着いた時に大雨が降っていましたが、ロープウェイの駅まで迎えにきていただけて、宿についたときも傘もさして迎えていただけました。
建物自体もすごくオシャレで、また行きたいと強く感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

夕食のお肉は肉食べたい人には少なすぎかな。
お風呂も、改修したとみいっても、金泉のみになっていて、少しがっかりしました。
その金泉も狭く感じたのは私だけでしょうか？
でも、スタッフの皆様の心遣いが感じられて、また訪れたい宿です。
娘も、ずーっと寝られて癒されましたと、感激しておりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

近隣の部屋の人の声がうるさかったけど、旅館のサービス自体は非常に満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

誕生日のお祝いで記念日プランを予約させてもらいました。
大変美味しいお料理でした。ありがとうございました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

数年ぶりに利用した。
冷蔵庫が部屋にそなえつけになった。貸し切りふろが、金泉だけになったが、サウナがついた。歯ブラシがかわった。
こじんてきには、昔のままでよかったが、お客様の声に従って、改善しようとする姿勢はすごい。
料理も美味しくて、特に、相変わらずご飯が美味しくて、お代わりした。
細やかな心配りは変わっていなかった。また、時間を作って泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

2024.9 .27 夫婦で一泊
【立地】
金の湯すぐそば！どこに行くにも便利でした。駐車場は離れていますが送迎してくださいます。
【部屋】
建物が古いためガラス戸のガタガタした音や話し声、足音は聞こえますが、思っていたより静かで、とても居心地の良い空間でした。
【食事】朝食のみ
おくどさんで炊くご飯を楽しみにしていました。何度もおかわりをしてしまいました。
【風呂】
貸切の小さめの金泉のお風呂が二つ。源泉掛け流し！入れる時間も長いため何度も入りました。皆さん清潔に使われていて脱衣所が濡れたりゴミが落ちたりすることがなく、気持ちよく入ることができました。サウナもあり、雰囲気も良いです！
【サービス】
接客はとても丁寧です。予約時の質問にもご丁寧にお答えいただき、安心できました。
【設備等】
特に困ることもなく、快適に過ごせました。
【総評】
大満足のお宿です。朝食が美味しかったので夕食付きでもよかったなぁと。。チェックアウトが12時というのも、朝バタバタせずに済むので嬉しい！また利用させたいただきたいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

素敵な宿でした。
おすすめしたいが内緒にしたい
またぜひ行かせていただきたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事がとても美味しい！！
お風呂も貸し切りで、２か所でしたが入れないこともなく清潔でとても良かったです。
機会があればまた宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

趣ある建物、美味しいお食事、フロントスタッフの丁寧な対応にはとても満足しました。

事前に『古い建物であるため他の部屋の物音が気になる』ということは承知していました。
ある程度は仕方ないし客ガチャだね、と同行者と話していました。
結果ガチャは外れたようです。仕方ないとはいえ残念でした。

外国人観光客が増えている昨今、他の客層に委ねる部分があるというのはリスクが大きいと学びました。
足音が気にならないようにと二階のお部屋を選びましたが、深夜まで大声で話す外国人（アジア系）が下の階を利用していたら全く無意味でした。
他のお部屋への配慮を、と紙に書いてありましたが、日本語だけではなく英語、中国語の表記もされたほうが良いと思います。効果があるかは疑問ですが…。

もう一点気になったのは、お食事の時の料理人の方々。（白い帽子を被った方）
無愛想というか、気だるげというか、そんな印象を受けました。
もっとお客から見られている意識を持たれたほうがいいと思います。
お給仕の方が見当たらない時、飲み物を頼みたかったのですが、目を合わせてもそらされたりこちらの様子に気づかないのか伺いを立ててももらえませんでした。
それほど魅せる調理工程があるわけでもなく、かといってお客とのコミュニケーションも取られないなら、間を薄い幕で仕切るなどしてもいいと思います。

アメニティは歯ブラシのみ、ドライヤーは風量のしっかりしたものが置いてありました。
一人一杯バリスタでコーヒーがいれられます。
お風呂は翌日の朝11時まで、好きな時に入れるのは嬉しかったです。

お値段に対して諸々を勘案しての評価となります。
悪くはないけどめちゃくちゃ良かったとも言えない。
リスクを覚悟したうえで利用できて運が良ければとても快適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

お安い宿ではなかったので本当に残念で仕方ありません。
部屋、お風呂、料理、サービス全てが今まで利用した中で最低ランクでした。
部屋、広いだけでアメニティーはほとんどありません。寝室の2箇所が離れているのですが、一部屋は暗くて古くて怖い。全体的に照明が暗すぎます。
お風呂用のタオルしかないため、手を洗っても拭くものは何もありません。
お風呂、宿泊客が勝手に空いていたら貸切にして入るため、前の方が散らかしていると、そのまま使用することになります。ティッシュも空になっていて脱衣カゴも散乱、ドライヤーはあるのですが後ろが埃で詰まっていて殆ど風が出ないどころか火花が出ました。
食事、これが1番ショックでした。
美味少量を選びましたが、どれも美味しくありません。提供までの時間がかかりすぎるうえ、少量なのに2時間もかかる。肉は硬く、煮魚は2人で一皿。家族でないのに取り分ける箸もなく煮魚をつつくのは難しい。どの料理も不味いとしか言えない。
ちょっとしたケガをしたので内線したのですが、このお宿には誰も常駐していないので離れた本館に繋がり、このお宿の従業員が来るまで難しいとのこと。
お風呂も誰も片付けにも様子を見に来ることもありません。
本館のお風呂も使えますと言われても、20時までとのこと、1番早い18時からの夕食をたのんだのですが食事に2時間もかかってしまうと利用できません。
駐車場が離れているので、送迎してくれるのですが、車が狭いので荷物は助手席の散らかっていて汚いと足元に直置きです。
どれをとっても不愉快でした。
16万も払ってこれですか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

コロナ禍前に一度利用したことがあり、美味しい食事と独特の雰囲気を持つ建物が忘れられず、リピートいたしました。
年月が経っているので変わってしまったかと心配していましたが、まったく変わらないクオリティのお食事と、さらに工夫を加えたホスピタリティに大満足の宿泊となりました。
つかず離れずの接客も気持ちがいいです。
次回もまた必ず利用いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

年代を感じさせるお宿です。
古い建物なので隣などの物音が若干気になる時があります。
けど、とても落ち着いた雰囲気のお宿で快適に過ごすことが出来ました。
有馬温泉を観光する拠点としての立地も良く、お宿の方々のサービスも行き届いていてまた有馬温泉へ行く事があれば宿泊したいと思います。
朝夕の食事も本当に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

前日1泊2日で利用しました。
食べ物・お風呂・サービスに満足していますが、いつも思うのですが、SDGsの観点からもアメニティの省略は大変理解出来ますが、スリッパはあった方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

レトロな可愛らしいお宿で、とても良かったです!小さいお宿ならではの、ゆったりとした雰囲気に癒されました。
スタッフの皆様が、色々な事を気遣って下さったり、こちらの細かい要望に丁寧に対応して下さったりして、本当に助かりました。
少しだけ気になった点としましては、お風呂の床が痛いのと、朝食時のスタッフさんが、ごみを投げるように捨てていたことくらいでしょうか。
是非また泊まりたいと思う、素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

8月19日に宿泊した。駐車場が遠かったけど、食事が大変変化に富み、美味しかった。お風呂はこじんまりとしていたが、清潔で良かった。中々また時間があったが、他の旅館と違うもてなしが工夫されていた。特に海外の方には日本の文化を知ることができて良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

良かったのはお食事が本当に美味しかった事、お風呂が貸切で空いていれば、何時でも入れたこと。金泉、銀泉どちらも楽しめたこと。
残念な事は木造故に仕方ない事で
お宿側も、お部屋に記載されていますが
とにかく上の階の足音や、扉の開け閉め等の音がかなり響いて(たまたまだったのかも知れません)、これだけ聞こえてくるとなると、自分達も迂闊に声を上げて会話をする訳にはいかないとか
気疲れしてしまったことですが、
お食事と、お風呂、スタッフの方には大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ほどよくレトロとモダンが調和したお宿に感じました。
お部屋の雰囲気は落ち着いていて、喧騒を忘れさせてくれます。
温泉も貸切でゆったりできるので、すごく癒されました。
朝ごはんももちろん美味しかったです。
また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

旅館の外観、部屋の雰囲気は紹介ページにある通り、古風で可愛くてとても良かったです。

旅館の従業員の方の対応はとても丁寧でした。特にありがたかったのが「箸を貸して下さい」とお願いしたところ、小皿とお盆もあわせて貸してくださり、部屋飲みで重宝しました。

また、思いがけず良かったのが、宿に貸切風呂が2ヶ所あり、追加料金なく使えたところです。料理食べ終わった後、宿内で金泉に浸かれてラッキーでした。

総合的にとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

口コミを見て、お部屋が寒いとのことだったので防寒着を持って行きましたが、エアコンと灯油ストーブがあったのでとっても暖かく過ごせました！

お風呂は系列のお風呂と花小宿さん両方を楽しめて、ゆっくり疲れを癒すことができました！

駐車場は遠いですが、レトロな車でお迎えいただき貴重な体験ができました！また温泉街のすぐ近くにホテルがあるので、観光するにはとても良い場所にあると思います！

ご飯は、とても手が込んでいて美味しくお米のおかわりもしましたが、量が少し少なく感じました。
追加で注文ができると嬉しいな！と思います。
あと追加で誕生日ケーキを頼んだんですが、ロウソクを付けてサプライズ感ある感じで持ってきてもらえると嬉しかったな！と思います。

とっても素敵な旅館だったので、友達や家族にもオススメしたいと思います！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

風情ある建物は古いので、夜は隣の部屋のクローゼットの開け閉めの音が響く… かなり音がしないように気を使いました！
スタッフさんは親切で、久々の有馬の町散策を楽しめました！
車で行ったのですが、駐車場が離れてましたが、送迎もしてくれて、レトロな車は楽しかったです！当たりかな？って

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月