クチコミ

総合評価
4.28
224件
5
121件
4
61件
3
10件
2
5件
1
1件
部屋
4.38
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.29
朝食
4.11
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.33
設備
4.33
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
198件
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ハト缶
30代/女性|9 件のクチコミ
竹田駅から近く、雲海ツアーも楽しめた

竹田城の雲海を見たくて近くの宿で探して、一軒家のお宿をお借りしました。2階のベットルームまでの階段が急なので、そこは注意ですかね。竹田駅からめっちゃ近くて場所がいい。お風呂も冷蔵庫も乾燥機能付き洗濯機もあるので、竹田城までの道でめっちゃ汗をかいても安心でした。 ごはんもおいしかったです。厚いステーキもおいしかったし、量もちょうどいい。 夕食中に翌日朝の有料の雲海ツアーを申し込み。ホテルでは懐中電灯を貸してくれました。雲海はあんまり出てなかったそうなんだけど、見れて満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
4
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この度は竹田町屋 寺子屋 はな亭別邸「千の雲」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 竹田城跡への観光拠点として当宿をお選びいただき、またお食事や設備につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。乾燥機能付き洗濯機など、ご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう準備しておりますので、お役に立てて何よりです。 雲海ツアーについてもご感想をありがとうございます。当日は雲海の出現状況が控えめだったとのことですが、それでも満足いただけたというお言葉に安堵いたしました。階段の急な点につきましては、貴重なご意見として今後の宿の運営の参考にさせていただきます。 本日12日は、壮大な雲海が出現致しました。 これから秋が深まり朝晩の寒暖差が大きい日に濃い雲海が出現する確率が高くなります。 又早春の時期も薄くなりますが、頻度は高くなります。 当宿はJR竹田駅より徒歩1分と、竹田城跡観光にも大変便利な立地にございます。また機会がございましたら、ぜひ四季折々の表情を見せる竹田城跡と当宿へお越しください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 竹田町屋 寺子屋 はな亭 館主&スタッフ一同
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-10-12
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
もうすけ2875
50代/男性|4 件のクチコミ
古民家と竹田城の雲海に家族全員大満足

古民家の利用は初めてで、2階にベッドがあるのに子供は大興奮でした。 夕食のお肉が沢山あり食べきれないほどのボリュームでした。 翌朝5時に出発して険しい山道を歩き、目的地の竹田城到着。 早朝から見た竹田城の景色は少し雲海も見れて大変満足でした。 帰ってきた後の朝食は美味しく食べることができ、家族一同大満足の旅行になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

はな亭特製「涼やかな夏のご馳走」但馬の夏野菜すき焼き【松】☆温泉付【宙】と【天】の棟★朝夕食個室★

37
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この度は、竹田町屋 寺子屋 はな亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 初めての古民家でのご家族旅行という、大切な思い出づくりのお手伝いができ大変嬉しく存じます。 今回お泊まりいただいた「天の棟」は明治の町屋造りとなっており、階段や2階メゾネットのベッドルームが「秘密基地のよう」とお子様方にも大変喜んでいただいております。お食事につきましても、夕朝食ともにご満足いただけて何よりでございました。 8月の早朝に竹田城へ登られ、雲海をご覧になれたとのこと、素晴らしい体験でしたね!素敵なお写真まで添えていただき、大変嬉しく拝読いたしました。 朝晩の寒暖差が出てくるこれからの季節は、立雲峡からも分厚い雲海に浮かぶ『天空の城・竹田城』をお楽しみいただけます。 再び竹田へお越しの際も、ぜひ当館へお帰りくださいませ。 ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。           スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-09-24
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
あかねのはな
40代/女性|3 件のクチコミ
竹田城跡巡りに最適、部屋も素敵で大満足

チェックイン前にも関わらず快く対応して頂きありがとうございました。 お部屋もかなり素敵でとても満足できました。 ベットルームの避難灯が明るく、寝る際に少し部屋が明るく感じてしまう所が少しだけ気になりました。竹田城跡周辺を巡るにはオススメな宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
5
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この度は、竹田町屋 寺子屋 はな亭の別邸「千の雲」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、竹田城跡観光の拠点として当施設をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の雰囲気につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、寝室の避難灯の明るさによりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 消防の規定の為、移動が中々難しくご不便をおかけしております。 お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の運営の改善として真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境作りの参考にさせていただきます。 また竹田方面へお越しの際は、ぜひ当施設をご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 竹田町屋 寺子屋 はな亭館主& スタッフ一同
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-10-12
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
にっしゃん1001
50代/女性|3 件のクチコミ
古民家の居心地の良さが滲みる

生野銀山に行き、翌朝に竹田城跡に行くために宿泊しました。駅からすぐの立地で電車で行った私たちには助かりました。お部屋は古民家をきれいに手入れされていて田舎のお婆ちゃん家に来た感覚で居心地が良かったです。1人1台ずつ電動自転車が家の前に置かれていて、街中を散策できました。自転車は無料でした! 食事については夕食は但馬牛づくしで、しゃぶしゃぶもステーキも柔らかくて量も多かったです。朝食は和食メインですが、パンもありました。 スタッフの方も皆さん本当に親切で子どもが迷惑をかけてしまった時も優しく対応してくださり、有り難かったです。 夜は星空がきれいで近くの用水路には鯉が泳いでたり小さなカニがいたりで、のんびり過ごすためにまた訪れたい場所です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
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この度は、竹田町屋 寺子屋 はな亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 生野銀山や竹田城跡巡りの拠点として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。当館はJR竹田駅から徒歩1分の場所にございますので、電車でお越しのお客様にも快適にご移動いただけたようで何よりでございます。 古民家ならではの風情の中で、まるで田舎のおばあちゃん家に来たかのような安心感を感じていただけたこと、そして電動自転車での城下町散策を満喫していただけたことを伺い、大変嬉しく拝読いたしました。但馬牛のお食事や、お子様への対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 また、夜の星空や寺町通りの水路を泳ぐ鯉をはじめ、実際にお越しいただいたからこそ伝わる竹田の優しく静かな空気感や町の魅力を、感じていただけたことが私共にとって何より嬉しく、胸が温かくなる思いでございます。竹田の自然に包まれた穏やかなひとときが、ご家族の素敵な思い出となっていれば幸いです。 これからも皆様に寄り添った心地よいおもてなしができるよう、より一層努めてまいります。またいつか、ご家族皆様で「おかえり」いただけます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。          スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-09-24
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
マーク8195
50代/男性|13 件のクチコミ
竹田城観光に便利、食事も温泉も大満足

竹田駅が近く、バスで竹田城へ行くのに便利だった。寺町通りも風情があり、散歩がてら楽しんだ。 お宿は広々として清潔感もあり、のんびりくつろげました。 お風呂は熱すぎず、気持ち良かったので何度も入りました。 食事は、アレルギー対応をして頂き、助かりました。夕食のボリュームは凄く、お腹パンパンになりました。但馬牛は見た目より脂っこくなく、口の中で溶けていき、美味しく頂けました。 朝食も和食にパンとボリュームたっぷり、美味しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【但馬の夏三宝御膳】但馬牛x八鹿豚x但馬鶏♪温泉付町屋【宙】と【天】の棟★朝夕個室★

84
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この度は、竹田町屋 寺子屋 はな亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 竹田城跡への観光や、寺町通りの散策など、当館の立地を活かして滞在を満喫していただけたようで大変嬉しく思います。 お部屋や温泉につきましても、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。当館の食事は、地元の食材を活かした内容を心掛けております。特に但馬牛をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。また、アレルギー対応につきましても、お食事を楽しんでいただけたようで安心いたしました。 当館はJR竹田駅より徒歩にて1分とアクセスも良く、四季折々の風情をお楽しみいただける場所でございます。また晩秋は、竹田城跡が雲海に包まれる幻想的な季節を迎えますので、ぜひ又季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。      スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-08-12
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
Tina
80代〜/男性|3 件のクチコミ
昭和の雰囲気と天然温泉、地元の味を満喫

とても静かで、昭和にタイムスリップした宿泊施設にワクワクしながら宿泊しました。 平屋でとても広くて、ツインベッドで、陶器窯の天然温泉で旅の疲れも取れました。 近くに竹田城生野銀山があり、のんびり楽しめました。 また、ちょっと足を延ばせば、皿そば 左京や、さらそば 甚兵衛で出石手打ちが味わえた。 八鹿豚もまた美味で、地元の良さを味わい尽くし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

はな亭特製「涼やかな夏のご馳走」但馬の夏野菜すき焼き【松】☆温泉付【宙】と【天】の棟★朝夕食個室★

94
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この度は竹田町屋 寺子屋 はな亭の「宙」の棟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 昭和の雰囲気を残す当施設でのご滞在を、ワクワクしながら楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またお部屋の温泉で旅の疲れを癒やしていただけたようで何よりでございました。 また、竹田城や生野銀山といった周辺観光をはじめ、お車で1時間程度で出石にも立ち寄られたようで出石そばの名店や地元の八鹿豚など、但馬の魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、私共も喜ばしい限りです。 今後も皆様に心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 竹田町屋 寺子屋 はな亭 館主&スタッフ一同
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ケンDL
60代/男性|22 件のクチコミ
但馬牛と温泉は最高、観光案内は今一つ

夕食は但馬牛尽くしで満足。朝食の焼き鮭も見事。部屋の温泉も◎。 竹田城・雲海までの案内等が今一つ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
17
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この度は、竹田町屋 寺子屋 はな亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夕食の但馬牛をはじめ朝食、お部屋の温泉につきましても「最高」「満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、竹田城跡や雲海に関する案内につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。10月に入り、実際に美しい雲海が見られる素晴らしいシーズンを迎えておりますので、初めてお越しになるお客様でもより分かりやすく安心して散策をお楽しみいただけるよう、事前の情報提供や接客時のご案内方法を改めて工夫してまいります。 なお、11月6日からは待望のカニ漁が解禁となり、当館では姉妹館のある城崎より直送されるカニをお楽しみいただけるカニプランもご用意しております。 ぜひまた季節ごとの竹田の風情と、お料理を楽しまれにお越しくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。              スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-10-05
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
ikukos
50代/女性|3 件のクチコミ
竹田城を満喫、朝登山後の朝食が最高

竹田城満喫できました 朝登山へ歩いて行って、帰って来てからの朝食、少し休んでからのチェックアウト最高でした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

はな亭特製「涼やかな夏のご馳走」但馬の夏野菜すき焼き【松】☆温泉付【宙】と【天】の棟★朝夕食個室★

46
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この度は竹田町屋 寺子屋 はな亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 竹田城への朝登山、お疲れ様でございました。 早朝の清々しい空気の中での散策から戻られた後の朝食や、ご出発までのひとときをゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館はJR竹田駅より徒歩にて1分と、竹田城跡への拠点としても便利な立地にございます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館にて疲れを癒やしにお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。       スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-08-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
はちべえ8024
70代/女性|3 件のクチコミ
お部屋の温泉と電動自転車でゆったり満喫

古い建物ですがお部屋は清潔感があり、マッサージチェアや温泉のお風呂がお部屋にありましたのでマッタリ出来ました。 宿の電動自転車で周辺を移動できたので近場の観光も時間を有意義に使えました。 夕食の時間が少し早かったのですが、事前に連絡していた食材の要望を快くご対応いただき、美味しくて楽しい食事時間が過ごせました。 朝食の白米が美味し過ぎて、地元で採れたお米を探して買って帰りました。 街や人がのんびりしていて、優しく親切な方々に出会い、とても癒されました。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【但馬の桜三宝御膳】但馬牛x八鹿豚xカニのコラボ♪温泉付町屋【宙】と【天】の棟★朝夕個室★

132
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この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変嬉しく励みになるご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館は城下町の古い町家を活かした造りとなっておりますが、お部屋の温泉やマッサージチェアで心ゆくまでリラックスしていただけたとのこと、何よりでございます。 今は梅雨なので曇りのお天気も多いのですが、その分日差しが和らぎ、朝や夕方の時間帯はとても快適にサイクリングをお楽しみいただけるかと存じます。当館の電動自転車がお役に立ち、竹田の歴史ある街並みを、有意義に観光していただけて本当に良かったです。 お食事に関しましても、事前の食材のご要望をお伝えくださりありがとうございました。美味しく楽しい時間をお過ごしいただけて安心いたしました。そして何より、朝食の白米を「美味し過ぎて」とお土産に買って帰られたというエピソードには、スタッフ一同、嬉しさで胸がいっぱいになりました! 私共が暮らすここ大自然の但馬は、お米はもちろんのこと、それを育む「お水」や、瑞々しい「お野菜」も本当に美味しい恵み豊かな土地でございます。その魅力を五感で存分に味わっていただけたことは、私共にとってもこれ以上ない喜びです。お家でもぜひ、竹田の思い出とともに味わってくださいね。 また、竹田ののんびりとした空気感を喜んでいただけて、大変嬉しく拝読いたしました。ここ竹田は流れる時間や人の優しさなど、実際に訪れた方にしか分からない特別な魅力がぎゅっと詰まった場所でございます。 ぜひまた、のんびりとした心静かな時間を過ごしたくなりましたら、いつでも竹田へお帰りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。竹田での素敵な出会いと思い出をお寄せいただき、本当にありがとうございました。              スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-07-01
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅人john
50代/男性|17 件のクチコミ
古民家貸切でゆったり、夕食も満足。

古民家1棟貸しの部屋で広くゆったり、トイレの行き来が若干不便ではあるが、風呂もいつでも入れる状態でよかったです。夕食の料理の質・量は満足しますが、時間に若干余裕がなかったのが残念です。ですが、全体的にゆったりできよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【但馬の桜三宝御膳】但馬牛x八鹿豚xカニのコラボ♪温泉付町屋【宙】と【天】の棟★朝夕個室★

139
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この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 「天」のお部屋で、お風呂も含めて広々とゆったりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お手洗いの場所につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は兵庫県の古民家再生事業に参画しており、明治時代の「厨子造り」という希少な木造建築の風情を、なるべく当時の姿のまま残すことを大切に再生いたしました。そのため、構造上の制約から大幅な間取りの変更が難しく、ご不便をおかけする面もございますが、古民家ならではの歴史の息吹としてご理解を賜れましたら幸いでございます。 また、ご夕食の質や量にご満足いただけた一方で、お時間に若干の余裕がなかったとのこと、せっかくのお料理を前に慌ただしさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はよりご自身のペースで心地よくお食事を楽しんでいただけるよう、ご案内やお給仕のタイミングを見直してまいります。 現在の竹田城下町は、瑞々しい新緑に包まれ、爽やかな風が吹き抜けるとても心地よい季節を迎えております。秋の雲海シーズンとはまた一味違う、穏やかで美しい里山の風景が広がっております。 次回お越しの際には、よりいっそう快適で素晴らしいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同励んでまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。      スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-05-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
miーyo
60代/女性|88 件のクチコミ
タイムスリップ空間と蟹味噌が最高

 100年位タイムスリップをしたようなお部屋と、夢の空間での夕食を体験出来ます。味は、薄味で物足りなさもありましたが、接客も大変良い。蟹味噌を付けて食べる蟹は最高でした。ねぎも美味しかったです。  和食派の主人は、パン屋さんの朝食はイマイチのようでしたが、美味しいパンでした。炊き込みご飯かな、こちらも美味しかったです。  陶器風呂も良かったです。  


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】温泉付「宙」と「天」の棟◎1人1,5杯カニx名産岩津ねぎ会席x竹田城入山券付

212
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回お泊りいただいた「宙」の棟、お食事処の寺子屋は、明治時代の町屋の風情を大切にリノベーションしております。「100年ほどタイムスリップしたような」とのお言葉をいただき、当館が大切にしている古民家ならではの風情を、夢の空間としてお楽しみいただけた様子が目に浮かび、私共も大変幸せな気持ちになりました。 お食事につきましても、嬉しいご感想をありがとうございます。 当館のカニは、城崎温泉にある姉妹館、お宿 白山より直送しております。竹田の地でも、日本海の鮮度そのままのカニをお召し上がりいただけるのは、グループならではのこだわりでございます。蟹味噌とあわせて楽しむカニの旨みを存分に味わっていただけたようで、何よりでございます。 お味付けに関しては、素材そのものの甘みや香りを引き立てるよう仕立てておりますが、少し物足りなさを感じさせてしまったとのこと、率直なご感想をありがとうございます。貴重なご意見として、今後の献立作りの参考にさせていただきます。 また、朝食の自家製パンや炊き込みご飯、そしてお部屋の陶器風呂での温泉もご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。 接客につきましても身に余るお言葉をいただき、スタッフの大きな励みとなっております。 今度はぜひ、暖かくなった桜の時期にもお越しくださいませ。 運がよければ、竹田城跡に桜雲海が発生する幻想的な景色をご覧いただけるかもしれません。 新しい一年が始まりましたが、今年も一年、幸多き素晴らしい年になりますよう心よりお祈り申し上げます。            スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ねぼちん1231
40代/女性|2 件のクチコミ
お洒落な一棟貸切、温泉も満喫

一棟貸し切り始めて利用しましたが凄くお洒落で良かったです。 最後灯油が切れてしまい少し寒かったですが、それ以外は温泉も入れて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
210
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この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。 初めての一棟貸切のご滞在に当館をお選びいただき、町屋の設えやお部屋の温泉をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在の最後に灯油が切れてしまい、お寒い思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの心地よいお時間の妨げとなりましたこと、深く反省しております。今後はチェック体制をより一層強化し、お客様が最後まで快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 そのような至らぬ点があったにも関わらず、温かな評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。明治時代の趣を残すこの町屋で、日常を離れたひとときをお過ごしいただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 竹田城は、春になりますと桜が美しく咲き誇り、条件が揃えば幻想的な「春の桜雲海」をご覧いただけることもございます。 寒さが和らぎ、暖かな日差しに包まれる頃、ぜひまた違った情緒を愉しみにお出かけください。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。             スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴよこ1124
40代/女性|1 件のクチコミ

とっても良かったです! 大人2名、小学生高学年・低学年で利用しました。 ①お部屋 天の部屋はメゾネット?屋根裏部屋?タイプになっており、秘密基地のようで子どもが楽しんでいました。 好きな場所で好きなことが出来て、ゆったり出来ました。 3重の扉で寒さ対策はバッチリですが、お手洗いが最初の扉の場所にあり、冬場はかなり寒いお手洗いになると思います。(便座は暖かいです) マッサージチェアが使い放題で、嬉しかったです。 ②お風呂 好きな時に、さっと温泉に入れるのは最高でした! ただ、常に循環しているというお湯は、我が家には熱過ぎました。 冷水を足しても、すぐに元の熱さに戻ってしまうので、小さな子どもは浸かることが難しいと思います。 温泉のシステム上温度調節は難しいのかもしれませんが、熱いお風呂好きさん向きです。 洗い場は常に循環しているお湯のおかげで、とても暖かかったです。 ③ロケーション 目の前が竹田城跡の山で、夜になるとライトアップも幻想的で素敵でした。 たま~に通る電車も可愛く、楽しんでいました。 ④夕食 小学生も大人と同じ量が出てきて、すごいボリュームでした。 美味しいものが色々、たくさん食べられて、嬉しかったです。 全体的に丁寧で、美しい盛り付けが食欲をそそりました。 カニ釜飯も優しい味で美味しかったです。 ステーキのお肉だけが、おなかが膨れてきた中で油脂が強く、口に運びにくかったです。 デザートを部屋に持ち帰りOKで、お風呂上りにとっても美味しくいただきました。 ⑤朝食 セミビュッフェで、美味しい山菜ごはんと豚汁をいただきました。 子どもたちはパンが好みで、3種類のパンを数個いただきましたが、無くなったら足すスタイルではなく、それまでということで、もう少し食べたかったようです。 3組しか客はいませんが、他のグループがたくさん食べられる方だと、偏りができるかもしれません。 新しいパン屋さんの2階で、とてもきれいでした。 仕事で疲れた身体を、のんびり休めるための旅でした。 思い通りゆっくり、子どもたちとカードゲームや本を読んだり、家にいるように寛げたので満足です。 ありがとうございました。 また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
214
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お仕事でお疲れの心身を癒す旅の場所に当館をお選びいただき、ご家族皆様で、まるでご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただけた様子を拝読し、私共も大変嬉しく温かい気持ちになりました。 天のお部屋前から望む幻想的な竹田城跡のライトアップや、のどかに走る播但線の風景もお楽しみいただけて何よりでございます。 お手洗いの場所につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は兵庫県の古民家再生事業に参画しており、明治時代の「厨子造り」という希少な木造建築の風情を、なるべく当時の姿のまま残すことを大切に再生いたしました。そのため、構造上の制約から大幅な間取りの変更が難しく、冬場の寒さなどご不便をおかけする面もございますが、古民家ならではの歴史の息吹としてご理解を賜れましたら幸いでございます。 また、お風呂の温度につきましては、朝晩の冷え込みに合わせて少し高めに設定しておりましたが、お子様には熱すぎてゆっくりお浸かりいただけず、配慮が足りず申し訳ございませんでした。朝食のパンの補充や夕食のお肉の脂身に関する貴重なご意見も真摯に受け止め、スタッフ間で共有し今後のサービス向上に活かさせていただきます。特にお子様がパンを楽しみにしてくださっていた中、ご希望に沿いきれなかった点は、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お料理のボリュームや盛り付け、お部屋でのデザートなど、お褒めいただいた点も大きな励みとなります。 これからの竹田城跡は、山肌を彩る桜の季節を経て、生命力あふれる新緑が美しい季節を迎えます。「また伺いたい」というお言葉を糧に、季節を変えてご家族皆様でお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。        スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
気楽なわた
60代/男性|2 件のクチコミ
スタッフ親切、部屋も食事も最高でした

スタッフさんたちの対応はとても丁寧で親切でした。宙の部屋に宿泊しましたが、広くてとても清潔感もありました。夕食は但馬牛、カニとどれもおいしかったです。朝食のバイキングもおいしくて最高の旅になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
170
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この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋、そしてお食事まで、『最高』というこの上ない評価をいただき、大変光栄に思うと同時に、身に余る思いでございます。 今回お泊りいただいた「宙」のお部屋を気に入っていただけたこと、大変安堵いたしました。また、但馬牛やカニ、朝食まで存分に愉しんでいただけた様子を伺い、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 これからの季節、桜が舞い終わると山々は鮮やかな新緑に包まれ、竹田城跡への登山も大変気持ちの良い季節を迎えます。都会の喧騒を離れ、ふと深呼吸をしたくなりましたら、ぜひまた但馬の地へお出かけくださいませ。 心休まる休日のお手伝いができます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-03-23
5
レジャー
その他
2025年12月宿泊
アヤッチ0814
60代/女性|7 件のクチコミ
竹田城雲海とカニしゃぶ満喫

大大大満足でした❗️ シーズンオフで、町は静まりかえっていましたが、天気に恵まれ竹田城も、そして層雲峡から雲海に浮かぶ竹田城も見ることができラッキーでした。お料理もとっても美味しかったです。炬燵に入りながら地酒にカニしゃぶや但馬牛の焼肉、心も体も暖まりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】温泉付「天」と宙」★W雲海ご膳★竹田城&立雲峡入山券付但馬牛&カニ&地酒

192
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この度は当館にご宿泊いただき、素敵な旅の思い出をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 早朝に立雲峡まで足を運ばれ、見事な「天空の城」に出会えたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。 雲海は気象条件が揃わないと出会えないものですので、絶景を見事に捉えられたのは、ラッキーでしたね! 静かな冬の城下町の情緒とともに、深く心に残る旅になったようで私共も嬉しい限りです。 また、お料理につきましてもお褒めいただき光栄です。冬の味覚であるカニと但馬牛、そして地酒を炬燵でゆっくりと味わって頂き、心もお腹も満たされるひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 竹田城は桜の季節もまた格別な美しさです。運がよければ、今度は淡いピンク色に包まれる「桜雲海」もまたご覧いただけるかもしれません。ぜひ暖かくなった頃に、またお越しくださいませ。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。               スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2025-12-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
お に お
50代/男性|5 件のクチコミ
カニ料理が美味!竹田城雲海も бачив

3世代5名で宿泊しました。貸し切りの一軒家でとてもゆっくりくつろぐことができました。夕食は、次から次に美味しいカニが出て来て、どれも美味しくて大満足でした。やどから竹田城の登山口が近くで、みんなで早起きして、バッチリ雲海見れました!ちょっと一言、トイレのドアが閉まりにくかったのと、コート掛けが2階にあったので少し不便でした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

11/6〜カニ解禁!30坪1軒家「別邸千の雲」◎一人1.5杯のカニ&特産岩津ねぎ会席x竹田城入山券付

199
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、3世代5名様という大切なご旅行に当館をお選びいただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「貸し切りの一軒家でゆっくりくつろぐことができました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。古い町屋の佇まいを残しながらも、皆様にプライベートな空間で気兼ねなくお過ごしいただくことを大切にしておりますので、何よりの励みとなります。 夕食のカニ料理についても、絶賛していただき、調理スタッフ一同、感激しております!新鮮なカニを様々なお料理でお楽しみいただくことができ、大変光栄でございます。 また、早起きして竹田城跡へ行かれ、バッチリ雲海をご覧になれたとのこと、本当におめでとうございます!ご家族皆様の素晴らしい思い出作りに少しでも関わることができました事を心より嬉しく思います。 一方で、ご滞在中にご不便をおかけいたしました点につきまして、心よりお詫び申し上げます。すぐにドアの調整は緊急で修理いたします。また、コート掛けにつきましても、お客様の利便性を考慮し、1階にも設置できるよう検討し、改善を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。これからも、心地よい竹田の旅の思い出を作っていただけるよう、施設の維持と温かいおもてなしに努めてまいります。 また、竹田の美しい景色と旬の味覚をお楽しみにお越しいただける日を、心よりお待ちしております。          スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2025-12-03
5
その他
その他
2025年10月宿泊
なぎちん1519
40代/女性|1 件のクチコミ

両親にプレゼント予約させて頂きました。 温泉、料理、サービス共にとても良かったと喜んでおりました。 すぐに細かいところにまで気がつく方々がおられてとても助かったようです。 また利用したいと言ってました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
172
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このたびは大切なご両親様へのプレゼントに、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また温泉やお料理、サービスにまでお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 当館は明治の町屋を改装した貸切宿で、静かな田舎町ならではのゆったりとした時間や、澄んだ空気の中に広がる星空をお楽しみいただけるのが自慢でございます。 ご両親様にも、そんな城下町の穏やかなひとときをお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。 また、11月23日からは地元の名産「岩津ねぎ」が解禁となり、冬ならではの味覚をお楽しみいただける季節を迎えます。 ぜひ次回は、この時期ならではの味わいもお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 竹田町屋寺子屋はな亭 館主
2025-10-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たーくん4974
60代/男性|5 件のクチコミ
夕食は満腹、朝食は少し質素

夕食は、量が多くて食べ切れませんでした。(すき焼きの肉がかみごたえがありすぎると思います) 蟹の料理には、三杯酢があればよかったと思いました。 朝食をもう少し豪華にしてもらいたかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
2
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
128
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食は但馬牛すき焼きやカニスキ小鍋などが付いたプランでしたが、ご満足頂けました様でよかったです。 当館でお召し上がり頂いている但馬牛は、一頭一頭に個体識別番号が付された血統確かな地元食材でございますがこちらのプランではお一人様200gつきます為、もし量が多すぎましたら、次回は事前にご相談頂きますと量の調整も可能でございます。 また、カニ料理の三杯酢につきましては、私共の目配りが足りず残念な思いをさせてしまいました。お声をかけていただけましたらすぐにご用意できましたのに、お食事中に気づくことができず、誠に申し訳ございませんでした。 また朝食は、自家製パンと地元食材の和洋のセミブッフェ形式でお愉しみいただいておりますが、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。旬の味覚を彩り豊かにお愉しみいただけるよう、更に献立の改善に役立ててまいる所存です。 竹田の城下町も、3月下旬には桜の開花を迎え、美しい春の情景が広がります。 ぜひまた季節を変えて、趣の異なる竹田を愉しみにお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。       スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-03-12
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
うめ19760735
40代/女性|3 件のクチコミ
竹田城閉山残念、宿は落ち着く

きちんと下調べをしなかったのが1番悪いですが、宿泊プランに竹田城入場券が付いていたので楽しみにしていましたが、実際は今月末まで冬季閉山中😭 そしてそのことをこちらが確認するまで言われなかったことも残念でした。 お宿は最新ではないですが炬燵がありとても落ち着きました。また朝ごはんも宿泊者が私たちだけでしたがご用意いただき本当にありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】温泉付き「宙」と「天」の棟◎1人1,5杯カニx岩津ねぎ会席x竹田城入山券付

153
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 竹田城跡への登城を楽しみにお越しいただいた中、冬季閉山期間中によりご期待に沿えず、私共も大変心苦しく思っております。 プラン詳細欄にて、1月4日から2月末までの閉山期間や、事前予約制の「冬期特別入山ツアー」のご案内を掲載しておりましたが、プラン名に「入山券付」との記載があり、お客様を混乱させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。チェックインの際などに改めて一言お声がけができていればと、配慮不足を痛感しております。 そのような状況の中、お部屋の炬燵や朝食について温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。静かな冬の朝、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたのであれば幸いです。 いよいよ3月1日には、待ちに待った竹田城跡の山開きを迎えます!今年の桜の開花は3月下旬頃と予想されており、竹田城跡はもちろん、対岸の「立雲峡」の桜は山陰随一の名所として知られ、その美しさから「但馬吉野」とも呼ばれております。 ぜひ次回は春の竹田にもお越しくださいませ。 スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ちしております。寒暖差の激しい折、どうぞご自愛くださいませ。           スタッフ大石
竹田町屋 寺子屋 はな亭
2026-02-20
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
月一旅
60代/男性|30 件のクチコミ

外から見ていると古民家で中に入るとリメイクされていて今って感じでした。そのギャップが楽しいですね。 温泉風呂も運び湯ではありますが暖かいお風呂に何時でも入れるよう温度管理されていて何回も入らせていただきました。 夕食のしゃぶしゃぶは美味しかったです。 全対応して頂きましたスタッフさんは明るくて優しく親切な対応で感謝でした。また竹田城来る時は天にお泊まりしたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

温泉付「宙」と「天」の棟限定★【グレードUP天空御膳】★竹田城入山券付但馬牛しゃぶと鮮魚皿盛り

123
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご利用頂きました、はな亭「宙の棟」は、明治の古民家を外観はそのままに修復して、江戸時代に宿場町だった時の風情を残す様に致しました。古民家の趣とお部屋のリノベーションによる新しさを楽しんでいただけました様で、大変嬉しく思います。 お部屋の温泉も、ご満足頂けましたようでよかったです。滞在中は、お好きな時間に何度でもご利用頂けますので、沢山浸かっていただけて光栄です。 夕食の但馬牛しゃぶしゃぶもお気に召していただけたようで、嬉しい限りです。 また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。是非次回は「天の棟」にご宿泊下さいませ。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。               スタッフ大石
2025-08-08