまいました。お肉も柔らかくてとても美味しかったです。お庭を眺めながらの温泉もとても気持ちが良かったです。朝、晩と2回入りました。また是非行きたいホテルです。スタッフの皆様、ありがとうございました。次は家族と行きたいとおもいます。

一人、1.5杯分のズワイガニを堪能しました。 茹でガニ、刺身、焼きガニ、蟹鍋、〆にカニ雑炊！最高でした。箸休めのうどんに、イクラと鮑がのってました。 これが、また、最高に美味しかったです。 館内も綺麗で、温泉も気持ちよかったです。 朝食のバイキングも、品数が豊富で、いずれも美味しく、ついつい、食べ過ぎてしまいました。