クチコミ

総合評価
3.93
556
5
106
4
172
3
54
2
18
1
10
部屋
3.85
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.14
朝食
3.94
夕食
3.91
温泉・お風呂
3.82
設備
3.70
清潔さ
3.81
クチコミのAI要約
全室オーシャンビューの客室から望む海の景色と、部屋で源泉かけ流しの温泉を楽しめる点が好評です。夕食の金目鯛の煮付けや朝食の小鉢料理など、ボリュームのある食事も評価されています。また、スタッフの丁寧な対応や、コンビニが近くにある立地の利便性に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
360
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
きぴ丸
50代/男性|7 件のクチコミ
メイン料理からガンガン出てくる宿

①熱海駅からタクシーで800円くらい。 ②ホテルと言うよりは、マンション遠宿にした感じ。 ③部屋は古いが不潔さを感じるほどではない。窓の網戸が破れていて虫が入ってくるくらいが難点。海はちゃんと見えます。 ④朝食は米が進むおかずではないが朝ならこれくらいでいいかなレベル ⑤夕食は品数が多く食べきれないくらい。和食によくある前菜から始まって副菜、メインみたいなんじゃなく、メインを三品くらい出されてしんどかったが、味は良かった。 ⑥大浴場は洗い場が7つ?くらいなので広くはない。部屋の湯船は小さいながら温泉が直接出るので自分てためて入れる。 我々は喫煙者なので部屋で吸えて助かった。 以上です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
886
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この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事の写真をたくさん撮って頂き、重ねてお礼申し上げます。 味が良かったとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の窓から虫が入って来たとのこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございました。 またのご利用を、心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-06-13
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
ひろ1969VV
50代/男性|3 件のクチコミ
麻雀専用室

2泊連泊で友人と麻雀利用しました。少し施設は古いですがメンテナンスはされています。お風呂が少し狭いのとコンビニは徒歩5分圏内ですが坂が有るので事前に買い物した方が良いです。近隣に飲食店は多いので夕食は付けなくて良いかも。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
689
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事の写真をたくさん掲載してくださり、大変嬉しく思います。 また、当館の立地や客室につきまして貴重なご意見をくださり、重ねてお礼申し上げます。 いただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良い宿づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-06-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
.Strawberry.
40代/女性|2 件のクチコミ
海辺の景色と温泉、駅までの坂道

朝食付きで1泊しました。目の前が海で近くのサンビーチのライトアップも綺麗でした。 熱海駅まで10分くらい坂を登ります。 部屋の広さは狭めですが、寝るだけで考えたら問題無いです。 お風呂は温泉が出ますがしょっぱいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
947
不適切なクチコミを報告する
この度は、ウィスタリアンライフクラブ熱海にご宿泊と温かいクチコミの投稿、誠にありがとうございます。 目の前に広がる海の景色やサンビーチのライトアップをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 熱海駅からの坂道につきましては、ご不便をおかけいたしました。当館は海沿いにある分、客室からの眺望が自慢となっておりますが、駅の行き来は坂道になります。次回ご利用の際は、ぜひタクシーや公共交通機関のご利用もご検討ください。お部屋の広さや温泉の泉質に関する貴重なご感想もありがとうございます。当館の温泉は海の近くならではの豊富な塩分を含んでおり、体が芯から温まると多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また熱海にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-26
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Kiwiaki
50代/女性|5 件のクチコミ
オーシャンビューと温泉、美味しい食事に満足

全室・レストランともにオーシャンビューで、とても素晴らしい景色です。 施設自体は、良きバブル時代の全盛期に建てられた雰囲気をあまり変えずに残している感じで、バルコニーへの窓の建て付けや、トイレが一段高くなっているところなどに特にそれを感じます。 そのおかげか、お部屋は広々としていてとても過ごしやすく、トイレと浴室が別々なのも快適です。さらに、各部屋で温泉が楽しめるのもとても魅力的でした。 お食事も美味しく、今回で3回目の利用ですが、夕食を付けたのは今回が初めてでした。高齢の友人と一緒だったため、少食向けに3,800円のコースにしましたが、どのお料理も大変満足のいく美味しさで、楽しい夕食の時間を過ごせました。 スタッフの皆さんも毎回感じ良く対応してくださり、またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度は、ウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「また利用したい」という温かなクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 リピートしていただいているお客様からの「また利用したい」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。 全室オーシャンビューの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 建物の構造上、一部設備についてご不便をおかけしたかもしれませんが、お部屋での温泉で癒しのひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 ご友人様との大切な時間に、私共のお料理が彩りを添えられたことを光栄に思います。 お味にご満足いただけたとの評価をスタッフで共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。 季節により、レストランから見える景色や旬の食材もまた違った表情を見せます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
88さぁ也
60代/女性|2 件のクチコミ
急な日程変更にも対応感謝

急な日程変更にも関わらず対応して頂き大変助かりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
309
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうござました。 宿泊日程の変更について、お客様のお役に立てたようでなによりでございます。 今後もお客様に寄り添った柔軟な対応が出来るよう努めてまいりますので、機会がございましたら再訪をご検討いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-06-21
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ
海の眺めと温泉に癒やされ、また利用したい

居心地の良い部屋と海の眺めにゆっくりしました。ただ台風が2つも近づいてきていたので、交通機関がとても心配でした。ホテルは、朝食も美味しいし温泉も良く、スタッフの皆さんも気持ち良いので又利用させて頂きたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お足元の悪い中お越しいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館自慢のお食事や温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-07-20
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ダイサンゲン
1 件のクチコミ
麻雀旅行に最適、食事も美味しい宿

夕食、朝食共に品数が多くついついおかずにつられご飯のお代わりをしてしまいます。 麻雀一泊旅行で利用してます。 部屋に全自動の麻雀台があり、気兼ねなく楽しんでます。 出来ればウェルカムのお茶菓子が有ると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
240
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をの麻雀プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の全自動麻雀台で、周囲を気にせず心ゆくまでお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 また、お食事についても「美味しい」とのお言葉をいただき、レストランスタッフも大きな励みになっております。豊富なおかずでついついご飯が進んでしまったとのこと、旅の醍醐味を満喫していただけたようで何よりでございます。 ウェルカムお茶菓子のご要望につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも麻雀旅行に最適な宿として、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-06-27
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
さとみ0820
60代/男性|367 件のクチコミ
部屋でゆっくり麻雀ができて満足

部屋でゆっくり麻雀ができて大満足です。部屋は、清掃されており快適でした‼️大浴場も清掃されており ゆっくりとリラックスできました。少し残念なのが、朝食のおかずが少なかったこと。従業員の接客が、愛想がなく、丁寧でないことが、残念でしたが、また、利用したいと思います🎵ありがとうございました‼️


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
254
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場の清掃についてお褒めいただき、麻雀をしながらリラックスした時間をお過ごしいただけた様子が伺え安堵いたしました。 一方で、朝食の品数や、スタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 いただいた接客に関するご指摘を真摯に受け止め、おもてなしの意識向上に努めてまいります。また、朝食のメニューに関しても、よりご満足いただけるよう内容の見直しを検討してまいります。 そのような点があったにもかかわらず、また利用したいとの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 次回お越しいただいた際には、ハード面だけでなくサービス面でも心からご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-06-21
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅好きチビ菜
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔で美味しい食事と丁寧な接客

6/16から2泊しました。建物は古いですが部屋はしっかり清掃されていて洗面所、トイレ、風呂カビひとつなく気持ち良く過ごせました。 食事は食べ切れない程で朝、夕2日間品被りする事無くとても美味しく頂きました。接客スタッフさんみな笑顔で丁寧な対応が印象に残りました。 是非また宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
362
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃や当館のスタッフにつきましてお褒めの言葉をくださり、重ねてお礼申し上げます。 また、当館自慢のお食事を満喫していただけた様子が伺え、たいへん嬉しく思います。 ぜひまた宿泊したいとのお言葉を励みに、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-06-20
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
紺色大好き
60代/女性|4 件のクチコミ
お部屋のお風呂と海の眺め、接客も良い

お部屋のお風呂が源泉でとても良かったです。 お部屋から海が広々と見えて心が落ち着きました。 今回は食事なしにしましたが、食事も美味しそうで次は食事付きに! 施設は古いですが、綺麗に掃除され、丁寧な接客にも好感度が上がりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
572
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の温泉や眺望にご満足いただけた様子が伺え、大変安堵いたしました。 また、接客におきましてもお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思います。 次回はぜひ、お食事付きのプランをご検討くださいませ。 再訪頂けた際も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆゆやんぽ
50代/女性|4 件のクチコミ
ロケーションは最高、温泉は海が見たかった

ロケーション最高でした 温泉もちょっと狭かったけれど、気持ちよかった なぜ地下なのか?せっかくなら海を見ながら入りたい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のロケーションをお褒めくださり、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、大浴場が地下にあるため海が見えず、ご満足いただける景色を提供できず申し訳ございません。 ハード面での改善は難しいところではございますが、今後の参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-07-20
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ながささん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食が美味しくて大満足

朝食美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食が美味しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様からいただいたお言葉を励みに、これからも美味しいお食事を提供できるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-07-14
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
やすなり
50代/男性|7 件のクチコミ
とにかく食事が美味しい。

値段の割には 部屋はマンションの改築ぽく感じたが とにかく食事が種類が多く満足できた


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のお食事にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 とにかく美味しいとお褒めの言葉をいただき、レストランスタッフの励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-07-05
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
だい楽天
40代/男性|4 件のクチコミ
景色は最高、建物は古いが料理と店員は良い

景色は最高ですが、ちょっと建物が古いのが残念です 料理と店員さんは、良かったです😊


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
192
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢の景色や、料理・スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。 一方で、建物の古さに関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。建物自体は年月が経っており、お気になさる点もあったかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスの徹底に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-06-22
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
URAURARA
60代/男性|4 件のクチコミ
全自動麻雀卓の部屋は煙草臭いが便利

全自動麻雀卓の部屋を利用(2度目)しましたが、煙草臭いのが難点(評価4)。 建物自体が古いので、温泉・お風呂や設備の評価は悪いですが、部屋付きの全自動麻雀卓のホテルは少ないので、助かってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
344
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 再び麻雀ルームをご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋に全自動麻雀卓を備えた宿としてお役立ていただけているとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。 一方で、たばこのにおいにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。麻雀ルームはあいにく全室喫煙室となっておりますが、事前にお申し付けいただけましたら、できる限り消臭対応をさせていただきます。次回ご利用の際には、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。 また、施設や設備面につきましても、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。建物の年数を感じられる部分はございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も管理や整備に努めてまいります。麻雀を目的としたご滞在において、引き続き便利にご利用いただける宿でありたいと存じます。 この度はお忙しい中、ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
つりもんた
40代/男性|2 件のクチコミ
低層階でも楽しめた部屋と温泉

今回は低層階の見渡しの悪いとされる部屋でしたが、行き交う車などを見ながら、それなりにたのしめました。 温泉も気持ちよく満足感のある宿泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
435
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 『訳あり1階のお部屋』でもお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。 当館自慢の温泉もご満足いただけましたこと、何よりでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-07
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
部屋の温泉と海を眺めて心から癒された

熱海駅からバスに乗り、二つ目のバス停下車。歩いて数分でホテルに着きました。 部屋の温泉と窓の向こうに広がる海に癒されました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ひとり旅もOK☆熱海でステイ☆素泊まりプラン【オーシャンビュー&温泉】

90
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 素敵なお写真をたくさん載せてくださり、重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の温泉や景色をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 ぜひまた熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-07-14
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
モモンガァー
40代/女性|2 件のクチコミ
金目鯛煮付けコースは満足、朝食と温泉は質素

夜ご飯は、金目鯛煮付けが付くコースを選択し大満足でした!お肉よりもお刺身が美味しかったです。 朝食は、小さな鯵の魚に極小こ鉢が何品か付いて精進料理、とても質素な感じで物足りなかったです。 温泉は、かなりこんじんまりした地味な内風呂でした。 ここは、住んでる人用のマンションって感じで宿泊者は少なめ?な感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
201
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。 夕食の金目鯛煮付けコースやお刺身にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の海の幸をお楽しみいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。 一方で、朝食のボリュームや内容、および温泉の設備につきましては、お客様のご期待に添えず、物足りない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食のバランスや、温泉でよりリラックスしていただけるような雰囲気づくりについて、今後の改善の参考として真摯に受け止め、見直しを図ってまいります。 館内の雰囲気や過ごしやすさも含め、すべてのお客様に心地よい時間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-06-09
3
レジャー
友達
2026年4月宿泊
トミー5488
60代/女性|5 件のクチコミ
立地と食事は最高、部屋の清掃に少し残念

友達と2人で宿泊しました ロケーションは最高で従業員の方々はとても親切でした 食事も最高だったのに 部屋のベット近くに前泊者のコンタクトが落ちていたのと サッシ周りが凄く汚れていたのが少し残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】海の幸満載!「和風膳 伊豆」2食付【オーシャンビュー&温泉】【夕食18時】

223
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 ロケーションやお食事、スタッフの対応について「最高」との嬉しいお言葉をいただけた反面、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ベッド近くのコンタクトレンズの取り残しやサッシ周りの汚れなど、お客様の目に入る場所の清掃が不十分であったこと、深く反省しております。今後はこのようなことがないよう、清掃後のチェックを今まで以上に厳重に行ってまいります。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、次回お越し いただいた際には「どこをとっても最高だった」と笑顔でお帰りいただけるよう、お部屋のクオリティ向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-05-29
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
praetorian
60代/男性|10 件のクチコミ
夕食天ぷらは残念、温泉の香りは◎

夕食の天ぷらが冷めていたのが気になりました。 部屋のお風呂、温泉の蛇口をひねったらビックリ! 最近どの温泉に行っても感じなかった、温泉特有の硫黄の香りがかすかに… 大浴場、部屋風呂楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
211
不適切なクチコミを報告する
この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食の天ぷらが冷めていたとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今後はご提供時の温度管理を徹底し、いつでも美味しい状態でお召し上がりいただけるよう改善を徹底してまいります。それにもかかわらず、お部屋や大浴場の温泉をお楽しみいただけたとの温かい評価をいただき、大変光栄に存じます。いただいた貴重なご意見を励みに、より良い宿づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ熱海
2026-06-03