クチコミ

子供連れでの旅行でした。そこを配慮してくださったのか、端のお部屋を案内していただけました。泣いたり喧嘩したりもあるので、声が気になるところでしたが、おかげで心置きなくゆっくりできました。 お部屋は古いですが、綺麗に清掃されておりました。荷物も多かったのですが、駐車場まで取りに来てくださった上、お部屋に運んでくださりました。子供たちの手を引いて歩いたりしないといけなかったので、とても助かりました。 お食事はコース料理でした。子供連れでコースメニューをいただく事が中々出来ていなかったので、楽しみにしていました。ひと皿ひと皿は少ないものの、見た目も綺麗で、カレーやパンのおかわりもあり、満腹になりました。子供の食事の手伝いもしていたのですが、私たち親の様子を見ながら提供してくださっていました。ありがたいことでした。ただ、子供の食事が、夜はハンバーグを出していただいて食べられたのですが、朝食が大人と同じ和食(おひたしや納豆、漬物、なますなど)だったので箸がすすまず。ウインナーやミートボールなど少し子供向けの洋食メニューがあれば嬉しいなと思いました。あとは、ドリンクメニューが豊富でした。ワインや焼酎が数十種類あり、アルコールを嗜まれる方は特に楽しめると思います。 お部屋に露天風呂がありました。天気も良く満点の星空と阿蘇のひんやりとした空気、熱い温泉がとてもマッチしていました。自分で湯量を調整できるのも良かったです。よく清掃されていて、ゴミひとつありませんでした。大浴場には行く機会がなかったので、次はそちらを楽しめたらと思います。 子供がいた事もあってか、スタッフさん方がよく話しかけてくださり、子供もおしゃべりを楽しんでおりました。お世話になりました！

リニューアルされたということで２度目の利用。別館は初。 部屋は大体満足。 部屋の露天風呂は良かったのだが、木が無ければ見晴らしがいいかと思ったのと、雑草が無ければもっと雰囲気も良かったかと思う。 大浴場も良かったが露天に置いてあるペプシの青いベンチは雰囲気を壊していて残念なところ。 料理はコースになっていた。以前の焼肉が気に入っていたので少し残念だったが、コレはコレで美味で楽しめた。最初に頼んだカベルネ・ソーヴィニヨンとピノ・ノワールの赤ワイン２種で個人的には大体合わせられた。ナスの揚げ物料理はまた食べに行きたいと思うレベルだった。外国人団体客が少々騒がしいからと、個室で提供してくださったのは素晴らしい計らいだった。 バーも新設されていて友達と利用したが、バーテン役の若いお兄さんが大変楽しませてくれた。これから色々お酒の資格を取られる予定だそうで、今後が楽しみで応援したい。まだ駆け出しのバーだったので種類は少なかったが、お兄さんにもまたお会いしたいのでいつかまた行けたらバーもどうなっているか楽しみなところ。 正直詰めの甘さも少々感じたが、全体的に大変満足な宿だった。

食事が想像以上に大変美味しく大満足でした。フレンチでもお箸も用意してあるので、気楽にいただけました。給仕してくださる方も気さくな感じで、緊張感なく楽しくお食事できました。小さなお子さん連れも数組いらっしゃいました。テーブルが近くないので隣はほとんど気になりませんでした。 大浴場のお湯は熱くない少しぬるめで入りやすく、泉質もしっとりとしてとても気持ちよかったです。露天は浅いところがあり、小さな子が一緒でも使いやすいと思いました。お部屋の温泉は好みの温度に調節でき、いつでも入れるのでよかったです。お部屋は新しくリニューアルされていて気持ちよく使えました。またお世話になりたいと思うほどよいお宿でした。

リニューアルオープンして始めて利用させて頂きました。とても楽しみにしていました。受付のある管理棟がでんと構えて、中は木を温もりを感じました。 いつもは、本館でしたが、今回は別館に宿泊させて頂きました。 本館より部屋が広く、外の眺めもよく、とてもよかったです。 夕食ですが、洋食で以前とは違ってとても美味しかったです。オープンキッチンで、女性シェフが、料理している姿もカッコよかったです。また、女性スタッフさんが、料理の説明をしてくださる姿は、とても新鮮味があり、愉しく聞かせて頂きました。テーブル席になり、足が痛い私にとっては、非常によかったです。 朝食は、和食でお米が非常に美味しく、お代わりができる事がうれしいです。 今回は、娘と息子と利用させて頂きましたが、夕食は、若者たちは、喜んでいました。今流行りのインスタ映えするって、写メを撮っていましたよ!私たちの年代は、以前のような和食会席料理の方が口に合うようです。 後、夜食のおにぎり🍙がなかったのは、残念で仕方ありません。 次回阿蘇に行く時は、利用させて頂きたいと思います。 いろいろお気遣いありがとうございました。

スタッフが親切でした。部屋は8畳で広くありませんでしたが、何より露天風呂付というのがよかったです。源泉かけ流しで、気兼ねなく温泉を楽しむことができました。小学生の子どもたちも大喜びでした。大浴場は、内湯が子どもには少し熱かったようですが、露天風呂はちょうどよい温度でした。夕食は洋食で、施設の造りと少しばかりアンバランスな印象もありましたが、そこがまたおもしろくて、おいしくいただきました。阿蘇観光にも便利な立地だったと思います。

入館の道がわかりづらかった。正面の新しい建物が受付なのですが。建物は純和風、料理はフレンチ。私の趣向と真逆。ところが、部屋はゆとりがあり静かで清潔。露天お風呂も快適。なんといっても料理。「フレンチ」と聞き予想されるのとは一味違います。こんなフレンチがあると驚かれることでしょう。朝食は変哲もない和食ですが、その一つ一つが味があります。すばらしい宿でした。スタッフの皆様の益々のご健闘お祈りいたします。

部屋付き露天風呂よかったです。 バスタオルが1人につき2枚備え付けられていたのが、非常に嬉しかったです。食事はお酒が強い方に合う様に合わせた味付けの気がしました。 デザートと一緒に提供される飲み物がコーヒーのみで、夜にカフェインがダメな人に選択の余地がないのは残念です。 コースの提供に時間が掛かり、食事時間に約3時間程取られたのは、下戸の自分としては辛かったです。 出来たら半分から長くても2時間以内に終わる様にして欲しい。食後にお風呂をゆっくり楽しみたかったので残念です。 部屋の設備は、新しくはないですが気にならずゆっくり過ごせたのはよかったです。

高千穂観光の帰りに利用させて頂きました。 部屋は五岳館を選択。 大浴場の露天風呂が朝が利用できないのが少し残念ですね。 夕食は洋食コースで内容、味とも良かったです。 チェックインして温泉に入った後にバーで一杯！！ 機会あればまたお世話になりたい宿でした。

ご褒美旅行にピッタリです。 部屋の雰囲気、とても落ち着いていてます。 ゆったりとした時間を過ごせました。 虫対策グッズも完備されていたので大活躍しました。 残念なのは、大浴場のシャワーの水圧が低くて、洗いにくかったぐらいです。 ご飯も、優しい味付けで 美味しく頂きました。 またリピします。

噂通り夕食とペアリングワインがサイコーでした。 〆のカレーは、おかわりしたぐらい美味しかった。 部屋の温泉も、楽しめました。 スタッフサービスもいいです。 静かで落ち着いた場所なので、癒されます。

初めての宿泊です。 お部屋はコンパクトですが、今年リニューアルされていて綺麗でした。 内風呂はなく、シャワーブース有り、 部屋の露天風呂のみ入りました。とにかくお湯がいいです。 洋の夕食、和の朝食ともレストランでいただく形式。とても丁寧に作られており、美味しくいただきました。 離れが好みですが、また伺いたいお宿です。

家族で利用しました。 チェックインの場所がわかりにくく、露天風呂付き客室だけれども、部屋自体が狭目で、露天風呂はいらないと思います。食事は創作料理が行き過ぎか。味は良いのでもったいない。温泉は良かったです。

なにしろ、食事が美味しかった、夜も朝も、大変満足させていただいた宿泊でした!

昔からあるのは知ってましたが、リニューアルして夕食がフレンチという事で初めて利用させていただきました。 一皿目からかなり少量だったので、少し心配しましたが、最後にはちょうど良い量で、見た目も可愛く美味しかったです。朝食も美味しかったです。お部屋の露天風呂もこじんまりでしたが、とても良かった。コスパ◎です。

家族旅行で利用しました。 本館は少し古い施設でしたが、綺麗にされており、特に問題はありませんでした。 部屋に備え付けの露天風呂もお湯を自分で入れる必要がなく、いつでも適温で入ることができ、大変良かったです。 子供達も大喜びでした。 一点、食事スタッフの方が不慣れな感じがあり、ぎこちない感じでした。

２泊ゆっくり過ごすことが出来ました。 ただ、料理が２日間、さほど変わらなかったのが残念だったかな 後、部屋にソファがあれば尚ゆっくり過ごすことが出来たかな。

朝夕の食事が大変おいしかったです。結婚40年の記念旅行でしたが満足の旅でした。阿蘇中岳の噴火レベルが下がっ時、行けなかった火口の見学に是非とも行こうと思っています。有り難うございました。

素晴らしいサービスを提供していただきました！

味噌汁がややぬるかったが全体的には満足でした。