総合1
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月21日 00:32:31
-
朝食バイキングで異物混入しており、それを口の中に入れてしまいました。
慌てて口から出しましたが、おそらくプラスチック系のものだと見てわかりました。
他の人が口に入れてしまってはいけないと思い、近くにいた仲居さんに報告をしましたが、
支配人が謝罪に来ましたが、違う席の人に謝罪を始め、連携が取れていないようで、
さらに異物混入があった大皿のその料理は下げられることはなく、
私が退出するまで出した状態になっておりました。
食事会場から退席時に再度支配人から謝罪を受けましたが、私自身が何を口に入れたのか
不明だったので、詳細確認を依頼しましたが、その後音沙汰なし。
こちらから、電話してやっと対応をしてくれていました。
最終的に業者から仕入れたときに混入していたとの見解書をその某仕入れ業者から頂きましたが、
ホテル側からは、再発防止策など見解書なくお菓子を頂き終わりました。
自分たちから保健所に報告をするとは言っていたが、本当に行くのかは不明ですね。
大事にしたくなく、当たり障りのない対応をずっとされて、非常に不愉快でした。
せっかくの家族旅行でしたが、気分もよくなく帰宅するしかありませんでした。
もう二度と行きませんが、不具合発生時から対応時まで良くはなかったですね。
異物混入しましたが、それは業者が悪く、自分たちはそれを出しただけです、
仕方ないみたいな感じ。
それを調理したのはホテル側なのですが・・・。
うーん- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月21日 18:21:00
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ただ、折角お越しいただきましたのにもかかわらず、大変ご不快な思いをなさいましたことについて心よりお詫び申し上げます。
混入したものはヒジキ漁に使用されるプラスチック製の網の破片でございました。
弊社厨房における検証、並びに仕入れ業者による異物の検証・調査を要請し、報告書を送付した次第でございます。また直ちに松山市保健所にも報告に参りましたことをこの場を借りてご報告させていただきます。ただ、それにつきましても私共の対応において数々の不手際があり、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
食品衛生におきましてもより一層、お客様に安心してお食事をご提供できる体制を整えてまいりたいと思います。厨房スタッフ並びにサービススタッフ、従業員一同、今回の一連の件を共有し、改善に努めてまいります。
この度は折角ご宿泊いただきましたのに、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード/ビュッフェ】人気の彩り豊かな和洋バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和モダン和洋室】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 01:16:46
-
早めに到着してチェックイン前に駐車場に停めさせていただき、荷物も事前に、預けました。チェックイン時間になりチェックインすると荷物は部屋に運んでいただいており、助かりました。
接客も丁寧で好感が持てます。子どもは一緒に浴衣コーナーまで行って帯を選べるのも嬉しいです。子どもが帯を選んでいる合間に私は必要なアメニティを選べるので、ありがたいです。
宿泊が日曜日だったため、夕食もそんはひ混雑なくビュッフェを楽しめました。 ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】30日前の予約がお得!◆2食付◆定番人気のスタンダードビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 11:28:24
-
部屋にコンセントが少なく、不便でした。ベッド照明など就寝時に点灯する灯りが欲しかった。草履の鼻緒が硬く、歩くと痛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワビの陶板焼き付】鯛と海老+アワビの贅沢饗宴会席
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインルーム】1~2名様 スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 09:09:37
-
食事最高です。
全部残らず食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワビの陶板焼き付】鯛と海老+アワビの贅沢饗宴会席
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 00:20:02
-
7月14日に宿泊しました。スタッフの方が皆さん笑顔でとても親切でした。道後温泉街にも近く、便利でした。部屋も広くて綺麗でした。バイキングも海の幸がたくさんあって、美味しかったです。
又利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月22日 09:09:17
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や道後温泉本館・ハイカラ商店街までの立地、更にはお食事のバイキングにおきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事のバイキングでは、お刺身や貝の焼き物、鯛めしなど愛媛の食材・お料理をご用意しております。ご満足いただき調理場・接客スタッフともに大変嬉しく思います。
当館にてご滞在頂きましたお時間が、ご家族皆様にとって快適で心安らぐひと時でありましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和モダン和洋室】
総合5
ひろぽん0518さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- ひろぽん0518さん [50代/女性] 2024年07月16日 11:32:34
-
母親の喜寿のお祝いに親戚で泊まりました。高齢者グループで好き嫌いも多いので朝夕ビュッフェスタイルにしましたが、種類も多くとても満足でした。道後温泉本館にも近く年寄りには立地◯食事後は太鼓のパフォーマンスも見れて母も叔母も大喜びでした。
ホテルの温泉は露天風呂は夜空が見えないので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月21日 20:56:42
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お母様の喜寿のお祝いでのご利用とのことで、ご親戚皆様で楽しくお過ごし頂けましたご様子が伝わり、私どもとしましても大変嬉しく存じます。
また当館の立地につきましてご満足いただき、道後の街並みや商店街などもご満喫頂きまして何よりでございます。
今後も、おひとりでも多くのお客様に『椿館を選んで良かった』と感じていただける宿を目指し、従業員一人一人が意識しながら努めてまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
暑い日々が続いておりますので、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】30日前の予約がお得!◆2食付◆定番人気のスタンダードビュッフェプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
総合5
まーまま0502さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- まーまま0502さん [30代/女性] 2024年07月15日 18:57:18
-
サービス精神のあるスタッフの方々でよかったです。
チェックイン時に部屋のエアコンが臭く相談したのですが、結局解決はしなかったものの対応いただき、気持ちよく泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊予牛のグリドル焼き付き】鯛と海老+伊予牛の贅沢饗宴会席
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
総合5
まーまま0502さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- まーまま0502さん [30代/女性] 2024年07月15日 18:54:54
-
サービス精神のあるスタッフの方々で泊まってよかったです。
チェックイン時、部屋のエアコンが臭く相談したのですが、結局解決はしなかったものの、対応いただき気持ちよく泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月21日 16:13:35
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。管理スタッフと情報共有し、早急に改善に努めて参ります。
そのような中、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
時節柄どうぞ、ご家族みな様心身ともにご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊予牛のグリドル焼き付き】鯛と海老+伊予牛の贅沢饗宴会席
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
総合5
di5014さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- di5014さん [50代/男性] 2024年07月07日 17:44:44
-
7月5日に宿泊しました。とても良い旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月18日 14:49:59
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
“とても良い旅行になりました”との心温まるお言葉を頂戴し、我々としましても大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
暑い日々が続きますので、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード/ビュッフェ】人気の彩り豊かな和洋バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
総合5
di5014さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- di5014さん [50代/男性] 2024年07月07日 17:43:50
-
7月5日に宿泊しました。親切で丁寧な接客などサービス面がとてもとてもよかったです!良い旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月11日 17:04:25
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応等サービスの面でご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお客様から、実際に『とてもよかった』とのお声を頂けること、私どもにとって大変励みになります。
頂戴いたしましたお言葉を胸にとどめ、これからも心身ともにご満足いただけるサービスと空間をご提供出来ますよう、日々精進して参ります。
クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード/ビュッフェ】人気の彩り豊かな和洋バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月29日 14:16:28
-
お部屋が新しく、とても綺麗にされていて快適でした
サービスも良く、料理も美味しくて満足でした
温泉も良かったですが、サウナがあるともっと良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月10日 18:03:17
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋や従業員の対応、さらにはお食事のバイキングにおきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
数ある道後の宿の中より当館をご選択いただき、ご家族みな様で快適にお寛ぎ頂けましたこと大変うれしく存じます。ありがとうございます。
ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード/ビュッフェ】人気の彩り豊かな和洋バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和モダン和洋室】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 20:57:04
-
部屋は別々でしたが、両親と自分たち夫婦での宿泊でした。
ロビーがレトロな雰囲気で、とても趣があり、良かったです。
インターネットや写真でも見たことがありましたが、実際にロビーに入った時、とても感動しました。
食事も大変美味しく、温泉もとてもリラックスできました。
夕食後の水軍太鼓ショーも初めて見ました。
とても迫力があり、圧倒されました。
スタッフの皆様にも大変お世話になりました。
また愛媛に来た際には、泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月07日 09:57:42
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ロビーの雰囲気やお食事の会席料理、また水軍太鼓の演奏にもご満足頂き、心より感謝申し上げます。
そして、お写真より実際にロビーへ入られた時に、とても感動しましたとのお言葉は、我々としましても大変嬉しく思います。ご滞在中に少しでも非日常を感じていただき、心癒されるひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
今後もお一人でも多くのお客様にとって、“また泊りに来たい”と感じて頂ける、心に残る宿を目指し、日々おもてなしの心を大切に取り組んで参ります。
この度は、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30★スタンダード 会席プラン】◆2食付◆口コミでも高評価≪季節の会席料理≫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和モダン和洋室】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 20:47:19
-
今回は、私たち夫婦と息子夫婦でお世話になりました。
お祝い事があり、事前にケーキの予約などもお願いしました。
また、足の悪い家族がいたため、食事のスタイルもイス&テーブルをお願いしたところ、
快く対応していただきました。
お部屋、温泉、食事、どれも大変良かったです。
スタッフの皆様も、いつも笑顔で、とても気持ちよく、楽しい滞在でした。
またぜひ泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月06日 17:14:40
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でご宿泊いただき、“楽しいご滞在でした”との最高のお言葉に安堵しておりますと同時に、スタッフ一同喜びを感じております。
また、和洋室タイプのお部屋や大浴場、お食事の会場や内容にもご満足いただき、厚く御礼申し上げます。
お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、これからも気持ちの良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立ち考え、工夫しながら行動出来ますよう努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
暑い日々が続いておりますので、どうかご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30★スタンダード 会席プラン】◆2食付◆口コミでも高評価≪季節の会席料理≫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和モダン和洋室】
総合5
なっく2180さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- なっく2180さん [30代/女性] 2024年06月24日 16:16:30
-
何かにつけて親切。立地もよい。(道後温泉本館やハイカラ通りにちかい)
付近の散策時には傘の貸し出しや、入口で雨をぬぐうようのタオルまで準備してくれたり、と色々と手厚い。
夜の水軍太鼓の演奏も中々迫力があってよかったです。
食事は朝も夜もバイキングの品数が多く、前菜からメインまでどれも美味しくクオリティが高くてびっくりした。
アルコール飲料もリーズナブル。地元名物の品も多く、すぐにお腹いっぱいになってしまうくらいでした。
子供もすきそうなメニューも揃えられているし、お風呂の洗い場も子供用の小さいサイズの蛇口やいすなどが準備されていてお子様連れにも手厚い印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年07月02日 16:55:45
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応やハイカラ商店街までの立地、さらには水軍太鼓の演奏やお食事のバイキングに関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
多方面に渡り目を向けてくださりご感想をいただける事、大変ありがたく存じます。お食事のバイキングでは品数やお味にもご満足いただき、愛媛ならではのお料理もご満喫頂きまして嬉しい限りでございます。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄どうぞ、皆様心身ともにご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝はゆっくりのんびり♪朝食が不要な方へ】◆1泊夕食◆ 定番人気バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインルーム】1~2名様 スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 11:26:59
-
部屋がリフォームされていて、綺麗になっていて大満足でした。食事も変わらず美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年06月27日 14:13:52
-
この度は、当ホテル椿館に再びのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋やお食事のバイキングにおきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
数ある道後の宿の中より、再度当館をお選びいただける事、そして実際にご宿泊頂き心温まるお言葉を頂ける事、大変ありがたく励みになります。
今後も松山・道後にお越しの際には、お泊まりいただく宿として椿館を候補へ入れて頂けるよう、趣のある清潔な空間と居心地の良いサービスをご提供出来ますよう従業員一同、精進して参ります。
この度はご投稿をお寄せくださりありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【道後ぐるめクーポン付プラン】夕食は定番の大人気ビュッフェ★<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和モダン和洋室】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 20:09:11
-
2024年6月に6名で宿泊しました。お部屋はとても広く、テレビも2台あり過ごしやすかったです。夕食は個室で懐石料理、朝食はバイキング形式のビュッフェをいただきましたが、特に夕食のお肉がとてもおいしかったです!徒歩でハイカラ通りに行くことができ、外へ出ての近場での観光も楽しむことができました。
また洋服を部屋に忘れて帰ってしまいましたが、翌日家に帰るともう届いておりとても有り難かったです。早急な対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年06月23日 14:05:58
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
12畳+12畳の和室のお部屋や、お食事の会席料理とバイキングにつきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
当館にてご滞在中には心ゆくまでお寛ぎいただき、道後の観光もご満喫されリフレッシュされましたご様子が伝わり、我々としましても大変嬉しく思います。
そして、お洋服も無事に届きましたようで良かったです。
これからも、お越し頂きましたお客様にとって、当館にて非日常なお時間と空間を感じて頂き、少しでも『癒し』や『喜び』にお応えできますよう、日々向上心を持って努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
時節柄、どうかご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛媛の味覚/伊予牛と鯛会席】愛媛のブランド「伊予牛」と宇和島風の「鯛めし」で愛媛の味を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室12畳+12畳】5名~10名様 広々和室】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 19:29:51
-
施設がおしゃれでエントランスホールが広くとてもいいホテルでした。
客室は和室に泊まりました。レイアウトがひろくとられていてゆっくりくつろげました。
道後温泉は歩いてすぐですし観光に最適です。
従業員の方々も丁寧でありがとうございました。道後温泉の混み具合をライブカメラで見て教えてくれました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年06月22日 20:25:18
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や吹き抜けのロビー、また和室タイプのお部屋や従業員の対応につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館から道後温泉本館・ハイカラ商店街までは徒歩3分程でございます。商店街のお店や道後の街並みもご満喫いただきまして何よりでございます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、今後も設備面でもご満足いただき、お客様の心がほっと温かくなるようなサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一人ひとりが意識しながら精進して参ります。
この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード★素泊/食事なしプラン】ビジネス 一人旅 ♪ 自由気ままに<道後ステイ>を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 12:28:55
-
6月13日に夫婦で、5年ぶりに宿泊しました。
ツインの部屋はコンパクトでしたが、快適でウェルカムスイーツが、媛の月と山田屋まんじゅうの二つもあり、甘党の私達は感激!
個室の懐石料理も、美味で満足しました。
前回よりも満足度アップで、また利用しようと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年06月21日 15:31:53
-
この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋のお茶菓子やご夕食の会席料理におきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご記述頂きました通り、当館ではお茶菓子を媛の月と山田屋まんじゅうの2種類ご用意しております。また、会席料理の牛鍋のお味にもご満足頂き、調理場・厨房スタッフともに喜びを感じております。ありがとうございます。
そして“また利用しようと思います”とのお言葉は大変うれしく、我々の日々の活力になります。ぜひ、次回のお越しを一同お待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を頂きましてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/会席】★口コミでも高評価★オリジナル牛鍋会席
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインルーム】1~2名様 スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 00:06:11
-
6/8に宿泊しました。旅行会社に勤めている友達から、ビュッフェなら椿館がいいよとのおすすめでした。
昨年別ホテルを利用して、とても残念だったので、今回はとても満足でした。土曜日利用だったのですが、ビュッフェ会場も適度な混み具合、言えば焼いてくれるステーキや、ハーゲンダッツのアイスクリーム、味もとてもよかったです。温泉も3回利用して、家族風呂かというくらいすいていました。できればサウナと水風呂があればなおよかったかなと思います。お部屋も和モダンでベッドだったので、高齢の母親もとても気に入って、母の日のプレゼントとして宿泊したのでとてもよい思い出を作ることができました。水軍太鼓の催しもとても素敵だったのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年06月21日 14:40:15
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
母の日のプレゼントとしてご宿泊頂き、ご家族みな様でご満足いただけましたご様子が伝わり、私どもとしましても大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
また、当館をご利用のきっかけがご友人様からのオススメとのことで、大変光栄に存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様に、心身ともにゆったりとお寛ぎいただき『椿館良かった』や『また泊まりたいね』と感じていただける居心地の良い宿を目指し、従業員一同、おもてなしの心を大切に努めてまいります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【道後ぐるめクーポン付プラン】夕食は定番の大人気ビュッフェ★<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和モダン和洋室】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
旅館の清掃も行き届いており気持ち良くゆったり快適に過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する