早めのチェックインはできますか？

お部屋の準備の都合上、チェックインのお時間は午後3時からとさせていただいております。

部屋に歯ブラシはありますか？

はい、ご用意しております。客室に備え付けのアメニティグッズは、歯ブラシ・使い捨てスリッパ・お茶です。その他、アメニティグッズに関しましては、ロビーに設置してあるアメニティボックスよりご自由にお取りくださいませ。　→客室のごあんない

シングルに２名で泊まりたいのですが…

はい、シングルダブルユースとしてご宿泊可能です。但し、セット数に限りがありますので、必ず事前にご予約をお願いいたします。また販売状況によっては、お断りする場合もございますのでご了承くださいませ。

時間貸し（デイユース）は、やってますか？

申し訳ございませんが、ご用意がございません。

カード・電子マネーは利用できますか？

ご利用いただけるカードは下記のとおりです。電子マネーはご利用いただけません。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・ダイナース

チェックイン前に荷物を預けたいのですが…

はい、チェックイン時間前からお荷物をお預かり致します。また宅配便で送られたお荷物も、フロントにてお受け取り致します。その際は、送り状にお客様のお名前とチェックイン日をご明記くださいませ。（但し、着払い・代引きは不可）

最寄りの駅からの送迎バスはありますか？

大変申し訳ございませんが、送迎バスの準備はしておりません。各種交通機関をご利用くださいませ。

駐車場はありますか？

はい、ご宿泊者のみ無料でご利用いただけます。（普通自動車のみ約60台・先着順）
但し、駐車枠の数に限りがございまいますので、お一部屋につき1台までとさせていただきます。
また駐車スペースの事前予約はお受けしておりません。
※大型車両は原則不可となりますので、予めご了承くださいませ。

門限はありますか？

いいえ、門限はございません。フロントスタッフは24時間常駐しております。お出かけの際は、ルームキーをフロントにお預けくださいませ。

来客を部屋まで案内してほしいのですが…

恐れ入りますが、ご面会はすべてロビーにてお願いしております。あらかじめご了承くださいませ。

宅配便を発送できますか？

フロントにてお取扱いいたしております。ヤマト運輸にて、発払い・着払いで受付しております。
※お荷物のサイズや品物によりお取扱いできない場合がございます。

ホテル内で食事できますか？

ご朝食はご宿泊者のみ有料にてご用意しております。　→ご朝食のごあんない
ホテル内ではご夕食・喫茶等のご用意はございませんので、近隣の飲食店をご利用くださいませ。

ワイシャツのクリーニングを頼みたいのですが…

恐れ入りますが、当ホテルではクリーニングサービスを行っておりません。4階にございますコインランドリーをご利用くださいませ。

客室は全室禁煙とありますが、喫煙所はどこにありますか？

喫煙所は1階玄関横にスペースがございます。

連泊するのですが、部屋の清掃について…

当ホテルではご連泊の場合、通常清掃は3日に1回となります。指定日以外の清掃は行わず、タオル交換とごみ回収のみ行っております。
水やエネルギーなど、資源の利用を減らす活動を通じて地球環境の保護を中心に持続可能な開発目標であるSDGsの推進に取り組んで参りますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お部屋から電話はかけられますか？

いいえ、客室内のお電話からは外線発信がご利用になれません。フロント及び客室間通話のみとさせていただいております。

お部屋でインターネットは使えますか？

はい、無料にてご利用いただけます。デスクの引き出しにLANケーブルが入っておりますので、デスク上部にある差込口に接続いただけます。また全館無線LAN（Wi-Fi）にも対応しております。

ズボンプレッサーの貸出はありますか？

はい、各階エレベーターホールに2台ずつ設置しております。お部屋にお持ちいただきご利用くださいませ。使用後は元の位置にお戻しくださいますようお願いいたします。

アイロンの貸出はありますか？

はい、フロントにてアイロン・アイロン台を無料で貸し出しております。（台数に限りがございます）

マッサージを受けたいのですが…

フロントにてマッサージ業者をお呼びしております。受付時間は19:00～23:00までとなります。
【料金】4,400円（税込）　【時間】40分　　※マッサージ師に直接お支払くださいませ。
受け付け順となりますので、時間によってはお断りする場合がございます。また業者の都合によりご利用いただけない日もございます。

朝早くチェックアウトしたいのですが…

フロントは24時間体制となっておりますので、早朝のチェックアウトも対応しております。

チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？

はい。お荷物の一時預かりはもちろん、次回の宿泊までお荷物をお預かりしておく事も可能です。

タクシーを呼んでもらえますか？

はい。フロントにてお呼びしております。お時間の指定があれば、事前に予約も可能です。

部屋に忘れ物をしたようですが…

お忘れ物がございましても、当ホテルからのご連絡は一切しておりませんので、お客様からのご連絡をお願いいたします。また保管期間は3ヶ月です。期間を過ぎましたら、勝手ながら処分とさせて頂きますので、あらかじめご了承くださいませ。なお食品類・飲料類につきましては、保管することなく処分させて頂きますのでご了承くださいませ。

チェックアウトの延長はできますか？

午前10時を過ぎますと、延長料金が発生いたします。延長をご希望の場合は、事前にフロントにご連絡くださいませ。また当日の予約状況により延長をお断りする場合がございます。
【延長料金】
●1名様利用・・・1,100円（税込）／　1時間毎
●2名様利用・・・1,650円（税込）／　1時間毎
●15:00以降・・・1泊分の料金