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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.91
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.76
  • 食事3.75
宿泊年月
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1428件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 16:26:30

秋葉原のレムはフロントや廊下もレムの香りがしますが、
ここは、客室の階のフロアは、なんだか、湿ったカビみたいな 梅雨時のやな匂いでした。エレベーターも暑かった。
部屋はまぁ、いいのだけれど、黒が基調なので 掃除が行き届いていないのバレバレですね
鏡を立てかけてるテレビの横などはホコリで白くなってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月23日 09:37:14

レム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

館内やお部屋の清掃不備に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように清掃責任者へ申し伝え、清掃の最終チェックについてもう一度再検討するようにし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

これに懲りずにまたの機会がございましたら、是非レム新大阪をよろしくお願いいたします。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 18:43:55

始発の新幹線に乗りたかったので、利用させていただきました。
新幹線の改札まで本当に近いので、とても便利です。

お部屋もシンプルできれいですし、アメニティもきちんとあります。
お風呂とトイレがガラス張りなのが、唯一不満ですが、また利用したいです。
(ロールカーテンで目隠しできますが、と友達と同室は、ちょっと無理です)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月20日 09:31:47

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、
大変嬉しく存じます。またお部屋につきまして頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 23:16:50

とにかく場所が良かった
また、新しくてきもちよかった
ただエアコンの吹き出し口が埃だらけだったのが、良くなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月13日 09:49:47

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件につきましては、今後の改善点の一つとさせていただき、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ☆楽天スーパーポイント8倍アッププラン☆ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 23:09:04

居心地が良かった。部屋がキチンとしていて清潔感があり、ベッドも綺麗だった。
残念なことは、デスクが小さ過ぎて物を置けない。
ベッドサイドにお財布やケータイを置く場所がなく不便だったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月09日 12:10:23

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお休み頂けましたようで、大変嬉しく存じます
しかしながら、お部屋の狭さや机などの設備でご不便をおかけいたしました事お伺いいたしまして、大変心苦しく存じます。
ご指摘の件につきましては、今後の展開の貴重なご意見とさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合2

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 18:36:56

名前にレムと付いていたので、睡眠に拘った内容かと思いましたが、まったく関係無かったです。シャワーとマッサージ機のみだったので、少しがっかりでした。
千葉県の犬吠崎ホテルの「究極の寝室」を参考に検討下さい。

犬吠崎ホテルの様な内容なら、最優先で宿泊希望したです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年08月09日 12:11:58

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

睡眠を重視しお選び頂いたにも拘らず、ご期待に添えず申し訳ありません。
お教え頂きました御情報も参考にし、ご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、是非レム新大阪をよろしくお願いいたします。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:41:33

2回目の利用でしたが、とても満足しています。
ベッドの質が良いので、いい睡眠がとれました。
部屋も綺麗で、快適でした。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年08月09日 12:13:02

いつもレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適な旅のお手伝いが出来たようでたいへん嬉しく思います。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後もご期待に添えるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合5

こーちゃん8431さんの レム新大阪 のクチコミ

こーちゃん8431さん [50代/男性] 2019年08月03日 15:02:21

駅に直結しており、本当に便利で助かりました。また機会があれば、利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年08月09日 12:13:35

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後共レム新大阪を宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF・remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 21:18:00

京セラドームでのコンサートの為、利用させていただきました。チェックイン時、フロントの方がとても親切に対応してくださり、とても嬉しかったです!地下鉄への行き方もわかりやすく説明していただき、予定よりも早く向かうことが出来ました。感謝しています。ありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年08月02日 15:02:53

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
 【☆楽天限定☆】 ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 15:52:46

部屋の広ささえ除けば一致性も良く部屋も綺麗で大変快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年08月02日 14:49:43

この度はレム新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 06:46:38

部屋は効率的で 使いやすかった
バスルームにある 椅子は使いやすくてうれしいアイテムです

窓の薄いスクリーンが外から 室内を遮っているのかが わからなくて
どうしようか 悩むところです

ベットも柔らかくて私は気に入っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月31日 15:31:52

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスルーム、ベッドはお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
浴室の遮光カーテンは下ろして頂きましたら内観が遮断されますのでご安心くださいませ。
ご投稿ありがとうございました、またのご利用をお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 17:30:55

立地は最高でした。残念ながら早朝チェックアウトでしたので朝食は利用できませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年07月21日 17:41:55

この度はレム新大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで嬉しく存じます。
是非次回ご来館の際は、お時間に都合がつきましたら朝食もご利用頂けたらと思います。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【20:00IN/8:00OUT】 ショートステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【限定プラン◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 23:14:26

7月5日に宿泊しました。コーナー部屋で窓が大きく、新大阪駅を発着する新幹線がよく見えて楽しめました。もう少し部屋が広ければ最高だったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月21日 17:40:26

お部屋は少々コンパクトな作りになっておりますが、コーナーツインからの景色はお気に召して頂けたようで何よりです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コーナーツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 13:29:00

こじんまりしたお部屋ですが、寝て起きてすぐ新幹線に乗りたい!という用途には十分のお部屋でした。部屋の窓から新幹線のホームが見えるのが面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月21日 17:38:22

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
新幹線でお越しの際は是非レム新大阪をご利用くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

Lemminkainenさんの レム新大阪 のクチコミ

Lemminkainenさん [60代/男性] 2019年07月15日 18:29:08

新大阪駅と一体化していて立地は抜群。駅の外に出たという感覚もなくたどり着きます。部屋はコンパクトながらバストの仕切りがガラスなので狭さを感じさせません。ただ,デスクがもう少し広ければなおよかったのですが。。。バスタブではなく,シャワーブースですが,タブに拘らなければ問題無し。朝食は駅構内?の店で十分満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年07月21日 17:37:49

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地面、客室、朝食に関しましてはご満足頂けたようで何よりです。
デスクの件は今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合2

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 19:08:25

最安プランで宿泊しましたが、それでも高いと感じる内容でした。洗練された快適な空間をイメージしていたのですが真逆と言っていいほど。まずフロントの事務的で不機嫌そうな対応。そして部屋はとにかく狭く、スーツケースやバッグの置き場に困る状態。洗面所も小物ひとつ置けるスペースがないためアメニティもピンチで挟んで吊り下げてあるのですが、そのピンチも埃っぽく、お洒落でも機能的でもありません。お茶を淹れようにもカップを手に持たなければお湯が注げないし、普通の行動が一々やりづらく寛げませんでした。最近は省スペースのビジネスホテルも機能的でよくデザインされているので、ここまで不便に感じたのは初めてです。立地の利便性だけでこの値段は高すぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月13日 11:37:00

この度は、レム新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。フロント係の対応が、お客様にご不快な思いをさせてしましたことを、深くお詫び申し上げます。このようなことのないよう、快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またお部屋の仕様につきまして頂戴いたしましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として承らせていただきます。この度は誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・室数限定】☆ナイトドリームプラン(部屋タイプホテルお任せ)☆
ご利用のお部屋
【当日限定お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

猫の手22さんの レム新大阪 のクチコミ

猫の手22さん [70代/男性] 2019年07月10日 22:17:58

新大阪駅から傘もささずにチェックイン。朝食はホテルのオートドアを出た飲食店。バスタブなしの部屋で少し心配していたが、天井からのシャワーが心地よかった。シャワー室・トイレがガラス丸見えだったので焦ったが、カーテンがしっかりついていたので安心した。実に合理的・効率的な部屋とシステム……無駄ない美とは、こういう経営なのだと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月13日 11:21:28

レム新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 15:51:56

新幹線を降りて中央口から出るとホテル名を書いた目印がありわかりやすく行くことができました。翌日は伊丹空港行のバスに乗りましたが正面口にもすぐに行けてべ便利でした。
お部屋は空きがあったようでツインにグレードアップしてくださりバスタブのあるお部屋でゆっくりお風呂に入れました。マッサージの椅子もありました。お部屋も清潔で快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月13日 11:16:43

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。新大阪駅直結のアクセスを快適にご利用いただけましたご様子、また清潔で快適とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF・remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 20:24:14

スタイリッシュでシンプルな内装は落ち着きます。

チェックインの時に沢山の中から自由に頂けるティーパックのお茶でいつもリラックスして時間を過ごさせて頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月13日 11:10:53

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルの内装やお選びいただけるティーパックについてご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 16:44:47

最初にアサインいただいた部屋が地下鉄に近く、新大阪駅に出入りする音がかなり聞こえて来ましたのでダメ元で部屋を変えていただけないかお願いしたところ、快く変えていただけました。感謝します。清掃をご担当いただく方からも気持ちの良い挨拶をいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年07月09日 11:52:46

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
移動後はごゆっくりお休み頂けたようで私どもも安堵しておりますと同時に
清掃係へのお褒めの言葉も頂け、重ね重ね嬉しく存じ上げます。
今後共レム新大阪を宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆楽天スーパーポイント5倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コーナーツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 14:04:51

新大阪駅構内と直結したホテルなので、雨でも大丈夫で、大阪出張の際はほとんどこちらに滞在します。浴室はシャワーのみですが、レインシャワーが心地よくて気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年07月08日 15:10:33

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面、浴室に関しましてお気に召して頂いているようで嬉しい限りです。
今後ともレム新大阪を宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

1428件中 1~20件表示

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