この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食なしプランへの変更につきまして、柔軟な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
朝食付きのプランを朝食なしのプランに変更、もしくは朝食付きのプランをキャンセルして頂き、素泊まりのプランを取り直して頂く等々のご案内が出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
今後、柔軟に対応出来ますようスタッフ教育を行い、サービスの改善・向上に活かして参る所存です。これに懲りませず、弊ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

レム新大阪 宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や設備に関しまして、喜ばしい評価をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

ゴミ箱に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お部屋タイプにより若干の配置の違いはございますが、
洗面台とは別に、家具に埋め込みのゴミ箱をご用意しております。
お部屋の照明や家具の配置によって見つけづらく申し訳ございませんでした。
弊ホテルの次なる課題とさせていただき、よりよく過ごしていただけるよう邁進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

レム新大阪 宿泊担当

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントでの対応に関しましてご指摘いただいた内容を拝見し、
お恥ずかしい限りでございます。
対応いたしましたスタッフには、今回の件を伝え指導しております。
清掃に関しても、申し出頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後このようなことが二度と起きないよう、
徹底指導してまいりますので、何卒ご容赦賜れますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら浴室のカビにつきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃責任者へ早急に改善するよう申し伝えさせていただきました。
これに懲りませず、次回ご来阪の機会がございましたら、また当館をご検討くだされば幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、お客様のご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声は真摯に受け止めさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

レム新大阪 宿泊担当

いつもレム新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
快適にご利用いただけたこと、宝塚スカイステージをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけたご様子で嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂き、手狭な客室ではございますがお寛ぎいただけたご様子がお伺い出来大変嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
チェックインの際にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス向上に活かして参る所存でございます。
これに懲りませず、またご利用をご検討くだされば幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や設備、またお風呂にもご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地やお部屋の設備にもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にお使いいただき、レム新大阪こだわりのティーセレクションにもご満足頂けましたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、お部屋のマッサージチェアでお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当