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サンライズ淡路 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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サンライズ淡路 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.38
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.96
  • 食事3.58
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 13:08:46

2024年大晦日に利用。とにかくトレーラーの中は臭い。エアコンも埃だらけ。床はジュータンがずれてめちゃくちゃ。とにかく汚い。とても掃除されてるとは思えません。気持ち悪くて横になるのも躊躇しました。もっと口コミを見ておけばよかった。お金を取ってるのに、恥ずかしくないのか…というレベル。ここまで汚いのは初めてです。とにかく匂いに耐えれませんでした。色々な人が口コミに書いてるのに改善しようとしないのか…という感じです。トイレも狭くてドアも閉めれません。シャワーの所も、誰かが使った後のような感じで、シャンプーが垂れた後…。思い出すだけで気持ち悪いです。2度と利用しませんしおすすめしません。返金してほしいくらい嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
大自然の中でアウトドアBBQ☆淡路島で育てられた淡路牛付き!トレーラーハウス2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【トレーラーハウス3名定員】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

めみちゃんmamaさんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

めみちゃんmamaさん [30代/女性] 2025年01月02日 13:46:28

トレーラーハウスに大晦日に宿泊。他の口コミをきちんと読んで予約するべきでした。
カビだらけ、室内のテーブルは傾き、ソファは土台の板から外れて、裏側からはホッチキスの芯が飛び出しています。
フロントに問い合わせすると「ネジはしまっていて、倒れることはないので…」と意味不明な回答。話にならないと思いました。
寒い日だったので室内でBBQの予定でしたが、とてもじゃないけど使えないので、寒い中外でBBQしました。
エアコンもカビだらけ、古いだけでなく不衛生で、清掃・管理が全く行き届いておらず、今まででワーストワンな宿泊となりました。
もう二度と泊まりません。
お金返して欲しいぐらいです。

本館の大浴場もかなり狭く、洗い場は3つしかありません。
昭和の下町?
掃除されてないのでは?と記入ありましたが、まさしくされてないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
大自然の中でアウトドアBBQ☆淡路島で育てられた淡路牛付き!トレーラーハウス2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【トレーラーハウス5名定員】

総合4

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 18:01:14

いつも仕事で使用させていただいてます。少し古い感じがありますが十分満足です。又、来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
海幸を気軽に堪能☆ヴォリュームたっぷり海鮮丼プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳:禁煙】

総合3

hiro19660617さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

hiro19660617さん [50代/男性] 2024年12月09日 18:46:34

夕食は美味しくボリュームもあり満足でしたが、お風呂の洗い場が狭すぎる。一緒に入っていた知らない人もぶつぶつ言ってました。更に女子のお風呂は洗い場が3つしかな言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年12月

総合1

あ95233721さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

あ95233721さん [20代/男性] 2024年11月25日 12:28:25

2人の料金でってことを考えると格安でしたが、耐えれない匂い。

カビ臭がひどい。
トレーラーハウス内のトイレ、シャワー室は更に臭い。

そして、髪の毛落ちてるわ、汚いわ、救えない。

唯一の救いは大浴場があるのでシャワー室を使わない手があることぐらい。

今後、泊まることも無ければ、おすすめは全くできません。
割と後悔しますよ。
特にカップルの皆さん。


最悪な一日をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【特別価格☆今だけ】温泉利用OK!☆トレーラーハウス(5名定員)アウトドア体験プラン!
ご利用のお部屋
【トレーラーハウス5名定員】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

EAGLESパパさんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

EAGLESパパさん [60代/男性] 2024年11月21日 21:03:28

海鮮丼のプランでしたが、日替わりでメニューを変えてくれるので、長期の宿泊でも飽きずに利用できます。ただ経年劣化による設備の老朽は否めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
海幸を気軽に堪能☆ヴォリュームたっぷり海鮮丼プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

wa03076815さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

wa03076815さん [20代/女性] 2024年11月16日 21:33:10

平日に宿泊しました。食事はボリュームあり満足でした。残念なのはあまり周りに行くとこが無い。温泉と食事だけ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月

総合3

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 21:38:15

夜の食事は美味しく頂きました。
部屋はツインなのでそこそこ広かったのですが、昭和な感じの部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月

総合1

もにゅE7さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

もにゅE7さん [50代/女性] 2024年11月04日 05:43:46

色々がっかりな点が多く、この値段で妥当な内容かな?と思いました。
バーベキューも淡路牛は1グループ1枚!!朝食も残念な程簡素でした…。トレーラーハウスに期待しての宿泊でしたが、施設は古く広くのんびりできましたが、何だかなぁ…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
大自然の中でアウトドアBBQ☆淡路島で育てられた淡路牛付き!トレーラーハウス2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【トレーラーハウス3名定員】

総合5

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 17:27:05

ごはんがとても美味しかったです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
サンライズ淡路 <淡路島> 2024年11月09日 11:40:05

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。


お料理につきまして大変嬉しいご意見を頂きましてありがとうございます。

今回は海鮮丼プランをご利用いただいておりますが、お肉がメインの『極上しゃぶしゃぶ淡路島牛丼プラン』やミニ会席『サンライズ御膳プラン』もおすすめでございます。

また淡路島にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいます事を心よりお待ちしております。




サンライズ淡路

ご利用の宿泊プラン
海幸を気軽に堪能☆ヴォリュームたっぷり海鮮丼プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 16:33:46

*食事場所の雰囲気は風呂場とは打って変わって良く、同一の施設と思えないほど
*夕食の海鮮丼は淡路島の味がほどよく盛り込まれていて、酷評のようなことはない
*朝食の酷評はまあ仕方がない、コーヒーは美味しかった

安く泊まれることは確かだが、温泉気分に浸って…とはいかない。評価が分かれる施設。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
サンライズ淡路 <淡路島> 2024年11月09日 11:34:16

この度は連泊にてご宿泊くださいましてありがとうございました。

先にご指摘をいただきました、サウナの照明でございますが、やはり薄暗いとのご指摘をいくつもいただいておりましたので、照明を明るいものに変更致しました。

また他のご意見につきましても対応中でございます。


今回ご意見をいただきました朝食でございますが、お日にちによりまして、セルフのお弁当形式の場合とミニバイキング形式の場合がございます。
弁当につきましては、内容の再築など検討してまいりたいと考えております。


口コミのご投稿ありがとうございました。




サンライズ淡路

ご利用の宿泊プラン
海幸を気軽に堪能☆ヴォリュームたっぷり海鮮丼プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳:禁煙】

総合3

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 16:22:45

*部屋は適時手直しをしていることで、問題あるほどのことはない
*連泊時は清掃なしでも浴衣に茶菓子ほかアメニティ全種類が用意される
*風呂場が問題で、かなり年季が入っている
*浴槽に塩素系の錠剤が撒かれている光景に接するのは温泉では久々、しかも大量投入
*風呂場とその周辺のボイラーの燃焼臭が軽くない
*サウナ内は床下が先客の汗でぬるぬるで、しかも薄暗さが不健全的
*脱衣場ロッカーの3分の1が鍵消失状態で、足元に敷かれたマットが唯一の救いという有り様

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
サンライズ淡路 <淡路島> 2024年10月21日 20:23:27

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

お風呂の燃焼臭の件でございますが、数日前に一部の周辺施設の工事を行った為に発生したものでございました。
大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

脱衣ロッカー及びサウナの床下につきましては、修繕などの対応を行ってまいります。
ご意見・ご指摘をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!★素泊まり★和室8畳・超特価プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【和室8畳:禁煙(ビジネス)】

総合5

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 14:29:03

淡路島への出張では、常宿です。運動系の団体さんで朝食会場が込みましたが、夕食もお風呂もサウナもマック鈴木(紹介パネルがある)も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月

総合2

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 07:52:14

部屋がカビ臭かった。手入れをされている感じがあまり出なかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【特別価格☆今だけ】温泉利用OK!☆トレーラーハウス(5名定員)アウトドア体験プラン!
ご利用のお部屋
【トレーラーハウス5名定員】

総合3

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 10:37:51

廊下、エレベーター前、あまり綺麗には見えなかった、部屋も壁など綺麗とは思えなかった。
まあ建物が古いのか、まあそれをのぞけば、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
サンライズ淡路 <淡路島> 2024年10月21日 20:40:46

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

確かに建物はかなり年数が建っており、あちこち老朽化はしてきております。
清掃も含め、1つ1つ確認を行い、清掃の徹底はもちろん、修繕が必要な場合には早急に対応してまいりたいと考えております。


ご意見をいただきましてありがとうございました。

総合1

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 08:14:35

荒天だったので、その分評価は辛口になります。
現地行くのに急な坂道を歩くの大変。
荒天で外でBBQできなかったので、中のテーブル使うも、テーブルの足が緩んでおりガタガタ。飲み物溢れる。
そんな誰にでも目のつく基本的な部分は、復旧させるまで、トレーラー解放するなよと思う。
換気扇が機能せずめちゃ煙たい。
(荒天で窓開けれず)
トイレ激せま。
子供ですら普通に便座座ったら膝が壁にガチ当たり。
ふつうにムカデ出現。
いいところ挙げるとすれば、トレーラーの中は広いので、複数ファミリーが宿泊可能。寝室2つあり、ベッドは計5つあった。
トイレ狭いは今更しゃーないにせよ、故障してるもの直して、清潔な環境を提供してほしいものである。
何より、当日は市内全域に避難指示発令されたが、離れのせいか全く、アナウンスなし。
本当に動けなかった時、ホテル側は車などで救助に来てくれるのだろうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
サンライズ淡路 <淡路島> 2024年10月21日 20:11:20

この度はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

荒天により、大変ご不安な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

当日は夜、線状降水帯が発生し、「記録的短時間大雨情報」による避難指示、土砂災害警戒情報が出されておりました。外に出る方が危険な状態でありました。避難命令が出た際やお客様が動けない状態の場合には、もちろんお客様の救助にまいります。
今後そのような際にお客様へのアナウンスを含め、スタッフがすぐ対応できるよう、さらに教育を徹底してまいります。


施設に関しましても貴重なご意見ありがとうとざいました。

ご利用の宿泊プラン
【特別価格☆今だけ】温泉利用OK!☆トレーラーハウス(5名定員)アウトドア体験プラン!
ご利用のお部屋
【トレーラーハウス5名定員】

総合5

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 21:03:03

一泊二日で利用しました。接客も親切で山の中だから騒音もなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
サンライズ淡路 <淡路島> 2024年08月28日 11:48:45

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私共の施設は、淡路ふれあい公園内にあり、周辺は山に囲まれており、自然豊かな環境に立地しております。

静かに快適に過ごしていただけたとの事、大変嬉しいです。

今回に朝食のみのプランをご利用いただいておりますが、夕食付プランもございます。

また淡路島にお越しの際は、お立ち寄りくださいます事を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
淡路ワールドパークONOKOROチケット付☆朝食付き宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合1

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 16:19:41

喫煙可の部屋で入った瞬間タバコ臭かったです。これは私の確認ミスなので仕方ないのですが、部屋掃除忘れたのかって位、髪の毛が部屋のあちこちに大量に落ちていました。洗面所トイレはキレイでしたが、部屋が汚過ぎて不快でした。
温泉も清潔感がなかったです。食事は別料金払った夕食はとても美味しかったです。ただプランに付けた朝食バイキングは冷めてるし、選べる量も少なくてガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
サンライズ淡路 <淡路島> 2024年08月28日 11:41:04

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

担当スタッフには指導を致しました。

今後はより一層清掃を徹底して行ってまいります。

ご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
淡路ワールドパークONOKOROチケット付☆朝食付き宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 23:41:05

・夕飯美味しかったです
・スタッフさんフレンドリーでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
サンライズ淡路 <淡路島> 2024年08月25日 12:52:31

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お客様が今回お選びいただきました【極上しゃぶしゃぶ淡路島牛丼プラン】は、一番多くご利用いただいておりますプランございます。
お料理につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

大変嬉しく励みになります。


また淡路島にお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りいただけます事を心よりお待ちしております。

総合1

楽天75833737さんの サンライズ淡路 <淡路島> のクチコミ

楽天75833737さん [40代/男性] 2024年07月28日 20:40:44

悪臭(カビと皮脂)と虫で最低な宿泊となりました。
他の宿が空いていていなかったので、仕方なく泊まりました。早く起きて、朝食はキャンセルしてチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
サンライズ淡路 <淡路島> 2024年08月25日 12:45:34

先日はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございました。

トレーラーハウス内の清掃につきましてのご意見ありがとうございます。清掃の際には臭いも含め、確認をしておりますが、より一層徹底してまいります。

虫に関しましては、山の中の公園に設置しております施設の為、通常の施設よりも多いのは事実でございます。殺虫剤などはハウス内に置いておりますが、特に外のデッキになると、駆除が難しいのは現状でございます。


お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。



この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大自然の中でアウトドアBBQ☆淡路島で育てられた淡路牛付き!トレーラーハウス2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【トレーラーハウス5名定員】

44件中 1~20件表示

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