この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげさまで３０周年を迎えました。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつ各所のリニューアルを進めております。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。

今回ご宿泊頂きましたプランは【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有】と題しましてその名の通り人気NO1プランでございまして『マグロ盛り放題が大人気の和洋中バイキングのご朝食』と１時間の飲み放題（ビールのみ制限有）と静岡おでんと豚丼のお夜食セットが嬉しい夜の『おもてなしラウンジ』がお楽しみ頂けるとあって、当ホテルの魅力を最大限感じて頂けたのではないかと思います。

今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』は地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。私どもが知る限りではございますが、静岡駅周辺にてまぐろ盛り放題を展開しておりますホテル様は少なく、まぐろ盛り放題サービスはご朝食をお召し上がりのお客様皆様に行き届きます様、私どもも補充にも力を入れております。マグロの盛り放題以外の他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しており、今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。

今後もより一層努力し、次回は満点のご評価をいただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂きお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。「こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。会場内には、他にも白米やカレー、ポップコーン等のご用意もございますのでお好みのドリンクだけでなくお食事も存分にお楽しみ頂けます。「夜の静岡おでんと豚丼とソフトドリンクが想像以上に最高でした。」とのお客様のお言葉からも、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。また、会場内には食べ物やお飲み物のお持ち込みも無料でございます。周辺にはコンビニやドラッグストア、お惣菜屋さんもございますので、当ホテルのフードサービスだけでなく、お好みの物を持ち込んでご歓談いただき楽しいお時間をお過ごし頂くことも可能でございます。次回もぜひご利用下さいませ。

JR静岡駅への無料送迎サービスもご利用頂き、お客様のお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。毎日１６時～２１時の間と翌朝７時～１１時でＪR静岡駅までの無料送迎サービスを行っております。悪天候の日やお荷物の多い日に大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っており、地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございます。配車スタッフも車内でのお客様との会話も楽しみにしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。次回も是非ご利用下さいませ。

「今後の機会があれば、ぜひ、使いたいと思います」との励みになるお言葉、大変有難く存じます。今後もお客様への感謝の気持ちを忘れずに、ご安心してご宿泊頂けるよう、より良いサービス展開やおもてなしを目指して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
定宿としてご利用頂いているお客様より数々のお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

駐車場はホテル周辺にいくつか分かれており、お車でお越しのお客様には、フロントにてお客様のお車のご利用状況をお伺いし、お客様のご予定に合った最適な場所をご案内しており、初めてのお客様にも分かり易くご案内する為地図とマーカーを用いてご説明させて頂いております。提携駐車場（SMCパーキング）も完備しており、無料の送迎サービスを行っております。当日のお迎えは駐車場にお停め頂きお電話を頂ければ送迎車を手配しており（１５時～２３時）、翌朝のお送りはチェックイン時のご予約制（７時～１２時）を採用致しておりますのでお気軽にご利用下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、カシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございます。お酒が苦手なお客様やお子様もお楽しみ頂けます様、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。普段は飲む機会が少ないお客様も会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。常時ポップコーンもできたてを無料でご用意しております。現在は冬季限定の『熱燗』のサービスもございますので、こちらも是非お楽しみ下さいませ。

気温に寒暖差が出て参りましたので体調管理には充分にお気をつけ下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

今回はバイクにて当ホテルにお越し頂きまして誠に有難うございます。当ホテルはバイクでお越しをご検討されているお客様からも人気の宿でございまして、バイク駐車場は、先着順で当ホテルの玄関先の屋根のある場所にお停め頂けます。万が一埋まっておりましても同じくセキュリティが万全で屋根があり、無料の送迎サービスのついている提携駐車場にお停め頂くことが出来ます。いずれかの場所には必ず停められますので、ご安心してバイクの旅を楽しんで頂けるかと思います。

当ホテルではお客様のご予算に合せた多様なプランを販売致しております。今回ご利用頂きました『【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ』プランは、ご朝食やラウンジのご利用券がない分、リーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございます。シンプルステイプランでも他のプランと同様、お部屋にはシモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂きチェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

当ホテルが自信を持ってオススメしております『【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有』では、『マグロ盛り放題が大人気の和洋中バイキングのご朝食』と１時間の飲み放題（ビールのみ制限有）と静岡おでんと豚丼のお夜食セットが嬉しい夜の『おもてなしラウンジ』がお楽しみ頂けるとあって、当ホテルの魅力を最大限感じて頂けると自負しておりますので次回のご宿泊のご参考になれば幸いでございます。

現状に満足することなく、次回もお客様にご満足頂けます様、精進して参ります。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またリピーターのお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

お部屋にご満足頂いているようで光栄でございます。今回のプランの部屋は１３．５平米と市内標準的な広さのお部屋でございますが、当ホテルにはより広めのデラックスダブルルーム、ツインルーム、セパレートツインルーム等もございます。お客様のご利用用途に合わせ選べますので、機会に合わせご利用下さいませ。また全客室シモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂いており、簡易ベッドも快適にお過ごし頂ける様になっております。枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。お客様の快適な滞在をサポートできましたら幸いでございます。

今回はご朝食が付いていないプランでしたが、当ホテルは和洋中バイキングのご朝食も好評頂いております。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元の食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』を看板メニューに、手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりでご提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。次回是非お召し上がり下さいませ。

当ホテルはＪR静岡駅まで徒歩７分の立地でございますが、独自のサービスとして送迎サービスを行っております。こちらは、毎日１６時～２１時の間と翌朝７時～１１時でＪR静岡駅までの無料送迎サービスを行っており、悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。機会に合わせ是非ご活用くださいませ。

お客様から頂いたお言葉を励みに今後もより一層努力し現状に満足することなく、次回もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

当ホテルは開業当初『ホテルサービスの見直し』という姿勢から始まり『宿泊はエンターテインメント』という理念を経て、現在の『ときどき、ドルフに帰ろう』というコンセプトに辿り着きました。初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を、リピーターのお客様には常に感謝のお気持ちを心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを目指しております。

当ホテルではお客様のご予算に合せた多様なプランを販売致しております。今回ご利用頂きました『【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ』プランは、お客様のお言葉通りリーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございます。またシンプルステイプランでも他のプランと同様、お部屋にはシモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、チェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。
さらに全室YouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを採用致しました。さらにフロント横に無料コミックブースでは完結済みの名作を厳選して取り揃えております。出張でのお仕事や旅の疲れ・雨の日などで外出が億劫な時でも、お部屋のテレビで動画や映画・懐かしのコミックなどをお楽しみ頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂けますので是非ご利用下さいませ。

当ホテルが自信を持ってオススメしております『【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有』では、『マグロ盛り放題が大人気の和洋中バイキングのご朝食』と１時間の飲み放題（ビールのみ制限有）と静岡おでんと豚丼のお夜食セットが嬉しい夜の『おもてなしラウンジ』がお楽しみ頂けるとあって、当ホテルの魅力を最大限感じて頂けると自負しておりますので次回のご宿泊のご参考になれば幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地面でもご満足頂き有難うございます。当ホテルは徒歩１５秒ほどの場所に静岡鉄道日吉町駅、徒歩３分程の場所に静岡鉄道新静岡駅、徒歩７分程の場所にＪＲ静岡駅があり、お客様の仰います通り、コンビニも徒歩２０秒程の場所にあり、薬局もホテル目の前反対車線の場所にある点も多くのお客様より高評価を頂いております。また、雨天時やお荷物の多い・重いお客様や静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等へのホテル専用車での無料送迎サ-ビスも行っており、毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っており、静岡駅だけでなく、繁華街・静岡おでん横丁等へのお送りも可能でございます。ご都合が合いましたら是非ご利用下さいませ。

今回ご利用頂きました『 【寝るだけの方向け】☆オンラインカード決済限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★』プランは、ご朝食やラウンジのご利用券がない分、リーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございます。シンプルステイプランでも他のプランと同様、お部屋にはシモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂いておりますので、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。

当ホテル自慢のご朝食にもご興味を持って頂き光栄でございます。当ホテルが自信を持ってオススメしております『【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有』では、『マグロ盛り放題が大人気の和洋中バイキングのご朝食』と１時間の飲み放題（ビールのみ制限有）と静岡おでんと豚丼のお夜食セットが嬉しい夜の『おもてなしラウンジ』がお楽しみ頂けるとあって、当ホテルの魅力を最大限感じて頂けると自負しておりますので次回のご宿泊のご参考になれば幸いでございます。

当ホテルはお陰様で今年３０周年を迎えました。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やフロント等各所のリニューアルを少しずつ行っており、館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂きお客様には常に利用し易く清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。お部屋で何か気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また初来館の５０代のお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

『非常にいろんなサービスがあり素晴らしいでした』とのお言葉を賜り光栄でございます。当ホテルでは、お客様のお言葉通り多様なサービスを行っておりましてその１つが『おもてなしラウンジ』でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。会場内には、他にも白米やカレー、ポップコーン等のご用意もございますのでお好みのドリンクだけでなくお食事も存分にお楽しみ頂けます。静岡市内でもこのようなサービスを展開している施設は当ホテルだけと自負しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルでは、毎日１６時～２１時の間と翌朝７時～１１時でＪR静岡駅までの無料送迎サービスを行っております。悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックアウト後の送迎は、チェックイン後でも予約の受付は行っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。

またご朝食付プランでご予約頂きまして有難うございます。当ホテルのご朝食では、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元の食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『マグロの盛り放題サービス』を看板メニューにしております。他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりでご提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。次回も是非お召し上がり下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげさまで２９周年を迎えました。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつ各所のリニューアルを進めております。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。今回、２０２３年に一部改装しましたツインルームにてご案内をさせて頂きました。「部屋の風呂トイレ・ベッドの質が別格でした。」とのお言葉からもご満足頂けたようで何よりでございます。お部屋のご指定は承っておりませんがその他のお部屋でも快適・清潔に保つように心掛けておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

素晴らしい点と致しまして『シモンズベッドの硬すぎずかといって不健康に柔らかすぎないベッド』とのお言葉有難うございます。当ホテルのお部屋では全室シモンズ社製のダブルベッド（ツインルームはセミダブルベッド）を標準設置させて頂き、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しておりますので、ごゆっくりお休み下さいませ。

当ホテルの『立地面』にご満足頂き有難うございます。当ホテルは徒歩１５秒ほどの場所に静岡鉄道日吉町駅、徒歩７～８分程の場所にＪＲ静岡駅があり、コンビニも徒歩２０秒程の場所にございます。「ほぼ日吉町駅前直結なのでセノバ迄500ｍ一駅」とのお言葉通りに、お買い物に便利な新静岡セノバへのアクセスも便利で、コンビニやお総菜屋さんが近くにある点も多くのお客様より高評価を頂いております

駐車場に関して貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。お車でお越しの際は、フロントにてお車のご利用状況をお伺いし、初めてのお客様にも分かり易くご案内する様、地図とマーカーを用いてご案内させて頂いております。駐車場の安全性に関しては、当ホテル提携駐車場があるエリアは治安も良く、5階建ての立体駐車場でセキュリティ面も万全でございます。また、無料の送り迎えも行っている為、何かご不明ご不安な点等ございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

「コスパは予約時では最高です」とのお言葉も大変励みになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは、もうすぐ３０周年を迎えます。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やフロント等各所のリニューアルを少しずつ行っており館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂きお客様には常に利用し易く清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。
また、『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。「元気のいい居酒屋のようなフロントのお兄さんの対応の好感度がたかい」とのお言葉からも、私共の想いが伝わったようで大変感激致しました。

ホテルの周辺環境にご満足いただき嬉しく思います。当ホテルはコンビニが徒歩２０秒程、薬局もホテル目の前反対車線の場所にあり、ＪＲ静岡駅からは徒歩約１０分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩５分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の好立地でございます。ホテルがございます鷹匠地域は、隠れた名店が多い街として地元の名士の方がよく利用されることで知られており、厳選したお店をまとめた『ナイトマップ』もフロントにて無料配布しております。当ホテルでは、散策に便利な有料のレンタサイクルサービスも行っておりますので、よろしければ次回ご検討下さいませ。

提携駐車場（SMCパーキング）にお停め頂いた場合には、無料の送迎サービスを行っております。当日のお迎えは駐車場におとめ頂きお電話を頂ければ送迎車を手配しており（１５時～２３時）、翌朝のお送りはチェックイン時のご予約制（７時～１２時）を採用致しておりますのでお気軽にご利用下さいませ。
また、ホテル周辺にはお得なコインパーキングも多数ございます。ご到着やご出発のお時間によりましては、提携駐車場よりも近くお得になります。フロントで周辺コインパーキングの地図もご案内しておりますのでご活用下さい。

当ホテルは現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたプランは【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有】と題しましてその名の通り人気NO1プランでございまして『マグロ盛り放題が大人気の和洋中バイキングのご朝食』と１時間の飲み放題（ビールのみ制限有）と静岡おでんと豚丼のお夜食セットが嬉しい夜の『おもてなしラウンジ』がお楽しみ頂けるとあって、当ホテルの魅力を最大限感じて頂けたのではないかと思います。

今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』は地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。私どもが知る限りではございますが、静岡駅周辺にてまぐろ盛り放題を展開しておりますホテル様は少なく、まぐろ盛り放題サービスはご朝食をお召し上がりのお客様皆様に行き届きます様、私どもも補充にも力を入れております。マグロの盛り放題以外の他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しており、今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。

JR静岡駅への無料送迎サービスも『送迎もあって助かりました』と、お客様のお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。毎日１６時～２１時の間と翌朝７時～１１時でＪR静岡駅までの無料送迎サービスを行っております。悪天候の日やお荷物の多い日に大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っておりますので次回も是非ご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげさまで３０周年を迎えました。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつ各所のリニューアルを進めております。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。

「静岡駅までの無料送迎が非常に便利でした。」とのお言葉からも、当ホテル自慢の無料送迎サービスにご満足頂けたようで嬉しく存じます。当ホテルは徒歩３分程の場所に静岡鉄道新静岡駅、徒歩７分程の場所にＪＲ静岡駅があり、各駅からのアクセスが大変便利で、コンビニと薬局が近くにある点も多くのお客様より高評価を頂いております。また、雨天時やお荷物の多い・重いお客様や静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等へのホテル専用車での無料送迎サ-ビスも行っており、毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っており、静岡駅だけでなく、繁華街・静岡おでん横丁等へのお送りも可能でございます。次回もぜひご利用下さいませ。

今回ご宿泊頂きましたプランは【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有】と題しましてその名の通り人気NO1プランでございまして『マグロ盛り放題が大人気の和洋中バイキングのご朝食』と１時間の飲み放題（ビールのみ制限有）と静岡おでんと豚丼のお夜食セットが嬉しい夜の『おもてなしラウンジ』がお楽しみ頂けるとあって、当ホテルの魅力を最大限感じて頂けたのではないかと思います。今回は自慢のご朝食をお召し上がり頂き、尚且つ「朝のマグロの漬けは、思いのほか良かったのでいっぱい頂きました！」とお喜び頂けたようで、スタッフ一同感激致しております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。次回も是非お召し上がり下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は約４年ぶりにホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお客様にお会いできました事、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

当ホテルの立地面にもご満足頂けたようで光栄でございます。お客様のお言葉通り当ホテルは、ＪＲ静岡駅から徒歩圏内で、コンビニも徒歩１分圏内に２店舗ございます。また静岡鉄道日吉町駅には徒歩１５秒程、バスターミナル等がございます静岡鉄道新静岡駅には徒歩３分程の場所にございます。少し前にも徒歩１～２分の場所に『ローソン』が新規オープン致しましたのでお客様の選択の幅も広がるのではないかと感じております。
フロントではスタッフのオススメ飲食店をまとめたナイトマップをフロントにて無料で配布しております。周辺地域の散策に便利と好評を頂いておりますので、次回是非ご活用下さいませ。

今回ご利用頂きました『 【寝るだけの方向け】☆オンラインカード決済限定☆シンプルステイ★ラウンジ利用券無し★シモンズベッド★』プランは、ご朝食やラウンジのご利用券がない分、リーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございます。シンプルステイプランでも他のプランと同様、お部屋にはシモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂いておりますので、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。

当ホテル自慢のご朝食にもご興味を持って頂き光栄でございます。当ホテルが自信を持ってオススメしております『【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有』では、『マグロ盛り放題が大人気の和洋中バイキングのご朝食』と１時間の飲み放題（ビールのみ制限有）と静岡おでんと豚丼のお夜食セットが嬉しい夜の『おもてなしラウンジ』がお楽しみ頂けるとあって、当ホテルの魅力を最大限感じて頂けると自負しておりますので次回のご宿泊のご参考になれば幸いでございます。

当ホテルは屋上階に家庭用洗濯機２台と乾燥機１台のご用意があり、それらは無料で２４時間お使い頂くことが出来ます。洗剤はフロントにてお一つ６０円で販売を致しておりますので、必要な場合はフロントにてご購入下さいませ。

現状に満足することなく、次回もお客様にご満足頂けます様、精進して参ります。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は遠路関西方面よりホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら接客面やお部屋の設備面ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を頂戴してから至急お部屋の確認をさせて頂き、ご指摘箇所の改善を致しました。
日頃より何十項目というチェックを毎日行い、清掃の際には、不備のないように致しており、カビの臭いや衛生面には特に気を付けておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後清掃・チェック体制をさらに厳しく指導していく次第でございます。お通ししたお部屋でお気づきの点や気になる点がございましたら、空気清浄機のお貸出しや、お部屋のご移動等、最善の手配をかけさせて頂いておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
接客面につきましてもご宿泊して頂きましたお客様に「ホテルドルフ静岡に宿泊して良かった」と心から感じて頂ける接客を今まで以上に心掛けて参ります。

また今回ご宿泊頂きましたプランは「 ☆現地現金払限定☆【緊急値下げ超特価】大人気マグロ盛り放題の和洋中バイキングの朝食付♪ラウンジ利用無」と題しまして、お得にご宿泊可能なプランとなっている分、マウスウォッシュとボディスポンジを省かせて頂いております。フロントにて別売りでご対応も致しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

当ホテル自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き、『申し分ない内容かと思います』とのお褒めのお言葉を賜りまして有難うございます。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』は地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。ご提供にあたり、私共も『どうしたらお客様に新鮮な味をお届けできるか』かを専門業者を交えながら試行錯誤を繰り返し現在のご提供方法に辿り着きました。多くのお客様からご満足のお声を頂戴しておりますが、お口に合わず残念でございます。マイルドな味わいがお好みのお客様には温泉卵とご一緒にお召し上がり頂くのもお勧めでございますので是非お試し下さいませ。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、有難うございました。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中にも関わらず、お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは開業当初『ホテルサービスの見直し』という姿勢から始まり『宿泊はエンターテインメント』という理念を経て、現在の『ときどき、ドルフに帰ろう』というコンセプトに辿り着きました。
『サービス満点のホテルです』と仰って頂きました様に、全国を見ても他のホテル様にはない『マグロ盛り放題が人気の和洋中バイキングのご朝食』『１時間の飲み放題と静岡おでんと豚皿のお夜食が人気の夜のおもてなしラウンジ』『JR静岡駅への無料送迎サービス』といった独自の３大サービスを展開致しております。こちらのサービスは現状で満足しない様、お客様からのご意見に耳を傾け日々改善しご宿泊・サービスのイメージが浮かびやすい様、お部屋の仕様や各種サービスにつきましても楽天トラベル様のフォトギャラリーに掲載がございますので是非ご覧くださいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂きお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。「こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。会場内には、他にも白米やカレー、ポップコーン等のご用意もございますのでお好みのドリンクだけでなくお食事も存分にお楽しみ頂けますし、お持ち込みも可能でございますので、静岡駅構内で購入した駅弁やお気に入りのお惣菜をお持ち込み頂くお客様もいらっしゃいます。静岡市内でもこのようなサービスを展開している施設は当ホテルだけと自負しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

自慢のご朝食もきっとご満足頂けると思いますので是非ご期待下さいませ。

お時間の許される限りごゆっくりお休み下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規の女性のお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

当ホテルが自信を持ってオススメしております、夜の『おもてなしラウンジ』と『マグロ盛り放題付和洋中バイキングのご朝食』の２大サービスにつきましてご満足頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら、お湯の臭いにつきましてはご迷惑をお掛し、誠に申し訳なく存じます。早急に状況を確認し善処させて頂きます。

ご朝食では、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。朝食のシステムにつきまして、ご貴重なご意見有難うございます。今後の更なるお客様の快適なご滞在の為にご参考にさせて頂きます。

また、当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを提供させて頂いており、会場内には、他にも白米やカレー、ポップコーン等のご用意もございます。次回も是非ご堪能下さいませ。

　当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような暖かな空間創りを心掛けております。
接客面において「丁寧に接客していただきました。」との評価を賜り大変光栄でございます。

今後もより一層努力し、次回も満点のご評価をいただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。今回のお客様のお声を調理スタッフにも共有させて頂きましたところ、『励みになります』と喜んでおりました。私どもが知る限りではございますが、静岡駅周辺にてまぐろ盛り放題を展開しておりますホテル様は少なく、お客様の仰います様、他にも手作りにこだわったお料理を数多く取り揃えており、定番のカスピ海ヨーグルトをはじめ季節の果物等、仕入れスタッフが厳選して食材を仕入れております。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂きお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。「こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。会場内には、他にも白米やカレー、ポップコーン等のご用意もございますのでお好みのドリンクだけでなくお食事も存分にお楽しみ頂けます。静岡市内でもこのようなサービスを展開している施設は当ホテルだけと自負しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルが自信を持ってオススメしております、夜の『おもてなしラウンジ』と『マグロ盛り放題付和洋中バイキングのご朝食』の２大サービスにつきましてご満足頂きまして大変嬉しく思います。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。また、他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりでご提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。お客様が気持ちの良い一日のスタートが切れますよう精一杯のおもてなしさせて頂きますので、次回も是非ご利用下さいませ。

また、当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを提供させて頂いており、会場内には、他にも白米やカレー、ポップコーン等のご用意もございます。次回も是非ご堪能下さいませ。

「漫画の冊数を増やして欲しい。」との貴重なご意見を頂きまして誠に感謝申し上げます。漫画の冊数に関しましては漫画スペースのキャパシティの関係もあり、置くことができる冊数の上限数までご用意をさせて頂いており、漫画タイトルと致しましても流行にとらわれず人気のタイトルをご用意しております。差し支えなければどういったタイトルの漫画をご所望かお聞かせいただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規の女性のお客様よりお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

立地面についてご感想を賜り有難うございます。当ホテルは、お客様のお言葉通り私鉄の静岡鉄道日吉町駅から徒歩１５秒、ＪＲ静岡駅からも徒歩圏内でございますが、ＪＲ静岡への送迎サービスを行っております。毎日１６時～２１時の間と翌朝７時～１１時の間でＪR静岡駅までの無料送迎サービスを行っております。悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。『静岡駅への送迎があり便利でした』とのお言葉を賜り光栄でございます。次回も是非ご利用下さいませ。加えて周辺には、コンビニエンスストアやドラッグストアが何店舗かございまして、多くのお客様からも利便の高さに好評価を頂いております。

客室・館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いております。今後も清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。さらに貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。フロントには２４時間スタッフがおりますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

『ベッドの寝心地もよく』とのお言葉有難うございます。当ホテルのお部屋には全室シモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。チェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けますので次回もお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。今後もご期待以上のサービスをご提供出来ます様精進致して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様より貴重なご意見を賜りスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiについて貴重なご意見有難うございます。各階にはサーバーの混雑を避けるため、大元のルーターを２つ設置致しております。ご利用時に一番電波の強い選択して頂ければ快適にご利用頂けるかと存じます。万が一電波が弱い場合は個別に貸し出しのルーターのご提案も可能でございますので、こちらもお気軽にご相談下さいませ。LANケーブルについてはお言葉を頂き至急確認しましたが、問題ありませんでした。今回なぜご指摘の状況が起きたかについては引き続き調査をしてまいりたいと思います。

『従業員の方の対応など、そのほかのサービスについては、問題はありませんでした』と一定の評価も賜り有難うございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。今後もお客様にご安心してご宿泊頂ける価格帯の実現、サービス展開を目指して参ります。

当ホテルでは、毎日１６時～２１時の間と翌朝７時～１１時でＪR静岡駅までの無料送迎サービスを行っております。悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックアウト後の送迎は、チェックイン後でも予約の受付は行っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。

当ホテルでは、全室YouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを採用しております。出張でのお仕事や旅の疲れ・雨の日などで外出が億劫な時でも、お部屋のテレビで動画や映画などを視聴して頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂けます。機会がございましたらご利用下さいませ。

また当ホテルでは、全客室シモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。チェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けます。お時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

現状に満足することなく、更なる向上を目指し精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。