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竹田町屋 寺子屋 はな亭 クチコミ・感想・情報

竹田町屋 寺子屋 はな亭

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(135件)
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    竹田町屋 寺子屋 はな亭のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.50
    • アンケート件数:135件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.54
    • 立地4.58
    • 部屋4.62
    • 設備・アメニティ4.35
    • 風呂4.00
    • 食事4.38
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    122件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月01日 20:33:13

    夕食がとても豪華で良かったです。担当について下さった方がとても良い方で、食事の時間が気持ち良く楽しめました!
    朝食が少し残念でした。和食を期待していたので、フォカッチャとコンソメスープではなく、お米に合わせてお魚とお味噌汁が食べたかったです。
    お部屋はとても綺麗で、快適に過ごせました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ご利用の宿泊プラン
    1棟貸99平米【千の雲】朝夕食は町屋カフェ貸切♪1人1,5杯のカニP♪竹田城入山券xビールか地酒付
    ご利用のお部屋
    【別邸「千の雲」99平米2階建て1軒家貸切】

    総合5

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月15日 21:28:36

    初めての一軒家貸し切り「千の雲」、4度目のチャレンジでGOTO外だったせいか空いていて予約できました。
    田舎の実家に帰ったようで、レトロ調のテレビの部屋でコタツに足突っ込んで「人をダメにするクッション」でまったりしていました。マッサージチェアに座りほぐしてもらい、コーヒーメーカーでコーヒー
    作っていい時間を過ごせました。二階に上がると大きなベットのある寝室に大画面テレビ。加湿機能付きの空気清浄機もあって乾燥でのどが渇くことはありませんでした。エアコン完備ですが就寝時の湯たんぽのサービスはとても嬉しかったです。
    お食事は近くのカフェでいただきました。貸し切りで雰囲気のあるお部屋で、すき焼き・ステーキ・牛の炊き込みご飯・天橋立ワイン・地ビール・すき焼きの締めのうどん・デザート、朝ごはんもおいしかったです。お風呂は入り放題、お部屋もトイレもきれい・・・あ~帰りたくない!
    広いお家で2人で過ごすにはチェックアウトの10時は早すぎるのと雲海シーズンやGOTOが再開されたら予約取れなくなるのが残念かも。他の旅館では満足できない人間になりそうです。
    今回もスタッフの皆様に良くしていただきました。また行けるように働きます。
    行ってよかったです!ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2021年02月17日 12:19:04

    いつもいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
    昨年の12月にお越しいただきましたのに、今回で4度目のご利用・・・!心より感謝申し上げます。初の「千の雲」の棟もお喜び頂きありがとうございました。
    千の雲は2階建て1軒家で、5名様までご利用頂けます為、シーズン中はグループ様でご利用頂くことが多く、なかなかご予約できずで申し訳ございませんでした。
    当館は全て一棟貸しの宿ですので、これからも気兼ねなく故郷にお帰りになられるような気持ちで又ぜひお越しくださいませ。

    今年の竹田の町は、お客様も少なくのんびりしておりますが、いよいよ3月から竹田城も開門します。春になりますと、桜の季節は竹田城下町の桜が満開となり、夜桜見物や城址の桜、桜の名所の立雲峡と沢山の桜も竹田城跡と一緒にお愉しみ頂けます。

    竹田城下町の優しい空気と共に、お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    まだ寒い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。いつも温かい口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
             スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF~!但馬牛づくし250g★但馬牛すき焼x但馬牛ステーキ100g♪
    ご利用のお部屋
    【別邸「千の雲」99平米2階建て1軒家貸切】

    総合5

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月03日 22:57:12

    GoToが始まる前から行っています。今回で3回目です。今回は立雲峡に行ってから宿入りしました。
    コロナ禍で完全部屋食で、寒い中道路を横断してお部屋まで運んでいただいて恐縮です。
    田舎のお家で、こたつでいただくWしゃぶしゃぶ、牛も豚もブランド品だけあってトロける美味しさ
    でした。しかもカニも付いて満腹でたっぷり2時間かかりました。デザートは地元のスイーツで美味し
    かったです(満腹で翌朝戴いたのは内緒)。
    朝ごはんは和洋折衷で味噌汁でなくスープですが美味しくいただきました。
    お風呂は何度でも入れますし、マッサージチェアも使い放題、お茶するテーブルもこたつに
    なっており良かったです。ベッドもいいベッドで大きくて大の字で寝れました。
    お宿のお世話をして下さる皆様は皆笑顔で感じがいいです、
    あっと言う間にチェックアウトで現実に戻る…、また仕事頑張って此処に来ようと思える宿です。
    2月に1軒貸しの棟が予約できたので楽しみです。
    ありがとうございました!またお世話になります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2021年01月05日 12:35:24

    いつもいつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。昨年3回もお越し頂きましたのに、2月に千の雲のご予約まで・・!!本当にありがとうございます^^
    お食事や宙の客室をお喜び頂きありがとうございます。

    竹田の町は、雲海シーズンが終わり冬になりますと、大変静かになる田舎町です。
    竹田で町屋宿を始めた当初、この小さな城下町がまとう、どこか落ち着く優しい雰囲気がお客様にも伝わって「田舎で暮らすように旅をしていただきたい」という思いがありました。

    ですのでお客様のように、田舎の里帰りのようなお気持ちで何度もお越し頂けておりますことが、文面からも伝わり拝読し大変嬉しく思います。

    昨年からは、新型コロナウイルス感染症対策を当館でもできる限りさせて頂いており、折角お越しいただきましたお客様に、ご負担にならならいような対応を試行錯誤し、お出迎えさせて頂いておりますが、消毒や検温などのご理解ご協力も誠に有難うございました。

    次回お越し頂きます2月は、まだまだ寒い季節ですがお炬燵や湯たんぽなど温かくしてお待ちしておりますので、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿もどうも有難うございました。

            スタッフ大石







    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】朝夕お部屋食★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶx竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【宙の棟70平米★3間続き和洋室(寝室+居間)バストイレ付】

    総合5

    とんきち1028さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    とんきち1028さん [50代/女性] 2020年12月14日 23:04:43

    12月12日の土日で家族6名で宿泊させていただきました。古民家をリノベーションしたお部屋はとても綺麗に手入れ掃除されており、家具や照明、雑貨にもこだわり年頃の娘達も大喜び!マッサージ機にはおばあちゃんがずっと陣取っていました(椅子の代わりにしてました)かわいい駅舎と赤い電車の走る竹田駅のすぐ前で鉄オタの兄も大喜び。食事処も歩いてすぐのお座敷で、家族だけでこたつでホカホカしながら美味しいお料理に舌鼓。甘エビもカニも申し分なく、しゃぶしゃぶも鍋の中に仕切りがありチゲと和風だしと入っていました。八鹿豚はとてもチゲダシがあい箸がとまらなーい!鯛めしもサイコ~。キッシュもブリュレも忘れられません。本当にご馳走さまでした。
    年寄りがいた為、車で一棟の建物、食事も家族だけ、加湿器も二台持ち込んで万全に備えて参りましたが、お部屋は最新の空気清浄機もあり、暖房も各所にありとても楽しく快適に過ごせました。
    12月からは朝の竹田城跡には登れず、10時からの開門になりますが、1日目に立雲峡に車で上がり、第二展望台からの向かいに見える城跡の素晴らしい眺望を堪能しました。17時からライトアップも見れますよ。
    次は、主人のご両親も連れてきてあげたいです。大変お世話になりありがとうございました!
    最後に、黒川温泉、生野銀山、オオサンショウウオちゃんのいる朝来市さん最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年12月16日 16:40:50

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    千の雲のお部屋でしたので、まるごと1軒家貸切お喜び頂け嬉しく思います。このような時期ということもあり、きっとお越しいただく前は、ご不安もあったかと存じますが、ご家族様でごゆっくりお過ごしいただけました様で良かったです。

    お食事もお喜び頂きありがとうございます。Wしゃぶしゃぶ鍋の八鹿豚は、脂も甘みがありご好評頂いておりましたが、お口に合いました様で良かったです。

    これからの竹田は、空気も澄んで、ライトアップした竹田城と、夜空の星が大変綺麗に見える季節になります。おこたつや湯たんぽもご用意してございますので、是非お里帰りのような気持ちでお越し頂けたらと存じます。

    また桜の季節は竹田城下町の桜が満開となり、夜桜見物や城址の桜、桜の名所の立雲峡と沢山の桜も竹田城跡と一緒にお愉しみ頂けます。

    是非次回はご主人様のご両親様と、コトコト気動車が走る竹田城の麓に、のんびりしにお越し下さいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。

           
         スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    99㎡「千の雲」限定朝夕町屋カフェ貸切★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ鍋&焼きガ二★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【別邸「千の雲」99平米2階建て1軒家貸切】

    総合4

    きょっこあらさんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    きょっこあらさん [50代/女性] 2020年12月13日 14:11:20

    gotoを利用しての旅行でしたが大変満喫させていただきました。コロナ禍という事でお部屋食なのがありがたかったです。ただひとつ 夕食のあと奥の部屋でゆっくりしていると、いきなり家に入ってこられたのでビックリしました。お電話で連絡していただいてからの方がいいと思いますよ。あとアメニティの靴下が一足しかありませんでした。(帰りに言うの忘れてました。)
    翌日はお天気にも恵まれ 念願の雲海も見られて最高の旅行でした。どうもありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年12月16日 16:21:59

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    12月のご宿泊でしたが、気象条件も良く、雲海が見られてよかったです。お食事は、通常でしたら向かいの町屋カフェ【寺子屋】のお座敷にて、ご用意させて頂いておりましたが、この度の新型コロナウイルス感染症対策として、天と宙のお客様には、お食事をお部屋までお届けする形にさせて頂いております。お喜び頂き良かったです。

    又、お客様のお部屋に入らせて頂く際は、お声をかけさせていただいておりますが、声が小さかった様で大変申し訳ございませんでした。靴下に関しましても、内線でお伝え頂けましたら直ぐにお届け致しましたのに、行き届かずお詫び申し上げます。

    又お気軽にのんびりした優しい空気の竹田城下町にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。

          スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】★朝夕お部屋食★但馬牛づくし会席♪カニ握りx但馬牛しゃぶ紙鍋xステーキ100g♪
    ご利用のお部屋
    【宙の棟70平米★3間続き和洋室(寝室+居間)バストイレ付】

    総合5

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月03日 17:15:35

    夜と朝のご飯が最高でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年12月04日 14:24:35

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    現在新型コロナウイルス感染症対策として、朝夕食は、千の雲のお客様だけの町屋カフェまるごと貸切でご用意させて頂いておりましたが、お料理をお喜び頂きありがとうございます。
    どうぞまた、田舎の里帰りのような気持ちでお越し頂けたらと存じます。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
               スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    99㎡「千の雲」限定朝夕町屋カフェ貸切★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ鍋&焼きガ二★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【別邸「千の雲」99平米2階建て1軒家貸切】

    総合5

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月22日 11:49:49

    ★ビール付 というのをすっかり忘れていて、ビールが付いていないのに気が付きませんでした。
    ビール代を払ったので、残念でした。
    それ以外は、大満足なお宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年11月26日 11:44:21

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    プラン内のビールの件では大変ご迷惑をおかけ致しました。当日の接客スタッフに確認致しましたところ、ご提供させて頂くのを忘れており、急ぎ店長が口コミを頂いてから御連絡を取らせて頂きましたが、誠に申し訳ございませんでした。
    以後このようなことがない様、気をつけさせていただきます。

    又お客様には、入館時にマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。
    是非季節を変えてまた竹田へお越しくださいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を誠に有難うございました。
       
           スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    99㎡「千の雲」限定朝夕町屋カフェ貸切★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ鍋&焼きガ二★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【別邸「千の雲」99平米2階建て1軒家貸切】

    総合2

    eikoeiko1121さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    eikoeiko1121さん [60代/男性] 2020年11月19日 14:47:02

    夕食の食器を片付けてっと言われた。
    朝のお手拭きが 古くて乾いてた。
    朝食は和洋だか 白米のおかずが 漬物しかない。
    味噌汁もないので困る。
    洗面所に椅子が欲しい。 
     風呂の椅子は もっと大きな物にして欲しい。
     残念ながら 改善が無いと 次は無いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年11月21日 18:14:27

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    折角ご宿泊頂きましたのに、ご期待に沿えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。

    お食事の食器に関しましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    当館では現在、新型コロナウイルス感染症対策として、3密を避けるため、お食事は向かいの町屋カフェ【寺子屋】のお座敷ではなく、天と宙のお客様には、お食事をお部屋までお届けする形にさせて頂いております。
    このような時期ということもございまして係りの者がお部屋に出入りさせて頂く回数も通常より少ない為、お客様のテーブルが狭くなってしまう事が多く、御盆を傍に置かせて頂きお済みのお皿など必要であればご利用くださいませという意味合いでしたのに、きちんとお伝えすることが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

    おしぼりは定期的な入れ替えがあるので、古いことはございませんが、急ぎ再点検させて頂きます。申し訳ございません。

    朝食内容は、登山後に召し上がられるお客様が多いので、和洋混在の朝ごはんとしており、通常は、和か洋かになりますが、当館ではどちらも楽しんで頂けるように、炊き立てご飯とフォカッチャをご用意しております。炊き立てご飯は、日本一のこだわり卵のベーコンエッグや納豆、お漬物をご用意しておりますので、こちらでお召し上がり頂けますと幸いです。

    お風呂の椅子に関しましては、大きい椅子のご用意もございましたのに、対応が行き届かずご迷惑おかけいたしました。

    せっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス面の向上、改善に努めさせていただきたいと思います。この度は、口コミ投稿並びにご宿泊頂きどうも有難うございました。
         
            スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    【WELCOME TO HYOG】朝夕お部屋食★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ&焼蟹★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【宙の棟70平米★3間続き和洋室(寝室+居間)バストイレ付】

    総合5

    classic999さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    classic999さん [40代/男性] 2020年11月18日 00:22:56

    早朝4時から立雲峡へ、朝食後に竹田城へ行きました!
    両方で綺麗な雲海がみられるというラッキーデーでした^^
    雲海が出ている間は街は霧に包まれています。

    立地
    駅前の駐車場からもすぐ近くでした。到着後に電話したらすぐきてくれました。
    立雲峡、竹田城へのアクセスは完璧です。

    部屋
    2階に2つのベッド、1階に2間、ひとつは食事、ひとつは布団を強いて寝られました。
    広くてとても良かったです。

    食事
    但馬牛のステーキと牛しゃぶがとても美味しかったです!!!このコースにして良かった^^
    朝食はごはんとフォカッチャとシンプルですが十分でした。

    風呂
    普通のお風呂ですが、深めの浴槽で気持ちよく入れました。朝も入れてよかったです。

    竹田城観光がメインでしたが部屋でゆっくりするのにも良さそうでした^^

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年11月18日 17:14:16

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    ご宿泊頂きました日は、気象条件が大変良く、最高の雲海日和でした。
    普段は、同じ日に立雲峡と竹田城の二つの場所から雲海を見ることはなかなか難しいのですが、この日はなかなか消えない厚い雲海でしたので、実現できてラッキーでしたね^^

    天の棟や、お料理もお喜び頂きありがとうございます。但馬牛もお口に合いました様で良かったです。

    竹田の町は、田舎町ですが、人も空気も優しいどこか、故郷を思わせる町です。又機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
    又のお越しをお待ちしております。
    この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。 
           スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】★朝夕お部屋食★但馬牛づくし会席♪カニ握りx但馬牛しゃぶ紙鍋xステーキ100g♪
    ご利用のお部屋
    【「天」の棟75平米★2間続きメゾネットルーム】

    総合4

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月13日 09:08:09

    メゾネットタイプでこたつもあり、くつろげました。お料理も美味しかったです。朝食は和洋折衷で珍しかったです。

    スタッフの女性の方は丁寧な対応で助かりました。

    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年11月16日 13:31:43

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    お部屋は天の棟でしたが、寒い時期には一階に、お炬燵をご用意させて頂いておりますので、ご家族様でお寛ぎ頂けました様で良かったです。

    お料理や対応もお喜び頂きありがとうございます。
    どうぞまた、田舎の里帰りのような気持ちでお越し頂けたらと存じます。
    この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
               スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】★朝夕お部屋食★但馬牛づくし会席♪カニ握りx但馬牛しゃぶ紙鍋xステーキ100g♪
    ご利用のお部屋
    【「天」の棟75平米★2間続きメゾネットルーム】

    総合5

    ユミリン1231さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    ユミリン1231さん [50代/女性] 2020年11月08日 22:34:21

    11月3日に宿泊しました。
    古民家をリノベーションしたとても素敵なお部屋でした。コーヒーサーバーやレンジ等、設備も整ってました。
    非常口の案内版が明るくて、あまり眠れなかったのだけが残念でした…
    夕食の蟹と豚しゃぶとても美味しかたです。
    残念ながら雲海見れませんでしたが、
    とても楽しい旅行でした。
    雲海リベンジする時は、又お邪魔させていただきたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年11月09日 14:12:55

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    千の雲のご利用でしたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで良かったです。2階建て1軒家まるごと貸切ですのでお客様だけで、のんびりとご自宅のようにご安心してお過ごし頂けましたら嬉しく思います。ご夕食の八鹿豚のしゃぶしゃぶもお口に合いました様で良かったです。

    又、非常口の灯りに関しましては、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。こちらは消防法の関係もございますのでご理解いただけますと幸いです。

    今回は運悪く雲海をご覧いただけませんでしたが、春にかけても雲海は出現致しますので、是非また季節を変えて竹田へお越しくださいませ。田舎の里帰りのような気持ちでお越し頂けたらと存じます^^

    この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    99㎡「千の雲」限定朝夕町屋カフェ貸切★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ鍋&焼きガ二★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【別邸「千の雲」99平米2階建て1軒家貸切】

    総合5

    くるみたん7967さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    くるみたん7967さん [40代/女性] 2020年11月07日 10:12:36

    11月4日に宿泊させていただきました。古民家をリノベーションした町屋貸し切りでした。
    外観は古民家ですが室内は綺麗に改装されていて、古民家の良さも残しつつ快適に過ごせました。
    コロナ対策と思い、部屋食のプランを選びましたが、道路を挟んで向かいのカフェからお食事を運んでいたようなので、寒い中申し訳なくおもいました。お食事も大変美味しくいただきました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年11月09日 13:54:17

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    ご利用頂きました宙の棟は、2012年に明治時代の古民家を改装したお宿で、内部はほぼ新築の様な状態でリノベーションをしておりますが、外観は、宿場町の町家の雰囲気を残しております。是非ご自宅の様にゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いです。

    又お料理もお喜び頂きありがとうございます。通常ですと、お食事は、向かいの町屋カフェ【寺子屋】のお座敷にて、ご用意させて頂いておりましたが、現在は新型コロナウイルス感染症対策として、3密を避けるため、天と宙のお客様には、お食事をお部屋までお届けする形にさせて頂いております。
    冬には城崎直送のカニスキプランなどもご用意させて頂きますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    ★朝夕お部屋食★但馬牛づくし会席♪カニ握りx但馬牛しゃぶ紙鍋&ロースステーキ100g♪町屋貸切
    ご利用のお部屋
    【宙の棟70平米★3間続き和洋室(寝室+居間)バストイレ付】

    総合3

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 19:26:17

    宿泊費がお得でしたので、こんな感じかしら?と一応諦めましたが、朝ごはんの貧弱さに愕然でした。
    御釜で炊きたてご飯はいいのですが、おかずが無いのに辟易でした。
    何故かご飯があるのに、フォカッチャ?のようなパンもあり、味噌汁では無くコンソメスープ?とヨーグルト、納豆、漬物、サラダ、生卵でした。何かを焼くための一人用の蓋つき鉄板がありましたが、中身は何も入っていませんし、いったいぜんたい
    何をどういただけば美味しくなるのでしょうか?
    部屋にマッサージ機があると期待していたのすがで、ホコリが気になり余り利用出来ませんでした。
    空気清浄機もホコリだらけで、せっかく良いものがあるのに勿体ないです。
    お安く利用できたので我慢しましたが、正規の価格でしたら文句を言いたくなります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年10月21日 16:20:36

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    折角お越しいただきましたのに、朝食の件で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    お客様よりご意見を頂き、急ぎ当日の担当スタッフに確認いたしましたところ、鉄板の中に準備しておくべきベーコンを入れ忘れておりました様で、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    本来でしたら、ご用意させて頂いておりました卵とベーコンを鉄板で焼いてお好きな焼き加減のベーコンエッグでお召し上がりいただいておりましたのに、大変申し訳ございませんでした。

    卵も、「日本一こだわり卵」といって、鶏に飲ませるお水が天然水、エサもこだわって煮干しやパプリカなどで育てられており、黄味も色が濃く濃厚で兵庫県の業者さんから仕入をしております。
    お客様のお好みで、卵かけご飯にして召し上がられたり、スクランブルエッグにされたり様々ですが、このようなご案内も行き届かず申し訳ございませんでした。

    マッサージチェアや空気清浄機につきましては急ぎ清掃点検をさせて頂きます。重ね重ねお詫び申し上げます。

    せっかくGoToトラベルキャンペーンをご利用頂きお越し頂きましたのに、ご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましてはスタッフ間で共有し精進させて頂きます。

    又城崎にある白山グループ宿では、11月6日から松葉カニが解禁になりますので、もし宜しければ冬の城崎にもお越しくださいませ。

    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。並びに口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
        
              スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】★朝夕お部屋食★但馬牛づくし会席♪カニ握りx但馬牛しゃぶ紙鍋xステーキ100g♪
    ご利用のお部屋
    【宙の棟70平米★3間続き和洋室(寝室+居間)バストイレ付】

    総合5

    あやりん387さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    あやりん387さん [50代/女性] 2020年10月13日 19:40:07

    コロナ対策万全で、安心出来ました。お部屋も広くて、設備も整っていて、接客をしてくれた若い女の子も慣れた感じがないのが可愛らしくて癒されました。
    もちろん、食事は最高でした。
    また行きたいと思えるお宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
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    宿泊年月
    2020年10月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年10月14日 11:40:16

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    天の棟にご宿泊でしたが、お部屋お喜び頂け嬉しく思います。
    又コロナウイルス対策として暫くの間、お部屋食とさせて頂いておりますが、お料理もお口に合いました様で、良かったです。

    当日担当させて頂きましたスタッフが新人で、まだ不慣れな点もあったかと存じますが、温かいお言葉賜り、心より感謝申し上げます。彼女はまだ若いですが、頑張り屋ですので、お客様のお言葉が励みになると思います。ありがとうございます。

    現在雲海シーズン真っ只中の竹田城ですが、このところ雲海の状態がすごくよくて、沢山のお客様が立雲峡や竹田城に早朝お越しでございます。
    どうぞまた、田舎の里帰りのような気持ちでお越し頂けたらと存じます。
    この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                   スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF朝夕お部屋食★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶx竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【「天」の棟75平米★2間続きメゾネットルーム】

    総合5

    2311さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    2311さん [50代/男性] 2020年09月16日 16:05:52

    2度目です。ずっと満室でしたがキャンセルが出たみたいで予約出来てラッキーでした!
    到着予定時刻より1時間早く到着したのですが笑顔で迎えていただけました。
    お部屋も綺麗でお食事も美味しくお風呂は入り放題、突然の豪雨でお食事を運ばれるのに
    ご苦労をおかけしました。
    とてもゆっくりできました。
    次回は違うプランで行きたいです。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年09月17日 14:27:01

    いつもはな亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    前回は6月のご利用でしたが、9月にも再度お越し頂き心より感謝申し上げます。

    竹田城が9月から雲海シーズンに入りまして、お部屋のご予約が取りづらく申し訳ございませんでした。今回は急なキャンセルでお部屋に空きがでましたのでご利用頂け良かったです^^
    又宙のお部屋やお料理もお喜び頂きありがとうございます。

    12月からは岩津ねぎも本格的な季節になり、城崎直送のカニスキプランも始まりますので、冬の竹田にもぜひお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。

            スタッフ大石





    ご利用の宿泊プラン
    【WELCOME TO HYOG】朝夕お部屋食★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ&焼蟹★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【宙の棟70平米★3間続き和洋室(寝室+居間)バストイレ付】

    総合3

    まいちぃティアラさんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    まいちぃティアラさん [30代/女性] 2020年09月14日 21:42:41

    コロナ対策はバッチリでした^ ^お宿の画像を見て子供がアヒルと小判風呂楽しみにしておりましたがコロナの為貸し出ししてなく残念でした
    でもお部屋は綺麗でゆっくり出来ました
    ありがとうございました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年09月15日 12:19:00

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お部屋は天の棟でしたが、ご家族様でごゆっくりお過ごしいただけましたようで良かったです。

    又お風呂のアヒルちゃんと小判の貸し出しに関しましては、コロナウイルス対策の一環として、暫くの間休止させて頂いております。折角楽しみにお越しいただきましたのに申し訳ございませんでした。

    是非また四季折々のんびりした田舎の風景がお愉しみ頂ける竹田の町へ皆様でお越しくださいませ。

    この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    ★朝夕お部屋食★但馬牛づくし会席♪カニ握りx但馬牛しゃぶ紙鍋&ロースステーキ100g♪町屋貸切
    ご利用のお部屋
    【「天」の棟75平米★2間続きメゾネットルーム】

    総合4

    ターリンひろくんさんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    ターリンひろくんさん [60代/男性] 2020年08月15日 16:47:35

    まず、Wしゃぶしゃぶの肉質が大変よく満足でした。(量が多く、食べきれませんでした)
    ゴルフの為、竹田城入山券の代わり特性タオルを頂きました。
    次は11月くらのベストな竹田城を満喫したいなー

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年08月17日 14:45:07

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    但馬2大ブランドの但馬牛と八鹿豚をお喜び頂きありがとうございます。

    いよいよ9月からは雲海シーズンとなり、竹田城も午前4時から登って頂くことができるようになります。是非次回は雲海の竹田城に出会いにお越し下さいませ。

    この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    【WELCOME TO HYOG】朝夕お部屋食★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ&焼蟹★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【宙の棟70平米★3間続き和洋室(寝室+居間)バストイレ付】

    総合4

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月10日 23:07:39

    8月5日に宿泊しました。静かな町で昔ながらの建物のため、周りに騒音が響かないよう気をつける必要はありますが、建物の雰囲気はとても良く水回り等、中の設備は綺麗で気持ちよく宿泊できました。お風呂も家庭風呂としては広めでした。かまど炊きのご飯、シャブシャブも十分な量で、食事も家族だけでゆっくり過ごすことが出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年08月12日 15:43:40

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    今回ご宿泊頂きました千の雲は、2017年8月にオープンし、水回りなどもしっかりリノベーションさせて頂いておりますので、洗面台やバスルームなどもご自宅の様にご利用頂けるかと存じます。

    又お食事もお喜び頂きありがとうございます。
    現在新型コロナウイルス感染症対策として、朝夕食は、千の雲のお客様だけの町屋カフェまるごと貸切でご用意させて頂いております。ご家族様で、ごゆっくりしゃぶしゃぶをお召し上がりいただけました様で良かったです。

    当館では、現在できる限りの新型コロナウイルス対策と対応をし営業させて頂いております。
    なるべく折角お越しいただきましたお客様に、ご負担にならならいような対応を試行錯誤しお出迎えしておりますが、この度は、ご理解ご協力頂き誠に有難うございました。

    是非次回は雲海シーズンにもお越し下さいませ。又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            スタッフ大石



    ご利用の宿泊プラン
    99㎡「千の雲」限定朝夕町屋カフェ貸切★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ鍋&焼きガ二★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【別邸「千の雲」99平米2階建て1軒家貸切】

    総合5

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月09日 01:18:08

    家族5人でお邪魔しました。お部屋の広さに子供たちは大興奮。スタッフの方もとても親切でした。
    久しぶりの旅行となりましたが、しっかり対策してある宿で楽しい旅行となりました。また是非お世話になりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年08月12日 15:25:34

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    大変暑い中、お子様連れのご旅行お疲れ様でした。千の雲のお部屋でしたので、まるごと1軒家貸切お喜び頂け嬉しく思います。

    当館では、現在できる限りの新型コロナウイルス対策と対応をし営業させて頂いております。
    お越しいただきましたお客様に、ご負担にならならいような対応を試行錯誤し、お出迎えしておりますが、この度は、ご理解ご協力頂き誠に有難うございました。

    竹田は、何もない田舎町ですが、お客様は故郷にお帰りいただくような気分でお越しいただくようです^^又是非ご家族様でのんびりした優しい空気の竹田城下町にお越し下さいませ。

    この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            スタッフ大石


    ご利用の宿泊プラン
    99㎡「千の雲」限定朝夕町屋カフェ貸切★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ鍋&焼きガ二★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【別邸「千の雲」99平米2階建て1軒家貸切】

    総合5

    投稿者さんの 竹田町屋 寺子屋 はな亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月28日 20:50:44

    素晴らしい宿とサービス、感動しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    竹田町屋 寺子屋 はな亭 2020年07月29日 11:13:49

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    お部屋は宙の棟でしたが、お喜び頂きありがとうございます。

    当館では、この度の新型コロナウイルス感染症対策として、3密を避けるため、天と宙のお客様には、お食事をお部屋までお届けする形にさせて頂いております。そして折角お越しいただきましたお客様に、ご負担にならならいような対応を試行錯誤しお出迎えしておりますが、ご理解頂きありがとうございました。

    竹田の町は四季折々のんびりした田舎の風景がお愉しみ頂け、竹田城も色々な姿を見せてくれます^^のんびりした田舎町ですが、今年は更に静かです。ぜひ田舎の里帰りのような気持ちで又お越し頂けたらと存じます。

    この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            スタッフ大石

    ご利用の宿泊プラン
    【WELCOME TO HYOG】朝夕お部屋食★ビール付但馬牛&八鹿豚のWしゃぶ&焼蟹★竹田城入山券
    ご利用のお部屋
    【宙の棟70平米★3間続き和洋室(寝室+居間)バストイレ付】

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