クチコミ

無料サービスが充実してます！ はなれカロイの方に宿泊しました。平日だったからか静かでお風呂もゆっくり入れました。ご飯もお腹いっぱい、近江牛がとても美味しかった。色浴衣があり、浴衣に合う巾着もサービスでいただきました。お部屋も綺麗だしアメニティも雪肌精とロクシタンも！部屋の無料ドリンクも充実してます！カロイは追加料金なしでラウンジに行けばハーゲンダッツやパルムのアイス、お酒やドリンクを飲みながら足湯も出来て最高でした。 温泉も部屋も料理もそしてスタッフの方も最高でした。 帰る時って旅の終わりで少し寂しい気持ちになるのですが深く一礼をして笑顔で車を見送ってくださったスタッフの方を見てなんだか温かい気持ちになり涙が出そうになりました。40歳の誕生日旅行だったのですが、湯元館を選んで良かったです！

７階カロイに宿泊しました。 経験豊富なベテランスタッフの方から若手のスタッフさんまでとても良くして頂き、きちんと教育されているなぁという印象です。とても落ち着いて過ごす事ができました。 大人2.中学生1.小学生1で、私と小学生の娘はかなり少食ですので事前に少食である事を伝えましたら、娘は会席からお子さまランチに変更して下さいました。お子さまランチにお肉も付いてくるとの事で食べきれないだろうとお断りしたら、代わりにフルーツの盛り合わせを提案して下さいました。当日、とてもボリュームがあり素晴らしいお食事で　娘、残してしまうかもな…申し訳ないな…と思っていたら、何と！完食しました。 コーンポタージュスープが温かいと思っていたら冷たかった～と言って笑っていたのも何だか私達にはほっこりしました。 ５、11階の温泉もカロイ専用ラウンジの足湯もとてもよかったです。 また宿泊したいお宿です。 口コミのついでなのですが、館内広く私達のお部屋は７階で2部屋しかない階層だったのかな？基本エレベーター移動ですが非常口が見当たらず、スタッフONLYのドアの先が階段だとは思いますが、そのような案内があると安心かな、と思いました。もし気付いてなくてあったらごめんなさい (*´･ω･)

家族でお世話になりました。 ほんの少しのスタッフの言葉や態度がとても愛溢れ、有難い貴重な穏やかな時間を家族と過ごす事が出来ました。良い思い出ができました。 行き届いた「忘己利他」「和願愛語」素晴らしいと思いました。 部屋も埃も見当たらず行き届いた掃除をされているなと感じました。 本当にありがとうございました。 近いので、また利用をさせていただきたいと思いました。

マタ旅と誕生日も兼ねて利用させてもらいました。 着いた時のスタッフさんの接客はすばらしく お部屋もすごく綺麗でよかったです！ ただ夕食の時間を17時半であればゆっくりと召し上がれますよと案内していだいたので17時半にしたのですが出されるスピードはびっくりするぐらい早く急いで食べないといけなかったのはすごく残念でした。また妊娠中ということを配慮していただきステーキをよく焼きで出していただいたのですが焦げすぎて苦いステーキがでてきたのも残念でした。 また部屋のトイレが汚れていたのも残念でした。 その他は申し分ないぐらいよかったです！ 子供が産まれたらまた利用したいと思いました。

部屋の風呂が眺めもよくゆったりとしている ベッド前の天井にTVがあり，くつろいで観賞できる 洗面台のアメニティ類が充実している 何よりも，食事が大変美味しくて満足できる

夕食、朝食ともとっても美味しかったです。量、質、味、全て大満足でした。ビンゴや無料の卓球など、夜も楽しみました。どのお風呂も景色が素晴らしく、清潔で気持ちよかったです。

花火大会の日に宿泊しました。5階の部屋から少し見え、展望温泉からはとても綺麗に見えました。 温泉も充実しており、食事も彩りよくとても美味しかったです。ビンゴもやっており、子どもたちも喜んでいました。またぜひ泊まりたいです！

お部屋全体は写真と同じでイメージどおりでした。お部屋のお風呂は広くて、とてもゆったりと気持ちよく入ることができました。お食事も美味しくいただきました。が、もう少し食べやすい器での提供、もしくは、スプーンなどがあった方がせっかくの美味しいお豆腐を最後までキレイに食べられたのになと思いました。 朝食時のドレッシングもテーブルに備え付けなのは構わないが、振ることが出来ないので、油分が下に溜まってて、最初は水っぽい部分しか出てこないのも気になりました。せっかく美味しいお味なのに、少し残念な気持ちになりました。 ラウンジは使いやすく、チェックイン時はハーゲンダッツのアイスの種類もたくさんあったし、（夜、遅い時間は2種類まで減っていたが、仕方ないのかな）スティックタイプのアイスについては、あずきバーは無かったけれど、パルムがあったのは嬉しかったです。あとは、ガツンとみかんもありました。 スタッフの皆さんも丁寧だったし、トータル満足しています。また、機会があれば、利用したいと思います。ありがとうございました。

客室の露天風呂はいつでも入り放題で、とても良いのですが、出入り口を閉めていても室内の湿度が高いのが気になりました。 客室に露天風呂があっても、5階と最上階の露天風呂のどちらも行く価値はありました。 設備は申し分なく、トイレも洗面もキレイでした。 夫の体調に合わせて、予約時に夕食メニューの変更（霜降りを赤身に、など）を依頼し、対応していただいたのも助かりました。

リニューアルされたとのことで、宿泊した部屋は外観とは異なり琵琶湖を眺めながら過ごす素敵な部屋でした。はなれに泊まるため、チェックインも専用ラウンジでした。そのため、静かにスムーズにチェックインができ快適でした。露天風呂付き客室に泊まったため、自分たちの好きなときに入れるため満足でした。湯はとろみがあり、出たあとはスベスベ。 食事は懐石で地のものを頂きました。美味しかったです。

泉質は申し分なく、トロッとした肌触りの心地よい温泉でした。露天風呂と内風呂それぞれ男女入れ替え制で楽しめます。 食事は、料理長のセンスが光っており、ありきたりのものではなく、一つ一つが丁寧に作られた創作料理という感じでした。器や盛り付けなども工夫されており、目でも楽しめました。一品一品は少なめですが、品数が多くシニアには嬉しかったです。朝食のバイキングも和洋共に品数が多く、老若男女誰もが満足のいく内容でした。オムレツや天ぷらなどは、その場で作っていました。味はもちろん全て美味しかったです。 館内は、少し迷子になりそうな作りでした。でも、案内板がきちんとしているので、それをよく見れば大丈夫でした。 外国人の従業員が受付と案内をしてくれましたが、まだ、自信がないのか声が小さく説明も拙くて分かりにくかったです。経験を積んで、堂々と案内できるようになるといいなあと思いました。 また訪れてみたい温泉のひとつになりました。

露天風呂付きのお部屋を予約しました。琵琶湖からの風を感じながら、入浴しました。料理は洗練された懐石料理を頂きましたが、ゆっくりと味わって楽しい家族の時間が過ごせました。以前、別なプランで宿泊しました。違いはありますが、どちらも本当に良かったです。

お食事が美味しかったです。夜は大食い夫婦ですがお腹いっぱい！子どもは子ども自身の希望でお子様御膳にしましたが、5歳児には大人すぎてお子様ランチにすればよかったと思いました笑お子様御膳のお肉も大人と同じでしたよ！豪華！ 朝のビュッフェでおにぎりを楽しみにしていたけど、メニューが変わったのか無くなってました。残念。そのかわりにご飯系では手まり寿司？一口サイズのお稲荷さんや穴子のお寿司がありました。お寿司もいいけど、おにぎりがいいなぁ〜。 接客はとても気持ちのよいスタッフばかりでした。ありがとうございました。 温泉もたくさん入れてゆっくりできました。平日だったからかとても空いていてホントにのんびりできてよかった。

　スタッフの方の笑顔での接客と、一生懸命さが伝わる所作に感銘を受けました。 　夕食は１品１品がどれも美味しくて豊かな季節感と近江牛を初めとした素材の素晴らしさ、洗練された味を楽しめました。 　朝食はドリンク、スープ、デザートまで選びきれないほどの種類、地域の名物が用意され、ライブキッチンでのオムレツや天ぷらなどどれも美味しく朝から贅沢な食事で満足でした。 　部屋は明るく和の雰囲気があり、とても落ち着いて居心地よく過ごせました。 　温泉は一泊で4ヶ所の施設を楽しめましたが、景色が良い施設や露天で癒される施設、それぞれを満喫でき、泉質も良くて何回も入りに行きたいと思えました。 　宿泊して良かったです。また泊まりに来たいと思える宿でした。

夕食の懐石料理、朝のブッフェ共に今までの中でもトップクラスに美味しく大満足でした。料理長さんのこだわりや想いが伝わってきました。温泉は幾つかの種類があり、丁度よい温度で、ずっと入れました。肌がツルツルになってすごく気持ちよかったです。また利用したいと思います。

雄琴温泉はよく宿泊するのですがここは初めてです。（隣接する木洩れ日に宿泊したことはあるので大浴場は入ったことがあります）本日誕生日ということを伝えると夕食時にスパークリングワインをサービスしていただき感激しました。夕食、朝食ともに満足しました。誕生日に雄琴温泉を満喫しました。ありがとうございます。

露天風呂からの景色も満足、小さいけれど清潔でいくつも種類もあって温泉を楽しめました。食事も夕朝食ともとても美味しくいただきました。今回は友人達と利用させてもらい麻雀も楽しめてリラックスできました。今度は家族で利用したいと思います。

近江牛たっぷり会席をいただきました。美味しかったのですが、量が多くもう少し少なくてもいいのかなぁと思いました。主人と娘の誕生日だったので追加でケーキを頼みました。サプライズで出していただき喜んでもらえました。旅館、お部屋、お風呂はとても清潔でした。従業員の方もとても良い感じの方が多かったです！

料理が夕食、朝食共に手が込んでいて、どの一品も美味しくいただけました。 量もちょうどよかったです。 部屋風呂も気に入って何回も入ってました。 スタッフの皆さんの対応も親切で楽しい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

雄琴温泉のお湯が好きでしばしば泊まりに来ますが、こちらのお宿は初めて利用させていただきました。 お宿の方々は丁寧な接客を心がけておられるのがすごく伝わって来ました。 お部屋もとても清潔で素敵でした。 他のお宿ではなかなか無いシックで広い洗面台とベッドに寝ながら見られる天井設置のテレビが良かったです。 夕食はボリュームがあり内容も凝っていて美味しかったです。 朝食もバラエティにとんでいて最後まで楽しめました。 また、大浴場もお部屋のお風呂も清潔で寛げました。 次回もこちらのお宿を利用させていただきたいと私も一緒に滞在した家族も思っています。