クチコミ

総合評価
4.78
802
5
504
4
118
3
10
2
6
1
6
部屋
4.77
接客・サービス
4.86
ロケーション
4.89
朝食
4.79
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.64
設備
4.73
清潔さ
4.82
クチコミの投稿画像・動画
35
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
むらやみ
40代/女性|2 件のクチコミ
憧れの東京ステーションホテルで夢のような滞在

ずっと憧れのホテルでしたが、この度やっとコツコツとお金を貯めて泊まることが出来ました。 まずはエントランスに入ってびっくり。消毒液もエレガントに装っていました。もう大興奮です。 また、ベルスタッフさんが、エレガントにお部屋まで案内してくださいました。お部屋も素敵、家具も素敵、お風呂も、洗面所も、トイレまでもエレガントを尽くしていました。もう、夢見心地です。 お土産をたくさん買ってしまった時も、ホテルの名前が入った白い段ボールを用意していただき、配送手続きを取ってくださいました。 どのスタッフさんもエレガントに、丁寧に、私の憧れそのままに接してくださいました。 朝食は、ライブキッチンもあり、贅を尽くした上品な品々があり、欲張りな私はアレもこれもと、お腹いっぱいになりました。 出来ることなら、またお金を貯めて泊まりに行きたいです。1泊ではなくて2泊してみたいです。 今回は、2階フロアが全面絨毯張り替えのため、とらやにはいけませんでしたが、次は必ずやとらやのステーションホテル限定スイーツを食べてみたいです。 東京ステーションホテル、夢を見させてくれてありがとう!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
31
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mimie
30代/女性|2 件のクチコミ

館内のすべてが洗練されており、素晴らしい時間を過ごすことができました。 朝食のブッフェは種類が豊富で迷ってしまうほどで、満足感がとても高いです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
289
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
chato201
70代/男性|13 件のクチコミ
全てが最高!また泊まりたいホテル

色々クラシックホテルに宿泊したが 最高でした スタッフも素晴らしい ディナーも美味しい 朝食バイキングはあまり好きではないが ここは別格 また泊ろうと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
312
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
deargyu
60代/女性|16 件のクチコミ
記念日に利用したいホテル

12月中旬の記念日に合わせて利用しました。お部屋内は、Elegant, Exquisite, Excellent 。 言わずもがな、素晴らしいおもてなしでした。次回の記念日にも利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
147
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
anko to kinako
70代/女性|1 件のクチコミ
古希と成人のお祝い

私の古希、孫の成人のお祝いで2人で宿泊しました。お部屋までが迷路のようで、でも写真や絵がたくさん飾ってあり、楽しみながら迷いました。とてもゆったり、リラックスして孫との時間を楽しむことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
215
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ザキさんだ
40代/男性|1 件のクチコミ
バナナをすぐお部屋へ、娘も完食!

旅行先で娘が何も食べてくれなかったのですが、バナナなら食べれるかもと思い、バナナ1本いただけませんか?とお願いしたところすぐにお部屋まで持って来てくださいました。おかげさまでバクバク食べてくれて助かりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
65
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ryokou88
50代/女性|41 件のクチコミ
東京駅直結!ドームサイドからの眺め最高

ドームサイドのお部屋に泊まりたくて、何度か予約しようとしたのですが、私の予定と空室が合わずにいたところ、ちょうどよいタイミングで予約出来てよかったです。東京駅改札をでてすぐのところなので、天候に関係なく便利です。お部屋が北改札の方のドームサイドだったためお部屋までかなり遠かったのですがお部屋からの眺めが最高でした。天井のレリーフなどを近くで見ることができ、人がだれもいない東京駅というなかなか見られない景色などずっと見ていられるくらいでした。朝食も種類が多く、どれもおいしかったですが、スムージー、フレッシュフルーツがとくにおいしかったです。またカフェインレス珈琲が選べるのもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
68
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ako2000
70代/女性|5 件のクチコミ
広場が見える素敵な部屋、朝食も豪華

お部屋から広場がよくみえてステキでした。改札口もみられてかねてからみたいなと思っていましたが、とても満足です。また朝食が豪華で美味しかったです。たくさん食べたかったけど、お腹いっぱいになり残念でした。 またお泊りしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
148
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
かよたんすけ
60代/女性|6 件のクチコミ
朝食ブッフェが最高、一流ホテル

朝ご飯のブッフェが一つ一つ本当に美味しかったです。シェフが目の前で作る卵料理も、ミニハンバーガーも、ケーキも、チラシ寿司も、梅干し一つでもおいしくて食べきれませんでした。スタッフも一流のホテルマンばかりで本当に、気持ち良くすごせました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
AKA6810
70代/女性|160 件のクチコミ

今回は午前中に荷物を預けたものの、午後10時過ぎのチェックイン、次の朝も10時に出なくてはならず、滞在時間が短かくなってしまい残念でしたが、これまでと同様、ステーションホテルならではの部屋内の雰囲気を楽しむことができました。朝食はラウンジでの方が好みですが、久しぶりにビュフェにし、少し早めの時間にゆっくりといただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
243
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5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
マロンポエム
20代/女性|9 件のクチコミ
入籍記念日に!眺望抜群ホテル

入籍日に宿泊しました。 天井が高く、広々していました。 ドームに面していて、普段見ることができない位置から東京駅を眺めることができ、特別感がありました。 朝食ビュッフェも和洋中種類が豊富で美味しかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
328
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
十三夜7598
60代/女性|45 件のクチコミ
2年連続!非日常と最高の対応

非日常を楽しめてスタッフの方々の対応もよかったのでとても気に入り昨年に続き2回目の宿泊です。 また自分へのご褒美に宿泊させていただきたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
126
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
超健康スープ
40代/女性|1 件のクチコミ
ホテルマンの対応に感謝!来年も宿泊したい

どのホテルマンさんも親切で品もあり、とても気持ちの良い時間を過ごせました。 東京駅の建築が好きな母のために宿泊したものでしたが、とても楽しく過ごせたので、来年もまた宿泊したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
143
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
キャノキャノ
50代/男性|5 件のクチコミ
従業員の教育が行き届いたホテル

接客やサービスは、従業員の教育が行き届いているのが分かるくらい、良かった。 朝食のバイキングもどれも美味しくて大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
194
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はると0525
20代/女性|3 件のクチコミ

5度目の宿泊です。何度宿泊しても飽きずゆっくりと滞在できるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
188
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
なぎやん9066
50代/女性|9 件のクチコミ

11月2日から1泊で利用させて頂きました。110年前の11月2日に開業された記念日ということを、スタッフの方から教えていただき、感動しました。 プレゼントもいただき、大変感謝しております。ありがとうございます。 そして、おめでとうございます! 念願のドームサイトに宿泊出来て、嬉しかったです。 次はどのタイプのお部屋に泊まろうかと、楽しく過ごしています。 元気になれるホテル!帰ってきたばかりで、また行きたくなるホテル!最高ですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
346
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月23日に宿泊しました ドームの天井が近くで見られて、お部屋も隅から隅まで素敵でした ベッドに寝転がって見たシャンデリアがお姫様気分にさせてくれました 部屋は3階でしたが2階も歩き回れて昔の東京駅や周辺の様子が知れて面白かったです 朝食はどの料理も良かったです、ライブキッチンのエッグベネディクトはとても美味しかったですし、デザートのシュークリームにチョコペンで一言書いてあったり飽きさせない演出が素敵でした 従業員の方々も対応がとても素晴らしかったです また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
333
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kitalov
60代/男性|1 件のクチコミ

国内外ホテルも色々利用しますが、様々な面で最高レベルと感じます。特に日本らしいきめ細やかなホスピタリティ は感動をします。地理的条件も最高、一歩入れば東京駅の雑踏を全く感じさせない素晴らしい環境。部屋の防音も最高ランク。朝食のレベルの高さ、接客も最高です。 今回、間違って喫煙ルームを予約していたところ、過去の履歴を調べた上、わざわざ電話をいただき快く禁煙ルームに変更をいただきました。こんな親切な対応をしてくれるのは日本の一流ホテルならではです。お陰様で快適な旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
315
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

予約のお部屋までは結構歩きまして…足の悪い高齢者と一緒でしたが案内された女性スタッフの方が気遣って頂き車椅子とエレベーター近くのお部屋に変更出来るか尋ねて頂きました。グレードは下がるかもしれませんがエレベーター近くが何よりでこの度は大変感謝しております。朝食は100種以上とのことで楽しみでしたが食後にすぐ食器を下げられるので思ったよりゆっくり出来ずに残念;;チェックアウト後の荷物預かりは助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
285
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

ホテルのスタッフ様の対応が 大変良くまた利用したいなと思いました。 スパの利用が何度利用しても2000円と言われたのにスパの受付では一回毎に2000円って言われたことにどっちなのかしっかりして欲しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】スイートルームへアップグレード確約プラン(朝食付き)

288
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