いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。

当ホテルではお客様のご予算に合せた多様なプランを販売致しております。今回ご利用頂きました『【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ』プランは、ご朝食やラウンジのご利用券がない分、リーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございます。シンプルステイプランでも他のプランと同様、お部屋にはシモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂きチェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

客室・館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いております。今後も清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。さらに貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。フロントには２４時間スタッフがおりますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

駐車場はホテル周辺にいくつか分かれており、お車でお越しのお客様には、フロントにてお客様のお車のご利用状況をお伺いし、お客様のご予定に合った最適な場所をご案内しております。初めてのお客様にも分かり易くご案内する為地図とマーカーを用いてご説明させて頂いており、今回はお客様のご満足頂ける駐車場にお停めできたご様子で嬉しく思います。

当ホテルが自信を持ってオススメしております『【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付★静岡駅送迎有』では、『マグロ盛り放題が大人気の和洋中バイキングのご朝食』と１時間の飲み放題（ビールのみ制限有）と静岡おでんと豚丼のお夜食セットが嬉しい夜の『おもてなしラウンジ』がお楽しみ頂けるとあって、当ホテルの魅力を最大限感じて頂けると自負しておりますので次回のご宿泊のご参考になれば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご新規のお客様よりお褒めの言葉を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

『ホントにコスパ良かったです』とのお言葉を賜り大変光栄でございます。当ホテルではお客様のご予算に合せた多様なプランを販売致しております。「早割【条件クリアでコスパ№１】クチコミ投稿でポイント１０倍♪さらに朝食か夜のラウンジどちらかサービス」と題しまして、豚皿と静岡おでんに１時間の飲み放題（ビール類は１杯）をお楽しみ頂ける夜の「おもてなしラウンジ」もしくは、マグロ盛り放題が大人気の『和洋中バイキングのご朝食』をお選び頂けます。更に楽天トラベル様の獲得ポイントが１０倍と大変お得なプランでございまして、チェックアウト後、１週間以内に口コミ投稿をお願いしております。こちらのプラン以外にもお得なプランを多数ご用意しておりますので、次回是非ご検討下さいませ。

当ホテルの周辺環境にご満足頂き嬉しく思います。お客様のお言葉通り当ホテルの周辺には居酒屋、コンビニ、薬局があり、飲食店をまとめたスタッフが厳選したお店をまとめた『ナイトマップ』もフロントにて配布しております。最近、掲載店を増やし、より充実したマップとなりました。散策に便利なマップとしてご好評を頂いておりますので、機会がございましたらご活用下さいませ。

送迎サービスをご活用下さり有難うございました。当ホテルでは、毎日１６時～２１時の間、翌朝７時～１１時で提携駐車場やＪR静岡駅まで無料送迎サービスを行っております。悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。『駐車場や近隣への送迎サービスもあり良かったです』とお役に立てたようで光栄でございます。機会がございましたらまた是非ご活用下さいませ。

今回朝食をお召し上がり頂き有難うございます。当ホテルの朝食では、マグロの盛り放題を看板メニューに和洋中のバイキングを行っております。マグロの盛り放題以外の他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご予約頂きましたプランは「早割【条件クリアでコスパ№１】クチコミ投稿でポイント１０倍♪さらに朝食か夜のラウンジどちらかサービス」と題しまして、豚皿と静岡おでんに１時間の飲み放題（ビール類は１杯）をお楽しみ頂ける夜の「おもてなしラウンジ」もしくは、マグロ盛り放題が大人気の『和洋中バイキングのご朝食』をお選び頂けます。更に楽天トラベル様の獲得ポイントが１０倍と大変お得なプランでございまして、チェックアウト後、１週間以内に口コミ投稿をお願いしております。私どももお客様のお声から励ましのお言葉を頂戴したり、新たなサービスの発見に気付かされる事も多くございます。良かった点は勿論、改善点等もございましたらお気軽にご意見お寄せ下さいませ。

当ホテル自慢のまぐろ盛り放題付の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして有難うございます。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』は地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し宣伝活動にも力を入れて参りました。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりでご提供しており、デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参りますので、よろしければ次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルはJR静岡駅からは徒歩７～８分の距離にございますので、徒歩で散策を兼ねてご来館されるお客様も多くいらっしゃります。さらに１６時～２１時の間、翌朝７時～１１時でＪR静岡駅まで無料送迎サービスを行っており、悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っておりますのでご都合に合わせてご利用下さいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、連泊にてホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご新規のお客様よりお褒めの言葉や貴重なご意見を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

提携駐車場をご利用頂きまして有難うございます。当ホテルの提携駐車場は徒歩５分程のところにあり、お客様にご不便をお掛けすることがないようホテルの専用車でお送りとお迎えを行っております。当ホテルには、提携駐車場以外にも専用駐車場、周辺コインパーキングがございまして、提携駐車場や周辺コインパーキングのマップは当ホテルの楽天トラベルホームページからもご覧頂けます。また『送迎車があったので助かりました』とのお言葉を賜り嬉しく思います。毎日１６時～２１時の間、翌朝７時～１１時の間でお送りのサービスを無料で行っております。またチェックイン後も静岡駅や繁華街へお送りのサービスを行っております。次回のご宿泊時にはご活用下さいませ。

お風呂の排水口の流れについて貴重なご意見を賜り有難うございます。お客様からのお言葉を賜り至急全部屋を確認致しました。確認したところ当方では問題なく思いましたが、今後このようなご指摘を頂戴することのないようさらに厳しいチェック体制を構築して参る所存でございます。お部屋で何か気になる事がございましたら、フロントには２４時間スタッフが常備しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

『スタッフの方の雰囲気はとても良かったです』とのお言葉を賜り光栄でございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。お客様の暖かいお言葉にスタッフ一同感激しております。今後もドルフらしい雰囲気創りに努めてまいります。

今回、３名様のお部屋でのご利用有難うございます。当ホテルではベッドが最大４台まで設置出来るお部屋がございます。ご友人やご家族でのご宿泊にご好評頂いております。次回も機会がございましたら、ご宿泊下さいませ。

現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご新規のお客様よりお褒めの言葉を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全館で６７部屋のホテルで、おかげさまで２９周年を迎えました。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っております。『水回りはリニューアルされており奇麗です』とお客様が仰るように各所のリニューアルを進めておりまして、各客室のテレビはスマートテレビを導入し、YouTubeやNetflixも楽しめるようになりました。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。また館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。

ご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。また『朝食のマグロ盛り放題は美味しいです。お昼ご飯いらないぐらい食べてしまいまいした。』とのお言葉有難うございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元の食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりでご提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。次回も是非お召し上がり下さいませ。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、おかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いております。改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

現状に満足することなく、次回は満点のご評価を頂けますよう精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご新規のお客様よりお褒めの言葉を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。『スタッフの方はみなとても感じが良かったです』とのお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。

今回ご朝食かラウンジサービスのどちらかをお選びいただくプランとなっており、ご朝食をお選び頂き、貴重なご意見も頂き誠に有難うございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元の食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。『コーヒーもおいしかった！』とのお言葉有難うございます。次回も是非お召し上がり下さいませ。

送迎サービスにご満足頂き光栄でございます。当ホテルでは、毎日１６時～２１時の間、翌朝７時～１１時でＪR静岡駅まで無料送迎サービスを行っております。悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。

ピンチハンガーもお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。お客様がより便利なるようにとの考えで導入致しました。当ホテルでは他にも貸出備品の種類を増やしておりますので、また何か必要なもの等ございましたらお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

部屋の広さは静岡市内の平均的な大きさでございます。お客様がより快適にお過ごし頂けますようレイアウト等は工夫してまいりたいと思います。

当ホテルは『楽天トラベルアワード』を２０１７年より６年連続で頂いておりました。賞を頂けたのも、ひとえにお客様皆様の暖かいお声のおかげと心より感謝しております。

お言葉を励みに、現状に満足することなく、次回もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。おかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

当ホテルのコンパクトダブルルームのお部屋の広さに関しましては１３．５㎡と、周辺ホテル様と比べましても平均的な広さのお部屋となっております。ご滞在中は快適にお過ごし頂けました事、嬉しく思います。当ホテルのコンパクトダブルルームには全室シモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。チェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けます。お時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

当ホテルでは館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。フロントには２４時間スタッフがおりますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また、カレーとポップコーンも数量限定ではございますがご用意をしております。ご家族・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の飲み直しの場としても多くのお客様にご利用・ご満足を頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

現状に満足することなく次回は満点のご評価を頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご新規のお客様よりお褒めの言葉を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

双子のお嬢様との来館有難うございました。当日のスタッフは、とても小さくかわいいらしい双子の赤ちゃんで見ていてとろけてしまいそうだったと話していました。幅の広い双子用のベビーカーをお使いでしたが、ご不便をお掛けしなかったようで安心しました。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。『スタッフの方に色々と気遣って頂きました』との暖かいお言葉を頂き、各スタッフの気持ちが通じたようで嬉しく思います。スタッフ一同感激しております。

『価格もたいへんリーズナブル』とのお言葉を賜り有難うございます。当ホテルではお客様のご予算や人数、用途に合せた多様なプランを販売致しております。今回ご利用頂きましたプランはお客様のお言葉通りリーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございまして、多くのお客様に好評頂いております。

ベビー用品の貸出についてご満足頂き嬉しく思います。当ホテルでは、ベビー用品の貸出備品としてベビーベッド、ベビーバス、調乳ポット、哺乳瓶消毒グッズ、授乳クッション、オムツ用ゴミ箱、子供用ハンガーを各備品数量限定でご用意しております。今回赤ちゃんを連れての旅行はご不安も多かったと思いますが、サポートが出来たようで安心しました。備品等は今後もお客様のご意見を取り入れながら増やしていくつもりでおりますので、お困りのこと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

今回ご朝食付プランでのご宿泊有難うございます。当ホテルの朝食では、マグロの盛り放題を看板メニューに和洋中のバイキングを行っております。マグロの盛り放題以外の他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご新規のお客様よりお褒めの言葉を賜りスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けているご様子で大変嬉しく思います。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。会場内には、他にも白米や数量限定でカレー、ポップコーン等のご用意もございますので、お好みのドリンクだけでなくお食事も存分にお楽しみ頂けます。次回も是非ご利用下さいませ。

ご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元の食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりでご提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。次回も是非お召し上がり下さいませ。

当ホテルでは、全室YouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを採用しております。出張でのお仕事や旅の疲れ・雨の日などで外出が億劫な時でも、お部屋のテレビで動画や映画などを視聴して頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂けます。機会がございましたらご利用下さいませ。

『次も利用したいと思っています』とのお客様から頂いたお言葉を励みに、現状に満足することなく、次回もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様のニーズに合わせて、１時間の飲み放題（ビール類のみ制限あり）と豚皿と静岡おでんのお夜食が付いた夜のおもてなしラウンジとまぐろ盛り放題が目玉の和洋中バイキングのご朝食が付いたプラン、どちらか片方が付きましたプラン、完全な素泊まりプランと、お客様のご予算に合せた多様なプランを販売致しております。「出張費を食事に充てたい方にはお勧め出来るビジネスホテルです。」とお客様が仰るように、今回ご利用頂きました『【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ』プランは、ご朝食やラウンジのご利用券がない分、リーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございます。シンプルステイプランでも他のプランと同様、チェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

当ホテルが位置しております静岡市葵区鷹匠エリアですが、味の良い個人店の飲食店様が多数ございます。徒歩圏内の飲食店様の情報をまとめたナイトマップも用意してございますので、ぜひお気兼ねなくフロントにお尋ねくださいませ。また、近隣にございます静岡鉄道の新静岡駅に隣接しております新静岡セノバ（商業施設）ではフードコートやレストランフロアが充実しており、JR静岡駅でも同様にレストランフロアやお惣菜コーナーが充実しております。そのどちらにも静岡でしかお召し上がりになれないようなお店もございます。「駅へはシャトル便があり問題ありません。」とお客様が仰るように、JR静岡駅や静鉄の新静岡駅へは、お送りのみにはなりますがチェックイン当日の午後4時から午後9時の間でしたら無料でお送りも行っております。お食事に困った際はぜひフロントにご相談頂いたり、無料送迎をご活用下さいませ。

「ベットも寝心地が良いシモンズの寝具で気持ちよく就寝出来る事も良いですね。」とのお言葉からも、当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。ご宿泊の際の快適な睡眠をサポートする為に、全館にシモンズ社製の140ｃｍ×205ｃｍ幅のベッドを導入しておりますので、ご出張やご旅行の際にもゆったりとご就寝頂けるかと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は静岡出張のお宿に当ホテルをお選び頂き、ご利用下さいまして誠に有難うございます。

「コスパが良く」と仰って頂きました様、リーズナブルな価格設定に加え『夜のおもてなしラウンジ』や『マグロ盛り放題付和洋中バイキングのご朝食』といった独自のサービスを展開致しております。お日にちにより料金が変動しておりますが多くのお客様にお気軽にご宿泊頂けます様、なるべく料金を抑えさせて頂いており、お客様のニーズに合った様々なプランもご用意致しております。価格帯・サービス展開につきましてもご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

「従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです」と、当ホテルの接客面に関しましても高評価を頂き誠に有難うございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。お客様からのお言葉より私どもの想いが伝わったご様子で大変嬉しく思います。

この度は人気ナンバーワンのご朝食付プランにてご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元の食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しており、土日祝日限定ではございますが、唐揚げやハッシュドポテト、フライドポテト等の揚げ物バラエティーメニューもご提供させて頂いております。今後もお客様が気持ちの良い１日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。よろしければ次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、おかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いております。改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

お客様から頂いた「また是非利用させていただきたいと思います」とのお言葉を励みに、今後もより一層努力し精進致して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

送迎サービスご利用頂き、お客様のお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルはコンビニが徒歩２０秒程、薬局もホテル目の前反対車線の場所にあり、ＪＲ静岡駅からは徒歩約１０分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩５分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の好立地ではございますが、毎日１６時～２１時の間、翌朝７時～１１時でＪR静岡駅まで無料送迎サービスを行っております。悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また、会場内には他にも白米や数量限定でカレー、ポップコーン等のご用意もございますので、お好みのドリンクだけでなくお食事も存分にお楽しみ頂けます。ご家族・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の飲み直しの場としても多くのお客様にご利用・ご満足を頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

各部屋につきましては、日頃より何十項目というチェックを毎日行い、清掃の際には、不備のないように致しておりますが、ユニットバス内の臭いにつきましてこのようなご指摘を頂戴してしまい、大変申し訳なく思います。お客様にご不快感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早急に確認し対応をさせて頂きました。お通ししたお部屋でお気づきの点や気になる点がございましたらお部屋のご移動等、最善の手配をかけさせて頂いておりますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

現状に満足することなく次回は満点のご評価を頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「コスパ最高でした」とご満足頂き、大変光栄でございます。当ホテルではお客様のご予算に合せた多様なプランを販売致しております。今回ご利用頂きました『【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ』プランは、ご朝食やラウンジのご利用券がない分、リーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございます。シンプルステイプランでも他のプランと同様、お部屋にはシモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂きチェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

周辺の飲食店につきましてもご満足頂き嬉しく思います。当ホテルのある鷹匠地域は、隠れた名店が多い街として地元の名士の方がよく利用されることで知られており、実際にスタッフが足を運んで厳選したお店をまとめた『ナイトマップ』もフロントにて無料配布しております。せっかくの静岡旅行を満喫して頂きたいよいう想いから、お客様のご要望をお伺いし、静岡グルメから海鮮、和食や中華等、お客様のご要望にあったお店をご紹介させて頂いております。さらにチェックイン後には１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございます。配車スタッフも車内でのお客様との会話も楽しみにしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

また館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。

駐車場につきましてはホテル専用駐車場もございますが台数に限りがございまして、当日の先着順にてご案内をさせて頂いております。専用駐車場が満車の場合は、提携先立体駐車場や近隣コインパーキングなどをご紹介している次第でございます。フロントにてお客様のお車のご利用状況をお伺いし、初めてのお客様にも分かり易くご案内する様、地図とマーカーを用いてご案内させて頂いております。必ずいずれかの場所には駐車可能でございますのでご安心下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、格安のシンプルステイプランにてホテルドルフ静岡にご宿泊誠に有難うございました。ご新規のお客様より貴重を賜り御礼申し上げます。

お通ししたお部屋に貴重なご意見有難うございます。音につきましてご不快な思いを与え大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を拝見し早速部屋を見に行きましたが、洗面台は水漏れを音だけでなく目視でも確認出来ませんでした。バイブレーション音は、お客様のご指摘の音か特定は出来ませんが、エアコンの音の可能性がございます。当ホテルでは、各階一括のエアコンを採用しており、エアコンに風を送り出す為、作動音でバイブレーション音がする場合がございます。施設の構造上、至急に対応出来る問題ではございませんが、お客様からの貴重なご意見と致しましてホテルの増設や改装の際にご参考にさせて頂きます。下水臭は、当日の排水ユニットの一部にずれがあり、臭いが漏れてしまったことが考えられます。現在は確認したところ不備は見当たらず、臭いの漏れもございません。ご宿泊の際はチェックが行き届いておらず、誠に申し訳ありませんでした。清掃スタッフには再度指導を徹底し、今後このようなことがないよう努めさせて頂きます。またお通ししたお部屋について、ご不便を感じる点がございましたらフロントスタッフにお気兼ねなくご相談下さいませ。お部屋交換等出来る限りの対応をさせて頂きます。

タオルについて貴重なご意見を有難うございます。当ホテルでは、今回のお客様のように連泊中に清掃に入らなかった場合、ビニール袋に入れタオル等アメニティ類をドアの外に置かせて頂いております。今までお客様のようなご意見をあまり見聞きしたことはありませんが、より清潔感を感じて頂けるよう検討したいと思います。

部屋の照明については電気スタンド等の貸出を行っておりますので、必要な場合はフロントにご相談下さいませ。

バスルームの写真は左右の違いはございますが、掲載画像の通りでございます。

アメニティの説明はチェックイン時に各スタッフ必ず伝えるようにしておりますが、今回伝わらなかったようで残念でございます。

フロントスタッフは基本常駐しておりますが、一時的に席を外すこともございます。ご了承下さいませ。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き有難うございました。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。この度のご宿泊は約１年ぶりのご宿泊で、お客様がまたホテルドルフ静岡に帰ってきて、お会いできました事、大変嬉しく存じます。当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

今回、２０２３年に一部改装しました当館で人気のお風呂・洗面所・お手洗いが独立したセパレートタイプのツインルームに空きがございましたのでグレードアップさせて頂きました。私どもも空き部屋として残しておくよりも、こうしてお客様にご利用して頂くことがお客様のご満足に繋がると考えており、大変ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。ツインルームのベッドもシモンズ社製のベッドを採用しており、お客様の快適な睡眠のサポートをさせて頂いております。さらにバスルームは全部屋少し大きめの設計となっており、足を伸ばして湯舟につかる事ができますのでお仕事や旅の疲れを癒すのに最適でございます。お部屋のご指定は承っておりませんがその他のお部屋でも快適・清潔に保つように心掛けておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスはご利用頂けましたでしょうか？こちらのサービスは１Fのラウンジ会場にて１７時～２３時の間で営業しており、会場内には２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。
静岡市内でもこのようなサービスを展開している施設は当ホテルだけと自負しており、ご利用頂ければさらにご満足して頂けると思いますので是非ご利用下さいませ。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
リピーターのお客様よりお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく存じます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。今後もお客様にご安心してご宿泊頂ける価格帯の実現、サービス展開を目指して参ります。また、当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。
『従業員の皆様は皆元気で丁寧で素敵です』と、スタッフのご対応におかれましても高い評価を賜りありがとうございます。お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。私どもの『おもてなし精神』がお客様にしっかり伝わり今後の自信に繋がります。今後もご来館して頂きましたお客様が気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。

当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けているご様子で大変嬉しく思います。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。
また、当ホテルでは毎日お客様のチェックイン時間、チェックアウト時間にロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。紙コップ等をご用意致しておりましてお部屋にお持ち頂く事も出来ます。入り口を入ってすぐの見やすい場所にあり、特にこの時期、外出帰りの冷えた身体が温まると多くのお客様からご好評を頂いております。他にもホッと一息つきたい際等にお召し上がり下さいませ。

今回お客様から頂戴致しました素敵なお言葉を励みに今後もより一層努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、内装をリニューアルしたばかりの大変人気の高いお部屋でございまして『綺麗で快適でした』と、快適にお過ごし頂けましたご様子で嬉しく思います。同様にリニューアルした部屋には最大大人４名まで宿泊出来る部屋もございます。ツインルームのバスルームは全部屋少し大きめの設計となっており、足を伸ばして湯舟につかる事ができます。お部屋のご指定は承っておりませんがその他のお部屋でも快適・清潔に保つように心掛けておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

周辺の飲食店につきましてもご満足頂き嬉しく思います。当ホテルのある鷹匠地域は、隠れた名店が多い街として地元の名士の方がよく利用されることで知られており、実際にスタッフが足を運んで厳選したお店をまとめた『ナイトマップ』もフロントにて無料配布しております。初めての静岡で飲食店にご不安を感じる事もあるかと存じますが、せっかくの静岡旅行を満喫して頂きたいよいう想いから、お客様のご要望をお伺いし、静岡グルメから海鮮、和食や中華等、お客様のご要望にあったお店をご紹介させて頂いております。さらにチェックイン後には１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございます。配車スタッフも車内でのお客様との会話も楽しみにしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

駐車場につきましては当日の先着順にてご案内をさせて頂いております。専用駐車場が満車の場合は、提携先立体駐車場や近隣コインパーキングなどをご紹介している次第でございます。フロントにてお客様のお車のご利用状況をお伺いし、初めてのお客様にも分かり易くご案内する様、地図とマーカーを用いてご案内させて頂いております。駐車前に大きなお荷物のお預かりも可能でございますのでお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。