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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.21
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.67
  • 食事4.72
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75件中 1~20件表示

総合5

bri1013さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

bri1013さん [30代/男性] 2024年01月28日 23:47:15

2歳児と0歳児を連れて伺いました。
毎年本館か招月庭に伺っておりますが、幼児連れで蟹を頂くことは今回は初めてでした。
そこに注目してコメントいたします。

蟹の晩御飯は2時間30分かかるため、まずそこに不安はありました。
子供は2人とも、もともと落ち着きがあり、例えばあるホテル内のフレンチの1時間ほどのコースでもずっと席に座っていられます。
ただ、2時間30分は厳しいのではないかと考えていました。
しかし、夕食の個室は10畳ほどと広く、しかも畳の部屋でしたので、子供たちが座るのに疲れた場合は、畳の上で歩いたりハイハイしたりと気を紛らわすことが出来たので、2時間30分も問題なく過ごせました。
言うまでもなく、蟹料理は美味しいです。

また別の点として、この宿泊施設の良いところは、ロビーラウンジが23時まで利用できるので、子供たちを20時ごろ寝かしつけて、ベビーカメラをつけて、ラウンジに移動しお酒を飲んだりケーキを食べたり出来たところです。とても有難い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2024年02月09日 18:43:07

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
おっしゃる通り蟹料理(蟹づくし)はお食事に2時間半ほどかかります。幼いお子様をお連れの方にはお子様が飽きてしまう、眠くなってしまう、とご心配も多い事と思います。
お部屋食でない場合、館内の和食会席は個室をご用意させていただきます。
ダイニング会場の個室や小宴会場(個室)がございまして、お子様連れ、ご高齢の方、大人数、おみ足のお悪い方など事前の情報を元に配慮努めさせていただきます。
また、お子様を寝かしつけてベビーカメラをつけてラウンジをご利用いただくという、便利なアイテムの登場に感心しつつ、ご夫婦水入らずのひとときを楽しんでいただけたことに喜びを感じております
蟹料理もご堪能いただき、ご家族の楽しい温泉&蟹旅行のお役に立てましたなら嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊とありがたいご投稿に心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【かに招月/量控えめ×夕食個室ダイニング又は小宴会場】地物松葉かに一人1.5杯!
ご利用のお部屋
【月の棟 和室10畳【禁煙】】

総合5

ゴン20122040さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

ゴン20122040さん [60代/男性] 2023年12月26日 16:30:04

最近は到着のお迎えがないところもありますが、(人手不足?)お迎えも案内も丁寧な接客でした。外湯の案内、バスの送迎などスタッフの方も多く一流だと思います。夕食はさんぽーでのプランでしたが、生魚のダメな私のために炭火で焼いてくれたりそれにあわせて薬味も考えてくれたりと手間をかけての接待をしていただきました。接客の方も温かく親切にしていただきました。もちろん料理も最高でした。帰りのバスを待つのに中で待っていて下さいと寒い中代わりに待って到着しましたと連絡していただいたりとおもてなしに感激しました。さすが西村屋です。朝食のバイキングは普通でちょっと残念でした。チェックアウト後も散策するのであれば駅の観光案内所に荷物を届けましょうかと言っていただいてとても助かりました。松葉カニのコースなので高いのは仕方ないですが、宿泊料に見合うホテルでした。変わらすにいていただきたいです。また来年蟹の季節に行けたらいいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年12月28日 17:07:48

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
人手不足は深刻でございます。私どもも限られた人数で対応しておりますので、ご到着のお客様が同時に重なると玄関前のお迎えスタッフが不在となってしまうことがございます。お見送りも同様ですが、なんとかしてお出迎え、お見送りしようと奮闘しております。
ご夕食は温泉街のレストラン「さんぽう西村屋本店」でお召し上がりいただきました。地元食材にこだわり、調味料も吟味して丁寧に作り上げる品々は嬉しいご感想をたくさんいただいております。アレルギーやお召し上がりいただけないものは可能な限りアレンジさせていただいております。
お帰りのバスのご案内は、レストランまでのご足労とお食事していただいた事への感謝の気持ちの表れだと思います。
「さんぽう西村屋本店」でのご夕食をご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご朝食バイキングは残念なお気持ちにさせてしまいましたことを申し訳なく思います。お客様のお声を担当者とも共有させていただきます。
チェックアウト後も城崎の町をお楽しみいただくためにお荷物をお預かりしております。
電車でお帰りの方は当館にお戻りいただかなくても駅前の観光案内所でお受取りいただけるので大変喜んでいただいております。
蟹シーズンは蟹料理(蟹以外もございます)、夏はガーデンプール、一年中四季折々のお料理をご用意して、またのお越しを西村屋スタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご丁寧なご感想に心より感謝申し上げます。

西村屋ホテル招月庭 

ご利用の宿泊プラン
さんぽう西村屋本店 特撰『活松葉蟹と但馬牛炭火焼』雪松コース
ご利用のお部屋
【月の棟ユニバーサル・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 18:42:39

食事が最高に美味しくいただきました。夕食

朝の食事のサラダ用器があれば良かったです。ボール状の

お風呂のお湯温度が高くて、入りにくいでした。露天風呂は入りやすいのですが 落ち葉で気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年11月25日 16:27:45

過日は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
お料理を美味しくお召し上がりいただきましてとても嬉しく思います。
またご朝食の際の食器にもご意見を賜りましてありがとうございます。
温泉に関しましてはお客様の適温ではなかったようで申し訳ない気持ちでございます。城崎温泉のお湯の温度は熱めでございます。
露天風呂は季節柄落ち葉が舞い降りてきます。
スタッフが時々伺って対応しておりますが、至らずに申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
この度のご宿泊とご意見、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【早割30】<平日・日曜限定>一人2200円お得【さんぽう西村屋】但馬牛炭火焼きと旬彩<澄明>さき楽
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・スイート《シモンズベッド》90平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 16:53:34

外湯を巡るにはメインのところまでは15分程歩かないといけないので子連れでは大変かもと思い、立地は星を減らしてます。着いてから知ったのですが、旅館までのバスがあるようなので、それを使えば良かったみたいです。
でも旅館自体がとても良いので、旅館でゆっくりできて美味しい料理を食べれて良かったです。
露天風呂客室でお部屋は広く、きれいでした。部屋のお風呂は温泉ではないですが、子供達大喜びで子連れには助かりました。
ごはんがとっても美味しくちょうど良い量でした。ただ旅館の部屋食だとそんなもんかもしれませんが、食事にトータル2時間くらいかかり、待つ時間もあったので、もう少し早めに持ってきてもらっても良かったかも。

あと、嬉しかったのはウェルカムドリンクでアルコールも選べるところ、大浴場に湯上がりスペースがあってお風呂上がりにオレンジジュースと麦茶等が飲めて嬉しかったです。
子供が遊べるトランプやゲームを借りれるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年11月21日 16:40:15

この度は西村屋ホテル招月庭にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は温泉街から離れておりますのでシャトルバスで温泉街のお出かけをお手伝いさせていただいております。事前にご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
この度ご利用いただきました露天風呂付きのお部屋は数少ないお部屋タイプですのでお日にちによっては満室でキャンセル待ちを受けることもございます。
おっしゃる通り、客室のお風呂は残念ながら温泉ではございません。城崎温泉の決まりでございまして、ネット予約のページにも「沸かし湯」と記載しておりますが皆様のご理解に感謝しております。
温泉でなくてもお子様連れの方やご高齢の方、ご移動が困難な方にも大変喜んでいただいており、嬉しいことでございます。
そしてご夕食につきまして、お料理のご提供は本来お客様のペースに合わせるものですが、この度は至らずに申し訳ございませんでした。
また、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけて良かったです。
定番のコーヒー、紅茶、アップルジュースなどの他に季節のジュースやアルコール飲料数種類ご用意しておりまして、一つお選びいただいいております。
さらに大浴場の湯上がり茶屋もご利用いただきましてありがとうございます。ご家族やお連れ様との待ち合わせなど、水分補給していただきながら休憩していただけます。
お子様にはトランプや人生ゲームなどでもお楽しみいただけたのですね。楽しいご家族旅行、少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。
またの機会に是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

西村屋ホテル招月庭 

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】《おひとり様3,300円お得》お日にち限定一番人気プラン<夕食は部屋食>
ご利用のお部屋
【庭の棟 露天風呂付客室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 11:38:24

スタッフさんの接客は文句無し!さすがです。どのスタッフさんもとても親切でした。

孫の温泉デビューでしたが、洗い場に蚊やアブがいたのでゆっくりできませんでした。
窓(ドア)は閉めてほしかったです。
3階の一番奥の部屋でしたが、廊下がとても暑かったです。端まで冷房が届かなかったのですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年08月28日 12:05:21

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭をお選びいただき、お孫様とご一緒にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。今後の励みとして、これからもお客様にお喜びいただけるサービスに努めて参ります。
また、温泉に蚊やアブがいたということですが、ゆっくり温泉をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。大浴場では時々外気を取り込むために窓を空けますが、その時に洗い場まで入ってしまったのだと思います。幼いお子様もご一緒でさぞご心配されたことと思います。心よりお詫び申し上げます。
また、館内全体に冷房を入れて、差し込んでくる強い日差しもカーテンや障子で防ぐよう対応に努めておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。7月から酷暑が続いております。お越しいただくお客様に少しでも過ごしやすい環境をご提供できるようにスタッフ一同努めさせていただいておりますが、至りませんでした点を何卒ご容赦くださいませ。
この度のご宿泊と貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【早割30】<平日・日曜限定>一人2200円お得【夕食個室ダイニング又は小宴会場】招月庭スタンダード
ご利用のお部屋
【庭の棟 露天風呂付客室【禁煙】】

総合5

着物大好き119さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

着物大好き119さん [60代/女性] 2023年08月07日 09:44:54

毎年夏、冬とお世話になっているのでホテルの方達も温かく迎えてくださり、いつも快適に過ごさせていただいています。小さい孫達もプールで泳ぐことを愉しみました。今年はボールが沢山浮かせてあって、より一層楽しめました。夕食も夏でも蟹を頂けて嬉しかったですし、とうもろこしご飯も美味しく、残った分を部屋に届けていただいて、孫達の為におにぎりにしてあげることが出来ました。残念だったのはクラウンさんに会えなかったこと。朝食バイキングのヨーグルトの味が美味しくなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年08月08日 17:01:47

いつも西村屋ホテル招月庭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏のガーデンプールは毎年多くのお客様にご利用いただいておりまして、お孫様にもお喜びいただけて何よりでございます。
ご夕食のお料理には香住産紅ズワイガニをご用意させていただきました。
この季節ならではのとうもろこしの釜飯も美味しいと評価していただけて大変嬉しいです。お孫様におにぎりにしてお召し上がりいただけたのですね。良かったです。
毎年恒例のクラウンはお越しのお日にちにはまだ登場できませんでした。残念でございます。ご朝食バイキングのヨーグルトがお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。担当にも共有しております。
次回は冬にお越しいただけますことを期待してスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度もご宿泊いただき、ご感想もいただきましてありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭 

ご利用の宿泊プラン
【早割60】<平日・日曜限定>一人4400円お得【夕食個室ダイニング又は小宴会場】招月庭スタンダード
ご利用のお部屋
【庭の棟 和室10畳~12.5畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 15:52:41

宿泊日の夜に花火を見に行く予定だったため、お食事をいただいていませんが、写真を見るととても美味しそうでした。
プール利用のことや、駐車場、城崎温泉のこと、花火のことと...たくさん質問したのですがとても丁寧に答えていただいて嬉しかったです。
温泉街に出かけようとしてる時も日傘教えていただいたり、スタッフのどなたにも細かな気配りをしていただきました。
穏やかで、笑顔が素敵なスタッフさんが多かったです。館内の雰囲気も落ち着いていて、香りもよく、心地の良い空間でした。
温泉地からは離れていますが、シャトルバスがあるため苦ではありません。VIP気分で移動しました。
また冬に城崎に行くときは利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年08月04日 10:11:30

この度は西村屋ホテル招月庭にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
楽しく計画的にご旅行をなさるために疑問や心配事はたくさんございますね。ご質問には可能な限りお返事させていただきますのでお気軽にお尋ねくださいませ。わからないことがあれば調べたり、聞いたりしてできる限りの事はさせていただきます。
この度はお食事が付かないプランでお申込みいただいておりましたが、次の機会によろしければお食事付きでお申込みくださいませ。
ご予約状況にもよりますがお部屋食、別個室食、温泉街のレストラン食などプランもたくさんご用意しております。
この度はご満足いただけるご旅行になりましたようで何より嬉しく思います。
また、クチコミ投稿に貴重なお時間をさいていただき恐縮です。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】気軽にお泊り素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【月の棟 和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 06:10:28

7/30宿泊
お風呂が最高
外湯へ行く必要なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年08月01日 15:19:44

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
城崎温泉と言えば外湯めぐりが知られているかと思いますが、あいにく当館から温泉街まで少し離れております。シャトルバスの送迎はさせていただいておりますが、館内の温泉でご満足いただけますなら幸いです。
この度のご宿泊とクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】気軽にお泊り1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 23:33:35

レストランさんぽう、最高です。さすが老舗の名にたがわぬ、おもてなしです。欠点が見当たらない。美の壺にも取り上げられる筈です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年08月01日 15:02:46

この度は数あるお宿の中から、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食には温泉街にある西村屋のレストラン「さんぽう西村屋本店」をご利用いただきました。
料理長こだわりの食材選び、生産者様の思いも込めてお料理をご提供させていただいております。
温かいメッセージを頂戴し大変嬉しく、またのお越しを西村屋スタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート&セール】【さんぽう×西村屋ホテル招月庭】但馬牛炭火焼きと旬彩<澄明>
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 09:46:01

夜のお食事がとても美味しくとても良かったです。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月31日 15:08:32

この度は数あるお宿の中から、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食は夏限定の「牛肉鉄板焼きと海鮮握り寿司」の会席をご用意させていただきました。
美味しくお召し上がりいただけて何よりでございます。
温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフ一同お待ちしておりますので、是非またお越しくださいませ。
ご宿泊いただき、クチコミのご投稿もいただきましてありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】《小学生の料金がお得》黒毛和牛&お寿司☆ファミリープラン/夕食個室ダイニング又は小宴会場
ご利用のお部屋
【庭の棟 和室10畳~12.5畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 06:57:59

食事もお風呂も接客も最高でした!
また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月31日 10:51:23

この度は西村屋ホテル招月庭にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食をお部屋でお召し上がりいただくプランでお申込みいただいておりました。ご家族だけのお食事をゆっくりお楽しみいただけましたなら幸いです。
お風呂も接客も「最高」と高く評価していただいてとても嬉しく思います。
この度のご宿泊とご感想に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

総合5

いぬチャンさんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

いぬチャンさん [50代/男性] 2023年07月29日 06:50:02

2泊しました。スタッフの皆さんの応対も含め、大変気持ちよく過ごせました。またお部屋もとても清潔で清掃が行き届いていました。朝のバイキングもお味が良かったです。駅から少し距離がありますが、バスの運行サービスがきめ細やかで、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月31日 10:40:12

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきましてありがとうございました。
2泊していただき、城崎温泉旅行をお楽しみいただけたようで何より嬉しく思います。
スタッフの応対やお部屋の清掃につきまして、気持ち良いご滞在にお役に立てて良かったです。
駅から離れているマイナスな点もバスのご利用でご容赦いただき感謝申し上げます。
またお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭 

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】気軽にお泊り1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 21:45:36

丁寧な接客で しかし自由な雰囲気でした。大浴場の露天に入ると「ヒグラシ」がすぐそばで鳴き、自然の雰囲気に浸ることができ、本当に森の中にいるような気持ちになりました。夕食の「レストランRicca」の食事は素晴らしく、地産地消の新鮮な食材で作られたメニューは、どれをとっても芸術と言えるもので、とても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月31日 10:31:09

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございます。大切な日に私どもをお選びいただきました事はとても嬉しいことでございます。
お客様には丁寧に礼儀正しく接するものと努めておりますが、自然に囲まれた施設で働く私どももあまりかしこまる雰囲気ではなく、自由な雰囲気はそのような所からもお感じになられたのかもしれません。
おっしゃる通り自然の生き物、音、空気を感じながらお過ごしいただけます。
ご夕食はレストランRiccaでイタリアン・フレンチ風のお料理をご提供させていただきました。
素材にこだわるシェフと生産者様の思いを込めたお料理でございます。
目でも楽しんでいただけるように工夫しておりますのでお喜びいただけてとても嬉しいです。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
《Ricca☆Special Anniversary》2人だけの記念日〈スパークリングワイン特典♪〉
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

総合5

meg148さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

meg148さん [30代/女性] 2023年07月27日 10:31:53

夏休みに利用させていただきました。
6歳の息子がプールをとても楽しんでいました。
浅い方と深い方に分かれていて
滑り台もあり楽しめました。

ホテルの方々の対応も親切で気持ち良く泊まることができ、楽しい旅行になりました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月28日 14:08:16

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様の夏休みにお越しいただき、プールも満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、プールは場所によって深さが違いますので小さなお子様も大きなお子様も楽しんでいただけるかと思います。
滑り台は1台だけなのですが皆様秩序を保ってご利用いただき、トラブルもなく大変ありがたく思っております。
また、スタッフの対応を「親切」とご感想いただき恐縮でございます。気持ち良くお過ごしいただき、ご子息様と楽しいご旅行ができましたことをお知らせいただき何より嬉しく思います。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げ、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】《小学生の料金がお得》黒毛和牛&お寿司☆ファミリープラン/夕食個室ダイニング又は小宴会場
ご利用のお部屋
【庭の棟 露天風呂付客室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 09:33:24

一泊二日の旅行でお世話になりました。
とても広々としており快適にすごせました。
立地的には城崎温泉街から離れていますが、森の心地よい雰囲気のなかでとても良い時間を過ごすことができました。
お料理もとても美味しく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月27日 15:43:55

この度は数あるお宿の中から、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り立地的には温泉街や駅から離れておりましてご不便をおかけしておりますが、お出かけや駅の往復はシャトルバスをご利用いただいております。
風になびく木々の音、鳥の声(今はセミの声も)、自然の中の当館でゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お料理もご満足いただけて嬉しいですし「良い時間を過ごすことができた」というご感想が聞けてこの上ない喜びでございます。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】《小学生の料金がお得》黒毛和牛&お寿司☆ファミリープラン/夕食個室ダイニング又は小宴会場
ご利用のお部屋
【庭の棟 和室10畳~12.5畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 09:43:01

人気の旅館とあり、
ご飯がとても美味しく
お部屋もとても綺麗でした。

アメニティなども
足らないものもなく、
タオルも各所にあるので
お風呂への移動も楽々でした!

また機会があれば、是非きこさせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月27日 14:49:03

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、ありがとうございました。
夏限定のお料理プラン、露天風呂付きのお部屋をお申込みいただいておりました。
お料理もお部屋もご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
アメニティーも足りていたようで、各所にご用意しておりますタオルもご利用いただけて何よりです。
大浴場は何度でもお入りいただけるように大浴場入り口にタオルをたくさんご用意しております。
温泉街の外湯ではタオルが有料ですので、皆様にお部屋のタオルをお持ちいただくようご案内しております。もちろんお部屋でも必要かと思いますので、ご連絡いただいて係がタオルを補充させていただきます。
この度は当館をお選びいただき、とても良い(嬉しい)クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
是非ともまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】《小学生の料金がお得》但馬牛鉄板焼き&お寿司☆夏ファミリープラン<夕食は部屋食>
ご利用のお部屋
【庭の棟 露天風呂付客室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 09:36:15

さんぼぽうの食事がとても美味しいかった。
地元素材を工夫されたお料理が、楽しくいただきまた。
スタッフの方と楽しくお話し出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月24日 15:52:56

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またこのようにご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は温泉街の私どもの和食レストラン「さんぽう西村屋本店」でお召し上がりいただきました。
地元食材もこだわって仕入れ、生産者様の気持ちも合わせてお料理を仕上げております。
中央の囲炉裏で炭火焼きした食材を熱々でお召し上がりいただけます。
調理スタッフやホールスタッフもお客様と直接言葉を交わすことは嬉しさもあり、勉強にもなります。
温泉街までご足労をいただきますので笑顔で宿までお帰りいただけるよう、お料理もおもてなしも努めております。
この度のご宿泊とご感想に心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【さんぽう×西村屋ホテル招月庭】但馬牛炭火焼きと旬菜<澄明>
ご利用のお部屋
【月の棟ユニバーサル・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

総合5

minato1284さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

minato1284さん [30代/女性] 2023年07月23日 09:18:14

サービスが充実してて
素敵な夏休みになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月24日 15:38:13

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私どものサービスをお喜びいただけて良かったです。
「素敵な夏休み」をお過ごしいただけましたこと、少しでもお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 09:54:22

今回へ家族での旅行でした。
息子も高校生で一緒に出掛けるのも最後かなと思いつつ、
凄く楽しい時間を過ごす事がてまきました。
ありがとうございました。

また、来れる事を楽しみに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月22日 17:28:11

この度は西村屋ホテル招月庭にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご子息様は高校生でいらしたのですね、お子様が大きくなられるとお子様のご予定も増えてご家族旅行のお日にちを決めることも難しくなりますね。
皆様のご予定を合わせて私どもにお越しいただけましたこと大変嬉しく、光栄に存じます。
「凄く楽しい時間」というお言葉が全てを物語っているようで、素敵なご家族旅行が目に浮かびます。
またの機会にお越しいただけますと幸いです。
長い年月を経てご家族構成が変わって、10年ぶり、20年ぶりにお越しくださる方もいらっしゃいます。スタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊と心温まるご感想、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭



ご利用の宿泊プラン
【夕食はダイニング(個室)または小宴会場】招月庭スタンダード〈月替わり〉季節の会席料理
ご利用のお部屋
【庭の棟 露天風呂付客室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 07:28:36

城崎グランドホテルの頃から毎年15年以上利用していました。
部屋からプールが見える景色が好きで庭の棟を予約しましたが、端の部屋で木しか見えなかったのが残念です。
ホテル館内はとてもきれいで従業員の方の接客も丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月22日 17:13:06

平素より西村屋をご愛顧賜りましてありがとうございます。
庭の棟和室は森林庭園側に面したお部屋ですがお部屋の場所によってご覧いただける景色が異なります。お望みいただいていたお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
施設自体は新しくはございませんが清掃やメンテナンスは注意して行っております。
また、従業員の接客につきましてお褒めいただきましてとても嬉しく思います。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくことを大事にして対応させていただいております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】《小学生の料金がお得》黒毛和牛鉄板焼き&海鮮にぎり寿司☆ファミリープラン<夕食は部屋食>
ご利用のお部屋
【庭の棟 和室10畳~12.5畳【禁煙】】

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