クチコミ

強羅駅まで無料の送迎をしてもらえて助かりました。 貸切露天風呂は、ゆっくりのんびりできます。大浴場も洗い場が広々していてよかったです。 近くに食べるところはないので食事付きプランがおすすめ。 食事は夜も朝も美味しかったです。 スタッフさんが親切で初めての箱根旅行を楽しめました。

貸し切り露天風呂は45分で、短いかと思ったけど丁度いい時間でした。お部屋のつくりはゆったり過ごせるようになっていて、和洋折衷な雰囲気が素敵でした。大浴場は、10部屋しかないこともあってか、滞在期間中に2回入って2回とも貸し切り状態！ラッキーでした！ただ、洗い場にカメムシがいたのと、脱衣場にある時計がホコリだらけだったこと、ドライヤーが使いはじめてすぐ熱を持って使いづらかったことは残念でした。フロントのボーイさんはとても親切で、帰り際に次は大涌谷に向かうことを伝えると、親切に交通手段を教えてくださいました。おかげで観光もしっかり満喫することができました！残念ポイントはあったけど、総合して満足です！お世話になりました！

結婚の周年記念で大好きな箱根に行こうと決めました。和洋室の素敵な写真と2食付きのお得なプランに惹かれて初めて利用させていただきました。駅への送迎からスタッフ皆さまでのお出迎えからお部屋・食事・露天風呂まですべてが期待以上でとてもいい思い出になりました。特にお夕食は半個室のようなプライベート空間で、色合いもお味もよいお料理の数々と美味しいお酒に大満足でした。朝食も、品数が豊富で適量のお惣菜とご飯・汁物・干物・煮物と盛りだくさんでした。期待していたお部屋も和室と洋間のコンビネーションが素敵で、静かで開放的なお部屋でゆっくりさせていただきました。終始温かくご丁寧な接遇をいただきまして、どうもありがとうございました。次回は子供たちも一緒に家族で利用させていただきたいです。

3歳の娘も連れて家族3人で利用させていただきました。 チェックイン時からスタッフの皆さん笑顔で迎え入れていただき、娘にも優しく声かけしてくれました。 その他受付の対応は親切丁寧でしたし、夕食はお部屋食の枠が空いているということで無料で変更していただけたり、お料理は前菜からメインまでどれもとっても美味しく、心温まるおもてなしで私達皆大満足でした！ 貸切露天風呂は熱めのお湯だったため娘は湯船に入りたがりませんでしたが、桶に汲んで足湯にして楽しんでおりました。 大人にはちょうど良い温度でしっかり体も温まり旅の疲れも癒されました。 部屋内や貸切露天風呂は照明が少し暗めかな？と感じましたが、サービスの質の良さと絶品お料理が それを遥かに上回る良さでしたのでさほど気になりませんでした。 また機会があれば利用したいと思います。この度はありがとうございました

主人と初めての箱根旅行で利用させてもらいました。箱根ガーデン(ニコライバーグマン)から伺ったのですがアクセスもよくチェックイン前の時間に着いてしまったのですが、快く中で待たせてくださいました。そのうえ、お部屋もグレードアップしていただき申し訳ないながらもとてもゆっくりすることができました。温泉のお湯はにごり湯で体の芯まであたたまり日頃何度も睡眠中目が覚めるのですが一晩中ぐっすり眠ることができ日頃の疲れを癒すことができました。お食事もいろんな種類を少しずつ楽しむことができわりとたくさん食べる私たちでも満足出来る量でした。地のものを提供してださったり美味しかったです。またぜひお伺いさせていただきたいと思えるお宿できた。

今回私の誕生日と夫の転職祝いで利用させていただきました。 宿の方にお祝いのために、何かサプライズをしたい旨を事前に話した所、デザートに文字入れをしていただきました（無料）文字がめちゃくちゃ上手でびっくりしました。また、さらにサプライズで料理長よりシードルをいただき、良い記念になりました。ありがとうございました！ 料理が全て美味しかったです。デザートまでしっかり作ってくださっているのが伝わりました。素材がよく、味付けが自然であっという間に完食しました。量も丁度よく、女性でも食べきれました。コース料理はいつも少し残してしまい申し訳ないと思っていました。食品ロスが騒がれるご時世に綺麗に食べ切る適量を提供いただける所も好感です。 部屋食に変えられたのもよかったです。 また、宿は落ち着いた雰囲気で写真映えする所は少ないので、大人向けかもしれません。ですが、客室数が少なく他のお客さんと会うことも少ないので、ゆっくり過ごせました。部屋の露天風呂も気持ちよく水質がサラッとしていて私好みでした。 またギリギリ桜が咲いている時期でしたので客室の外の景色も良かったです。山が緑とピンクに染まっていました。 従業員の方も親切で優しいです。少ないながらも一生懸命対応してくださっているのが伝わりました。 今回は数年ぶりの旅行で色々なことが片付いた後に来ました。夫婦2人で静かにのんびりすごしたかったので、このお宿で正解でした！

恋人のお誕生日お祝いでお伺いいたしました。 今までいちばん素敵なお気遣いをしてくださりました。 強羅駅からのお出迎えもすぐに来て下さり、寒い中の待ち時間もなかったです。 お宿に着くと皆様笑顔でお出迎えしてくださり、様々なお気遣いをしていただきました。 お食事は丁度いいタイミングで、丁度いい量をもってきてくださります。どれもとっても美味しかったです！ 温泉の温度はちょうどよくなんとでも入りたいと思えるほど良かったです。 ジェンガやトランプ、オセロといった様々な貸し出し品もあったのでとても楽しい思い出が作れました。 本当に今まで1番の思い出になるほど、素敵なサービスをしてくださり、大変満足しています。 また記念日等でお伺いさせていただけたらと存じます。 皆様も大切な方とぜひ訪れてください。 この度はありがとうございました！

平日に休みが取れたので急遽箱根に行こうとなり、強羅温泉が好きなのとお食事が美味しそうだったので宿泊させていただきました。お正月の後の平日であるためグレードアップをして頂き、心から休まりました。お風呂もにごり湯で入った後キリッと滑らか、寒い日に体がポカポカになりました。食事はダイニングルームが個室となっており、お造りや豆乳の地元産お肉と野菜のしゃぶしゃぶ、鰆や金目鯛の炊き込みご飯など、フルコースを大変美味しくいただきました。給仕のタイミングも完璧で感激いたしました。小田原からのバスで上強羅まで乗り換えなしで30分、そこからすぐの立地です。スタッフの方の対応もよく、またゆっくりしに伺いたいです。ありがとうございました。 主人からも料理長のメニューは素晴らしくミシュランレベルのディナーだったと感激してました。

３歳１歳の子供連れて4人で利用しました！たまたま部屋食が空いてたということで部屋食に当日変えていただいたり、アンパンマンのおもちゃにDVD、絵本と借りれてめちゃめちゃ助かりました。ご飯も美味しくて大満足です！ １歳の子供はご飯食べれるけど､､､流石にまだご飯頼むほどでもないなと思い食事なしのBF持参してたのですが炊き立てご飯と美味しい味噌汁を無料でつけてくれて味噌汁ご飯にして爆食でした。３歳の子供は食事を頼みこちらも爆食です！ アレルギー対応も親切にしてくださり本当に助かりました！ お風呂も貸切風呂利用してゆっくり。熱かったですが気持ちよかったです 全力でまた使用したいです！お勧めしたいです

妻の誕生日で利用させていただきました。 旅館のスタッフの方は、おもてなしがとても良く気持ちが良く過ごすことができました。 細かな気遣いをしていただいた点もとてもよかったです。 部屋については、掃除は行き届いており綺麗でしたが、建物の造りの関係か隣の音（足音が主）に聞こえることがあったので少し残念。 お風呂は貸切露天風呂を利用させてもらいました。 とてもちょうど良い温度の温泉で気持ちよかったです。ただ、シャワーのお湯がなかなか出なかったので、4〜5分は温まるまで時間を要したので、少し寒かったです。（最初だったからかもしれません） ご飯はとてもおいしかったです。 総合的には、気持ちよく泊まることができました。スタッフの方の対応がとてもよかったのが、1番のおすすめポイントでした。

赤ちゃんプランがあったので宿泊させていただきました。様々な特典や、貸切風呂で初旅行がとても良いものとなりました。夕飯も部屋食でゆっくりと周りを気にする事なく食べることができ、贅沢な時間を過ごせました。お料理もどれも美味しかったです。

お部屋、お風呂、食事、サービスなど大満足でした！ アクセスは強羅駅から徒歩では難しいですが、無料の送迎サービスがあり、大変助かりました。 露天風呂付きのお部屋で、家族3人で入れました。 食事は当初はお食事処のプランでしたが、空きがあるとのことで部屋食に変更していただきました。小さい子供もいたので、このような気遣いが大変嬉しかったです。 サービスもスタッフの方が温かく、楽しく過ごすことができました。 また宿泊したいです。

10月31日から1泊しました。 あいにくの雨でしたが、ホテル入り口に車を停めたらすぐスタッフさんが対応してくださる等スタッフさん全員の接客が好印象でした。夕食は部屋食でゆっくり食べさせてもらい、お料理全部美味しく大満足。お風呂は貸切露天風呂も利用できました。大浴場にはシャンプー4種類取り揃えてあり、好みのものを使うことができました。 とにかく、接客態度が最高でまた利用したいと思えるホテルでした、

夫婦と小さい子供あわせて3人で宿泊させていただきました。 お部屋は綺麗で子供も楽しく遊べて、スタッフの方もにこやかで子供も終始ご機嫌でした。 お布団もフラットで川の字で眠れ、子供用の食事・アメニティも有り、大人用の食事も美味しく小さな子連れには大変助かりました。 一点、駐車場がどこかよくわからず、HPの掲載でも見つけられずに現地に到着した際に少し困りましたが、スタッフの方からお声がけされ案内いただけました。 駐車場は旅館に沿った路地を進んですぐ、道路から裏側にありました。

食事、温泉ともに大変満足できました。 専用の露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、お部屋を出てすこし歩いた場所にあったため、部屋付きとの差は特に気になりませんでした。強羅のにごり湯を24時間何度でも楽しめてよかったです。 食事は女性でも食べきれる量、かつ濃い味付けや脂っこいものもなく食べやすいものでした。素材の味がしっかり感じれて、美味しかったです。 部屋については、もう少し照明を明るく調整できたらよかったなと思いました。また、すこしWi-Fiが繋がりにくかったので改善していただけるとより良くなると思います。その他の設備等は満足でした。 また、宿泊したいと思います。

家族で息子のハーフバースデーと妻の誕生日を兼ねて宿泊しました。 小さな子ども連れにもとても優しいお宿で、夕食を部屋食に変更していただいたり、部屋にはバンボ、貸切風呂にはベビーバスを用意してくださったりと、細やかな配慮が嬉しかったです。 夕食時には妻への誕生日プレゼントとしてお酒をいただき、お心遣いに感激しました（授乳中で飲めなかったのが少し残念…！）。 お料理はどれも美味しく、ボリュームも十分。食事中に息子がぐずってしまい、一時中断して寝かしつけたのですが、その間にお料理を温め直してくださるなど、温かい対応にも感謝しています。 サービスのチーズケーキもとても美味しかったです。 一方で、いくつか気になる点も。 外の空気を入れようと窓を開けたところ、網戸が破けていたのが少し残念でした。また、貸切風呂の近くにある喫煙所からタバコの臭いが漂ってきたこと、隣のお部屋の音がやや響いた点も気になりました。 それでも全体的には、スタッフの方々の温かいおもてなしと心配りが印象的で、記念日にふさわしい素敵な時間を過ごすことができました。 家族連れにも安心しておすすめできるお宿です。

子連れに持ってこいの宿です♪ ご飯もとても美味しいし、 おむつバケツやバンボも用意していただき、お部屋ではNetflixなどのサブスクが観れました！ 子供も大喜びでした！ ご飯は竹コースにしたのですが 意外とボリューミーでいい意味で本当にこの値段？って感じでした！ お風呂も最高です！ また行きたいです！ 早く着いて荷物を預かっていただいたり、近くの観光地も教えていただきました！ 強羅公園が近いです！ また行きます！！！

実は昨年夏にも宿泊予定だったのですが、台風で電車が止まりキャンセルしていて、今年リベンジで宿泊しました。その時も急なキャンセルに無料で対応していただき、対応の良さに感激していたのですが、今回も露天風呂付き客室に変更していただき、1年越しに再び当旅館を選んで良かったと思いました。 食事もおいしくて、適量でした！ 全体的に古い感じがあり、大浴場のタイルが剥がれていたのと、部屋の電気が暗い感じがしましたが、それも風情ということで、、、 満喫できた1泊2日になりました。

1泊2名で利用しました。 予約ではスタンダードなお部屋だったのですが、チェックイン時に専用露天風呂付きのお部屋にアップグレードして頂き、さらに夕食を部屋食に変更していただきました。このホスピタリティにはとても感銘を受けました。館内は部屋数が少ないこともありとても静かで、他のお客さんと会うこともありませんでした。お部屋は畳の部屋とベッドが離れており、スリッパを履いて移動する必要があるのが少々面倒でしたが、広く開放的なお部屋で良かったです。専用露天風呂は2人には十分すぎる大きさで、強羅のにごり湯を存分に満喫できました。

初めてお世話になりました。専用露天風呂付きの303号室プランです。 駅からは離れていますが、送り迎えがあるので問題ありません。 大浴場と専用露天風呂に計4回入りました。専用露天風呂、最高ですね。熱さもちょうどよく、くつろげました。 お食事ですが、夕食はとても美味しく、量もちょうどよかったです。朝食は少しさみしいかな？と思いましたが、だし茶漬けがとても美味しかったです。 全体的には大満足な宿泊になりました。 一点だけ。部屋のカギはもう１セットあると便利だと思いました。 ありがとうございました。