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多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 クチコミ・感想・情報

多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:553件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.49
    • 立地4.16
    • 部屋4.33
    • 設備・アメニティ4.36
    • 風呂4.57
    • 食事4.34
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    46件中 1~20件表示

    総合4

    ふくひーくんさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    ふくひーくんさん [50代/男性] 2023年11月27日 15:52:05

    妻と義姉との珍道中でしたが、地場産品をふんだんに使ったアレンジ料理に感激していました。出発後は琵琶湖にかかる虹もみられていいたびになりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    ~近江のうまいをご堪能~【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
    ご利用のお部屋
    【21年3月リニューアル!ジャパニーズモダン和室ツイン【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月22日 23:04:46

    琵琶湖の見える展望露天風呂でゆったりとくつろぐことができました。夕食の近江牛と近江鴨の会席料理を美味しく頂きましたが、料理の品が多いせいかテーブルが狭く使いにくい感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
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    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    ~近江のうまいをご堪能~【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
    ご利用のお部屋
    【21年3月リニューアル!ジャパニーズモダン和室ツイン【禁煙】】

    総合2

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月28日 21:14:33

    楽しみにしていましたが、残念なところが目立ちましたので申し訳ありませんが星を下げさせていただきます。
    まず、大浴場のひとつが不具合で使用できない状況だということがチェックイン後にわかりました。湯めぐりが自慢のお宿と紹介されており4つのお風呂が利用できるはずだったのに、そのうちの一つが使えないのはがっかりしましたし、その代わりのサービスや気の利いたお言葉などなく、業務的な説明のみだったのもさみしい気持ちになりました。従業員さんからすると仕方ないことでいつものご説明なのだとは思いますが、ここに泊まることが目的の旅行だったので残念でした。
    また、廊下で従業員とすれ違った際に挨拶もせず立ち去られたのも残念でした。隣の客室の案内にいらっしゃっていたようですが、自身の担当でなくても挨拶くらいしていただいても良いと思います。
    大浴場の露天風呂は、山の中なのである程度は仕方ないものの、人の目線の高さにクモの巣がいくつもあって、気持ち悪かったです。清掃員さんの配慮が足りないと感じてしまいました。結局、大浴場からはすぐに退散して客室の露天風呂を使いました。
    お部屋は結構きれいでしたが、リフォームされたオシャレ感だなと思います。
    お食事はおいしかったですが、お値段も高いので、それほどのプラスポイントには感じませんでした。お食事の接客をしていただいた方は配慮のある感じの良い方でした。ありがとうございました。
    辛口な投稿をして申し訳ありませんが、できればこの投稿を今後に活かしていただければと思い記載させていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年11月16日 18:53:58

    ご投稿者様

    この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
    お選び頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    大浴場の一つが徹底清掃のためにご利用頂けず、大変残念な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
    また御滞在中での従業員の対応や大浴場での清掃の不備と至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございません。
    以後この様な事がない様に従業員教育に注力して参ります。
    率直な御意見、ご指摘で改善の機会を与えて下さり有難うございます。
    またお足を向けていただければ幸いでございます。
    改めまして、湯元舘をご利用頂きまして、ありがとうございました。

    湯元舘 フロント副支配人 吉本

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF〓温泉露天風呂付客室「琴音」〓~食事は専用個室会場で食す~
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPEN温泉露天風呂付客室琴音プライベートスイート】

    総合2

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月01日 15:53:07

    今まで、最悪の温泉旅行でした。
    特に食事はまずかったで、ステーキ用の牛肉は古くて、新鮮じゃないです。蒸し魚は腐って変な匂いで、食べれなかった、スタッフに言っても、何も対応してくれなかったです、料金は二人85000ぐらいのコースで、損する気分でした。露天風呂をつき部屋ですが、露天風呂じゃない感じ、外を見れないし、暗かったです、もう二度と行かない旅館です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月17日 16:51:44

    ご投稿者様

    このたびは、多くの宿泊施設がございます中、当館をお選びいただきまして
    誠にありがとうございます。お選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    いただきました貴重なご意見につきましては、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

    湯元舘 客室部長 吉橋

    ご利用の宿泊プラン
    〓7月30日OPEN〓~専用個室食事処で朝・夕食をご用意~温泉露天風呂付客室「琴音」で憩いの時間
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPEN温泉露天風呂付客室★琴音ファミリースイート】

    総合4

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月25日 20:52:32

    9月23日に初めて宿泊しました。総合評価は大変満足ではなく、満足の評価とさせて頂きました。
    1つは、部屋の床がジュータンなので、尿跡が目立ちました。
    2つ目は、ドッグランが人口芝なので、清掃がむつかしとは思いますが、便の跡がありました。
    少しですが尿臭も気になりました。それ以外は大変気に入りました。
    帰って来て、来月の空き状況を駄目元で検索したら、なんと10月の土曜日に一つ空きがありましたので
    早々予約をしました。ラッキーです。来月もまたお邪魔します。宜しくです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 11:29:30

    ご投稿者様

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。絨毯やドッグランの清掃不備の件、申し訳ございません。あかいスタッフに現場の確認と清掃を指導し、改善して参ります。ご指摘頂きありがとうございます。

    また、さっそく次回のご予約を頂き大変嬉しく思っております。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    湯元舘 予約係

    ご利用の宿泊プラン
    【LUXDAYSセール】〓2022年OPEN〓湯元舘別館として愛犬と泊まれるドッグヴィラ別邸あかい 
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPENドッグヴィラ別邸あかい リラックススイート】

    総合5

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月21日 09:37:35

    9月19日より1泊宿泊しました。
    連休明けで、混雑した印象がなく、ゆったり過ごせました。
    館内もリニューアルされ、お花など隅々まで心配りがなされており、好印象でした。
    スタッフの方からも気さくにお声掛けをいただき、大変感謝しております。
    露天風呂付客室で、自分の好きな時間に入浴できるのも大変満足でした。
    お部屋では大変心地よく過ごすことができました、
    お食事も個室でプライベートが確保されていたこと、料理に趣向が凝らされており、地元の食材が多く用いられていて、味付けも大変美味しくいただきました。
    食事処のスタッフさんの対応も良く、大変満足できました。
    また、是非、宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 10:50:22

    ご投稿者様

    この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    湯元舘 予約係

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルサマーSALE】〓2022年OPEN〓専用個室食事処で用意~温泉露天風呂付客室「琴音」
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPEN-温泉露天風呂付客室「琴音」EXツイン】

    総合4

    メイ429さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    メイ429さん [60代/女性] 2023年09月09日 18:12:40

    スタッフさんは若い人ばかりで、犬を名前で呼んで下さったり、親切で丁寧な対応でした。松の浦別邸には大きな温泉がないので本館の温泉を楽しみにしてましたが、五階の露天に垢のようなものが浮いていていたり、大衆浴場のようでした。お部屋は広くて綺麗でアメニティも良かったのですが、ヘアーアイロンが周りまで高温になるので、おでこと頬を軽く火傷してしまいましたが私だけでしょうか、部屋やお食事処からは景色が見れないので圧迫感があります。デザートのフルーツが季節感がないリンゴ、キューイはいかがなものでしょうか、松茸が匂いがなく残念、朝食は好みではありませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月17日 16:56:05

    ご投稿者様


    この度はご来館頂きましてありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。しかしながら、せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。現場を確認し改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    湯元舘 予約係

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルサマーSALE】〓2022年OPEN〓別館愛犬と泊まれる宿~ドッグヴィラ別邸あかい~ 
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPENドッグヴィラ別邸あかい デラックスツイン】

    総合4

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月09日 12:01:53

    禁煙室しか無かったので、いちいち喫煙所に行くのが面倒だったかな~。料理は食べきれ無かったので持ち帰りしたかった。食中毒のリスクかもしれませんが半分以上食べれ無かったから勿体ない気持ちでいっぱいになってしまった。冷凍で持ち帰って愛犬に近江牛を食べさせてあげたかったです。お風呂は良かった。バスタオル、タオルが沢山置いてあるので違うお風呂に行く時でもラクで良かったです。とにかく良い宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2023年09月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 10:14:35

    ご投稿者様

    この度はご来館頂きまして、ありがとうございました。喫煙所の件でご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋タイプにもよりますが、ご予約時にリクエスト頂きましたら、喫煙所に近いお部屋をご用意することも可能でございます。

    またワンちゃんがいらっしゃるとのこと、ぜひドッグヴィラ別邸あかいもご利用くださいませ。チェックインからチェックアウトまで、ずっとワンちゃんと一緒にご滞在頂けます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    湯元舘 予約係

    ご利用の宿泊プラン
    〓認証近江牛たっぷり会席〓~三大和牛の旨みをステーキやしゃぶしゃぶで存分に堪能頂く期間限定会席~
    ご利用のお部屋
    【【ジャパニーズモダン-和洋室-】(ベッド+4畳)【禁煙】】

    総合5

    バナナ397152さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    バナナ397152さん [50代/女性] 2023年08月01日 05:01:00

    7月29日に娘と二人で宿泊しました。おごと温泉駅までの送迎バスがあり助かりました。とにかく食事がおいしかったです。夕食も朝食も食べきれないほどでした♪スタッフの皆さんのおもてなしも最高でした。
    よい旅になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 09:47:30

    ご投稿者様

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お食事のお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。

    また季節を変えてお越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    湯元舘 予約係

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF【認証近江牛会席】三大和牛『認証近江牛』の旨みを最上位の肉質で
    ご利用のお部屋
    【21年3月リニューアル!ジャパニーズモダン和室ツイン【禁煙】】

    総合5

    NATU0917さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    NATU0917さん [60代/女性] 2023年07月28日 15:57:57

    叔母との旅行で利用させていただきました。お風呂も料理も全てにおいて満足出来ました。次回は主人と一緒に利用しようと思ってます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 09:45:34

    ご投稿者様

    この度はご来館頂きましてありがとうございました。ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    誠にありがとうございます。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    湯元舘 予約係

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【認証近江牛会席】~三大和牛の1つ『認証近江牛』の旨みを最上位”5つ星”の肉質で堪能
    ご利用のお部屋
    【21年3月リニューアル!ジャパニーズモダン和室ツイン【禁煙】】

    総合5

    ねね4646さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    ねね4646さん [50代/女性] 2023年07月26日 11:34:48

    カロイ10周年おめでとうございます!また、利用させて頂きます!

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 09:43:51

    ご投稿者様

    いつもご利用頂きましてありがとうございます。
    たくさんのお客様にご愛顧頂き、10周年を迎えることができました。

    これからも、皆様に素敵な1日をお過ごしいただける快適な空間とサービスを提供してまいります。
    今後とも湯元舘、はなれ葭蘆葦をどうぞよろしくお願いします。

    湯元舘 予約係

    ご利用の宿泊プラン
    【LUXDAYSセール】【はなれ葭蘆葦】全室温泉露天風呂付客室&和室にベットで至福の時間を♪
    ご利用のお部屋
    【はなれ葭蘆葦【和室ダブルベッド<露天風呂付>】(禁煙ルーム)】

    総合5

    たつしゅんママさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    たつしゅんママさん [50代/女性] 2023年07月07日 19:53:30

    母と姉とはじめて利用させていただきました。食事はとても美味しくボリュームがあって食べきれないくらいでした。お部屋はシックで雰囲気が良かったです。母が足が悪くて椅子でないと座れないのですが、フロントに方に椅子をお願いしたらすぐに用意してくださいました。フロントの方もレストランの方もとても対応が丁寧で気持ち良く過ごすことが出しました。1つ言わせて頂くと温泉の照明に蜘蛛の巣がすごく張っていた事と11階の露天風呂に朝行った時に湯船に虫が沢山浮いていた事が残念でした。景色が最高なのでもう少し入っていたかったですが、虫が気になってすぐ出てしまいました。
    でもお風呂の種類が沢山あって良かったです。5階の露天風呂は最高でした。
    後、母が忘れ物をして、後日電話したのですが、すぐに送ってくださいました。本当にありがとうございました。また利用したいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 09:38:25

    ご投稿者様

    この度はご来館頂きましてありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。蜘蛛の巣、お風呂の虫の件で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    清掃のダブルチェックと、早朝のお風呂清掃を徹底して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    湯元舘 予約係

    ご利用の宿泊プラン
    【認証近江牛会席】~三大和牛の1つ『認証近江牛』の旨みを最上位”5つ星”の肉質で堪能~
    ご利用のお部屋
    【【ジャパニーズモダン-和洋室-】(ベッド+4畳)【禁煙】】

    総合5

    ザッキー1008さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    ザッキー1008さん [50代/女性] 2023年07月03日 05:12:19

    お部屋、お風呂、アメニティー、お料理、サービス、全てが申し分なく、最高の時間を過ごすことができました。
    また湯元館への連絡通路も便利に設計されており、温泉も何度も利用させていただくことが出来ました。
    また宿泊させていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年06月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 09:27:28

    ご投稿者様

    このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。わんちゃんと素敵な時間をお過ごしいただけたようでスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    湯元舘 予約係

    ご利用の宿泊プラン
    【LUXDAYSセール】〓湯元舘の別館として愛犬と泊まれる宿がオープン〓 ドッグヴィラ別邸あかい~ 
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPENドッグヴィラ別邸あかい デラックスツイン】

    総合1

    012345678903さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    012345678903さん [80代/男性] 2023年07月01日 15:49:53

    露天風呂付きの部屋で3万円越えのプラン。
    以前お邪魔した時が美味しかったので宿泊しましたが、食事の質が酷く落ちてました。びっくりするくらい普通以下。
    中居さんがせっかちで、食器をすぐ片付けるから落ち着かない。愛想が良いけど減点。
    鉄板には前回の方の食べかすが付着。この宿は前回も食器が汚かった。
    朝食は焼き魚などのメインはありません。
    もう行かないです。残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年07月07日 09:13:27

    ご投稿者様

    過日は湯元舘に御来館いただきまして、誠に有り難うございました。

    お忙しい中、口コミにご意見、ご指摘をお寄せいただきありがとうございます。その中で、接客係の対応に対するご不満、食器類が汚れておりました件につきましてお詫び申し上げます。洗浄係、食器類を用意する係が予め、汚れが無いか確認し、更に、接客係がセット、用意をする際に汚れがないか確認する事を徹底すると共に、料理提供につきましてはお客様のペースに合わせてお出しする事に留意し、以後同じ事が起こらない様に改善して参ります。
    料理につきましては、頂戴致しましたお声を調理部にも共有し今後の献立の参考にさせていただきます。

    貴重なご意見で改善の機会を与えて頂きましたことに、心より感謝申し上げます。この度は申し訳ございませんでした。

    湯元舘 接客部副支配人 今西 秀典

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF22年OPEN〓専用個室食事処で用意~温泉露天風呂付客室「琴音」
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPEN温泉露天風呂付客室★琴音ファミリースイート】

    総合2

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    mako3249さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    mako3249さん [60代/女性] 2023年06月25日 02:11:38

    食事メニュー最悪でした。お皿の演出ばかり、内容のない安い食べ物ばかり。見た目だけ、映え優先。味も謎。中国人のお客さんが喜ぶかもしれないけど、日本人の口の超えたお客様にはマジ無理だと思います。あまりにも子供だましみたいな料理に残念。お部屋のセキュリティが不安に感じました。お部屋は湿気が多く、カーペットがジメジメしてました。
    毎月旅行をしておりますためから、辛口意見かもしれませんが、せっかく素晴らしい建物に感動していたのに、1番大切な料理がこれでは二度と行きたいと思いませんん。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年07月05日 13:39:10

    ご投稿者様

    先日はドッグヴィラ別邸あかいにお越しいただきまして、誠に有り難うございます。お食事につきましてご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました厳しいご意見、真摯に受け止めまして、今後に活かして参ります。

    またお部屋のことにつきましてもご指摘をいただきました。こちらにつきましても、改善致しまして、よりお客様とわんちゃんにご満足いただける宿にすべく活かして参ります。

    ご滞在にご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    フロント支配人 大竹 優

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】〓7月20日OPEN〓湯元舘別館として愛犬と泊まれる宿~<ドッグヴィラ別邸あかい> 
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPENドッグヴィラ別邸あかい リラックススイート】

    総合4

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2023年06月22日 23:48:06

    お部屋と本館の露天風呂 最高でした! 欲を言えば お部屋のお風呂脇に座れるようにしてくれたら 手軽に足湯できるのになぁと思いました。今回は洗い場の椅子を運んで代用しました。

    最初にお部屋に入った時に 鼻のいい娘は 犬臭さ?おしっこ臭?を感じたそうです。わんちゃん飼ってるあるあるで 慣れてきてさほど気にはしてなかったですが 飼っでいない方や敏感な方は気になるのかも。

    アメニティ 歯ブラシが柔らかくて感動。ヘアアイロンあるのも嬉しい。

    我が家のわんこは かまってちゃんなので スタッフさんにもっとかまってもらえたら もっと嬉しいかなぁと感じました。
    お仕事最中なので 難しいかもですか…。

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    宿泊年月
    2023年06月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年07月02日 17:21:55

    ご投稿者様

    この度はドッグヴィラ別邸あかいにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。

    お部屋や湯元舘の露天風呂でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
    客室露天風呂の足湯は、安全面も考慮しながら検討させていただきたく存じます。
    客室の臭いにつきましては、早急に対策をし、より一層お寛ぎいただけるよう努めてまいります。
    また、わんちゃんへのご対応につきましても、
    ご満足いただけるようスタッフの教育に努めてまいります。

    貴重なご意見の数々、誠に有り難うございます。
    わんちゃんやお客様皆様に、ご満足いただける宿を目指し精進して参ります。

    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    ドッグヴィラ別邸あかい 副支配人 三浦 魁斗

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】〓7月20日OPEN〓湯元舘別館として愛犬と泊まれる宿~<ドッグヴィラ別邸あかい> 
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPENドッグヴィラ別邸あかい リラックススイート】

    総合5

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    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2023年06月16日 22:18:25

    6月14日に娘と宿泊しました
    娘は大浴場が苦手で部屋の露天風呂を利用させてもらいましたが、チェックアウトするまで5回入るほど気に入っていました
    私も朝1番に最上階の露天風呂を独り占めさせてもらいすごく気持ち良かったです

    お部屋も綺麗でアメニティもロクシタンで感激しました
    欲を言えば、テレビのところにポットなど置かれてたので、とこの空いてるスペースに棚などで工夫されればなぁと思います

    食事も娘も私も見た目も綺麗でお腹いっぱいになって大満足でした

    接客業をしていた娘が感心するほどのスタッフさんの接客でした

    また来たいねっと2人で満足して帰途につきました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年06月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年06月17日 17:40:59

    ご投稿者様

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。はなれ葭蘆葦のお食事、お部屋のお風呂、最上階の露天風呂にご満足いただけたようで、なによりでございます。

    お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
    誠にありがとうございます。

    ポットなど、備品の置き場に関しまして、ご意見頂きましてありがとうございます。館内で共有し、よりお客様が過ごしやすいお部屋、環境作りに努めて参ります。

    はなれ葭蘆葦は、毎月お食事が変わりますので、またぜひお越し頂ければ幸いでございます。

    このたびのご利用誠にありがとうございました。

    予約係 荒木 春菜

    ご利用の宿泊プラン
    【はなれ葭蘆葦】全室温泉露天風呂付客室&和室にベットで至福の時間を♪
    ご利用のお部屋
    【はなれ葭蘆葦【和室ツインベッド<露天風呂付>】(禁煙ルーム)】

    総合5

    投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    投稿者さん 2023年06月12日 16:35:38

    2回目の利用でした。
    お風呂が男女入れ替えで全て合わせて4種類あり、温泉好きとしては大満足でした!
    部屋は1番ランクの低い部屋でしたが、水回り含めとても綺麗でゆっくりできました。
    ごはんは、量が少し多かったですがどれも美味しく何よりお米がびっくりする程美味しかったです!!
    また利用したい旅館です!
    お世話になりました。

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    旅行の目的
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    2023年06月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年06月17日 17:35:41

    ご投稿者様

    この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    土釜で炊く白ご飯は、炊きたてを召し上がっていただけるよう、お客様のお召し上がりになるスピードに合わせて、火をいれております。ご満足いただけたようで、幸いでございます。

    お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    予約係 荒木 春菜

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】~近江のうまいをご堪能~【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
    ご利用のお部屋
    【21年3月リニューアル!ジャパニーズモダン和室ツイン【禁煙】】

    総合5

    poo-kunさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    poo-kunさん [50代/女性] 2023年05月30日 23:09:43

    お迎えから見送りまでとても気持ち良く過ごせました

    本館のお風呂も使えましたが、部屋のお風呂がとても気持ちよく、結局一回しか本館へは伺いませんでした(笑)

    犬用のビュッフェもとても手の込んだもので少し食べさせ過ぎました

    朝のやぎミルクがとても気に入ったようで
    あっという間に飲んでしまいましたが、親切に声をかけて貰いおかわりまで頂きました

    人間用の食事も朝・夕共にとても美味しかったです

    ただ、本館への通路が分かりにくいのと建物の造りが複雑で分かりにくく迷子になりそうでした

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2023年05月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年06月01日 18:16:58

    ご投稿者様

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋のお風呂、ワンちゃんのお食事等、ご満足頂き、ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

    本館への通路の分かりにくさで、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

    スタッフの案内不足、また館内の看板等のご案内不足に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。ご指摘頂きましてありがとうございます。

    全てのお客様に、安心してごゆっくりお過ごしいただける宿を目指して参ります。
    また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

    予約係 荒木 春菜

    ご利用の宿泊プラン
    〓7月20日OPEN〓~湯元舘の別館として愛犬と泊まれる宿がオープン! ドッグヴィラ別邸あかい~ 
    ご利用のお部屋
    【22年7月OPENドッグヴィラ別邸あかい デラックスツイン】

    総合5

    yasuto01さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

    yasuto01さん [60代/男性] 2023年05月16日 15:41:44

    友達8名と宿泊しました、チェックインから出迎えいただき、丁寧に説明いただき、各所でご挨拶もありで、サービスは行き届いておりました
    またお世話になりたいと思います

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    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年05月
    多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年06月01日 18:10:52

    ご投稿者様

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。たくさんのご友人様とお越し頂き、素敵なお時間をお過ごし頂けたようで幸いでございます。

    お食事もご満足いただけましたでしょうか。
    3か月ごとにお食事内容は変わりますので、また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。

    この度は誠にありがとうございました。

    予約係 荒木 春菜

    ご利用の宿泊プラン
    ~近江のうまいをご堪能~【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
    ご利用のお部屋
    【【ファミリールーム(和室二間つづき)】・禁煙】

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