宿泊及び客室について

館内で浴衣・スリッパでの移動をしてもいいですか。

OKです。玉造温泉街も大丈夫です。

お部屋のアメニティグッズを教えてください。

フェイスタオル、バスタオル、浴衣、髭剃り、シャワーキャップ、スリッパがついております。

子供用の浴衣・スリッパがありますか。

ありますが、サイズ等の事もありますのでご確認ください。

食事について

夕食はお部屋でできますか。

お部屋食プランをお選びください。

朝食はお部屋でできますか。

出来ません。レストランにてバイキング形式となります。

夕食は何時から最終の開始時間は何時ですか。

18：00～ 最終の開始時間は19：30～となります。

温泉・入浴について

大浴場の利用時間はありますか。

『瑠璃』地下1階 朝5時30分～深夜24時
『紅柄』 1階 朝5時30分～深夜24時※両浴場とも夜と朝で男女入れ替えとなります。

日帰り入浴はできますか。

お受けしておりません。

タオルやバスタオルはお風呂場にありますか。

ございませんのでお部屋から持参でお願いしています。

館内設備について

売店はありますか?時間は何時からですか。

7：00～21：00まで営業いたしております。

喫茶はありますか。

ございません。

二次会用のスナックはありますか。

ございません。

宴会場・会議室について

宴会場はありますか。

ございますが、空室状況はお問い合わせ下さいませ。

カラオケは使用できますか。

使用できません。

アクティビティーについて

近隣の体育館等の手配はできますか。

連絡先はご案内いたしますが、予約等はお客様にてお問い合わせいただいております。

近隣のゴルフの予約はできますか。

玉造温泉カントリークラブについては予約を致しますのでお問い合わせ下さいませ。

アクセス・駐車場について

駐車場はありますか?

ございます。（無料です）

アクセスについて。

松江駅より車で20分、出雲大社より車で60分、石見銀山より車で160分。その他、お尋ね下さい。

JR玉造温泉駅への送迎はありますか。

ございますので、ご連絡下さい。お迎えに上がります。
翌日の件については、ご来館の際フロントにてお尋ね下さい。お時間など調整させていただきます。

周辺観光について

周辺の観光情報について教えてください。

出雲大社はやはり皆様行かれるようです。
石見銀山も世界遺産になってからは少し落ち着きましたので、ゆっくりと散策できるようです。
松江観光も人気のあるコースで堀川遊覧船はその中でもご利用は多いです。

サービスについて

ホテルで薬はもらえますか?

薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。

その他

荷物の発送はできますか。

宅配便コーナーが売店にございますので、こちらで荷物が送れます。

自宅から自分の荷物の発送はできますか。

届きましたら、荷物をお預かりいたします。
（宿泊されるお日にち、お名前（団体名様）の明記をお願いいたします）

マッサージはありますか。

ご来館の際フロントにお申し付け下さい。