御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の館内及びお部屋の清潔さに関しては皆様の御協力のもと入り口での靴の履き替えをして頂ける事による要素も多く館内及び室内の清潔さに繋がると思っております。

それともう一つは、当ホテルの清掃スタッフの頑張りが何より大きな要因です。
（私が自慢するのも変ですが、本当にどちらのホテルの清掃スタッフにも負けないくらい丁寧に隅々まで気を配り清掃をおこなっております。）

※　早速、お褒め頂きました事を清掃スタッフに報告させていただきます。
今後の更なるモチベーションになると思われます。

お褒め頂きました事に感謝致し、今後も変わらずスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。

御存知の通り当ホテルは築年数も経っており古さを感じられる部分も多々あるかと思われます。
定期的にリノベーションを行いお客様が出来る限り快適に過ごして頂けるよう備品やアメニティーなど充実を日々心掛けています。
今後も皆様のご要望など聞かせて頂き更なる上乗せが出来ればと思っております。


朝食に関しても無料サービスではありますが美味しいお味噌汁・チチヤスヨーグルトなど広島ならではの食もメニューに加えながら今後も御用意致してまいります。

※「気さくなオーナーさんの対応のおかげで、心温まる時間になりました。」

フロントの対応に関してもお褒め頂きありがとうございます。
1人で業務を行う為、混雑時には御迷惑をお掛け致す際もありますが出来る限り皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同で今後も皆様をお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・オーナー兼・主に雑用係　寄本　康弘

御宿泊を頂き有難うございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当日と前回も広島市内で学会が予定された日に御宿泊頂いた為、当日はドタバタ致し失礼致しました。
（※例年10月・11月に広島市内での学会なども多い事と修学旅行のシーズンにもなりますのでホテルの御予約も取りづらいシーズンになっています。）

混雑時にも変わらないよう出来る限りのおもてなしと他愛の無い会話に皆様お付き合い頂き、逆に感謝致しております。（笑）

口コミに書いて頂きました

※「ゆっくりほっこり美味しく過ごせました。今回もありがとうございました。」

温かいお褒めの言葉を頂けました事に感謝し今後も引き続き1人でも多くのお客様に満足して頂けるよう心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心からお待ち致しております。

フロント兼・支配人兼・主に雑用係　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

駅からのアクセスと無料サービスの朝食をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

当日お渡し出来ませんでしたが近隣の美味しいお食事処などのおススメのお店が記載してありますMAPも御用意いたしておりますので、次回はお気軽にお申し付けください。

朝食に関しても混雑時には少しお待たせ致す事もありますが今後も満足して頂けるようメニューを随時見直していこうと思います。

次回の御宿泊もお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございまいました。

たくさんのお褒めのお言葉と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日は御宿泊のお客様も多くドタバタしていましたが連泊でお泊りでしたので何度かお話をさせていただきました。
他愛の無い話もあったかとは思いますが一息ついて頂けたのであれば幸いです。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数と拘りのお味噌汁・広島ならではのチチヤスヨーグルトなどを御用意いたして連泊の方にも飽きのこないよう日々違うメニューを御用意致しております。

今後もクオリティーを維持出来るよう続けていこうと思います。

口コミに書いて頂きました

※「心もお腹も大満足でした！ありがとうございました。」

温かいお言葉に感謝致すと共に今後も変わらず1人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同でお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございまいました。

フロントの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。


フロント業務に関しては一人でおこなっていることから混雑時にはお待たせ致す事もありますが出来る限り迅速に気持ちの良い対応を今後も心掛けていきます。

※「また利用したいと思わせるような対応でした。

」
有難いお言葉を頂きました事に感謝致すともに今後も1人でも多くのお客様に喜んで頂けるようお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

無料サービスの朝食をお褒め頂きありがとうございました。

当ホテルの朝食は現在、和洋食のゴハンがメインにしております。（現在パンの提供はしておりません）美味しい自慢のお味噌汁や広島ならではのメニュー（チチヤスヨーグルト・ガンス・花ソーセージなど）を何種類か日替わりにて御用意しております。

今後も無料サービスではありますがメニューのクオリティーは維持していけるよう心掛けていきます。

※　朝食の食材の買い出しなどもあり日中フロント不在の時間もある為、チェックイン・チェックアウト後の荷物のお預かりをお断りしており皆様に御迷惑をお掛け致しております。
物価高や材料高騰の事もありますが出来る限り無料サービスの朝食を続けて行く為にも皆さんの御理解の程賜ります。


貴重な御意見を頂きありがとうございました。

次回の御宿泊をお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございまいました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋に設置しています備品に関しては邪魔にならない形で必要だと思われる物を置かせて頂いております。

ハンドソープに関しても洗顔やシェービングに使えるタイプの物を設置していますが他にも1Fにて何種類かレンタル出来るよう御用意致しております。

客室に設置のコーヒーメーカーについては１杯分はサービスとさせて頂きドリップタイプの物を御用意しております。

館内の土足禁止についてはネット上でも告知はしておりますが・・・・。
極稀に明らかに嫌な顔をされる方はおられますが・・。

皆様の御協力の元、館内や室内の清潔感や1Fフロアでの朝食会場の清潔感にも繋がるとの思いで今の形になっています。

略皆様ホテルのお部屋に入ると靴を履き替えスリッパでお部屋の中で過ごされると思われます。
入り口で履き替えるかお部屋の中で履き替えるかの違いではありますが館内の衛生面には大きな違いがある為、皆様の御協力と御理解を頂けると幸いです。

貴重な御意見を書いて頂き感謝致します。

今後も１人でも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同で次回のお越しをお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当ホテルは駅から徒歩圏内で近隣にはお食事処も多くあります。

当日はお伝え出来ませんでしたが近隣にもお勧めの穴場のお食事処もありますので次回フロントにてお尋ね頂ける幸いです。

シンプルにお泊りをして頂き近隣で美味しい食事などを楽しみながら、なんとなく落ち着くホテルであれば幸いです。

次回の御宿泊をお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。


御存知の取り当ホテルの築年数も経っておりますが定期的なリノベーションとレイアウトを考えながら出来る限り快適に過ごして頂けるよう心掛けております。

館内の清潔感に関しても。
皆様の御協力のもと、入り口での靴の履き替え及び清掃スタッフの日々の頑張りのおかげで清潔感を保ちながら営業を行っております。

カバン・スーツケースの台についてはお部屋のタイプによって余剰スペースが異なる為、今後の課題として何らかの変更を検討していこうと思います。


鍵の上のパイロットランプについては電気工事などが必要と思われますので専門の方に相談致します。


室内のコーヒーに関しては、私自身コーヒー好きな事もあり、無料サービスではありますが、せっかくですので美味しいドリップ式の物を各お部屋に設置しております。

貴重な御意見も多く頂き有難うございました。
今後のサービスの参考にさせて頂こうと思います。

また広島に御宿泊の際には御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございまいました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しては無料サービスではありますがチチヤスヨーグルト・がんす・花ソーセージなど広島ならではの物をメニューを変えながら御用意させて頂いております。
材料高騰・お米の高騰の事もありますが今後も出来る限りクオリティーを落とさず継続していこうと思います。

フロントにて、一言二言お話する事もありますが美味しいお店の情報やお勧めスポットなど何らかの情報発信になれば幸いです。

今後も１人でも多くのお客様に心地よく過ごして頂けるようスタッフ一同心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・支配人兼・雑用係　　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めの言葉の数々と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。


建物に関しては築年数も経つ事から古さは否めませんが定期的なリノベーションを行いつつアメニティーに関しても必要と思うものや飲料水・コーヒーサービスなどマイナスな要素を少しでもカバー出来ればとの思いもあり御用意させて頂いております。

無料サービスでの朝食バイキングもその一つで、無料サービスではありますが出来る限りの品数と広島ならではのチチヤスヨーグルト・花ソーセージ・がんす・など日々メニューを変え連泊のお客様にも飽きずに召し上がっていただけるメニューを御用意致しております。

フロントの事に関してもお褒め頂きありがとうございます。

基本的にワンオペで業務を行う為、日中のお荷物のお預かりが出来ないですが。（※日中に翌朝の朝食の食材等の仕入れなどを行う為、当ホテルは日中のお荷物のお預かりが出来ない事になっております。）

また混雑時にはお待たせ致す事もありますが、出来る限り皆様に心のこもったサービスを今後も続けて行く次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。


館内の靴の履き替えに関して御理解頂き感謝致します。

珍しい形ではありますが当ホテルはオープン当初より入り口で靴を履き替えスリッパで館内を過ごして頂く形にて営業致しております。

お客様の中には戸惑う方や明らかに嫌な顔をされる方もおられます。
逆にリラックス出来て楽・子供が手をついても安心・雨の日などお部屋が濡れなくて有難いなどの意見も多く・多くのホテルでは皆さまお部屋に入ると靴を脱ぎ室内スリッパで過ごされる事、賛否はありますが館内の衛生面・館内室内の綺麗さ・1Ｆのロビースペースで朝食を召し上がって頂く事。
様々な事を考え、皆様の御協力の元今の営業スタイルにしております。

当ホテルは決して大きなホテルでも最新設備の整ったホテルではありませんが、実家に帰ったような一息つける寛ぎを提供出来るようスタッフ一同心掛けています。

今回、たくさんのお褒めのお言葉を頂きました事に感謝致し今後も１人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


ホテルクリスタル広島
フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂き有難うございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日は御宿泊のお客様も多いかった為、何かとドタバタしていましたが出来る限り皆様に一声二声お話しさせて頂きました。
小さな情報一つでも発信出来たならば幸いです。

当ホテルは決して大きくも最新設備がある訳でも無いホテルですがリラックスして寛いで頂けるよう今後もスタッフ一同心掛け皆様をお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


ホテルに入館時の靴の履き替えに関しては館内の清潔さのキープと皆様にリラックスして頂くようopen当初より今の形にて営業致しております。
お子様連れのお客様や女性の方々の支持もあり今後も皆様の御協力の元、今の形での営業をおこなう予定です。

アナログな点も多いですがリノベーションや改善なども交え出来る限り皆様に快適に過ごして頂けるよう心掛けていく次第です。

「私の希望が全部満たされたビジホで気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。」

大変ありがたく温かいお言葉に感謝致すと共にスタッフ一同でより良いサービスを今後も提供させて頂こうと思います。

広島に御宿泊の際には心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

早速の口コミの投稿とたくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


暑い中の応援や観光と色々と動かれておられましたので無事に御帰宅され安心致しました。

朝食の際や夕方お帰りの際など少しお話をさせて頂き情報交換をさせて頂き逆に色々教えて頂きありがとうございました。

当ホテルは決して新しくも最新の設備がある訳では無いですが口コミでも書いて頂いた通り我が家のように寛いで頂けることが一番のウリですのでその様に感じて頂けたのなら嬉しく思う次第です。

※オートロックに関しては、以前は当ホテルもオートロックにしていましたがお客様がカギをお部屋に入れたままドアを閉められてしまう事が時折あり、フロント担当がワンオペの為、日中など、どうしてもフロントを離れる時間があり（朝食の食材の仕入れ・お部屋の修理や点検・業者の打ち合わせなどなど・・。）インロック時に対応が出来なくなる為に、あえてオートックを辞める事に致しました。
今後の課題として何らかの対応を考えていこうと思います。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。

次回、広島にお越しの際には再度の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・支配人兼・雑用係　　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。


和室に関しては定期的な畳の交換（今夏は通常タイプの畳とは違う色味を付けた畳に変更致しました）などを行い雰囲気を変えると同時に少しでも機能的にお部屋を利用していただけるよう今後も工夫をしていこうと思います。

各お部屋に設置していますコーヒーメーカに関しては1杯分ですが無料サービスで御用意させていただいております。
朝食に関してもゴハンとお味噌汁をメインに無料サービスではありますが今後も出来る限りの充実を続けて提供させて頂こうと思います。

Wi-Fiに関しては館内全体用の回線はお部屋の場所によっては若干のムラがある為、個別のルーター等を御用意致しておりますのでお気軽に申し付け頂ければ幸いです。

※「とてもいい休日となり全部良かったです。ありがとうございました。」

大変ありがたいお言葉に感謝致すと共に今後も1人でも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

駅近くの立地のわり大通りより一つ中に入っている事、目の前が集会所という事もあり比較的静かなのでホテル側としても助かっています。

近くにコンビニもありますし近辺には美味しいお店なども多くあり、おススメのお店なども沢山ありますので次回御宿泊の際にはフロントにお尋ね頂けると幸いです。

またの御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

リピートの御宿泊を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の綺麗さと清潔感は大切にしております。
皆様の御協力のもと入館時に履物を履き替えて頂く事、もう一つ当ホテルの自慢の清掃スタッフが丁寧な清掃及びベットメイクをしてくれている事も大きな要素だと思っております。

確かに築年数も経ち、定期的にはリノベーションを行い。
「古さは致し方ないですが少しでも過ごしやすいお部屋の提供を！」
今後もその気持ちを忘れず心掛けていこうと思います。


フロント業務に関しては一人で行っており混雑時には御迷惑をお掛け致す点もありますが、変わらず笑顔で皆様をお迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

平日はビジネス中心に週末は観光目的で御利用の方も多く様々なお客様の対応が出来るよう定期的にリノベーションをおこなっております。

また、ネット環境もYouTubeなどなるべく見れるよう回線等を別にすることで視聴しやすくし、御希望のお客様には個別のルーター等の貸出も行っておりますので次回はお気軽にお申し付けください。


今後も出来る限りの対応を心掛け皆様をお迎えしたいと思う次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘