過日はご家族様で私どもにご宿泊いただきましてありがとうございました。
10数年前にも当館をご利用いただいたのですね、重ねてお礼申し上げます。
人手が足りなくてセルフサービスなどが増えているのかもしれませんが、私どもも限られたスタッフで少しでも多くのお客様をお迎えしたい気持ちでおります。
皆がお一人お一人に丁寧にご対応できるよう努めておりますが、この度若いスタッフも良い対応ができたようでホッとしております。
生花やお香の香りで気持ちよくお過ごしいただき、お料理も美味しくお召し上がりいただけて嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り、大浴場のミストサウナとジャグジー風呂はドライサウナと水風呂に変わりました。
貸切の温泉以外にもいろいろなお風呂があれば、というご感想をありがとうございます。お客様のお声として社内共有させていただきます。
また次回お越しの際は外湯巡りや森林庭園のご散策を是非お楽しみくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
この度私どもにご宿泊いただきましたことと、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。

西村屋ホテル招月庭

過日は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスもご朝食もご満足いただけて大変嬉しく思います。
お部屋は露天風呂付き客室、ご夕食は別会場の個室で蟹・お肉・お魚の会席、ご朝食は和洋バイキングをご用意させていただきました。
ご期待にお応えできるサービスができたことを素直に喜びつつ、これからも奢ることなくお客様お一人お一人に心地よいおもてなしをご提供できるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿に感謝申し上げます。

西村屋ホテル招月庭

過日は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

蟹料理をご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
この度のお料理は松葉かに1杯相当を含めた「松葉かに会席」で、但馬・山陰で水揚げされた松葉かにを「ゆで蟹、お造りの取り合わせ、蟹すき小鍋」にしてお召し上がりいただきました。
ゆで蟹は半杯、残り半杯相当はお造りと蟹すき小鍋に入れて召し上がっていただきますので「ゆで蟹」と「蟹すき小鍋」とでは蟹の分量は異なります。
また、お造りや鍋に入れる蟹はタグを外して調理しますのでご提供の際にタグは付けておりません。
ご提供させていただいた蟹は「松葉かに」で間違いはございませんが、ガッカリさせてしまったことに対して申し訳なく思っております。

一方で、従業員の対応をお褒めいただきましてありがとうございます。お言葉を励みに、これからもお客様お一人お一人に真摯に対応してまいります。

この度は、お料理のご案内が不十分で、誠に申し訳ございませんでした。
数ある施設の中から私どもをお選びいただきましたことと貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただき、素敵なご感想を賜りましてありがとうございます。
私どももお記録しておりますが、３回目のご来館、とても嬉しく思っております。

館内は清潔感を大切にして、皆様が気持ち良くお過ごしいただけるよう清掃や香りにも注意を払っております。

貸切の露天風呂もご利用いただけたのですね。事前予約でいっぱいになってしまうこともございますが、この度は空きが出てご利用いただけて良かったです。非日常の空間をご堪能いただけましたでしょうか。

ご夕食はダイニング「宙（そら）」で「かに会席」をご提供させていただきました。冷凍かにではございますが、美味しいというお声をたくさん頂戴しております。ありがとうございます。

お言葉から、この度のご滞在が有意義なものであったことが窺えて大変嬉しく思っております。
これからも心地よい空間をご提供できるよう、日々努めてまいります。
次回新緑の頃にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
こちら但馬地方は、これからの季節は特に雨や曇りのお天気が多いですが、お越しいただくお客様にはせめて温泉やお料理を満喫していただけることを願っております。
ご夕食は温泉街のレストラン「さんぽう西村屋本店」で蟹料理をご提供いたしました。
お足元の悪い中お出かけいただきましたが、お料理をご堪能いただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は数あるお宿の中で、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋でのお食事でしたので、係も楽しくお話させていただきながらお料理をご提供できたかと思います。
担当させていただきました若いスタッフは、いつも笑顔で周りの雰囲気を明るくしてくれます。お褒めの言葉は本人の励みにもなると思います。誠にありがとうございます。
お料理も美味しいと評価いただけて嬉しい限りでございます。
ご朝食は会場でのバイキングスタイルでございまして、お客様のご意見を参考にお料理や会場レイアウトを変えて参りました。
これからも皆様のご意見やお声をいただいてお喜びいただけるよう日々努めて参ります。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
温泉街までは少し距離がございますが、外湯行きのシャトルバスをご利用いただき、ご不便なくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
ご滞在中、お風呂や個室でのお食事をゆっくりとお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

この度は数ある宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。客室やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。次回ご利用の際には、さらにサービスや料理を向上させられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。改めまして、ありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。レストランRiccaのお料理においてお褒めいただきましてとても嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉やお部屋でゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、またスタッフのサービスにもご満足いただけて大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西村屋ホテル招月庭

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。小宴会場でのお食事をお楽しみいただき、特に「なす田楽」の味付けをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。お料理に関するお褒めの言葉は、調理スタッフにとっても励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事やホテルの品格についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。次回はぜひ本館でのご滞在もご満喫いただければ幸いです。今後もお客様のご期待に沿えるおもてなしを目指し、努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

西村屋ホテル招月庭

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事を美味しく召し上がり、ゆっくりとお過ごしいただけたことが大変喜ばしい限りです。駐車場の利便性やシャトルバスの運行についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
次回もよりご満足頂ける様に日々努めて参りますので今後とも西村屋ホテル招月庭をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

過日は数ある施設の中から西村屋ホテル招月庭をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、温泉街の中ではなく、少し離れた場所にございますので静かにお過ごしいただけると思います。
お料理は「料理長おまかせ特別会席」でございました。食材も器もこだわってご用意しております。美味しくお召し上がりいただけて嬉しい限りでございます。
お母様のお誕生日、思い出に残るようなご滞在になって何よりでございました。
またの機会に是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

西村屋ホテル招月庭

この度は数あるお宿の中から、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また総合的に高評価とクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
西村屋ホテル招月庭