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熱川温泉 源泉湯守り 玉翠館 よくある問い合わせ

熱川温泉 源泉湯守り 玉翠館

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    クチコミ・お客さまの声
    建物は昔ながらの旅館といった感じで、年季もあり所々に綻びがありますが、とても落ち着ける感じです。今回雨の日とな...
    2021年05月08日 00:05:47
    続きを読む

    【楽天トラベル】源泉湯守り 玉翠館
    源泉湯守り 玉翠館
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    館内について教えてください。
    当館は大正3年創業の歴史的な建物(4階建て)でございます。その為少し特殊な造りとなっており、

    ■1階が大浴場・砂風呂・岩盤浴・エステルーム ■2階は客室・個室料亭・サムンプライ(ハーブサウナ)
    ■3階が玄関・車寄せ・フロント・客室 ■4階は客室となっております。

    館内の移動は階段です。ご年配、お足元の悪いお客様等がお連れ様も含めいらっしゃいましたら、
    お部屋割を考慮いたしますので予約入力時に「備考欄」にご入力くださいませ。

    インターネットは使えますか?
    全館(客室・ロビー・食事処など)でWi-Fiを無料にてご利用頂けます。

    お食事場所はどこになりますか?
    通常ご宿泊プランは、朝夕食共に個室食事処にご用意しております。

    貸切露天風呂を予約したいのですがどうしたらよいですか?
    南国露天風呂(35分間)&番屋(60分間)のご予約はチェックイン時に承っており
    料金は無料でございます。

    砂風呂や岩盤浴の料金を教えてください。
    お一人様一回ご利用の場合の料金(奉仕料&消費税込)をお知らせ致します。
    砂風呂:25分 1,425円
    サムンプライ(ハーブサウナ):25分 1,425円
    岩盤浴は30分間無料でご利用いただけます。

    ※妊娠されているお客様はご利用いただけませんので予めご了承ください。

    現在妊娠中ですが、温泉の成分や泉質に問題はありませんか?
    妊娠をされている方もご利用頂くことは可能でございますが、
    ご心配な方はかかりつけの医師に相談の上ご利用ください。

    おしゃれ浴衣の交換が出来ると聞いたのですが、どうしたらよろしいでしょうか?。
    また、着付けが不安ですが、教えていただけますか?
    お部屋に備え付けの浴衣をフロントにお持ちいただければ、その場で交換いたします。
    帯、巾着や下駄もご用意しておりますのでご利用くださいませ。
    着付けについては、お部屋のご案内の中に浴衣の着方をいれてございますので、ご参考になってください。
    万が一、無理な場合はフロントまでお申し付けください。
    (お食事時間17:30〜20:00まではご容赦くださいませ。)

    お部屋に置いてあるアメニティの内容を教えてください。
    浴衣、タオル、バスタオル、足袋、石鹸、歯ブラシ、ヘヤーキャップ、ヘアーセット(綿棒&ゴム)、髭剃り、ボディーソープ&リンスインシャンプー、ドライヤー等となります。
    そして大浴場には男性用化粧品、女性用化粧品をご用意しております。

    エステコーナーがあると聞いたのですが、予約方法や料金を教えてください。
    チェックイン時にご予約を承っております。料金の詳細はHPをご確認ください。
       ※妊娠されているお客様はフェイシャルエステのみとなります。

    同伴者に内緒でプレゼントをしたいのですが、相談に乗っていただけますか?
    もちろんでございます。
    お客様の素敵な思い出づくりのお手伝いをさせていただきます。

    館内に喫煙スペースはありますか?
    一部のフロアにて喫煙スペースをご用意させて頂いております。お部屋は全室禁煙室でございます。

    お持ち込みに関して
    当館はお食事、お飲み物のお持込みはご遠慮いただいております。
    乳幼児の離乳食に関してはご相談くださいませ。

    使用できるクレジットカード会社を教えてください。
    VISA・MASTERカードのみのご利用とさせて頂いております。
    ※【現金特価】の記載があるプランは現金のみのお支払いとなります。

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    伊豆熱川温泉 玉翠館(ぎょくすいかん)
    〒413-0302 静岡県賀茂郡東伊豆町熱川971-1
    TEL:0557-23-2170 /FAX:0557-23-1850

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