クチコミ

総合評価
4.63
606
5
232
4
185
3
28
2
10
1
2
部屋
4.57
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.45
朝食
4.62
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.75
設備
4.44
清潔さ
4.57
クチコミのAI要約
ph10のアルカリ性でとろみのある温泉が、お肌すべすべになると好評です。風情ある川沿いの立地と、季節感のある会席料理やヤマメの塩焼きも評価されています。リフォームされた客室からの眺めや、スタッフの親切な対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
519
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
hidepooh0522
60代/男性|21 件のクチコミ
貸切風呂と蟹、川のせせらぎに癒される宿

今回はリピートになります。前回の3か所の貸し切りお風呂と夕食時のヤマメの炭火?焼きとお刺身が食べれない代替品に準備いただいた蟹が非常に美味しかったことが理由ですが、前回もいらした若い元気のある女性の仲居さんの接客が気持ちよく気分よく食事を楽しめました。妻にも蟹をおすそ分けしましたが、お刺身も美味しいけど、蟹も美味しいねと・・・また、窓から見える川のせせらぎに癒されました。また、秋にお世話になろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
猫毛だらけ
30代/女性|2 件のクチコミ
サウナと泉質最高!また来たい宿

サウナアリとのことでこちらの旅館に! 水風呂はありませんが、水シャワー&大自然の外気浴で最高な時間でした。 泉質もよくお肌すべすべ! ご飯も最高に美味しくてまた来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
341
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ
貸切風呂と美味しい会席料理、猪鍋も最高

こちらの宿のお気に入りは、三つある貸切風呂と料理が美味しいことが気にいっています。料理は会席料理でお酒にもあいます。追加で猪鍋を注文しましたが、こちらも美味しく、ご飯のおかずにしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
356
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
アンペルマン
50代/女性|1 件のクチコミ
広々清潔な部屋と美人の湯、凝った料理

お部屋も広く清潔で、お庭も綺麗に手入れされていて、温泉も美人の湯という感じでとてもいいお湯でした お食事も凝ったお料理でとてもおいしかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
230
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
じゅんかさん
50代/女性|2 件のクチコミ
リニューアルされた部屋と景色は最高、段差に注意

全体的に古い旅館ですが、お部屋はリニューアルされていて綺麗で良いわー!外の景色も川と山の風景が素晴らしく最高!と思ってたら洗面所の段差でコケました。私だけでなく旦那も。この段差は必要かなぁ?寝ぼけてトイレに起きてまたコケそうです。 2階のお部屋に行く階段も段差が大きくて、このスペースの半分にエレベーターがあったらもっと良かったね。 貸し切り風呂も落ち着いて入れたし、 夕食の丹沢産の日本酒(飲み比べセット)も楽しめたし、 全体的には満足満足!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
12
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉ソムリエになりたい
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋の露天風呂とお食事が最高

お部屋の露天風呂は温度も景色もよく、最高な気分で過ごすことができました。 夕食はどれも美味しかったですが、ヤマメの塩焼きは塩加減が最高でもう一匹食べたいくらい美味しかったです! 朝食もとても美味しくいただくことができました。 売店も品揃えが豊富でしたし、従業員の方々も感じが良く、谷峨駅までの送迎も大変助かりました。 是非また宿泊したいと思いましたが、一つだけ大変残念なことがありました。 お部屋の窓の桟が全く掃除されておらず埃だらけだったことです。 カーテンもカビが生えており、鳥肌が立ちました… それ以外はとても良かったので、改善していただきたいです。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
11
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
旅に出たい
60代/女性|13 件のクチコミ
みずみずしい新緑の景色と温泉でリフレッシュ!

以前に利用させていただき、久しぶりの宿泊でしたが、懐かしさも残しつつ、みずみずしい新緑の景色とともにリニューアルされたきれいなお部屋、お湯質お風呂ともに素晴らしく、丁寧で温かなおもてなしをいただき、お食事、地酒もとても美味しく心身リフレッシュできました。谷峨駅からの送迎もとても助かりました。またぜひお伺いしたいと思います。どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じょんさん
60代/男性|19 件のクチコミ
信玄館、温泉・食事・サービス全てに大満足

上記評価しましたように信玄館さんは大変満足に至った宿でした。 久しぶりにまた泊まりたい、また泊まるぞって思った宿、温泉、食事、部屋、そしてスタッフの皆様のサービスの全てにおいて繰り返しですが、満足致しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mk1340
40代/女性|1 件のクチコミ
静かな温泉と美味しい和食、大人の旅に最適

レジャーも花も何もないオフシーズンに、ただ静かに温泉を楽しむだけ。大人の落ち着いた旅にぴったりです。大浴場の他に貸切風呂が3つもあり、滞在中は飽きることなく何度も温泉に浸かれました。スタンダードプランは季節感のある和食会席。ヤマメの塩焼きがおいしくて、地酒利き酒セットとの相性もバッチリでした。今回2回目の宿泊でしたが、また再訪すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
194
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sun-sun-colors
50代/女性|3 件のクチコミ
和室と懐石料理、温泉を満喫し両親も喜ぶ

和室にベッド2台、広い畳の部屋に3名で泊まりました。プラス布団を1組敷いて頂きました。窓から自然を眺めてリラックスでき綺麗で落ち着く和室でした。膝が悪く地べたに座る事ができなくて困っている所フロントに相談すると、親切に部屋の座椅子と座卓を高さのある椅子とテーブルに変えて頂きました。夕食は室内で懐石料理を運んで頂きましたが、家族団欒和みながら美味しいお食事を頂きました。一つ一つのお品に料理人の愛情を感じられて、どれも美味しく残さず頂きました。温泉は大浴場、貸切風呂、室内の露天風呂があり、温泉の質も良く満喫できて気持ちが良かったです。旅行が苦手な両親でしたが、部屋もお料理も温泉も素晴らしくて、スタッフの方もあたたかくて、日常生活を離れて、ほっとする様な息抜きができ喜んでいました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
236
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
めい5713
70代/女性|5 件のクチコミ

温泉の質も良く無料貸し切り風呂もあり最高でした。部屋から山桜咲いてる山、渓流の景色が素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たあさんです
70代/男性|1 件のクチコミ
お風呂もお部屋も最高で家内も満足

お風呂もお部屋の最高によく満足できました、家内も喜んでいます。 また、お願いしたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
216
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
どどーちぇ
60代/女性|2 件のクチコミ
癒やしの宿、清潔な部屋と美味い料理

リピーターです。古くても清潔なお部屋、とろみのある温泉、どの料理もおいしくて何よりスタッフの皆さんが感じ良くて居心地が良い宿です。部屋からは川の流れと山が見え癒されました。ヤマメの塩焼きも川魚が苦手な私でも癖が無くて美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
438
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
onseniincho
60代/女性|2 件のクチコミ
広々客室と温泉満喫! group旅行に最適

7人グループでお世話になりました。隣同士の部屋にして頂きました。12畳の大きい部屋は広い洋間と次の間があって十分な広さで皆で集まることもでき大変良かったです。 お風呂は大浴場、露天風呂、貸切と全部入りました。とろみのある湯で、清潔感もあり、大満足です。特に貸切はどれも4〜5人入れそうな大きさで、扉を開けると露天風呂のようにもなり、期待以上でした。 朝夕の食事も品数多く美味しかったです。 卓球、モーニングコーヒーも楽しませて頂きました。 フロント、食事、送迎のスタッフさん皆様に丁寧に接客して頂き、再訪したい宿になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
392
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
hidepooh0522
60代/男性|21 件のクチコミ
川沿いの宿で家族風呂満喫、接客もよく食事も最高!!

初めての宿泊となりましたが、風情のある川沿いに位置していて気持ちが澄み切った感覚を覚えました。すぐさま家族風呂を予約して、時間まで大浴場でほっこり。お湯がしっとり丁度よい湯加減で最高です。家族風呂も広く清潔に保たれていて滞在中は露天も含めて何度もつからせて頂きました。妻と共にお肌すべすべを実感。食事は生魚苦手な僕の要望を完璧に対応いただきカニが美味しかったのなんの、全ての料理が丁寧で美味しかったです。御飯も銘柄はわかりませんが非常に美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。食事の際の接客も笑顔でキビキビとしていて好感触でした。また確実にリピートさせて頂きます。今から楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
370
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ
pH10の温泉と貸切風呂が魅力の宿

以前宿泊してよかったので再訪です。とにかくpH10のお湯がとても気持ちよく、複数の貸切風呂も無料で利用できるのがとてもいいと思います。今回はお布団の上げ下げもなく煩わしくないと思い、2階のツインベッドの洋室にしましたが、前回の二間の広々した和室の方がこちらの旅館の場合しっくりしてよかったかなと思いました。お部屋の飲み物はペットボトル1人1本を自分で沸かすタイプではなく、お湯の入ったポットや氷水が用意されており、コーヒーマシンにもお水が入っていて嬉しいポイントです。 お食事はお腹いっぱいになるごちそうですが、ボイル海老の握りもあったので、お造りにもボイルの海老があったのが少し違和感でした。 貸切風呂は夜は空いていれば入れますが、夕食前はチェックイン後部屋から電話で予約し、一番早く入れるお風呂に入り、なぜか女性の利用時間が短い5時からの露天風呂にハシゴしました。寝る前に大浴場、翌朝にまた貸切風呂と堪能しました。適温でとろとろの温泉でとても癒されます。 宿のそばの川沿い散策と丹沢湖など、紅葉も始まっており観光客もまばらでゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
585
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
さんしろー
40代/男性|1 件のクチコミ
最高のサービスと温泉で満喫

スタッフの皆さんの気遣いやサービス、温泉風呂、部屋の設備いずれも最高でした。 ゆったりのんびり良い旅行を満喫できました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
冷静スープ
60代/男性|8 件のクチコミ
眺めと食事が良い部屋で大満足

部屋露天風呂つきのベッドの部屋で、眺めも食事も良く、とても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
291
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3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
うーさん6354
60代/男性|3 件のクチコミ
風呂、客室綺麗!貸切湯が最高

風呂、客室等、綺麗な一方、階段は昭和レトロで意外でしたが、これはこれで趣きがあり良かったです。 何より、意匠の異なる貸切湯が3つもあり、夜中でも好きな時に行って入れるのが良かった。(2030までは要予約だったが、制限時間はもう少し短くても良かったのでは)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
288
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

以前から気になっており、利用してみて、お風呂(泉質、無料貸切風呂等)と食事(イワナの塩焼き、お味噌汁他、味付け)はとても満足できました。足の悪い方は、エレベータがないので、二階の部屋をおすすめします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
255
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