ウィスタリアンライフクラブ熱海 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒413-0012静岡県熱海市東海岸町14-26

• TEL

  0557-82-2053

• FAX

  0557-82-6900

• 交通アクセス

  JR熱海駅より徒歩12分または路線バス乗車「大学病院前」下車

• 駐車場

  29台　※休前日・祝祭日・7月8月等年間120日は有料・１泊１台1,000円（税込）正午〜翌正午迄

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  54室

• 館内設備

  • レストラン
  • カラオケルーム
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 規制対象アメニティー◆歯ブラシ・ブラシ・シャワーキャップ・カミソリ◆については、
  • 部屋入れからフロントにてお客様が必要なアメニティーのみご自身でお選びいただく方式に
  • 変更させていただきます。（2022年4月1日よりプラスチック資源循環促進法が施行）　

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ※空気清浄機のお部屋への設置・貸出はございません。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • CF
  • LIFE
  • 楽天カード

  ※2022年4月18日より、PayPayをはじめとする12のQRコード決済がご利用いただけます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックアウト時間が午前7時30分前の場合は、事前決済にてご予約願います。※19時以降～翌7時30分まで会計業務停止のため
  • チェックインが19時を過ぎる場合・予定時刻を過ぎる場合はご連絡願います。門限は23：30です。
  • ①中学生以上、入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円）②３歳のお子様から宿泊代金を頂戴いたします。人数に含めてお申し込みください。
  • 刺青、タトゥーのある方の大浴場・プール(夏季のみ)のご利用はお断りしております。
  • 食物アレルギーをお持ちの方はご予約時にお申し付けください。ホテルより確認のお電話をさせていただく場合がございます。
  • 交通手段をお知らせください。①車（駐車場についてのご案内をご確認ください）②電車（送迎はありません）③バイク（駐車場についてのご案内をご確認ください）
  • お車でお越しのお客様は、以下のご案内をご確認ください。駐車枠は29台、満車の際は駐車出来ません。（併設マンションとの共用駐車場のため）
  • ※駐車枠の予約・確保は一切出来ません。駐車料金お支払い後でも出庫された場合、駐車枠は確保出来ません。
  • 駐車場は、金・土・日曜日、祝祭日・夏季（7～8月）は有料となります。１泊１台1000円（税込）
  • 駐車場へは、入口ゲードバー横のテンキー「緑のボタン」を押し、音声ガイダンスされたパスコードを入力して入庫願います。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ※門限は23：30となります。それ以降は翌朝5時まで施錠しております。
  • ※駐車枠の予約、到着後・お支払い後の枠の確保は、一切出来ませんのでご了承ください。
  • ※19時〜翌7時30分まで会計業務を停止しています。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している