楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

メルキュール沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

メルキュール沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.68
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.58
  • 食事4.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

644件中 1~20件表示

総合4

きりさん0531さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

きりさん0531さん [60代/男性] 2024年11月14日 11:16:45

11月11日に家族6人2部屋で宿泊しました。当ホテルは二度目の利用ですが、今回は孫(幼児)を連れていたので便利の良い当ホテルを選びました。ゆいレール壺川駅、コンビニもすぐ近くで部屋も綺麗なのでとても快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
メルキュール沖縄那覇 2024年11月16日 17:22:06

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またご家族での二度目の滞在との事で、私共も嬉しく思います。またぜひ沖縄へお越しの際には当館を起点に沖縄をお楽しみくださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割21・事前決済限定】最大10%OFF!21日前までのご予約でお得に沖縄を満喫<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【25平米】シングルベッド2台&ソファ】

総合4

pro0325さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

pro0325さん [50代/女性] 2024年11月13日 17:56:37

ホテルに入った瞬間の香り
美味しい朝食
寝心地の良いベッド
シーツ、タオル類
と大変良かったです。

難点は1つ。
旅は疲れるためにバスタブがあれば必ず湯に入ります。
そのため、他人の汚れが残っていないか、バスタブ内を手で確認します。
残念ながら、バスタブ内には湯垢、他人の
垢がこびりついていました。
毎回浴室用洗剤でスポンジを利用し掃除されていたらツルツルのはずかと。
世界中、どのランクのホテルでも確認しますが、日本のホテルは清潔であって欲しいものです。

バスタブ以外は大満足なホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
メルキュール沖縄那覇 2024年11月16日 17:19:53

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにつきまして沢山のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室担当へお伝えし、早急に改善に努めて参ります。

ご滞在中に何か気になることがございましたらフロントデスクは24時間対応可能でございますのでいつでもご連絡ください。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!駅徒歩1分&空港から電車・車で10分のデザインホテル<朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

総合5

グリーンリーフ2388さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

グリーンリーフ2388さん [60代/女性] 2024年11月13日 16:27:15

那覇空港からゆいレールで4駅10分程のとても立地の良いホテルです。
室内も清潔でよかったです。
朝食も沖縄の味を美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
メルキュール沖縄那覇 2024年11月16日 17:14:22

この度は、メルキュール沖縄那覇にご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できまして、とても嬉しく思っております。

これに満足することなく、皆様にはより良いサービスをご提供できますように努力を続けて参ります。

これからもメルキュール沖縄那覇をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。


メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!駅徒歩1分&空港から電車・車で10分のデザインホテル<朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 15:10:21

朝食会場が混み合い、コーヒーマシンも故障している頻度が高いので改善いただけると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
メルキュール沖縄那覇 2024年11月16日 17:13:09

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。レストランスタッフに確認いたしましたところ、実際にコーヒーマシーンは正常に稼働しておりますが、紙コップをセットする際にカップが奥までしっかりとセットされていない場合、飛び散り防止のためのドアカバーが閉まりきらず、利用できないように見えることがあるようでございます。

お手数ではございますが、次回ご利用の際には、紙コップがしっかり奥までセットされているかご確認いただけますと幸いです、また何か気になる点がございましたら、レストラン会場にてスタッフまでお気軽にお声かけくださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【クラシックツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 15:08:44

朝食メニューのバリエーションが増えると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年11月16日 16:51:24

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂きまして貴重なご意見は、レストラン・キッチンスタッフへお伝えさせていただきます。ありがとうございます。

またぜひ沖縄へお越しの際には当館を起点に沖縄をお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【25平米】シングルベッド2台&ソファ】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 22:02:14

10月31日に宿泊しました。駅から近くてコンビニもありとても便利です。接客も丁寧な感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年11月09日 17:43:21

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。

スタッフの接客につきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様がまた当館にご宿泊の際も、快適なご滞在となるようお手伝いいたしますので、スタッフ一同心待ちにしております。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別料金!駅徒歩1分の好立地で優雅に沖縄を満喫<素泊り>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

総合5

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 11:03:01

部屋をランクアップしていただきありがとうございました。お蔭様でゆったり寛げました。朝食も広々と明るいレストランで種類も沢山あり味も良かったです。泡盛も置いてあってリゾート感がありました(笑)到着のタイミングによりますが、チェックイン時に随分待ちました。仕方ないかとは思いますが、海外の人たちはいろいろご質問があるようなのでスタッフがもう一人いたらと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年11月09日 17:42:11

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

アップグレードさせていただきました、お部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また朝食につきましても、ご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。当ホテルは朝食でゆっくりしてただくため、ご提供させて頂いております。

しかしながらチェックイン時はスタッフが少なく、お客様をお待たせすることになり大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に精一杯努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!駅徒歩1分&空港から電車・車で10分のデザインホテル<朝食付>
ご利用のお部屋
【 クラシックダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 16:42:16

駅が目の前でコンビニも隣に合って大変便利で大満足でした!
お部屋が少し狭かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年11月03日 15:03:16

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

立地面に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、那覇空港から車で15分、モノレール駅前の好立地。 国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。しかしながら、お部屋の広さに関しまして、お客様に窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルは、スタンダード(16㎡)からデラックス(32㎡)までお部屋タイプをご用意しております。お部屋の空き状況、追加代金も発生致しますが、広めのお部屋へご変更も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。

また沖縄へお越しの際にはぜひメルキュール沖縄那覇にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】ポイント10倍!駅徒歩1分&国際通り徒歩圏内ホテルで沖縄を満喫<素泊り>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

総合5

くまちむさんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

くまちむさん [60代/男性] 2024年10月31日 11:26:43

定年退職してから、毎年、1ヶ月以上をこのホテルで過ごしていますが、いままで快適に滞在させていただいてます。今回は6月以来だったのですが、食事の質が良くなっていました。朝のポーたまおにぎりもいいですし、昼の牛肉のシチューは傑作でした。昼はシニアだと1,800円という気軽な価格設定でありがたいです。

以下は、ほんの気づいたことですが、アメニティの歯ブラシがちょっと柔らかすぎるのと、髭剃りがちょっと切れが悪いような気がします。こういうのも好みなので、スタッフで意見を集約されたらいいかと。

テレビとエアコンは快調。エアコンは風量がちょうどいいです。また12月に伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月31日 16:26:44

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また当ホテルのレストランにつきましても、ご満足いただけたよう大変嬉しく思います。キッチン・レストランスタッフへもお伝えいたします。誠にありがとうございます。

アメニティの歯ブラシと髭剃りについても貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を社内にて共有し今後の改善のヒントとさせていただきます。

どうぞこれからも、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。12月お客様にお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。


メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別料金!駅徒歩1分の好立地で優雅に沖縄を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【21平米】シングルベッド2台(高層階川側)】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 17:47:44

楽天からだとホテルポイントが付かないのが残念。部屋はコンパクトながらビジホよりは高級感がある。やはり、海外の方が多く通りに面しているので、爆音車は気になる。まだ暑いのだが、キーカードを入れないとエアコン作動しないのと廊下は外気と余り変わらないので、少し考えて欲しい。コインランドリーは途中で開けられる仕様なので、色んな人に開けられる。利用中がわかる様に改善して欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月31日 16:22:04

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の騒音に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当日、お部屋の空き状況や、ご予約のお部屋タイプにもよりますが、高層階のお部屋やなどご用意可能でございます。次回宿泊する際は是非チェックイン時、もしくはご予約の際にリクエストいただければと存じます。

またエアコンにつきましては、ルームキーを1枚追加で発行することも可能でございますので、いつでもフロントスタッフへお声かけくださいませ。

コインランドリーに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。すぐの改善は難しいかと存じますがお客様のお声のもと社内にて共有し今後の改善に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございました。
今後ともメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】落ち着いた空間とシモンズベッドでシンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【 クラシックダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

総合5

あさみん^_^さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

あさみん^_^さん [30代/女性] 2024年10月27日 17:51:06

ゆいレールからすぐの立地の良さ!
ロービーの方もとても親切で丁寧でした。フロワーに電子レンジもあり便利でした。朝食も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月31日 16:03:23

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地面に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。またホテルスタッフの対応、朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

メルキュール沖縄那覇

ご利用の宿泊プラン
【早割21・事前決済限定】最大10%OFF!21日前までのご予約でお得に沖縄を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【 クラシックダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 19:40:09

インバウンドの団体さんがバスで横付けするタイプのホテルに戻ってました。
日本人が少数派です。
今回はすぐそばの「産業まつり」が目的だったので、立地以外は重視してなくて、それでも「12時チェックアウト」と「ロクシタンアメニティ」が丸っと無視されたのは驚き呆れました。
もちろんすぐ対処していただきましたが、こちらから希望しなきゃ忘れられた印象。
隣のビル?が工事中でうるさかったのも残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月31日 16:02:23

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、プランの詳細についてご説明がなかったとの事大変申し訳ございませんでした。今後はチェックインの際に事前に予約内容のご案内をするよう心掛けて参ります。

またお部屋の騒音で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当日、お部屋の空き状況や、ご予約のお部屋タイプにもよりますが、高層階のお部屋や、郵便局の反対側に位置するお部屋のご用意もございます。ご滞在中に何か気になることがございましたら、フロントデスクは24時間対応可能でございますので、いつでもご連絡くださいませ。

今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。

メルキュール沖縄那覇

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】ロクシタンアメニティ4点セット&レイトアウト12時!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【 スーペリアツイン【21-25平米】シングルベッド2台】

総合5

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 11:53:52

レンタカープランがコスパ最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月31日 15:54:29

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

またレンタカープランについてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もゲストの皆様がご満足いただけたような宿泊プランを検討して参ります。

また沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【レンタカー代込み&駐車場無料】ホテル内で手続き10分!グループ旅行もお得に楽々!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【25平米】シングルベッド2台&ソファ】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 15:30:17

ちょうどお祭りの日に泊まり、
部屋から花火などが見えてとても良かったです。

部屋も価格以上に満足で、また泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月31日 15:53:23

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂きましてありがとうございました。

今回ホテル向いの那覇祭りの花火が客室からお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割21・事前決済限定】最大10%OFF!21日前までのご予約でお得に沖縄を満喫<素泊り>
ご利用のお部屋
【 スーペリアツイン【21-25平米】シングルベッド2台】

総合3

Teazorさんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

Teazorさん [60代/男性] 2024年10月13日 13:57:39

とても良いホテルでしたが、シャワーと洗面所の水圧が低すぎたことが残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月19日 19:36:45

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルは、環境対策に伴い省エネ設備を導入しており、洗面台での排水量をECOモード設定にしております。お客様自身で蛇口上部にて排水量を設定頂くことも可能でございますが、フロントまでご連絡いただければお部屋にお伺いし設定させていただきます。
また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】落ち着いた空間とシモンズベッドでシンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【 クラシックダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 19:55:05

駅近なホテルで電車移動に大変便利でした。コンパクトなお部屋でしたがお部屋に清潔感があり、お安く宿泊できてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月11日 21:05:57

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの立地、客室の清掃面に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に快適で、心地良い空間をご提供できるよう努めて参ります。

次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】特別料金!駅徒歩1分&国際通り徒歩圏内ホテルで沖縄を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

総合4

naoto_kuさんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

naoto_kuさん [50代/男性] 2024年10月09日 16:17:50

ゆいレール壺川駅のすぐ近くで那覇空港からのアクセスがすごく便利なので選びました。
フロントの対応もすごく良い。
ベッドの寝心地も良いです。
ただアメニティは最小限しかないです。その他が必要ならフロントで問い合わせてってことでした。
あとお水も各階のサーバーから自身で汲む形式でした。以前はペットボトルが用意されていたような?別のホテルとの勘違いかもですが。
全体としては不満は少なくまた利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月11日 21:04:49

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やフロントスタッフの対応についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。これからもより快適にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、改善できるところは協議を重ね検討し、日々努力している所存です。

当ホテルでは以前、全客室に缶のお水をサービスにて提供させて頂いておりました。こちらの売上の一部は沖縄県のサンゴ保全活動に寄付されている製品になっており、またアコーホテルズではプラスチック製品を現在減らしていく取り組みを行っておりましたが、今年度から、客室のお水を撤去し、各フロアにウォーターサーバーを設置いたしました。

またアメニティにつきましても、エコへの取り組みの一環といたしまして、タオル類と歯ブラシ以外のアメニティーは、1セットのみお部屋にご用意しております。追加をご希望されるお客様にはフロントでお渡し可能でございます。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】ロクシタンアメニティ4点セット&レイトアウト12時!<素泊り>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【16.4平米】シングルベッド2台】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 16:21:27

モノレール駅目の前なので移動が便利。
朝食は種類豊富で美味しかったです。
お部屋もきれいで全体的に満足ですが、1点、洗面所の水圧が低いのかお水がちょろちょろでした。シャワーは普通なのに…
また機会があれば宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュール沖縄那覇 2024年10月11日 20:59:31

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテルの立地や朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。洗面台の水圧につきまして、当ホテルは、環境対策に伴い省エネ設備を導入しており、洗面台での排水量をECOモード設定にしております。お客様自身で蛇口上部にて排水量を設定頂くことも可能でございますが、フロントまでご連絡いただければお部屋にお伺いし設定させていただきます。

また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

メルキュール沖縄那覇
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割7・事前決済限定】最大5%OFF!7日前までのご予約でお得に沖縄を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【 クラシックダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 16:30:00

髭剃りをお楽しみがあるか聞いたらフロントでもらえました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
メルキュール沖縄那覇 2024年09月28日 16:49:45

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

カミソリに関してご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルでは、環境への配慮とお客様の多様なご要望に応じるため、お部屋に常備はしておりませんが、フロントにてリクエストいただければお渡ししております。
チェックインの際にお渡ししている館内案内にカミソリのご提供方法を記載しておりますが、十分にご案内できず申し訳ございません。今後はより分かりやすい形でご案内できるよう努めて参ります。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様に次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【 クラシックダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの メルキュール沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 11:19:24

お風呂のニオイが気になりました
駅チカ
複数のコンビニあり
便利です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
メルキュール沖縄那覇 2024年09月28日 16:27:49

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、バスルームの臭いに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。清掃業者や客室担当に報告し、今一度、客室の清掃方法や点検の方法を見直し、改善に努めて参ります。また、お手数ではございますが、フロントスタッフまでお申し付けいただけましたら、お部屋移動等のご提案もさせて頂きますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。また機会がございましたら、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レンタカーなしの沖縄旅】落ち着いた空間とシモンズベッドでシンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【 クラシックダブル【16.4平米】ダブルベッド1台】

644件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ