総合5
やむらぶさんの レム新大阪 のクチコミ
- やむらぶさん [40代/女性] 2024年08月29日 11:27:03
-
雨も降り出しましたので、駅直結で助かりました。移動も便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定※男性予約不可】レディースセミダブル(禁煙)1名様】
総合4
TAKA160206さんの レム新大阪 のクチコミ
- TAKA160206さん [40代/男性] 2024年08月21日 17:55:20
-
食事が外部なのが難点
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
総合3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 16:32:36
-
前日に朝食付きで予約し、チェックイン時に、朝食無しプランへの変更をフロントでお願いしたが、断られた。キャンセルする訳でも無く、朝食プランを外せない対応は理解に苦しむ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- レム新大阪 2024年08月22日 11:59:40
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食なしプランへの変更につきまして、柔軟な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
朝食付きのプランを朝食なしのプランに変更、もしくは朝食付きのプランをキャンセルして頂き、素泊まりのプランを取り直して頂く等々のご案内が出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
今後、柔軟に対応出来ますようスタッフ教育を行い、サービスの改善・向上に活かして参る所存です。これに懲りませず、弊ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【上質な眠り】~快眠~remmスタンダード★新幹線・JR「新大阪駅」直結(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
総合4
magy0625さんの レム新大阪 のクチコミ
- magy0625さん [50代/女性] 2024年08月15日 06:06:07
-
何と言っても新大阪駅直結という立地の良さ!重い荷物を抱えて猛暑の中移動しなくて良いのはとてもありがたかったです。
防音がしっかりしており他の部屋からの話し声やTVの音も聞こえず落ち着いて過ごすことができました。翌日もチェックアウトが12時なのでゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- レム新大阪 2024年08月17日 18:31:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や設備に関しまして、喜ばしい評価をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定※男性予約不可】レディースセミダブル(禁煙)1名様】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 00:06:17
-
ホテル自体は綺麗で駅直結だしとても良かったです。
部屋は2人で泊まるには狭かったですが、ただ寝るだけと思えば問題なしでした。
1つだけ残念だったのは、ゴミ箱が洗面所に小さいものがあるだけで部屋になかったことです。
何も入らないくらいの小ささで、仕方ないのでゴミ袋を用意してそこにゴミを捨てていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- レム新大阪 2024年08月17日 18:29:14
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ゴミ箱に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お部屋タイプにより若干の配置の違いはございますが、
洗面台とは別に、家具に埋め込みのゴミ箱をご用意しております。
お部屋の照明や家具の配置によって見つけづらく申し訳ございませんでした。
弊ホテルの次なる課題とさせていただき、よりよく過ごしていただけるよう邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【上質な眠り】~快眠~remmスタンダード★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
総合4
rinshan0728さんの レム新大阪 のクチコミ
- rinshan0728さん [50代/男性] 2024年08月09日 14:34:59
-
立地が良い為いつも利用させていただいておりますが、部屋の使い勝手があまりよくないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- レム新大阪 2024年08月11日 16:14:50
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月06日 16:18:48
-
前回(違うサイトから)こちらのホテルを予約した際、部屋の掃除がきちんとされていませんでした。そのため、今回は朝一荷物を預けた際に前回のエピソードと共に、アレルギーもあるので掃除はきちんとして欲しい旨を伝えました。対応した受付の人は『はぁ、はーい』というような感じで申し訳ありませんでした、のような一言もありませんでした。その後用事を済ませて昼過ぎにチェックインし、心配しながら部屋に入りましたが、やはり掃除は行き届いておらずタオルかけの部分に埃がたまっていました。また、布団の中の足元から頭側に置いてあるものとは別に枕が一回出てきて…とても気持ちが悪かったです。この枕は綺麗なのか使い古したものなのか…すごく不快でした。これだけ言っても掃除など徹底してくださらないなら、もう二度とこのホテルには泊まりません。すごく気持ち悪く不快な思いをしました。高いお金を払ってこんな思いをしたくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- レム新大阪 2024年08月11日 15:14:09
-
この度はレム新大阪にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントでの対応に関しましてご指摘いただいた内容を拝見し、
お恥ずかしい限りでございます。
対応いたしましたスタッフには、今回の件を伝え指導しております。
清掃に関しても、申し出頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後このようなことが二度と起きないよう、
徹底指導してまいりますので、何卒ご容赦賜れますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 09:22:01
-
今回初めて利用しましたが、お風呂場がカビだらけで椅子もカビがこびりついておりとっても不快でした。
フロントの方の対応はとても良かったので、尚更残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- レム新大阪 2024年08月11日 16:09:05
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら浴室のカビにつきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃責任者へ早急に改善するよう申し伝えさせていただきました。
これに懲りませず、次回ご来阪の機会がございましたら、また当館をご検討くだされば幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【女性限定※男性予約不可】レディースセミダブル(禁煙)1名様】
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shiropooonさんの レム新大阪 のクチコミ
- shiropooonさん [50代/女性] 2024年08月05日 00:20:10
-
睡眠のためのホテルと聞いてワクワクして泊まりましたが過去一のがっかり感でした。
部屋はきれいなんですが、風呂が最悪。
睡眠のためってホテルなのに、大浴場もないしバスタブもない。椅子に座ってシャワー浴びるだけ。
レインシャワーが売りだそうですが、なんか雨に打たれてずぶぬれになったって感じ。
日本人は湯船につかってじゃないと爆睡できないと思います。
ベッドはきれいだけど、窓からベッドまで仕切りがないので、寝れないなーってベッドでごろごろしてて空が白んできたらもう部屋がめっちゃ明るくて全く寝れませんでした。
あと、朝食が敷地外にあるベトナム料理店なのですが、おいしかったですが、、敷地外で新大阪駅構内にあるので朝ごはん食べに行くのにガッツリきれいにしてからじゃないといけないのが大変でした。
トータルで全然寝れなかったし2万越えの価値は本当にないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- レム新大阪 2024年08月11日 15:30:59
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、お客様のご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声は真摯に受け止めさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
レム新大阪 宿泊担当
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ダブリンkさんの レム新大阪 のクチコミ
- ダブリンkさん [50代/女性] 2024年08月04日 16:36:00
-
新大阪の宿泊はこちらと決めてます。
利便性もアクセスも良く、清潔感のあるルームはやや狭いですが快適に過ごせます。
立地が最高ですかスカイステージも見られて充実しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- レム新大阪 2024年08月11日 15:18:34
-
いつもレム新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
快適にご利用いただけたこと、宝塚スカイステージをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月02日 21:49:12
-
部屋は綺麗だったが狭い。ただ寝るだけと考えるとかなり良いと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- レム新大阪 2024年08月04日 19:54:07
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
総合4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月21日 20:14:49
-
駅から近くて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- レム新大阪 2024年08月04日 19:32:51
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけたご様子で嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【上質な眠り】~快眠~remmスタンダード★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【12階 スモールツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月21日 17:39:25
-
ゆっくりくつろげました!
何よりアクセスが良いので、今後も使用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- レム新大阪 2024年08月04日 19:32:40
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂き、手狭な客室ではございますがお寛ぎいただけたご様子がお伺い出来大変嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 15:22:22
-
チェックインがスムーズではなかったのが残念。機械の故障と外国人のお客様で滞ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- レム新大阪 2024年07月23日 10:09:13
-
この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
チェックインの際にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス向上に活かして参る所存でございます。
これに懲りませず、またご利用をご検討くだされば幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定※男性予約不可】レディースセミダブル(禁煙)1名様】
総合4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 10:58:38
-
立地が最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- レム新大阪 2024年07月23日 10:08:53
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 12:52:25
-
JR新大阪駅に直結していて、新幹線及び近郊都市への列車の乗車に大変便利でした。
部屋はコンパクトでしたが、清潔感があり、機能的なデザインで過ごしやすかったです。
客室内のマッサージチェアと、シャワールームの天井シャワーが使い心地が良く、一日の疲れが取れました。
また、クローゼットの消臭ミストがとても良い香りで、同じものが欲しくなりました。
食事無しのプランでしたが、
フロントに置いてあるアメニティの、はちみつ紅茶がとても美味しかったです。
女性好みのアメニティが充実しているので、女性一人での利用もオススメできるホテルです。
スタッフの方々の対応も良かったので、
次回予約もさせて頂きました。
次の宿泊も楽しみにしております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- レム新大阪 2024年07月23日 10:05:59
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や設備、またお風呂にもご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
総合4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 19:52:36
-
駅に直結という利便性から選びました。下調べが悪かった為、新幹線改札を出てホテルまで、実際には近距離でしたのに、とても迷いました。
ベッドの広さ、シャワーが快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- レム新大阪 2024年07月23日 10:02:05
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地やお部屋の設備にもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定※男性不可】レディースルームで快眠★駅直結で安心ステイ♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定※男性予約不可】レディースセミダブル(禁煙)1名様】
総合4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 11:20:01
-
年6月初めはコンサートのため、
新幹線のりば近くで翌日、朝一で新幹線利用のため毎回利用させて頂いてます。
アメニティが充実してて、ティパック紅茶がめちゃ美味しいです。
次回もも利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- レム新大阪 2024年07月23日 10:01:55
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にお使いいただき、レム新大阪こだわりのティーセレクションにもご満足頂けましたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 08:28:00
-
新大阪発の旅行ツアーの時には、必ずこちらのホテルに宿泊します。
QRコードでチェックイン出来、マッサージチェアもあり、とても居心地いいです。また宿泊します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- レム新大阪 2024年07月23日 09:59:19
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この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、お部屋のマッサージチェアでお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
駅近でとても便利です!
雨に濡れる心配もなし
お部屋は少し狭いですが
この値段なら問題なしです!
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