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UTILITY HOTEL cooju(クージュ) クチコミ・感想・情報

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UTILITY HOTEL cooju(クージュ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.48
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.45
  • 食事3.33
宿泊年月
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162件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 19:43:39

広い部屋になったら最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2020年02月11日 18:42:07

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご宿泊されましたお部屋はコンパクトタイプといいまして、当館で一番ランクの低いお部屋となっております。高ランクのお部屋になりますと、浴槽が洗面及びトイレと独立しており、広々とした空間が満喫できます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【特典:朝食&クオカード1000円】快適シングル! (駐車代サービスあり)
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A(12平米)】

総合5

ハンコック クルーザーさんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2020年01月23日 17:31:31

川越に仕事で行く時の8割は利利用しています。
部屋も風呂も広くてゆっくり寛げます。
トイレも別になっているので
後はチェックインの時間だけもう少し早くなれば言う事無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2020年01月23日 22:46:43

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時間に関してですが、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見参考にさせていただき、これからのサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【特典:朝食&クオカード1000円】快適シングル! (駐車代サービスあり)
ご利用のお部屋
【【プレミアム】 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 02:27:52

設備もお風呂も大人2人で泊まるにはちょうどよかったのですが、前の方のタバコの臭いが結構の凄くてちょっと嫌な感じでした。その他は全てとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2020年01月13日 19:42:19

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お褒めの言葉有り難うございます。
またタバコ臭につきましてはご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
当館では喫煙部屋と禁煙部屋を分けておらず、禁煙をご希望の際は脱臭対応をするという形にさせて頂いております。
予約の際に脱臭希望の旨を伝えて頂けますと可能な限り脱臭対応いたしますので、次回ご利用の際は備考欄にてご連絡頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)ベーシックSTAYプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 洗面及びトイレと独立した浴槽(18平米)】

総合4

日向まま8928さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

日向まま8928さん [50代/女性] 2019年12月12日 19:55:33

今回、2人で泊まる予定が1人になったので、部屋が広々に使えました。連泊したくなります。1番残念なのは、禁煙の部屋でないため入室した瞬間にタバコの残り香があり、それがなければ最高でした。
川越の良さが発見できた旅行になりました。
要望として、夜チェックインするんだったら!荷物を預かって欲しいです。わがままと思われるかもですが
ご検討よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年12月18日 19:55:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
川越探索はお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋の件に関しましてはご不便をかけて申し訳ございませんでした。
禁煙希望の際は、可能な限りの脱臭対応になります。事前に申し込んでいただければ対応致します。荷物に関しましては事前に預けることができますので、次回泊まられる際はご利用ください。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(22時~10時)直前割引プラン! 早い者勝ち、売り切れ御免♪
ご利用のお部屋
【【モデレート】D 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

suezumaさんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

suezumaさん [50代/女性] 2019年11月15日 16:59:08

今までは他のホテルを利用してましたが、これからはクージュにしようと思います。
プランにより値段的には少し高いですが、、
総合的にみると変わらないです

朝食は出来立てを部屋まで持ってきて貰えますし
アメニティも充実してるので女性1人でも居心地よく利用できました。
フロントの方の接客も丁寧で良かったです
又、利用したいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年11月17日 23:16:36

この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。お褒めのお言葉有り難く頂戴いたします。
今回お客様にご利用頂きましたのはコンフォートタイプのお部屋でした。
ワンランク上のモデレートタイプですと、お部屋の広さが大きくなり、
浴槽も足を伸ばしてお寛ぎ頂ける大きさになるので、更に快適に過ごせるかと思います。

ほかにも【エクセルシオールカフェ朝食券付き】プランなどもございます。
エクセルシオールカフェはドトールコーヒーの姉妹店なので、とても美味しい朝食が人気です。
女性のお客様に人気がありますので、次回ご利用の際はぜひお試しください。
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【特典:朝食&クオカード1000円】快適シングル! (駐車代サービスあり)
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 洗面及びトイレと独立した浴槽(18平米)】

総合5

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 12:47:05

カップルプランのサービスであるスパークリングワインが大変美味しく、おつまみも豊富で大変よかった。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年10月21日 19:54:45

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉有り難うございます。
当館にはお客様の仰るようにカップルプランにてスパークリングワインとおつまみを提供しております。
他にもいくつかのワインを用意しております。よろしければ次回ご利用の際お試しください。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)カップルプラン、特典満載、二人の素敵な時間を演出!
ご利用のお部屋
【【モデレート】B 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合4

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 23:11:07

駅から近く隣に商業施設あり。
部屋はお風呂が広く快適でした。
また貸し出しの備品も豊富にありアメニティも充実。
一点残念だったのが、せっかくスクリーンがあったのにリモコンの反応が悪くあまり使わなかったこと。
総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年10月01日 19:23:50

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。
プロジェクターの不備に関しては大変ご迷惑をおかけしました。現在は復旧しておりますので次回ご利用になられる際は、無料で見放題のVODや映画鑑賞をプロジェクターでお楽しみください。
また、お困りの際はフロントにスタッフが24時間おりますので気軽にお声掛け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)カップルプラン、特典満載、二人の素敵な時間を演出!
ご利用のお部屋
【【プレミアム】 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 21:05:39

駅近で良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年08月19日 18:13:08

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉有難く頂戴いたします。
お客様が仰います通り、当館はJR及び東武東上線川越駅から徒歩3分と好立地な上に、一階にはファミリーマート、近隣にはクレアモールという商店街がございますので何かと便利かと思われます。
また今回お客様にご予約頂いたプランの他にも、朝食付きのビジネスプランやエクセルシオールカフェの朝食券付きのプランなど様々な特典が付くプランのご用意がありますので、次回ご利用の際是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)【特典:クオカード1000円】遅めのビジネスプラン!(駐車代サービスあり)
ご利用のお部屋
【【コンパクト】B(12平米)】

総合5

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 11:16:22

ビジネスで利用しました。

部屋のテレビが大きく、VODが無料見放題なのが嬉しかったです。アメニティが充実してるのもグット。

繁華街がすぐ側にあり、ホテル一階にコンビニもあるので、何かと便利でした。

特典は近隣のカフェの朝食券!チェックアウト後に向かいました。距離はホテルから2分程。エクセルシオールカフェは初利用でしたが、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年08月17日 18:35:58

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。
エクセルシオールカフェはドトールコーヒーの系列店なので、とても美味しいと他のお客様からもご好評頂いています。
浴槽付きのお部屋も人気なので、次回ご予約の際は是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)楽天ポイントUP【エクセルシオールカフェ朝食券付き】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【コンパクト】B(12平米)】

総合5

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 19:31:22

川越氷川神社の縁結び風鈴を見たくて、久しぶりに妻と川越に行きました。美味しい物も多いので、改めて素敵な街だなと感じました。

部屋は清掃が行き届いていてキレイでした。アメニティも豊富でフロントで選ぶことができました。
トイレや洗面台が別の浴室は、なんと!プロジェクターが付いていました。浴室テレビは何度かありましたが、プロジェクターは初めてです!ブロワ付きの浴槽も広くゆっくり入浴できました。

朝食はすぐ側のカフェの無料券が特典に付いていたので、利用しました。メニューが選べて良かったです。

フロントの接客も丁寧で、わかりやすく案内してもらいました。

いいホテルですね。川越に行ったら、また泊まりに行きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年07月24日 20:04:45

お越しいただきあり誠に有り難うございます。お褒めのお言葉をいただきこちらとしても大変嬉しく思います。次回はより良い接客、ルームメイクに努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)楽天ポイントUP【エクセルシオールカフェ朝食券付き】7周年記念プラン!【夏旅応援 】
ご利用のお部屋
【【プレミアム】 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合5

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 23:33:17

仕事で急遽だったので22時以降しかあいてなかったのですが、駅に近くて綺麗でした。テレビ付きジェットバスはリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年07月17日 21:17:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
高ランク部屋は人気が高く、浴槽が洗面及びトイレと独立していて、優雅なバスタイムが満喫できます。次回は、朝食付きでチェックインが早いプランで是非ご予約下さい。またのご来店、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)遅めでお得【得割】♪
ご利用のお部屋
【【モデレート】B 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合5

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 16:47:29

出張で利用。
綺麗な内装でお洒落なホテルです。
バス・トイレ別で浴槽が広かったのが快適でした。
また、室内にプロジェクターがあって、浴室からも見れることにビックリ!
駅からも近くて便利だし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年07月17日 21:30:56

当ホテルの浴槽に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。ジェット機能+備え付けの入浴剤で優雅なブロアバスが楽しむ事ができます。
プレミアムの部屋タイプですと、さらにプロジェクターが視聴可能です。※ベッド側と浴室内からの両方より。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【ビールor朝食無料】快適シングル!(駐車代サービスあり)
ご利用のお部屋
【【プレミアム】 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合5

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 02:16:47

初めての宿泊でした。 
駅からも大変近くとても便利です。
1階はコンビニがあり、買い忘れがあっても平気です。

部屋は驚くほど広く、お風呂ではジェットバスを楽しみました。
プロジェクターにも感激です!

朝食はかなりボリュームがありました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年07月17日 21:20:17

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。

当館はアロマオイルや美容家電の貸し出し、フリーアメニティのご提供などをさせて頂いております。
次回ご来館頂いた際には、是非ご利用ください。

もうワンランク上のお部屋はもっと広く、岩盤浴を楽しんで頂くこともできます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【朝食付き】贅沢シングル♪
ご利用のお部屋
【【プレミアム】 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合5

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 19:36:41

娘がお世話になり、ありがとうございました。
そちらに着いた日からサービスが良く、大満足だったよーと言われました。
色々と配慮して頂きありがとうございました。
次の機会があれば、食事付きプランで泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年07月13日 18:45:09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。

今回お客様にご利用いただいたお部屋はコンパクトタイプという浴槽のないシャワーブースのみのお部屋でした。
ワンランク上のコンフォートタイプのお部屋ですと浴槽がつきまして、ベッドもダブルベッドになりますのでよりお寛ぎいただけるかと思います。

また当館には無料でご利用いただけるアメニティや美容家電も多数ございますので、次回ご利用の際はそちらもぜひお楽しみください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)ベーシックSTAYプラン
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A(12平米)】

総合4

にゃーーぉさんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

にゃーーぉさん [30代/女性] 2019年07月06日 17:10:13

次の日に川越駅から高速バスに乗るため、前泊しました。
フロントは二階にあり、二階まではエレベーターがありません。大きな荷物の方は不便です。ただ、フロントの方に言えば運んでもらえます。

ビジネスホテルの感覚で利用したのですが、お風呂も広く、アメニティも充実していました。
ダイソンのドライヤーも借りられました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年07月11日 18:56:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お客様の仰います通り、重い荷物などはフロントスタッフが運搬をお手伝いするなどの対応をいたします。

お部屋の内装、テレビの大きさ、洗面及びトイレと独立した広い浴槽、VOD無料見放題、豊富なアメニティやレンタル品などは、川越一番の自信があり、楽天アワードブロンズ賞も川越では初受賞しております。今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)ベーシックSTAYプラン
ご利用のお部屋
【【モデレート】A 洗面及びトイレと独立した浴槽(24平米)】

総合5

ハンコック クルーザーさんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2019年05月30日 17:11:51

立地は駅近くなので便利です。
部屋も綺麗で広々しているしトイレと風呂が別々なのも有り難いです。
チェックインの時間がせめて17時ぐらいなら、もっと有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年06月11日 19:27:38

お褒めの言葉ありがとうございます。
当館は、川越駅東口から徒歩3分の所に立地しており、ビジネス、観光の拠点に便利です。
また、当館の浴室付きのお部屋はすべて、お風呂とお部屋が別々で広々と使っていただけると思います。
また、チェックイン時間に関してですが、当館はデイユースのお客様にもご利用いただいています。そのため、チェックイン時間が早くても19時となります。お客様の貴重なご意見を参考にして、今後検討していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【特典:朝食&クオカード1000円】プチ贅沢シングル!
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 浴室TV付ブロアバス完備】

総合1

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投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 02:00:27

朝食サービスを忘れられていた。理由を聞くとチェックイン時、フロント対応した学生アルバイトが忘れていた?
とのこと。しかし注文したメニューの再確認がフロントからあったので記載漏れはないと思う。更にそのメニューが提供できないので別のものに変更された。前回宿泊した際も注文メニューと異なるものが来た。謳っているサービスを正確に提供できないならそんなサービスやめた方がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年04月21日 02:14:28

お客様、この度は大変申し訳ありませんでした。
チェックイン時にご朝食の注文は確かにお受けしましたが、調理スタッフに依頼する一覧表への記載漏れがございました。同じ事がないよう何度も確認する等、スタッフの教育を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【特典:朝食&クオカード1000円】プチ贅沢シングル!
ご利用のお部屋
【【コンフォート】 浴室TV付ブロアバス完備】

総合4

tsuyoshiseさんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

tsuyoshiseさん [50代/男性] 2019年04月05日 12:19:05

出張で利用しました。シャワーのみでも十分でした。駅からも近いので分かりやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年04月06日 00:24:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
浴槽付きのお部屋は人気がありますので、早めのご予約をお勧め致します。
朝食が付くプラン、チェックインが遅くて料金が安いプランなど、お客様のニーズに合わせた多様のプランがございますので、是非、またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
(22~10時)遅めでお得!【得割】 コンパクト♪
ご利用のお部屋
【【コンパクト】B 40インチTV&VDDも見放題♪】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 08:58:56

先ほど評価のチェックを間違えたので変更しました。立地条件が優先な方にはベストなホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年04月06日 00:19:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
川越駅より徒歩3分程の立地にあり、JR・東武東上線をご利用になるビジネスマンの方には、最適かと思います。
ランクの高いお部屋は、洗面及びトイレと独立した浴槽が付いておりますので、次回ご利用の際はそちらをお勧め致します。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【特典:朝食&クオカード1000円】快適シングル
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A 40インチTV&VDDも見放題♪】

総合3

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 08:56:56

駅近くで、買い物や食事には便利が良い立地でした。部屋やバスルームは古さもなくきれいでした。おしゃれな雰囲気です。欠点は、バスがシャワーのみであること。朝食はファーストフードであること。さらにチェックインが19時以降であること。自分がこのようなスタイルに馴れていないだけなのか違和感が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2019年03月26日 06:18:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お客様がご予約されたのは、一番低いランクのお部屋になります。ランクの高いお部屋は、洗面及びトイレと独立した浴槽が付いておりますので、次回ご利用の際はそちらをお勧め致します。
朝食はパンに具を挟んだサンドイッチ風の物で、唐揚げ・白身魚・サーモンの3種をお選び頂けます。ご指定の時間にお部屋にお届けしますので、お客様から喜ばれています。

ご利用の宿泊プラン
(19~10時)【特典:朝食&クオカード1000円】快適シングル
ご利用のお部屋
【【コンパクト】A 40インチTV&VDDも見放題♪】

162件中 1~20件表示

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