ひとり旅好き会社員様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクや当館オリジナルのニューサマーオレンジ最中をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋でのご滞在や砂風呂、お食事に関してもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、館内にエレベーターがなくご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の配慮に努めてまいります。

また伊豆熱川へお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は熱川温泉みはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。ご滞在中、階段の移動にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。残念ながらお客様のおっしゃるように、階段の多い歴史ある建物になっております。できるかぎりすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、事前にご高齢のお客様がいらっしゃる場合、ご希望に応じてお部屋は移動の少ない階へのご案内やスタッフによるお荷物の運搬のサポートなど行っておりますが他にも改善策などお客様の貴重なご意見を施設の改善に活かして参ります。次回ご来館の際には事前にお知らせいただければできるかぎり階段の利用の少ないお部屋をご用意させていただきますのでどうぞお気軽にお申しつけください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は自家源泉おもてなしの宿みはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。2泊ともごゆっくり滞在いただき、料理やお風呂に関してのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

みはるやでは料理につきましては地元の新鮮な食材を活かし、コースによっては季節感を大切に月替わりの会席料理を提供させていただいております。
特に連泊していただくお客様には日替わりで夕朝食共に違った食材で食事の時間も楽しんでいただけるよう料理長も工夫を凝らして日々研鑽を積んでおります。是非とも当館でのんびり過ごしに再びお越しいただきたいと思っております。この度、1名様1室の利用料金を値上げさせていただく事になりましたが、ご予算に応じてできる限りリピーターのお客様には対応させていただきますので次回ご利用の際は一度直接当館へご連絡いただければ幸いです。
貴重なお時間を使って口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様に満足いただける宿を目指して日々精進して参ります。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は自家源泉おもてなしの宿みはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。露天風呂付客室をゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。みはるやでは、できる限りお客様のリクエストにお応えできるよう、客室には置いていないものも貸し出しできるよう準備させていただいております。高座椅子や加湿器、女優ミラーや最近では読書灯など、より快適にお客様に滞在していただきたいとスタッフ一同日々励んでおります。今回お客様が夕食に選んでいただいた伊豆金目鯛会席のコースは、みはるやではスタンダードのコースになっており、多くのお客様にお手頃な金額で伊豆の新鮮な海の幸と金目鯛を存分に味わっていただける内容になっております。今回のお客様の貴重なご意見をもとに、再び内容の見直しなどスタッフと話し合って改善に努めて参りたいと思います。それと同時にフロントスタッフの教育や、お客様への対応についても全員で共有し、ご宿泊いただいたお客様が不快な思いをされることの無いように徹底していきたいと思います。お客様の大切なお時間をいただき、貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたら是非再びみはるやへお越しいただければと思います。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は自家源泉おもてなしの宿みはるやをご利用いただき誠にありがとうございました。そして再びのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。　お客様に召し上がっていただいた、みはるや最上級の竜宮会席は、内容もボリュームも盛りだくさんの大人気のコースです。特に新鮮な伊勢海老のお刺身と、ふんわりと焼きあがる鮑の踊り焼きは多くのお客様にご好評いただいております。みはるやでは、できるだけお客様に温泉でゆっくり過ごしていただけるよう、温泉の時間はほぼ24時間開放しております。大浴場だけではなく貸し切りの露天風呂や砂風呂もございますので、飽きることなく楽しんでいただけます。朝食も品数やボリュームなど盛りだくさんの贅沢な内容になっており、
伊豆の生わさびを使用したわさび飯は普段わさびが苦手なお客様もおいしく召し上がっていただけたというお声もたくさんいただいております。
また寄らせていただきますと大変嬉しいお言葉に感謝致します。
お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様に満足いただける宿を目指して日々精進して参ります。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は自家源泉おもてなしの宿みはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。お客様に召し上がっていただきました会席料理のコースは、お肉もお魚も両方バランスよく味わっていただける内容になっており、特に和牛の陶板焼きは多くのお客様から好評いただいております。伊豆の中でも湯量が豊富で源泉の温度も高い熱川温泉の泉質は、ナトリウム-塩化物・硫酸塩泉で、弱アルカリ性です。無色透明で微塩味、無臭で、保湿効果が高い「うるおいの湯」として知られていて、美肌の湯ともいわれ、女性のお客様には特に喜んでいただいております。お客様がご宿泊された当館唯一のツインベットのある露天風呂付客室は確かに景色は望めませんが静かで通常のお部屋よりもゆったり過ごしていただける広さはございます。階段移動も一番少ないお部屋になっております。2階のお部屋は眺めの良い露天風呂付の客室もございますので、もし次回ご希望があれば予約時にお申しつけください。貴重なご意見をいただき、またお客様の貴重なお時間を割いて口コミをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様からいただきましたご意見を励みにスタッフ一同これからもより一層多くのお客様に満足いただける宿をめざして精進して参ります。　またのお越しを、みはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
みはるやは3年ほど前に老舗の旅館をリニューアルし新たにオープンさせていただきました。建物は大正時代の歴史ある建物でして、お客様のおっしゃるように階段や段差が多く、少し不便なところもございますが、少しずつできる限り居心地よく過ごしていただけるよう改善に努めたいと思っております。
お客様の貴重なお時間をいただき、口コミ投稿ありがとうございました。
今後もみはるやにお越しいただいた全てのお客様に、快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通りみはるやは駅から徒歩１分ほどで、お酒を楽しみたいから電車でお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。
また、部屋数が少なくお食事処も個室になっており他のお客様と顔を合わせることが少ないので、ゆっくりくつろぎたいお客様にはご好評をいただいております。
お食事に関してはスタッフの不慣れでご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすく、丁寧な説明ができるように再指導させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
今回ご利用いただいた金目鯛満喫プランの他に、国産和牛を楽しめるみはるや会席や、伊勢海老、鮑、季節の旬味覚を楽しめる龍宮会席など、もっと満足感のあるプランもございますので、是非また味わいにお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をみはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中高評価やお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添い、ご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同精一杯務めてまいります。
今回ご利用いただいた金目鯛満喫プランの他に、季節代わりの旬味覚を味わえるプランもございますので、是非また味わいにお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をみはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は自家源泉おもてなしの宿みはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。初一人旅をゆっくりとお過ごしいただき、お客様の貴重なお時間を使い口コミ投稿いただき大変感謝致しております。熱川温泉は伊豆の中でも源泉の温度が高く湯量も一番豊富な温泉街ですが、観光地としてはまだまだ穴場スポットなので平日であれば観光のお客様も少なく自然の風景や海岸沿いの散歩、駅前の足湯、温泉卵作りなどゆっくりと楽しんでいただけると思います。みはるやでは非常に多くの一人旅のお客様にお越しいただいておりますので、是非ともおひとりでゆっくり過ごされたい時や、もちろんご家族やご友人とのご旅行にも再びご利用いただければと思います。大浴場のカビにつきましては、清掃スタッフとも共有し、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう至急改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。みはるやスタッフ一同お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事を気に召していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
みはるやとして3年前に老舗の旅館をリニューアルで新たにオープンさせていただきましたが、建物などお客様のおっしゃるように階段や段差が多く、少し不便なところもございますが、少しずつできる限り居心地よく過ごしていただけるよう改善に努めたいと思っております。
お客様の貴重なお時間をいただき、口コミ投稿ありがとうございました。
これからもお客様に満足してゆっくり過ごしていただける宿を目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

massn39様
この度は、伊豆熱川自家源泉おもてなしの宿みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
砂風呂、温泉、お食事すべて楽しんでいただいたご様子で、「小さな宝箱のようでした」というこの上ない素敵なお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も頂いた嬉しいお言葉を励みに、お越しいただいたすべてのお客様に楽しんでいただけるよう日々精進してまいりたいと思います。
伊豆にお越しになる際、ぜひまたご利用くださいませ。
再びmassn39様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、口コミへの投稿や高評価をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、伊豆熱川自家源泉おもてなしの宿みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時にお召し上がりいただいた最中は、東伊豆町名産のニューサマーオレンジを練りこんだ、みはるやオリジナルのお菓子になります。
旅の思い出にお家でもお召し上がりいただけるよう、お土産コーナーで販売もしております。
お食事もお気に召していただいたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、露天風呂付き「小さめ」のお部屋でしたら、眺望がよく海を眺めますので、次回お越しの際、そちらをご予約いただき備考欄にご記入いただければそちらに部屋割りさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへの投稿や高評価をいただき、誠にありがとうございました。

この度は自家源泉おもてなしの宿みはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。　みはるや自慢の会席料理や自家源泉から湧き出る湯量豊富な熱川の温泉をゆっくり楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。みはるやとして3年前に老舗の旅館をリニューアルで新たにオープンさせていただきましたが、建物などお客様のおっしゃるように階段や段差が多く、少し不便なところもございますが、少しずつできる限り居心地よく過ごしていただけるよう改善に努めたいと思っております。駐車場は大きい車など、広く駐車できるスペースの場所もございますので、次回お越しの際は是非そちらをご利用ください。お客様の貴重なお時間をいただき、口コミ投稿ありがとうございました。これからもみはるやスタッフ一同、お客様に満足してゆっくり過ごしていただける宿を目指して精進して参ります。再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スイートラテ様
この度は、熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、板長をはじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
大浴場のシャワーの不具合でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐに業者を手配させていただき、修理していただきました。

今後も訪れた全てのお客様に快適な時間を過ごしていただけるようスタッフ一同精一杯務めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スイートラテ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへの投稿や貴重なのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

skr1103様
この度は、熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事をご満喫いただけたご様子で、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、板長をはじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご到着された際に召し上がっていただく最中は、地元の和菓子屋さんにご協力いただき、東伊豆町名産のニューサマーオレンジを練りこんだ、みはるやオリジナルのお菓子になります。
多くのお客様から大変ご好評いただきお土産コーナーでも販売しております。
今後もお客様に寄り添い、ご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同精一杯務めてまいります。
skr1103様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事もお風呂もご満喫いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添い、ご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同精一杯務めてまいります。
今回ご利用いただいた龍宮会席は、3月から春限定のメニューをご提供いたしますので、是非また味わいにお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をみはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、高評価と嬉しいお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。

まる2896様
この度は、熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく再びみはるやにお越しいただいたのに、楽しみにしていただいたウェルカム最中を提供できず大変申し訳ございませんでした。
味もボリュームも自慢のみはるやの夕食を存分に楽しんでいただきたい思いから直前にご到着のお客様に最中を提供しない決まりになっております。ですが、まる2896様のおっしゃる通り食後に食べたい方もいらっしゃると思いますので、遅めのご到着のお客様に、食後やお部屋に提供できないか上層部に提案させていただきたいと思います。
また、脱衣場の時計、洗い場の鏡などに関する貴重なご意見もありがとうございます。
こちらも改善できるよう提案させていただきます。
「全体的にすごく良いホテル」という大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も訪れた全てのお客様に快適な時間を過ごしていただけるようスタッフ一同精一杯務めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
まる2896様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへの投稿や貴重なのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。