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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地3.89
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.78
宿泊年月
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318件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 15:42:15

食事はとても美味しかったです。ただ、贅沢な悩みですが、量が多過ぎて後半は美味しく食べ続けることができませんでした(笑)
温泉は温度高めで普通でした。貸切風呂はよかったです。
全体的にはすごく満足しましたが、館内着がダサかったです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
お料理を存分に楽しむ!■グレードアッププラン■ 「雅コース」で満腹旅行
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 07:58:03

夫婦で利用させてもらいました。
チェックイン時からスタッフの対応がとてもよく、気持ちよく滞在することができました。
温泉は白濁で硫黄の匂いがほどよく大満足です。
夕飯も食べきれないほどの料理がそれぞれとても美味しく、バイキングとは違う地元の味を堪能できました。
しいて言えばアルコールの自動販売機がなかったので、酒好きの私たちにはちょっと不便でした。
子供や親も連れて、もう一度泊まりたいおすすめのお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年08月10日 10:26:23

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足して頂けたご様子に安心致しました。ご意見頂きました自動販売機の件につきましては検討を進めてはいるのですが、中々前に進めていない現状です。ご理解頂ければ幸いでございます。是非とも次回はご家族そろって再来下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お料理を存分に楽しむ!■グレードアッププラン■ 「雅コース」で満腹旅行
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 09:33:20

子供連れでしたので、部屋食が大変助かりました。夕食の豆乳鍋が大変美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年08月08日 16:27:46

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館自慢の豆乳鍋に満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお料理含め日々レベルの向上に日々努めさせて頂きますので、是非とも次回箱根にお越しの際もお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割引きプラン】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪<お二人で最大7000円OFF>
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合2

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 08:24:04

エアコンが効かなかったです。
三世代旅行でとても楽しみにしていたのに、高齢の親たちの体調を心配する事に…
室温29℃で扇風機を出されるも、汗だくで過ごし、夜もあまり眠れずツラかったです。
しかも、食事がお部屋食プランだったのに…
部屋の説明時に、夕食をセットしてからビールをお待ちしますと話してくれたのに、最初に来て食事セットまでに泡はなくなり、ぬるくなり。
食事中、運んできたお味噌汁をこぼし、荷物は濡れ、拭きとりも甘く具が床に残っていたので自分で拭き取りました。
責任者からは何もなく、スタッフが慣れていない感じで、連携も取れていないようで接客レベルがよくありませんでした。
翌朝、朝食に向かうと半個室のような場所で非常に涼しかったです。
部屋食にしない方がよかったとさえ感じました。食事は美味しかったのに残念です。
部屋食で料金設定が高いプランだっただけに、個人的には非常にツラい宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年08月08日 16:19:32

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂きましたが、多くの不備を重ねてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の連携不足につきましては、再度確りと指導させて頂きます。お部屋のエアコンの不備に付きましても、点検作業の強化を今まで以上に行います。その他の面に付きましても今後お客様よりご指摘をお受けしないように日々注意、努力して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
のうのう箱根 館長

ご利用の宿泊プラン
【安心のお部屋食】このプランだけ!こんな時だからこそ夕食はお部屋でのんびりと♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】

総合3

たけちゃんまん04010363さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

たけちゃんまん04010363さん [30代/男性] 2020年08月05日 09:03:03

エアコンが効かなかったのが辛かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年08月08日 16:11:11

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご当日はエアコンの効きが悪くご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン前の準備に今まで以上に力を入れる様に致します。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2年連続!楽天トラベルブロンズアワード2019受賞】最上級懐石をお得に!最大1名2,500円OFF
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 09:21:24

食事を部屋出ししていただき小さい子供もいたので満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年08月02日 09:54:17

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。「満足です」とお言葉が頂け安心致しました。今後も沢山のお客様から同様のお言葉が頂戴出来る様にスタッフ一同精進して参ります。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割引きプラン】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪<お二人で最大7000円OFF>
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

amanomamaさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

amanomamaさん [60代/女性] 2020年08月01日 17:49:37

とにかく食事が美味しかったです。特に夕食の豆乳鍋、朝食のお茶漬けの出汁、最高でした。またきっと行きたい所になりました。もちろん温泉も!!部屋の露天風呂に浸かりっぱなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年08月02日 07:08:11

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館の食事、お風呂とご滞在に満足頂けたご様子で安心致しました。今後もお食事、サービス等全ての面のレベルの向上に日々努めさせて頂きますので是非とも次回箱根に箱根にお越しの際もお声掛け下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】34%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 08:39:49

小さい子供と3人家族でお世話になりました。
なんといっても夕食のお肉やお魚がとってもおいしかったです。
それと布団なし食事なしの子供でしたが、取り分け用にお皿など出して頂いたのと子供用に白飯と味噌汁を用意して頂いて申し訳ないのと大変ありがたい気持ちでした。
強いていうなら貸切露天風呂の脱衣所に扇風機が欲しかったなぁと思う点くらいです。
機会があればまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年08月01日 14:14:15

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館のお子様へのサービス等喜んで頂けたご様子でうれしく思います。ご意見頂きました貸切風呂の扇風機の件でございますが、設置を検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。是非とも次回箱根にお越しの際は再来下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード205号室】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 14:45:07

温泉はにごり湯というほどのにごりはありませんでしたが、まろやかなあたりのよい良質の泉質で大満足です。
お料理も大満足。繊細なお味付けに品数も多く、ひとつひとつにこだわりが感じられクオリティが高かったです。
お料理と温泉の泉質がよかっただけに
残念だったのが、館内に唯一あった自動販売機の飲み物がほぼ売り切れで釣銭きれだったことです。朝食後にコーヒーが飲みたかったおですが、部屋にインスタントのコーヒーもなく(緑茶のティパックはありました)自動販売機もほぼ売り切れで、ルームサービスでたのみました。エアコンのフィルターもほこりだらけでした。部屋と館内の照明も全体に暗めで設備の古さをごまかすため?と思うほどでした
お料理が美味しく、温泉の泉質のよいお宿なので惜しい感じがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年08月01日 14:10:32

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。残念だったとお言葉頂きました件につきましては、もう一度見直しを確りと行う体制を作り、今後同様のお言葉を頂戴しないように努力致します。ご意見あるが棟ございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【好評につき延長!】当館最上級<雅>鮑×タラバ蟹×足柄牛に舌鼓■最大8700円OFF■15400円~
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 21:32:54

7月20日に宿泊させて頂きました!
今回で3度目の利用でしたが
相変わらずお料理もとても美味しくて、リラックスできて
温泉も最高でした。
また近いうちに伺わせて頂きたいと思います。
いつも素敵なおもてなしありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月31日 11:03:50

3回目のご利用、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊にも満足して頂けたご様子のお言葉が頂け、大変嬉しいです。次回ご利用頂けるとお言葉が頂けたことも同様です。次回ご利用の際は今まで以上に満足して頂ける様に精進して致します。ご来館心よりお待ちしております。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Summer Sale】料理評価◎ 心込めた「創作料理」と「にごり湯」を、特別価格で楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 16:20:20

2泊3日で泊まりました。
ご飯がとにかく美味しかったです!
部屋のWi-Fiが全然つながりませんでしたが伝えたらすぐにつなげてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月30日 17:16:31

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中のお食事に満足頂けたご様子のお言葉が頂け、大変嬉しいです。お食事含め、スタッフ一丸になって日々レベルの向上に努めておりますので、是非とも箱根にお越しの際は再来下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 08:42:19

夜の食事がとても豪華でお腹いっぱいになりました。
人に会うことなく、安心して利用できました。
個室風呂も静かでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月30日 10:04:46

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。夕食含めご滞在に満足して頂けたご様子で安心致しました。これからも更なるレベルの向上にスタッフ一同日々努めて参りますので、是非とも次回箱根にお越しの際もお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 09:17:57

家族4人で伺いました。大雨で観光どころでなかったのでチェックイン時刻前に伺いましたが、快く対応していただきました。
貸し切り風呂でリフレッシュして部屋でゆっくり過ごし、夕食は味・量共に大満足でした。部屋食にしていただいたので子供たちが騒いでも安心でした。朝は食堂で食べましたが掘りごたつ式の半個室でゆったり食べることができました。小規模な宿で宿泊者同士があまり顔を合わせないので、コロナ禍としては良いと思います。
改善点としては子供のおむつを捨てる場所に困ったのと、クーラー等の清掃が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月27日 10:37:28

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。夕食に大満足とお言葉が頂け、嬉しく思います。改善点で頂戴致しました件ですが、おむつバケツの貸し出しを用意しているのですがお声を掛けず申し訳ございませんでした。クーラーの清掃に付きましても清掃の強化に努めさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】34%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

総合3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 10:13:58

お食事の際、ビールのサーバーが壊れていたり、チャッカマンがつかなかったりと細部までのサービスが行き届いていなかったのが残念。、

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月25日 14:58:44

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。細かな面のサービス不手際、誠に申し訳ございませんでした。確りと事前の確認等を行い、再発防止に努めさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン】大切な記念日を、箱根で優雅にお祝い♪<お祝いセット付き>
ご利用のお部屋
【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 16:44:13

1歳の子ども連れで1泊させていただきました。早雲山駅にも迎えに来ていただけたのでとても助かりました。
露天風呂付きの部屋ではなく専用露天風呂があるお部屋にしたので子連れで入りにくいかなと思っていましたが、専用露天風呂は同じフロアにあるし、脱衣スペースも別れていてバスタオルもお部屋とは別に用意されており、アメニティも一通り揃っていたので何の心配もなく入る事ができました。
スタッフの方は若い方が多かったのですが、みなさんしっかりされていて子どもにも親切にしていただけてとても助かりました。
子ども用のオムツや離乳食がいただけるのも荷物が少なくて済むので助かりました。
子連れでも気負いする事なく泊まれてリラックスできて素敵な時間を過ごせました。また泊まりたいと思います。
ありがとうございました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月25日 14:55:57

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。この度のご滞に満足して頂けたご様子で安心致しました。これからもご利用いただくお客様が喜んで頂ける様なプラン作りを行って参ります。又、サービスレベルの向上にも日々励んでまいりますので、是非とも次回箱根にお越しの際もお声掛け下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

総合4

gogogogontaさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

gogogogontaさん [30代/男性] 2020年07月24日 09:11:49

10ヶ月の子どもとの初旅行で利用しました。赤ちゃんプランで備品がとても充実していたので助かりました。露天風呂も良かったです。楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月24日 14:27:40

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。「楽しい旅行になりました」とお言葉頂け大変嬉しく思います。今後もより多くのお客様よりお言葉頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りますので、是非とも次回箱根にお越しの際もお立ち寄りくださいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 23:04:00

Wi-Fiが繋がらないので不便でしたが、接客がとても良く、満足でした◎
部屋や温泉も若干古い部分が感じられましたが、清掃が行き届いており、清潔感がありました。ただ、貸切風呂の衛生面は少し気になりました。
ご飯は地産のものが多く、種類も豊富で楽しく美味しく頂けて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月24日 14:25:21

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。Wi-Fiの件等ご不便を掛けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度施設面の見直しを確りと行いたいと思います。満足して頂けた接客面につきましても更なるレベルの向上を日々目指して参ります。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】多くの方からご好評頂いている上級懐石「松コース」豪華箱根の味をご堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダード205号室】

総合4

masterlow01さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

masterlow01さん [30代/女性] 2020年07月22日 06:47:54

貸切風呂を利用しましたが、もっと清掃が行き渡ってたら良かったなと思いました。
お食事はすごく美味しくて大満足でした。
子供への対応も優しくて非常に良かったです。
お部屋はコンパクトだったけど、十分でした。
とにかくお食事がオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月23日 14:33:40

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お食事に嬉しいお言葉が頂けたましたが、貸切風呂の件につきましては今一度管理方法を見直し、清潔感を維持できるように致します。ご意見ありがとうございました。
のうのう箱根 スッタフ一同

ご利用の宿泊プラン
【好評につき延長!】当館最上級<雅>鮑×タラバ蟹×足柄牛に舌鼓■最大8700円OFF■15400円~
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 23:51:21

夫婦で利用させて頂きました。広いお部屋で専用の露天風呂もあり、かなりゆったりと過ごせました。従業員さんも皆さん感じ良く、料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月23日 14:27:52

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくり過ごして頂けたご様子で安心致しました。今後もご滞在中のお客様には寛いで頂ける様に日々改善努力に努めます。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】34%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 19:49:58

7ヶ月の子供と初めての旅行でした。到着するとすぐに駐車場まで来てくれて荷物を持ってくれました。小さい子供がいて荷物が多かったので助かりました。明るいうちはお部屋が明るいですが夜は少し暗いかなと思ったので電気の調整ができれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2020年07月23日 14:25:35

この度は、ご家族のご旅行でのうのう箱根に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご意見頂戴致しましたお部屋の照明につきましては、お客様より頂戴したご意見と受け止め、検討させて頂きたいと思います。今後もお客様から頂戴致しましたご意見を大事にし、レベルの向上に日々努めさせて頂きます。
のうのう箱根 スタッフ一同

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