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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.48
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.54
  • 食事4.28
宿泊年月
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603件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 15:35:35

大きくない普通のビジネスホテルで廊下が狭いとかお風呂が狭いとかコメント確認していましたが私は気にならなかったし騒がしくなく落着きます。アットホームな感じで良かったです。
大手ホテルのような制服のホテルマンじゃないけどスタッフの方は親切で対応も気持ち良かったし駅周辺の変化もいろいろ教えて頂きました。

入口でスリッパに履き替えるので足が本当に楽だったし館内も清潔感があり良かったです。
言葉では上手に表せないけど私はここが好きです。
お陰でゆっくりと休む事が出来ました。
ちょうど駐車場の工事中で今度からハイルーフ車も受入れ可能と言う事なので次回は利用させて頂きます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクリスタル広島 2024年11月01日 22:00:47

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは御存知の通り大手ホテルチェーンとは違い最新の設備などでは無いですが、お泊り頂くお客様に大手チェーンホテルには無い心地よさを感じて頂ければとの思いでお客様をお迎えしています。

入り口での靴の履き替えに関しても、ネット上にも明記はしていますがお客様によっては戸惑う方もおられますが館内の清潔感や朝食会場も1Fになる為、皆様の御協力の元今後も今の形で営業をさせて頂く次第です。


ちょうどチェックイン日の日中に駐車場の工事をしていた為、御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

※「入口でスリッパに履き替えるので足が本当に楽だったし館内も清潔感があり良かったです。
言葉では上手に表せないけど私はここが好きです。
お陰でゆっくりと休む事が出来ました。」

温かいお言葉を頂きました事に感謝し、今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同で皆様をお迎えしたいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

ゆたか021さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

ゆたか021さん [50代/男性] 2024年10月19日 17:34:41

価格は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクリスタル広島 2024年10月19日 22:36:04

御宿泊を頂きありがとうございました。

ホテルの御宿泊料金については昨今の原材料費の高騰及びホテル備品や様々な部分のコストが上がる事。
9月10月11月と繁忙期と外国人観光客の増加に伴いホテル料金も全国的にかなりの上昇状態と思われます。

当ホテルでも料金の上下はありますが出来る限り周りのチェーンホテルより低めに設定を心がけています。

今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同でお迎え致す次第です。

次回の御宿泊をお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

6732536さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年10月19日 13:59:34

古い感じのホテルですが玄関でスリッパに履き替えてチェックインするから清潔感があり良かった。
ユニットバスは狭く昭和を感じた。朝食はおかずの品数は多くてどれも美味しい。フロントの方は愛想が良かった。ホテルと言うより旅館に泊まった気分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクリスタル広島 2024年10月19日 22:16:12

御宿泊を頂きありがとうございました。

口コミで書いて頂きました通りこちらのホテルでは入り口で靴を履き替えて頂きます。

皆様にお手数をかけますが館内及びお部屋の清潔感に繋がるとの思いからオープン当初よりこの形での営業を行っています。
(一応、皆様お部屋では靴を脱がれると思われますので入り口での履き替えるか、お部屋で履き替えるかの違いではありますが・・・。)

御理解御協力頂きありがとうございました。


当ホテルは築年数も経っていますし靴の履き替えなど旅館っぽさは残りますが清潔感のメリットが多いので今後もこの形で営業していく次第です。

ユニットに関しては狭さなどはネットに告知致してはいますが改装には大掛かりになる為、まだまだ時間が掛かると思われます。
代替えのサービスとしてレンタルシャンプーBARや他の形での何らかのサービスでマイナス面を少しでも補えればと思います。

貴重な御意見を頂き有難うございまいました。

次回の御宿泊をお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:17:49

静かで泊まりやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクリスタル広島 2024年10月07日 20:39:30

御宿泊を頂きありがとうございました。

当ホテルは大通りを1筋中に入ることもあり比較的音に大通りの交通音にも影響する事が少ないと思われます。
「静かで泊まりやすい」
との事でしたのでホテル自体には満足して頂いたと思われますので安心致しました。

今後も気持ちよく御宿泊をして頂けるよう清潔感や清掃面も更なる心地よさを充実出来るよう、スタッフ一同で皆様をお迎えしていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【クオカード付】★コンビニ等で使えるQUOカード1,000円分付★出張者が選ぶ人気プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 18:26:50

MAZDAスタジアムからも近く駅や飲食店も近くて最高でーす。建物は新しくないけど清潔感があり丁寧なお仕事されているスタッフの方々の努力のお陰で私はゆっくりと休む事が出来たので最高でーす。 ベットのマットレスも私好みのやや硬めで良好でした。 周辺には新規ホテルが増えましたが私はカードキーや暗証番号は扱い慣れていないのでいつものキーホルダーのついたこの鍵の方が安心できます。カバンの中でもすぐ見つけられるし。 物価高騰なのに朝食付きで得した気分で全部が100点。美味しかったです。 ここは私のお気に入りに追加決定。 本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクリスタル広島 2024年10月02日 20:14:01

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日は野球観戦でお越しになられた様子で世間話を少しさせて頂きました。
広島駅の開発の話やカープの話など、ついつい長話になってしまい恐縮です。

御存知の通り当ホテルは決して最新設備があるわけでも築年数が浅い訳でもありませんが定期的にリニュアル(今回ちょうど数日前に全室のマットレスを一新致しました)レイアウトの変更など出来る限り快適に綺麗に!(清潔感は皆様の御協力の元、入り口での靴の履き替え・清掃スタッフによる丁寧な清掃にて清潔感を大切にしています。)

朝食に関しても出来る限り無料サービスで提供出来ればとの思いで広島ならではのメニューと美味しいお味噌汁を御用意しています。


口コミに書いて頂きました

※「ここは私のお気に入りに追加決定。 本当にありがとうございました。」

ありがたいお言葉に感謝し今後も1人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルであるようスタッフ一同でお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しおります。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

学生1988さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

学生1988さん [30代/男性] 2024年09月23日 22:04:35

駅からは近くアクセス良好であった。最短距離ではなかったがだいたいこの辺だろうくらいの感覚でも到着できた。清潔感もあり女性でも安心して予約して良い。唯一惜しかった点は、上の階のトイレの水が流れる音で何度か目が覚めた。朝食も満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクリスタル広島 2024年09月25日 16:38:28

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。


そのような中、騒音(上階の排水の音?)が致したとの事で御迷惑をお掛け致した事をお詫び申し上げます。

早速、施工業者に連絡を取り改善に向かって話をさせて頂く事、またベット位置などレイアウトの配置を変更する事など、対策を致したいと思います。

清潔感や安心感に関しては、皆様の御協力による館内土足厳禁(入り口での靴の履き替え)及び日々の清掃スタッフの頑張り(当ホテル自慢の清掃スタッフです!)によるものと思っております。
清潔感に記憶張り、女性お一人様での宿泊も安心して過ごして頂けるよう今後も継続していく次第です。

朝食に関しても無料サービスではありますが美味しいお味噌汁とゴハン・広島ならではのメニューを出来る限り品数多めで御用意させて頂こうと思います。


貴重な御意見を頂きありがとうございました。
参考にさせて頂き、一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同心がけていこうと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 13:59:12

友達が教えてくれたので予約しました。聞いていた通り駅からも近くて便利だしスタッフの方の対応も気持ちよかったです。
朝食も無料なのに全部が美味しくておかわりしてしまいました。
匂いも騒音も私は気になりませんでした。
各所リノベされており配置の工夫もされておりシャンプーの貸出しや紙おしぼり、コーヒーマシンなどたくさんの気配りを感じる事が出来て、帰宅後に朝食でいただいた花ソーセージを見るとこちらでの事を思い出し又行きたくなってしまいます。

ほっとひと息つけるここの雰囲気がとても好きになりました。

先日マットレスを新しいく交換されたそうで気持ちよく休む事が出来ました
私は楽しい記憶しかありません。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクリスタル広島 2024年09月22日 17:01:32

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは決して最新設備が充実している訳でもありませんが出来る限りのサービスを提供出来ればとの思いで、無料の朝食サービスやお部屋に設置以外のシャンプー&コンディショナー・洗顔フォームなど用意いたしております。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と美味しいお味噌汁・広島ならではのメニュー(チチヤスヨーグルト・ガンス・花ソーセージなどなど)を日替わりで御用意致しております。
混雑時には手狭な際もありますが出来る限りのメニューとクオリティーを維持しながら朝食も提供させて頂こうと思います。


お部屋のリノベーションやレイアウト壁紙の交換などの館内及び室内は、定期的に変更を行い皆様がなるべく過ごしやすいよう変更をしています。

お泊りの際にお話しさせていただきました通りつい先日全室ベットのマットレスを一新致しました。
なかなか分かりずらい部分ではありますが喜んで頂けたのであれば幸いです。



口コミに書いて頂きました。

※「ほっとひと息つけるここの雰囲気がとても好きになりました。」

とても有難いお言葉を頂きました事を励みに今後もスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

小池0417さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

小池0417さん [20代/男性] 2024年08月08日 22:49:45

2泊泊まらせていただきましたがホテルは駅からのアクセスも良いし飲食街が近いからすぐ夕食を食べに行けてお部屋は凄く綺麗で清掃後も部屋の隅々まで清掃してくれて1人用の部屋なのに凄く快適に過ごせましたこの暑い中部屋の電気が切れてもエアコンだけは付けたままになっていたのも非常に良かったです。
また朝食も非常に美味しくてヨーグルトが絶品でした!味噌汁も非常に美味しくて西日本の出汁を感じれて良かったです。浴槽の小ささなんて気にならないくらい快適に過ごせました。また泊まりに行きたいと思えるそんなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルクリスタル広島 2024年08月10日 17:24:39

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。


ホテルまでのアクセスや近辺情報などはHP上にも載せてはいますがフロントでお聞きいただければ近辺の穴場のお店情報や近隣のMAPなど色々と御用意致しております。

お部屋の清掃に関しては、多くのお客様の高評価を頂いており、皆様の御協力のもと入り口での靴の履き替えと、何より当ホテル自慢の清掃スタッフの頑張りによる丁寧な清掃による部分が大きいと思われます。
(お褒め頂けた事もスタッフと共有し今後の更なる励みにさせて頂こうと思います。)

各お部屋の電源に関してはお部屋のキーにて電気のオン・オフになりますが、お部屋のエアコンと冷蔵庫に関しては別電源を使用しています。

無料サービスの朝食に関しては、おススメのお味噌汁に合わせて若干和風テイストの軽食バイキング形式にしています。
色々な物の高騰もありますが、広島ならではの食材もメニューに入れ(チチヤスヨーグルト・がんす・花s-セージetc)出来る限りの充実を今後も続けて御用意していこうと思います。


口コミで書いて頂きました

「また泊まりに行きたいと思えるそんなホテルでした。」

有難いお言葉に感謝致すと共に、今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心からお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 16:59:28

鉄道好きなので広島駅や愛宕踏切まで近いのも決め手でしたし、広島駅周辺の変化にも驚き工事風景は今しか見られないので楽しかったです。

確かにお風呂は広くないけどリゾートホテルじゃないのだし、おそうじも行き届いて清潔で気持ちよく過ごせました。
その上朝食がサービスなのに全て美味しく食べ過ぎてしまいました。

そしてなんと、お部屋にコーヒーマシーンがありました。びっくりです。
美味しいコーヒーで良い時間を過ごせたし、なんだかホッするここの雰囲気も気に入りました。結果、全て良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルクリスタル広島 2024年06月18日 19:31:10

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


御存知の通り、当ホテルは普通のビジネスタイプのホテルです。

築年数も経ちますが、館内及び室内を定期的にリノベーションを行い少しでも快適に過ごして頂きたく色々なサービスを御用意しています。

無料朝食に関しては美味しい拘りのお味噌汁(出汁の効いた20年変わらない味噌で作った優しいお味噌汁です!)
広島ならではのメニューを入れつつ朝から少し得した気分を味わっていただけると幸いです。

清掃に関しては皆様に評価して頂く事も多く、入り口での靴の履き替えによる効果(皆様の御協力の元、館内土足厳禁にしています)もありますが、当ホテル自慢の清掃スタッフが丁寧に隅々まで気を配り清掃をしています事が大きいと思います。


室内のコーヒーメーカーに関しては、私自身も部屋でコーヒーを飲みたい派ですので設置致しました。
小さなサービスではありますがペットボトルの水なども含めて今後も更なるサービスを心がけていく次第です。

広島の中心街にはサッカースタジアムも出来ましたし広島駅南口開発も進むに連れて少しずつ景色も変わってくると思いますので広島市民も楽しみにしています。

たくさんお褒め頂きました事に感謝すると共に、今後もより良いサービスを一人でも多くのお客様に届けれるようスタッフ一同心がけていこうと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄下 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

スリーイーストさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

スリーイーストさん [50代/男性] 2024年05月31日 19:12:16

 JR広島駅から歩いて10分くらいの場所にありマツダスタジアムでの野球観戦には好立地です。
朝食は無料サービスなのでありがたかったです。無料なので贅沢は言えませんが十分な内容でした。おいしかったです。お部屋はきれいに清掃されていてよかったです。
一つ残念だったのはユニットバスです。シャワーは良かったのですが、排水口から下水の様な匂いが少ししてたのが気になりました。
フロントの対応も親切で問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクリスタル広島 2024年06月03日 18:10:54

御宿泊を頂きありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

そのような中、ユニットバスの排水溝からの匂いに関しては申し訳ございませんでした。
ユニットバス等の排水に関しては定期的にパイプ洗浄剤での清楚及び匂いには注意していましたが再度チェックし今後は更なる点検と清掃をおこなっていこうと思います。


その他の対応や無料サービスでの朝食に関しては合格点を頂きました事に感謝し、今後も変わらずのクオリティーとサービスを心がけていく次第です。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。


次回の御宿泊を心からお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 12:05:57

駅の繁華街とは反対側の立地だが、駅近くで不便はなかった。スタッフの方の対応も良く、気分良く宿泊できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクリスタル広島 2024年05月25日 17:11:30

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


広島駅へのアクセスに関しては徒歩圏内でアクセスも良いですが広島の繁華街に関しては少し駅から離れている為(タクシーで10分ほど)皆様、多くの方は路面電車かタクシーなどで繁華街に行かれる方が多いように思います。


駅近辺にも美味しいお店や穴場のお店などもありますので次回御宿泊の際にはお尋ね頂けると幸いです。


またのお越しを心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 05:49:40

一泊の家族旅行で利用しました!
チェックインの時から受付のお兄さんが近くのパーキングが空いてるか見に行ってくれたり、6畳のお部屋を予約していたけど8畳の部屋が空いていたからと泊まる部屋を広い方に変更してくれてたり、とても親切でした。
館内も泊まるお部屋も隅々までぴかぴかに掃除が行き届いていて清潔感があり、気持ちよく過ごせました!
ベッドではなく布団を敷いて寝るので、子どもが落ちる心配なく安心して寝られるのが嬉しかったです。
ホテルとか旅館のテレビって古いものが多いけどここは新しくてYouTubeも観られるので、子どもがぐずった時に少し観せたりできてめっちゃ助かりました。
あと皆さんレビューで書いてる通り、朝食!すっごく美味しかったです!
おかずもどれも美味しいけど、ほかほかのご飯とお味噌汁が本当に本当に美味しくて、食べすぎちゃいました。
普段小食で好き嫌い真っ盛りの娘ももりもり食べて完食してました!
球場もコストコも近いし、受付のお兄さんの人柄が本当に素敵で家のように寛げる雰囲気があり子連れでも安心して過ごせるし、次広島に来る時も絶対ここに泊まりたいです^^
素敵なおもてなしありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルクリスタル広島 2024年05月25日 17:01:52

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんの書き込みとたくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はお泊りのお客様も多かったのですが直近で8畳のお部屋の空きが出ましたので小さなお子様同伴との事もあり急遽お部屋を8畳に変更させていただきました。
(和室8畳のお部屋は1部屋しか無い為変更出来ない時もありますがお子様同伴の方など空きがあった場合は出来る限り変更させて頂き対応させていただきます。)


お部屋の清掃や清潔感に関しては入り口での靴の履き替えと※当ホテル自慢の清掃スタッフ(本当に優秀だと思います)による丁寧な清掃による部分が大きいと思います。


お部屋に関しては昨年のコロナ後にお部屋の壁紙の変更を行う際に壁掛けの大き目なTVに変更しネット環境を整えましたのでお部屋でのYouTubeなども視聴出来るよう変更致しました。

朝食もお子様にも喜んで頂けたとの事でしたので安心致しました。
無料サービスの為、限られる部分もありますが出来る限りの品数と広島ならではのメニューと美味しいお味噌汁をクオリティーを維持しながら提供させて頂こうと思います。


接客に関してもお褒め頂き有難うございます。
フロントに関しては一人で対応させていただく為、混雑時には御迷惑もお掛けす時もありますが出来る限りの対応を今後も続けていこうと思います。


※「次広島に来る時も絶対ここに泊まりたいです^^
素敵なおもてなしありがとうございました!」

大変ありがたいお言葉を大切にし今後もスタッフ一同でお客様をお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6畳】

総合3

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 05:17:56

駅から10分くらいなので出張には便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクリスタル広島 2024年05月23日 10:02:24

御宿泊を頂きありがとうございました。

広島駅からのアクセスに関してはインスタグラムなどに掲載していますが、徒歩圏内でおススメの飲食店など穴場のお店の情報なども準備いたしていますので御宿泊の際にはお尋ね頂けると幸いです。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

5296coolさんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

5296coolさん [40代/男性] 2024年05月20日 18:33:27

家族4人で和室に
泊まりましたが
何不自由なく過ごせました。
朝食は混雑する時間のタイミングで
満席のため食べれませんでしたが
空きが出たら部屋にコールして
教えてくださり、
チェックアウト時には
容器入りヨーグルトを
手渡ししてくれました。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルクリスタル広島 2024年05月22日 16:30:16

御宿泊を頂きありがとうございました。

週末の混雑時にはお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。

お急ぎとの事でしたので無料朝食は召し上がられずご出発の様子でした、せめてお子様にお菓子でも何か差し上げれれば良かったのですが・・・。

次回はお時間が許すようであれば、是非朝食も召し上がってみて頂けると幸いです。

色々と至らない点がある中、高評価を頂き感謝致すと共に、今後も更なるサービスと快適さを提供出来るようスタッフ一同でお客様をお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 09:38:59

フロントの方も親切で、朝食もおいしく、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクリスタル広島 2024年05月18日 18:40:08

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


朝食や対応に関しても満足して頂き安心致しました。

朝食に関しては無料サービスではありますが随時メニューの変更などもしていますので次回は違ったメニューも楽しんで頂けると幸いです。

広島に御宿泊の際はまたの御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 08:01:19

大きくない普通のビジホだから騒がしくなく、今どきのカードキーではないけど問題ありません。

急な雨降りでしたが相談すると傘を貸して頂けてお陰であちこち散策でき本当に助かりました。
朝食は無料サービスなのに全部美味しかったし、当日小さな子供さんがいたので焼きそばをスパゲティに変更されたそうです。
食材も小さめにカットしてあったしイスを用意したり声かけや様々な気づかいが見ていて気持ち良かったです。
ただ、オーナーさんがお一人で全て対応されておられるそうなので頑張りすぎないでくださいね。

私もお陰いい休息ができました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクリスタル広島 2024年05月18日 18:24:41

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは御存知の通り決して大きくも新しくも無い普通のビジネスホテルですがアットホームに寛いで頂けるよう心掛けています。


朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と広島ならではの物(チチヤスヨーグルト・ガンス・カキ醤油で食べるTKGなどなど)用意しております。

今後もクオリティーを維持しながらメニューの見直しも行っていこうと思います。

フロント業務全般と朝食などに関しても1人が対応させて頂く為、混雑時には御迷惑をお掛け致す事もあるかとは思いますが今後も気持ちの良い対応をさせて頂こうと思います。


※「私もお陰でいい休息ができました。本当にありがとうございました。」

大変ありがたいお言葉に感謝すると共に今後もスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・オーナー兼・雑用係

寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

れいちゃん086さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

れいちゃん086さん [60代/女性] 2024年04月19日 11:24:32

スタッフの対応が良く朝食付きにしては安い
部屋も清潔感があり快適に過ごせた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクリスタル広島 2024年04月20日 16:14:03

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。


当日は野球観戦で御宿泊頂きマツダスタジアムでの野球観戦も楽しまれた様子で安心いたしました。

当ホテルは決して最新の設備を整えたホテルではありませんが「ほっと一息。」そんなホテルであるよう清掃のスタッフも含め気を配りながら出来る限りのおもてなしを今後もしていきたいと思います。

次回の野球観戦も楽しんで頂けるよう御宿泊をお待ちいたしております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】7日前までのお得な早期予約プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 16:44:45

外観は古く見えましたが、部屋の中は隅々まで綺麗で掃除が行き届いている感じです。ベットが硬くて私好みで熟睡させてもらいました。ただ、朝食が残念としか言いようがないメニューでした。特に魚を出すならば焼鮭ぐらいでも良いと思うのですが、干物の小魚アジ2枚(5㎝程度)はいかがなものか?と感じました。ご飯のおかずと言うより酒のつまみとしか思えません。良いホテルなんで朝食メニューを考えてほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクリスタル広島 2024年04月11日 17:40:04

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉も多く頂き重ねてお礼申し上げます。


お部屋に関しては、当ホテルは皆様の御協力のもと入り口にて靴の履き替え入館していただく事と自慢の清掃スタッフが隅々まで気を配りながらベットメイクを致していることも清潔感を保っている要因であると自負しています。



※ 当ホテルの朝食に関しては無料のサービスとして提供させていただいております。

連泊のお客様も滞在されることも多く毎日少しづつですがメニューも変えて提供させて頂いております。

毎日1皿は魚メニューも入れています、大まかなメニューとして焼鮭・焼きサバ・焼き鰆・シシャモ・サバの味噌煮・その他ミリン干しなどなどetc。

連続で重ならないよう心掛けています。
(お客様が御宿泊日のメニューを調べたところ小アジのミリン干しを提供させていただいた日のようです。)

あくまで無料のサービスで提供させて頂いておりますが、今後はメニューにもお客様の御意見も参考しながら無料サービスでもより良い満足をして頂けるよう心掛けていく次第です。


貴重な御意見を頂きありがとうございました。

次回の御宿泊をお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 12:29:09

館内は各所リノベ・配置の工夫をされていて使いやすかったです。
スマホ充電器をうっかり忘れて来たけど備品貸出があり助かりました。(もちろん使用後はちゃんと戻しました。)
コーヒーや朝食サービスなど数々のおもてなしの気持ちが嬉しかったです。


口コミにもあった「短所は長所に成り得ます」大きくないビジホだからこそ反対に顔の見えるあたたかさを感じる事が出来てオーナーさんとのカープや地元のお話も楽しかったです。

靴の履き替えも足が楽だし館内が清潔なので、私は賛成です。
自宅へ帰れば靴を脱ぐのと同じ事。
皆さんのコメント通り本当にゆっくり休めました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクリスタル広島 2024年04月04日 23:07:46

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは御存知の通り、決して大きい訳でも最新の設備が充実しているホテルでは無くこじんまりしたビジネスホテルです。

勿論、定期的にリノベーションを行い出来る限り快適に過ごして頂きたく可能な限り備品やアメニティーなども充実するよう心掛けています。

入館時の靴の履き替えなども賛否両論ではありますが、幸い御支持と御理解頂けることも多く、管内の清潔感やお子様同伴のお客様にも安心して寛いでで頂けるとの声も頂いており、今後も変わらずこの形での営業をさせていただこうと思います。

お忙しい中、多くのお褒めの口コミを書いて頂き只々、恐縮すると共に今後の更なる向上に繋げられるようスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・オーナー兼・雑用係! 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 13:35:53

朝食もサービスなのに全部美味しくお味噌汁も具だくさんで朝から元気が出ます。
桜のお花見しながらの朝食はちょっと得した気分でした。
騒音も気にならなかったしお風呂は広くないけど不便とは思いませんでした。デスクも大きくてよかったです。

館内は土足禁止なので清潔です。
コメントに古い施設だとありますがうちの田舎より数10倍きれいです。いろいろリノベして使いやすいように工夫しているし手荷物預かりはないけどアットホームな雰囲気でゆっくり寛ぐ事が出来ました。

普通のビジホですが居心地良すぎ。
上手く言えないけど私的には全部が心地よかったです。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクリスタル広島 2024年03月12日 17:35:51

御宿泊を頂きありがとうございました。


沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。


御存知の通り、当ホテルは築年数も経ちましたし決して最新設備のホテルではなく普通のビジネスホテルです。

お泊り頂けるお客様に出来る限りのサービスと大手のホテルとは違うサービスをとの思いで可能な限り出来うるサービスを行っております。

勿論、リノベーションや備品に関しても必要な物や、ちょっとあったら嬉しい物を用意しお泊り頂けるお客様に快適に過ごして頂けるサービスをこれからも提供させていく次第です。


朝食に関しても無料サービスではありますが美味しいお味噌汁を御用意し広島ならではのメニューも取り入れながら今後もクオリティーを維持しながら美味しい朝食を召し上がっていただけるよう頑張っていこうと思います。


※「普通のビジホですが居心地良すぎ。
上手く言えないけど私的には全部が心地よかったです。
本当にありがとうございました。」

大変ありがたいお言葉を頂きました事に感謝すると共に、今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるホテルであるようスタッフ一同でお迎えしたいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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