クチコミ

総合評価
4.60
137
5
58
4
46
3
7
2
4
1
2
部屋
4.50
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.67
朝食
4.67
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.50
設備
4.50
清潔さ
5.00
117
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

バーベキューを体験したくて行きました。自分で用意出来ない人にはこういうプランは助かります。量は大人二人でちょうど良かった。大食いの人には足りないかも?炭水化物は、アヒージョのバケットになります。缶ビールを持ち込みましたが、飲み物のメニューもありました。海の音を聞きながら非日常の中、膝掛けも貸してもらえるし、炭の熱も感じて膝のあたりも暖かかったです。お風呂は夜は露天風呂が気持ち良かった。アメニティの用意は最小限なので、自分で持参した方が良いかも。朝御飯は和食で、ちょうど良い量で食べすぎず良かったです。近くの広場に写真がとれそうなどこでもドアがあったり、道の駅が近かったり、なかなか楽しめました。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【組数限定】BBQセットプラン

38
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設より当館をお選び下さり有難うございました。バーベキューなどのお食事や温泉もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また、こちらのサイトをご覧になるお客様へも丁寧な情報を掲載下さり重ねてお礼申し上げます。 11月からは和食での御膳料理へと変わります。 これからの秋と冬の海と夕日、心身共に温まる温泉と食事を味わいに、またぜひお越し下さいませ。 スタッフ一度心よりお待ち申し上げております。
2022-10-14
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
どるちぇ0606
40代/女性|1 件のクチコミ

義母の古希祝いで宿泊しました。 子連れで何かと騒がしくしていたと思いますが、 スタッフさんはみなさんとても穏やかで、 ゆったりした休日の宿泊を楽しめました。 夕陽が見たいという義母のリクエストだったのですが、 到着時間がぎりぎりで夕陽に間に合わず・・・ ぜひまたリベンジ宿泊をしたいと考えています。 予約時に古希祝です、と伝えていたら デザートのプレートを準備してくださっていて とても喜んでくれました。 食事も十分すぎるほどの量で、 一品ずつ手をかけて作られているのが伝わり 思わず食べ過ぎてしまいました。 アメニティも無理やり数を揃えている安物感がなく 最低限のものをこだわって置いているのが好印象でした。 家族風呂があれば嬉しかったのですが 隣接の温泉施設もとても清潔で入りやすく子供連れでも安心して楽しめました。 またいつか再訪したいお宿です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【えぐち家◆おススメ】ゆったり味わう季節の会席1泊2食付♪直前割

29
不適切なクチコミを報告する
この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 古希祝いの喜ばしいお祝いの日にえぐち家を選んで頂いて、大変嬉しく思います。また、プレートも喜んで頂けたようで良かったです。 夕陽がご覧頂けなかったとのこと。またお越し頂けるのを楽しみに、お待ち致しております。 夕陽は11月から3月までが一番見頃になっておりますが、夏季もまた太陽の光でキラキラ光る海にとても癒されるとともに夕焼けに染まる海もまた見どころです。 またぜひリベンジ宿泊、お待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2018-11-10
5
その他
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

祖母の誕生日祝いでの旅行でした。 足が悪い事を事前に電話で伝え、車椅子の貸出を希望した際に、ベッドの高さ変更や専用椅子も部屋に用意していただける提案まで快く対応していただき、泊まる前から安心できるホテルでした。 宿泊当日も、急な部屋の追加にも嫌な反応一つ見せずに迅速に対応いただき、お願いしていたケーキも時間通りに持ってきていただきました。 たくさんの要望や変更にも関わらず、忙しい中対応いただいたホテルのスタッフ皆様のおかげで、とても思い出に残る楽しい旅行となりました。 本当にありがとうございました! 家族全員満足しています。 部屋も綺麗で、過ごしやすく快適に過ごす事ができました。 部屋からの眺めも最高です。 また、利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【当館おススメ】ゆったり味わう季節の会席1泊2食付♪直前割

26
不適切なクチコミを報告する
この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 貴重なお日にちに OCEAN RESORT えぐち家を選んで頂きましたこと、またお客様のご要望にお応えすることができましたこと大変嬉しく思います。 皆様にとって心に残る素敵なご旅行になっていれば、なお幸いです。 お褒めの言葉頂きまして、誠にありがとうございました。 どうぞ、機会がございましたらまたお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2018-09-29
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ

今回はヘルシーランド玉手箱温泉や南大山駅から、縁起担ぎにタツノオトシゴハウスを楽しんで、釜蓋神社で参拝してからマイカーで向かいましたので、無料駐車場完備は有難かったです。 オーシャンビューの眺めの良い景観とゆったりとリラックスできる温泉、そして何よりもお食事が美味しかったのとその料理の数々&ボリュームに満足! 前菜やお刺身盛、お出汁がすごく美味しかった松茸の土瓶蒸しや茶碗蒸し、イセエビや黒毛和牛に黒豚のしゃぶしゃぶと食べたい食材が次々に美味しく調理されていました。 鯛のあら炊きも美味しくいただいた上に、食べた骨の中からハッピーアイテム「鯛中鯛」を見つけてちょっと幸せ気分にっwww♪ 〆の鯛茶漬けでもうお腹もいっぱいに成りました! レストランのサービススタッフの方々もスムーズな対応で好感の持てる接客でした。 ススメていただいた日本酒のハイボールも飲めて良かったです。 今回は年末土曜日にも関わらず凄くお得に宿泊できて大満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大63%OFF!【料理長こだわり】黒毛和牛と黒豚と海の幸・特上会席♪

22
不適切なクチコミを報告する
この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧な口コミ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊当日は、指宿観光をされてからのご到着とのことで大変ご苦労様でございました。 お食事に関しましては、満足して頂けたようで嬉しく思います。 またハッピーアイテムの発見に驚いております。 きっと縁起担ぎに行かれてたくさんの良いエネルギーを吸収されたのではないかと思います。大変素敵ですね。 そうぞ、機会がございましたらまたお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2018-05-30
5
レジャー
恋人
2016年9月宿泊
伝説のまりも
30代/男性|6 件のクチコミ

台風の過ぎた後に宿泊させていただきました。 天気は雲が多く晴れで、雲の切れ目から光のカーテンが降りて、海面を照らして駐車場からもとても綺麗でした。宿に入るととても落ち着きのあるロビーで、お部屋からも同じ景色が見えました。 部屋にはコーヒーメーカーと自分で入れるお茶が置いてあり、とても落ち着きのある部屋で、ベッドが低くクチコミをすぐ実践されるいい宿だと感動しました。 お風呂は景色もよく温泉は単純温泉ですが素晴らしく泉質がよく全然汗がひきませんでした。 夜、朝の料理も繊細で味もよくとても考えてられていらっしゃると感じました。とても良い1日をありがとうございました。このような値段で泊まらせていただのが大変申し訳なく思います。機会があればまたお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★プチ贅沢★美食と絶景オーシャンビュー確約!1泊2食付き!

21
不適切なクチコミを報告する
この度はOCEAN RESORT えぐち家にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ゆっくり時間の流れるえぐち家でお寛ぎいただけたでしょうか?これからもご利用頂くお客様にお楽しみ頂けるプランなども考えてご提供して参りますので引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
2016-10-03
5
レジャー
一人
2016年9月宿泊
とんとん210
60代/男性|2 件のクチコミ

89歳の親父と夕陽を見ながら一杯やりたくてお世話になりました。 部屋は掃除が行き届き、洗面台はレトロで、ベッドも普段と違い床置きで気持ちよく過ごせました。東シナ海を臨みながら入った露天風呂では、ついつい長居をしてしまいました。 レストランでは誕生日のサプライズもしていただくなど心温まる丁寧なご対応、ありがとうございました。もちろん、食事はとても美味しかったです。 また、こちらの不注意で親父が転び、手足を擦りむいたときには、すぐに救急箱を持参され、迅速丁寧にケアしていただき感謝しています。 息子のドイツ人の婚約者もとても感激していました。 またすぐに非日常を味わいに訪れます。その際も よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業5周年記念★今だけ最安値10800円〜!】美味しいを詰め合わせ『彩り御膳』&絶景リゾート旅行♪

18
不適切なクチコミを報告する
このたびはOCEAN RESORTえぐち家を御利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊におかれましてはご満足いただけた様子で、お褒めの言葉と共に大変うれしく存じます。その後お父様のお怪我はいかがでしょうか?今後私達もお客様をお見かけした時はお声かけをするようにより一層心掛けて参ります。これからもお客様の心に残るような空間造りを続けて参りますので引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。次回皆さまにお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2016-10-03
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

掲載通り、オーシャンビューの素敵な宿でした。 夕日はモチロン、星もキレイなので、是非お部屋の電気を消してベランダから見て欲しいです。 温泉も夕日を見ながら浸かる事が出来、ツルツルとするお湯でした。 食事付きでしたが、急な料理の追加にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。 地鶏のタタキ、とても美味しかったです。 モチロン、他のお料理もとても美味しかったです。 そして最後に出していただいた「みかん茶」も美味しかったです。 お部屋も畳式にマットレスという和洋室のような作りで、とても寛げました。 とても寛げる宿でしたので、次回は両親も連れて行きたいと思いました。 掲載されているサイトにより、最寄り駅が違うので行かれる方は確認する事をお勧めします。 (川内駅からと鹿児島中央駅のどちらから行くかで変わる?) ちなみに川内駅からタクシーで\1000ちょっとでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【魅惑のカップル★2人の恋旅】≪ロングステイ&グラスワイン付き≫新リゾートで過ごす2人だけの季節♪

16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2015年1月宿泊
miakimama
50代/女性|34 件のクチコミ

お正月に家族3人(高校生の娘)で近場の温泉と思って初めて訪れました。 値段が安かったので(指宿や霧島の高級宿と比較して)、それほど料理に期待はしていなかったのですが、フグやアラまででて・・・とっても良くてビックリしました。素材も良かったですが、盛り付けも非常に凝っていて、見た目も綺麗でした。ホントにこのお値段でよいのか?と思ったぐらいです。やはり土地代が安いからでしょうか。 お風呂も、海が見渡せる露天もありで、夕陽が落ちるのを見ながら入るのは最高でした。日帰り温泉も可能みたいですが、夕方もそのような日帰り客が全然いなくて、空いているのもとても良かったです。 とっても気に入ったし、うちから1時間以内なので、また度々寄らせてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はOCEAN RESORTえぐち家にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から旅先にえぐち家を選んで頂き大変光栄に思います。 お褒めの言葉も有り難く、スタッフ一同感謝の思いです。 これからもお客様にくつろぎの空間をご提供できるように今後も努力してまいります。 引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015-03-17
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
mieyonezawa81
40代/女性|12 件のクチコミ

今回は法事で父親と私の夫と3人で久しぶりに帰省しました。いつもは、鹿児島市内に宿泊して、東市来までレンタカーで往復するのですが、インターネットで見ていると、とても感じのいい宿だったのでこちらでの宿泊を決定。大正解でした! 部屋からの景色は絶景、窓からは東シナ海が一面に見えます!施設も全面改装されたみたいで、とても新しくて綺麗でした。なんでも、今までは市の持ち物だったのを、最近から個人経営されてるそうです。小規模な建物ですが、ロビーに入ると大きなガラス窓の外にはヤシの木と東シナ海、レストランも一つあり、海に面しています。 夕食は予約してなかったのですが、着いてからの急な予約のお願いにも心良く対応してくれました。夕食は3,500円の懐石、朝食は千円で、ボリュームたっぷりの和食のセット。美味しかったです。ぜひまた鹿児島に来る時は、こちらに宿泊したいです。ちょっとした、リゾート気分を味わえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はOCEAN RESORTえぐち家にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様にくつろぎの空間をご提供できるように今後も努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015-03-17
5
レジャー
恋人
2013年11月宿泊
hawk777
40代/男性|4 件のクチコミ

11月18日にカップル限定プランで宿泊しました。  少ないながら、評価が良かった事と値段で決めました。 あいにくの雨の為、夕日が沈んでゆく様を眺める事は出来ませんでしたが、綺麗な部屋で大変気持ちよく、過ごす事が出来ました。 料理については、品数こそ多くありませんが大変美味しく頂きました。特にお吸物の雲丹豆腐と留椀の焼茄子利休蒸しは絶品でした。また食べ切れなかったデザートも部屋まで届けて頂き、大変気持ち良く食事をする事が出来ました。 お得に泊まれた事もありますが、総じて充分のコストパフォーマンスだと思います。 今度は両親をつれて利用させて頂こうと思います。 ※雨の為、温泉入り口付近(本館から温泉までの通路)が滑り易くなっていました。対応できるのであれば滑り止めをして頂けると良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

記念日プラン♪恋人同士で、ご夫婦で、素敵な記念日を・・・★【一泊二食付】【カップル限定】

11
不適切なクチコミを報告する
この度はOCEAN RESORTえぐち家にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊におかれましてはご満足頂けた様子に大変嬉しく存じます。 これから夕日の一番きれいな季節になってまいります。 今後も引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 温泉棟入口の滑り止めの件ですが、お客様のご意見として今後の参考にさせて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2013-11-22
5
レジャー
家族
2013年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旦那の誕生日に利用しました。全室オーシャンビューで、ロビー、部屋からの眺めも最高でした。平日で宿泊客も少なく、穴場ですね。夏場は多いのでしょうね。 お部屋もモダンで綺麗でした。畳に直接マットレスがおいてあり、窮屈感が無く、枕の位置を反対にして寝転べば寝ながら海が見え、ぼーっと海をみながらとても癒されました。 部屋のアメニティや、サービスのお茶などはシンプルで、出来ればビジネスホテル形式のティーバッグよりもお茶の葉で頂きたかったですが、全体的には満足しています。 浴衣代わりの作務衣(?)とセットのポンチョがかわいかったです。 食事も美味しく、お魚中心のお料理でした。プランサービスのシャンパンも美味しかったですし、サプライズでケーキも手配して頂き、良い思い出になりました。 ケーキ、シャンパンをお部屋に持ってかえっても良いかとのお願いにも快く対応して頂きありがとうございました。 温泉も露天は無いですが、温泉の匂いのする良質のお湯だったと思います。 今度伺ったときには、近くの漁港や江口浜で釣りをしてみたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

記念日プラン♪恋人同士で、ご夫婦で、素敵な記念日を・・・★【一泊二食付】【カップル限定】

9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関してはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。またえぐち家自慢の景色もご堪能いただけたみたいで何よりでございます。 思い出に残る記念日になりましたでしょうか? お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
2013-03-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
夕日が綺麗なホテル、丁寧な対応に感謝

7年前に一度利用させて頂いていました。 東シナ海が目の前で、夕日がとても綺麗でした。 以前あった化粧品のショップが無くなっていたのは 残念でしたが、夕食はとても美味しく、食べきれないほどのボリュームでした。 とても大切な方と一緒だったのですが、 スタッフの男性の方が忙しいのにもかかわらず、丁寧に対応してくださり、いい時間を過ごす事ができました。有り難うございまさした。 ただ、部屋の洗面ボールは小さくて使いづらかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただいき誠にありがとうございました。 夕日やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、洗面台ボールが小さく使いづらい件に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 また、以前ご利用いただいていた化粧品ショップがなくなっていたとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げております。
OCEAN RESORT えぐち家
2025-11-28
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
sirangana2149
50代/女性|2 件のクチコミ

夕日が海に沈むところを見たかったけど、ちょうどお部屋の位置的に(目の前の森のせいで)見ることはできませんでした。が、お部屋はとても清潔、オーシャンビューで波の音が心地よく、ベッドも床にマットレスが敷いてあり新鮮でした。接客も特にフロントの女性の方が素晴らしかったです。朝食のみの予約でしたがとてもおいしくいただきました。特にお味噌汁が美味しかったです。ただシーフードが苦手なので、ほかに選択肢があるとたすかります。何度もリピートしたくなるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から私共OCEAN RESORTえぐち家をお選び下さり誠に有難うございました。また、このような大変貴重なご意見、お褒めの言葉を頂きました事、心より感謝申し上げます。 沢山のお客様にお食事を心行くまでお楽しみ頂けますよう、調理スタッフも選択肢を増やせるよう邁進して参ります。 また、次回のご予約を下さった事も大変嬉しく思っております。今の時期、夕陽は山手の方向に沈みますが、8月、9月とこれからは左手の方向に次第に変わって参ります。きっと次回はまた違った景色、海風を感じて頂けると思います。 スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 お忙しい中心温まるメッセージと新規ご予約、 誠にありがとうございました。
2023-07-27
5
レジャー
家族
2019年4月宿泊
ohishi0982
50代/男性|8 件のクチコミ

 四国の香川県からの車での「旅」でした。  こちらに二泊させてもらい、初日は「開聞岳」、「指宿温泉」、「知覧」に出向き ました。  二日目の長崎への移動日に、紹介してもらった「観音が池公園」に寄らせてもらい ましたが、「桜満開」の眼下に「桜の谷」のような外観で感動しました。  泊りの客にその土地の見所を紹介してくれる「おもてなし」に満ちた宿でした。  次回の訪問は不明ですが、「甑島」に訪れたいものです。  勿論、宿は「えぐち家」経由です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特選◆料理長こだわり】黒毛和牛と海の幸を盛り込んだ特上和会席1泊2食付プラン♪

4
不適切なクチコミを報告する
この度は「OCEAN RESORT えぐち家」に2泊もご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当日は香川県からお車にてお越し頂き、ご苦労様でございました。鹿児島は自然あふれる場所で、季節ごとに楽しむことのできる場所に溢れています。『観音ケ池』は本当に桜が綺麗ですよね。私も地元になりまして、毎年こちらに足を運び桜を見ています。小さい頃はよく家族でお花見をした思い出がございます。少し、私の余談が入ってしまいました。甑島へのご旅行をご検討中とのこと。とても素敵ですね。お客様の素敵なご旅行の思い出の一つにまたも『えぐち家』を選んで頂いているようで、大変嬉しく思います。お客様にとって、第二の我が家のようなそんな存在でありたいと思います。いつでもお待ちしておりますよ。再度お会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2019-04-19
4
その他
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月6日に両親の年忌の会食場所だったので前日の5日から1泊で家族4人お世話になりました。 お願い事も 快く引き受けて下さい助かりました。 フロントの可愛らしい女性方の優しい対応、食事の時の男性方の細かい対応に嬉しく思いました。 料理も品数が多くお腹が 満腹になりました(笑)とても美味しいでした 朝食のしらす丼 お気に入りになりました 部屋から見る景色も良かったです 温泉も 疲れが取れた気がしました。 一つ 残念だったのは 部屋WiFiが 繋がらず。。 年忌の会食の時も、スタッフの方々の気遣いありがとうございました。 気持ちの良い時間を過ごさせて 頂きました。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割14】えぐち家おすすめの四季替わり会席が早めの予約でお得な1泊2食付プラン♪

3
不適切なクチコミを報告する
この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。フロントにて対応させて頂きましたスタッフの中には、昨年4月に入社した新人スタッフがおりました。お伝え致しましたところ、大変喜んでおりました。また、お食事や温泉等もお言葉頂きまして、大変嬉しく思います。 WiFiに関しましては、ご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございません。 ぜひまた機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2019-01-12
4
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とても眺めの良いお部屋でした。 エスプレッソマシンが我が家にあるものと同じでほっといたしました。 お風呂のついたお部屋にしましたがとても素敵なバスルームで、シャワーもマッサージ切り替えなどが良かったです。 チェックイン時にロビーの綺麗な海の方を向いたソファーにて施設のご説明をいただきました。 このソファ、一見ひとりがけのソファーながらロッキング機能がついており、ふかふかの座面も手伝って座りそこねそうになりヒヤリとしました。同伴しておりました老母もソファが動き出すとは気づかず冷や汗をかいたようです。 ご年輩の方や体の不自由な方もいらっしゃると思いますので、 このソファに腰掛ける前には動くことを教えていただければドキッとすることもなくなるのではないかと思いました。 ただこのソファ、いちど座り方を心得るととても座りごこちがよく楽しかったです。 お食事も季節感のあるごちそうや郷土の味を堪能させていただきました。 土瓶蒸しや伊勢海老、しらすやさつま汁、本当に美味しかったです。 レストランの方もフロントの方もとても丁寧に接してくださいました。 母もふるさとの海と美しい夕日を眺めることができ、満足しておりました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【えぐち家◆おススメ】ゆったり味わう季節の会席1泊2食付♪直前割

2
不適切なクチコミを報告する
この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時、ソファのご案内が不足致しまして驚かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様へのお心遣い、改めさせて頂きます。 お客様のおっしゃる通り、このソファは癖になりますよね。海外からの輸入雑貨でございまして、私も大好きなソファです。このソファに腰かけ、揺れながら目の前に広がる海を見ると大変落ち着くかと思います。 お料理・客室・温泉と当館を存分に堪能して頂き少しでも日頃の疲れを癒して頂けていれば、幸甚に存じます。 また機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2018-12-14
4
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

11月22日に、家族3人で、温泉と料理を楽しみに、宿泊しました。  まず、サービスの対応は、大変、満足でした。 フロントでのチェックイン・チェックアウトの対応、 温泉に複数回、入るときのタオル類の追加の案内等、分かりやすく親切な対応でした。  レストランでは、宿泊前に、魚が苦手な事を伝えると、夕食・朝食まで、 魚を使わないメニューで対応頂きました  残念だったのが、夕食の量でした。品数が多く、おなかいっぱいになり、 最後の二品は、手をつけることが出来ませんでした。  品数を絞り、質を上げてもらった方が、私たちは、うれしいです。 また、肉の味噌焼き(?)、しゃぶしゃぶ鍋(?)は、客に調理させず、 一番いい状態で、提供頂けるとありがたいです。  焼いた肉は、筋っぽく、しゃぶしゃぶ肉は、煮えた状態でした。 楽しみにしていた料理が、少し、残念でした。  温泉は、気持ち良かったです。 チェックイン後と朝食前の2回、東支那海をみながら、ゆっくり入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特選◆料理長こだわり】黒毛和牛と海の幸を盛り込んだ特上和会席1泊2食付プラン♪

1
2
不適切なクチコミを報告する
この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 サービス対応についてお褒めの言葉頂きまして、ありがとうございます。 スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。 お食事につきましてのご意見は、参考にさせて頂きます。貴重なご意見賜りまして、ありがとうございました。 ぜひまた機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2018-12-14
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

2度目の宿泊になります。今回は、食事の際に、なにかあったのか、会席で品が運ばれてくるのがある品のところで大変時間がかかり、食事がすべて運ばれるのが長時間になりすこし疲れたというトラブル?がありました。でも、待たされている間何度もお詫びの声掛けもあり、止むにやまれぬ事情だったのではと思っております。出てきた食事はすべて美味しく、お風呂やお部屋、アメニティも満足いくものでした。また機会があれば利用したいと思っております。近くにある江口浜蓬莱館も、立ち寄るのにオススメですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特選◆料理長こだわり】黒毛和牛と黒豚と海の幸を盛り込んだ特上会席1泊2食付プラン♪

2
不適切なクチコミを報告する
この度は「OCEAN RESORT えぐち家」へ2度目のご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧な口コミ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。 お食事の際は十分なサービスのご提供ができずに、大変申し訳ございません。 今後そのようなことがないよう、努力して参ります。 どうぞ、機会がございましたらまたお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2018-05-30
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
ぴっぴっぽん
40代/女性|83 件のクチコミ

みなさんの評価、もっと星の数が多くてもいいと思いました。 ご飯、お風呂、設備、スタッフさん、駐車場の駐めやすさ、場所のわかりやすさ、すべて問題なく快適です。 夕ご飯も朝ご飯もおいしかった。味も盛り付けも提供する温度も、提供頂くタイミングも、申し分ないです。 お風呂も清潔で快適でした。余分なアメニティがあると「ムダ」と感じる達なので、化粧水・ローションをおいていない潔さが◎でした。 強いて言うなら、ヘアドライヤーがもう少し高級だとうれしいかな(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割14】えぐち家おすすめの四季替わり会席が早めの予約でお得な1泊2食付プラン♪

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧な口コミ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。 多数お褒めの言葉頂きまして、大変嬉しく思います。 ドライヤーに関しましてもご意見頂きまして、ありがとうございます。 これからもお客様に満足して頂けるよう、努力して参りますので、またの機会ございましたらお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2018-05-30
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

素晴らしい景観と肌触りのよいお湯の温泉で、心地よく過ごすことができました。スタッフの方は感じのよい方ばかりでした。 皆さんもコメントされているように、お食事は味も、ボリュームも素晴らしかったです。朝食はしらす丼がメインで勿論おいしかったのですが、添えられていた朝カレーに感嘆、ランチでこのカレーライスをお腹一杯食べたいと思うほどでした。 スタッフの方が、レストランから見える夕日の位置が季節によって変わるんですよと教えて下さいました。また、別の時期に利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【えぐち家◆おススメ】ゆったり味わう季節の会席1泊2食付♪直前割

2
不適切なクチコミを報告する
この度は「OCEAN RESORTえぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧な口コミ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰っていただきました通り、当方の温泉は海の近くにありながら、泉質は単純硫黄で滑らかな肌触りとなっております。こちらは源泉が湯之元温泉であり、ホテルまで長い距離を引っ張ってきております。 朝食は地元産のしらすをたっぷりとお召し上がり頂きたく、また違った嗜好で朝カレーをつけさせていただいております。 夕食時にレストランから見える夕日は思い出深い時間を過ごすのにぴったりな景色です。 どうぞ、機会がございましたらまたお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 OCEAN RESORT えぐち家
2017-10-05