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ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ(HYATT PLACE WAIKIKI BEACH) FAQ・よくある質問

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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クチコミ・お客さまの声
朝食は期待していませんでしたが、予想以上に良かったです。ご飯・味噌汁・漬物などの日本食、パンやフルーツやヨーグ...
2024年08月31日 07:48:58
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 FAQ よくある質問

ご宿泊の前にお客様よりいただく質問事項をまとめました。

※質問の文章をクリックすると回答が開きます。

はい、ご予約時に税金を含む1泊分のデポジットをご登録済のクレジットカードへご請求致します。

キャンセル後、デポジット返金時に為替差損が発生した場合の補填は出来かねますのでご注意ください。

チェックイン時にクレジットカードまたは現金にて1泊につき$50のセキュリティデポジットをお預かりします。

お部屋付のご請求がない場合、チェックアウト時に全額ご返金致します。

チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時です。

チェックアウト時に、お部屋の料金にかかる税金(17.962%)と、リゾート料金(ディスティネーションフィー)を別途ご請求致します。

料金には、以下特典やサービスが含まれております。詳細はこちらからご確認ください。

  • ホテルロゴ入りバッグ(1室につき1つ)
  • 再利用可能なホテルロゴ入りウォーターボトル(1室につき2本)
  • レイメイキングのクラス(要予約、毎週水・金曜)
  • ロビーにて毎朝無料のコーヒー・紅茶サービス
  • ウクレレのライブ演奏(毎週水・金曜)
  • 「ザ・プレイスリー」、「ザ・マーケット」でご利用いただける1泊$5のフード&ビバレッジクレジット(合算・返金不可)
  • 各種アクティビティの割引
  • ビーチ用のチェアとおもちゃレンタル(1室につき1日2つまで、数には限りがございます。)
  • ビーチタオルレンタル(フロントデスクでお渡し)
  • 市内電話とトールフリー通話(無制限)
  • ホテル・空港間の片道送迎の割引(フロントでご予約可能)

「ザ・プレイスリー」または「ザ・マーケット」にてお会計の際に、スタッフへ$5のフード&ビバレッジクレジット利用の旨と、部屋番号をお伝えください。残りの金額のお支払いは、お部屋付けとなりますのでチェックアウト時にご精算いたします。

クレジットは税抜金額にのみ適用されます。税金はお支払い頂く必要がありますので、ご注意ください。

ベッドシーツ交換は到着日から数えて4日に1回、タオル交換・ベッドメイキング・ごみ回収、掃除機は毎日行っております。

毎日フルサービスをご希望のお客様は、フロントデスクにてリクエストを承ります。

当ホテルにはエキストラベッドはございませんが、全室ソファベッド付きですのでご利用ください。

Chromecast ストリーミング対応 55 インチ フラットスクリーン HDTV / 個別空調 / 高級ケネットMDバスアメニティ / ヘアドライヤー / コーヒー / 紅茶メーカー / ミニ冷蔵庫 / MP3接続機能付きAM/FM目覚まし時計ラジオ / ボイスメール機能付きコードレススピーカーフォン / 複数のデバイスを充電できる充電ステーション / 無料Wi-Fi / ボディソープ / シャンプー / コンディショナー / バスタオル / ボディローション

リクエストがございましたらご用意いたします。フロントデスクにてお申し付けください。

湯沸しポットやベビーベッドなどを貸し出ししております。ホテルフロントにてリクエストを承ります。

電子レンジ、使い捨ての紙皿・カトラリー、ウォーターサーバーなどはホテル1階にございますので、24時間ご自由にご利用ください。

はい、パリタワー3階にございます。24時間いつでもご利用可能で、現金(コイン)とクレジットカードに対応しています。

はい、ビーチ用のチェアとおもちゃレンタル(1室につき1日2つまで、数には限りがございます。)と、ビーチタオルレンタルがございますので、フロントデスクでご相談ください。

はい。ベビーベッドをご用意しております。ご利用希望の旨お知らせください。

※当ページ内でご案内している設備・サービス・料金などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承下さい。


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