クチコミ

総合評価
4.50
1,946
5
932
4
494
3
79
2
17
1
11
部屋
4.49
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.44
朝食
4.56
夕食
4.57
温泉・お風呂
4.40
設備
4.34
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
1,575
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆめピッピ
60代/女性|47 件のクチコミ
親戚も喜んだ料理と温泉、広々和洋室

今回は親戚の集まりで利用させていただきました。私は地元ですが、遠方から来てくれた親戚の方々も皆さん、料理も温泉もとても喜んでおられました。 親戚の接待を兼ねた、大人数での利用なので、事前に副支配人さんとの打ち合わせもさせていただき、当日は安心してチェックインできました。 今回利用した和洋室は、お部屋も広くてキレイでした。 会食は広い部屋で落ち着いて食事でき、親睦も図れとても良い夕食の時間がもてました。 小さい子どもたちも、豪華なお子様プレートで好きな物がたくさんあって喜んで食べていました。 スタッフの皆さん、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
1
490
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
☆なかみー☆
40代/女性|1 件のクチコミ
駐車場利用と温泉、食事、接客全て満足

早めに到着しでブラブラしたかったので駐車場に止めさせていだだいて助かりました。 温泉も広々として入りやすかったです。ラックスのシャンプー、コンディショナーにリファのドライヤーと備品も最高です。 夕食、朝食どちらもバイキングで食べたいものがたくさんあってお腹いっぱいです。美味しかった。全て制覇できず残念笑 とても対応よく接客してくれてありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
806
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の大浴場の広さや設備、また夕朝食のバイキングにおきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 特にバイキングにつきましてはメニュー内容にもご満足頂き、お楽しみいただきましたご様子が伝わり大変嬉しく思います。 今後もお客様のお心に寄り添ったサービスや、目でも口でもお楽しみいただけるお料理をご提供出来ますよう、従業員一人ひとりが意識しながら取り組んでまいります。 この度は、クチコミと素敵なお写真のご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
ちょこみゅう
6 件のクチコミ
清潔で快適、スタッフの対応も素晴らしい宿

館内はとても清潔で設備も充実しており、快適に過ごせました。ロビーの雰囲気も素敵で、随所に季節感と趣が感じられます。 何よりスタッフの皆さまの対応が素晴らしく、丁寧で温かい接客に心が和みました。 大浴場には露天風呂もありますが、眺望はありません。ただ、脱衣所は広々としていて使いやすく、リファのドライヤーがたくさん設置されているのは嬉しいポイントでした。 夕食朝食バイキングは美味しく大満足。 朝食は私好みの物が多くついつい食べすぎてしまいました。 炭酸系のソフトドリンクは有料です。 総合的にとても満足度の高いお宿でした。また訪れたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.2
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内の雰囲気やスタッフの対応、さらには大浴場の設備におきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 また素敵なお写真のご投稿も沢山ありがとうございます。館内には随所に椿柄のモチーフを取り入れております。 そして、お食事のバイキングにもご満足頂き大変ありがたく存じます。特にご朝食に関しまして、お好みのものが多かったとのこと何よりでございます。 お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、これからもお越しいただくお一人でも多くのお客様に多方面でご満足いただき、“泊まって良かった”や“また泊まりたい”と感じて頂ける宿を目指し、従業員一同、日々精進を続けて参ります。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
とみまろ1212
50代/女性|2 件のクチコミ
椿館、リノベ部屋は広くて綺麗で満足

椿館の名前通り、館内には椿の物がたくさんありました。 個人的には絨毯が良かったです。 お部屋は綺麗にリノベーションされていて、広く大変良かったです。 ただ、景色が墓地の前だったのが少し残念でした。 お部屋が良かったので、そこだけ残念でした。 立地上しかたないのでしょね。 その他は満足しています。 道後温泉を楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
325
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひっからぼ
70代/男性|10 件のクチコミ
椿館の歴史を感じるロビーと温泉に満足

昨年、歩き遍路で道後温泉を歩きましたが、ほとんど観光もしないでただ通っただけ。 ゆっくりと観光したいので、どこかいいホテルはないかなと、ホテルのホームページをのぞいたりYouTubeを見てると「椿館」が目に止まりすぐに予約しました。夫婦で旅行も久しぶりなのでのんびりしに来ました。ホテルに入った瞬間、歴史を感じさせるロビー、そしてスタッフの皆さんも若くテキパキとしていて気分が良い、廊下の雰囲気もいいし 部屋の掃除も行き届いていました。 そしてなんと言っても大浴場と露天風呂は気持ちよかったです。3回も入ったのは初めてです。 食事も何回も往復したのでゲップが止まらん😋 今度は歩き遍路で泊まりに行きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

406
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 余りあるお褒めのお言葉をお寄せくださり、恐縮ながらも大変うれしく、感激しております。 文章を読み進めていくうちに、ご滞在中多方面にてご満足いただけましたご様子が伝わり、特に館内の雰囲気や清潔さ、大浴場の内湯と露天風呂をご満喫されましたこと何よりでございます。 お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、これからも『また泊まりたい』や『椿館に泊まって良かった』と感じていただける宿を目指し、スタッフ一人ひとりが意識しながら日々努めてまいります。 この度は、素敵なお写真とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みみこひよ
3 件のクチコミ
清潔でレトロな雰囲気、朝食も最高

ツイン、朝食付きで予約。清潔でレトロな雰囲気で道後温泉に合っていてとてもよかったです。あと受付も入口の方がインカムで連絡したりスムーズでした。お風呂もゆったりくつろげてドライヤーがリファなのも嬉しい。朝食も種類が沢山あり、どれも最高に美味しかったです。朝駅まで送迎があるとのことでしたがちょうど車が出てしまったとのことで、電車の時間もあるので徒歩で道後温泉駅まで向かいました。けど朝の道後温泉本館の雰囲気が見れたり、道後を感じられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
427
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の明治調を感じるレトロな雰囲気やご朝食のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。 文章を読み進めていくうちに、当館も含めて道後でのご滞在が心安らぐものとなりましたことが伝わり安堵しております。 ご記述頂きました通り、当館ではチェックアウトのお時間帯に道後温泉駅までの送迎をしております。お声かけいただきましたタイミングでご出発しておりますので、先に車が出発している場合には数分お待ち頂くこともございます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 この度は、クチコミと素敵なお写真のご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チャムちゃむ
60代/女性|1 件のクチコミ
昭和レトロで清潔、温泉も料理も最高でした

昭和レトロで清潔で素敵でした。 温泉もドライヤーは全てリファで感動しました。料理も種類が多く、スタッフも優しく気遣いがあり、嬉しかったです。和太鼓の演奏も素晴らしかったです♪ありがとうございました😊また、行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
563
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内のレトロな雰囲気や大浴場の設備、さらにはお食事のバイキングにつきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 また、週末限定で開催しております松山水軍太鼓の演奏もお楽しみいただき何よりでございます。 これからも、お越し頂けるお一人でも多くのお客様にとって居心地がよく、心温まるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヒロHIROMI
50代/女性|1 件のクチコミ
特別室は広くて満足、食事も美味しい

特別室に宿泊しました。お部屋は広くて大満足。部屋に温泉をひいたお風呂があり良かったのですが湯船が少し狭かった。夕食朝食共にバイキングでしたが美味しかったです。温泉は女風呂の方は熱いくらいでした。露天風呂は外が見れず少し残念。男風呂は温くて中風呂露天風呂共にぬるくて早々に出たようで残念がっていました。ホテルからハイカラ通りには近くてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
666
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 檜風呂付きの特別室や夕朝食のバイキング、さらにはハイカラ商店街までの立地にご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 一方で、大浴場の温泉の温度や露天風呂の眺望に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。現場のスタッフと情報共有させていただき、今後の課題・改善材料とさせていただきます。 この度は、ご意見とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-03-13
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
にーにーご
20代/女性|1 件のクチコミ
畳のお部屋と駅までの送迎助かりました

畳のお部屋もあり座りながらゆっくりすることができました。またチェックアウトの日に道後温泉駅まで送迎もしてくださり雨が降っていたので大変助かりました。また利用させていただきたいです^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋や道後温泉駅までの送迎にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館にてご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけましたご様子が伝わり安堵しております。 再び松山・道後へお越しの際には、候補のおひとつとしてぜひ椿館もご検討いただけましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カワサキW230
50代/女性|1 件のクチコミ
イベント迫力満点、料理も風呂も大満足

イベントがあり、迫力があって楽しかった。 料理のバイキングは品数が多くとても美味しかった。 お風呂も広く良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
363
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 週末限定で開催しております松山水軍太鼓の演奏やお食事のバイキングの品数につきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 当館にてご滞在中のお時間が、お客様にとって楽しく快適でありましたご様子が伝わり安堵しております。 お寄せくださりましたお言葉を糧に、これからもお一人でも多くのお客様に気持ちよくお寛ぎいただける宿を目指し、従業員一人ひとりが意識しながら努めてまいります。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
shin.nn
30代/男性|5 件のクチコミ
バイキング最高!ご当地名物も堪能、快適な滞在

2回目の宿泊でした。やっぱりここのバイキングは最高です。朝も夜も種類が多くて、つい食べすぎてしまいました。特にご当地名物がとても美味しくて、前回よりもさらに満足度が上がりました。さらに今回は、15時より早めに到着したのに快くチェックインさせてもらえて、とても助かりました。部屋もきれいで過ごしやすく、スタッフさんも感じが良いので安心して泊まれます。またリピートしたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

117
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まんたろう20030912
60代/男性|5 件のクチコミ
夕食の海産物と親切なスタッフに満足

夕食は海のものを中心に子供も、シニアも満遍なく対応されてます。海産物が多い品数の宿はあまり見かけないので新鮮でした。フロント、エントランススタッフも対応はとても良かったです。車も13時まで置かせて頂いたので、歩いてゆっくり観光出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
115
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Chonda
40代/男性|15 件のクチコミ
スタッフの対応と立地が最高!バイキング改善希望

立地やスタッフの方々の対応が素晴らしく、家族で楽しく過ごせました。特に夜のバイキング会場にいた年配の女性スタッフさんが、子供たちに「たくさん食べてね」と優しく声をかけてくださり、アンパンマンのシールや濡れタオルまで用意してくださったのには、親として本当に心が温まりました。帰り際に写真撮影をしてくださった男性スタッフの方もありがとうございました。 会場運営について、今後さらに良くなってほしいという願いを込めて数点書かせていただきます。 バイキング会場のおしぼりがプラスチックレスの自動タイプ(手をかざして出るもの)でしたが、珍しいタイプなので最初のテーブル案内の際に一言説明があると親切だと感じました。また、滞在中に在庫が切れていて補充がない場面があり、小さな子供がいる身としては非常に困りました。 加えて、会場が非常に広いため、小さい子連れや足の不自由な方には、あらかじめ料理やおしぼり機に近い席を優先的に案内するなどの配慮があると、より満足度が上がると思います。 素晴らしいスタッフさんもいらっしゃるので、ぜひご検討いただければ幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
138
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たんばじん
60代/女性|1 件のクチコミ
懐石料理と温泉、最高のおもてなし

懐石料理をいただきました。 とても美味しく、ゆっくりとお食事できました。 全ての料理が満足のいくものでした。 中居さんも丁寧に説明していただきました。 お風呂もきれいに整えられていて従業員の方もとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さゆさゆハム
60代/女性|1 件のクチコミ
お墓ビューと声が残念、お風呂と食事は満足

立地はよく道後温泉の商店街も近く便利です ただ部屋からの眺めがお墓なのでそこがちょっと😅ていう感じと露天風呂の上の部屋だったので窓をしめていても男性の声がよく聞こえて 外の音もかなり聞こえました 接客 従業員の方は若い方も多く働いていましたが 気遣いはあるものの 笑顔がみななく 活気に欠けました お風呂は気持ちよかったです お料理もたくさん様々な種類があり とても美味しく お酒もおいしくて とても満足でした 朝食も同じく満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひとちあん
60代/男性|10 件のクチコミ
道後商店街と松山城観光に便利なホテル

朝9時半ごろホテルに到着し駐車場に止めて道後商店街と、電車に乗って松山城を観光しました 駐車場から商店街までは徒歩2分くらいなのでとても便利です。 道後商店街はリニューアルされている店が多く平日でも観光客でにぎわっていました。 観光後ホテルには14時半ごろ到着し早すぎたのでロビーで待とうとしたところスタッフの方が部屋の準備ができているということで、お心遣い頂きました。夕食は大変充実していました。特にご当地のタイ茶漬けやタイだしラーメンやタイしゃぶ他牛しゃぶがおいしかったです。夜のイベントの太鼓はすごく迫力がありいい思い出になりました。最後に、ハイカラさんが通るの衣装は洋館のホテルにピッタリマッチしてレトロな良い雰囲気でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぽんとめも
40代/女性|1 件のクチコミ
レトロな雰囲気と美味しい食事、便利な立地

写真どおり、レトロでクラシカルな雰囲気のホテルでした。周りの観光に行くにもに便利な立地ですし、温泉巡り用の湯籠も嬉しいサービスでした。 夕食も朝食もどれも美味しく、魚も野菜も素材がいいことがとてもわかりました。朝食にデザートが多かったこともテンションが上がりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
155
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内のレトロな雰囲気やハイカラ商店街までの立地につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。また夕朝食のバイキングに関しまして食材にご満足いただき、デザートもご満喫頂けましたこと我々としましても大変嬉しく思います。ありがとうございます。 お寄せくださりましたお言葉を胸に、今後もお一人でも多くのお客様に“癒し”や“お喜び”をお届けできますよう、従業員一人ひとりが向上心を持って努めてまいります。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ふじおちゃん
20代/女性|2 件のクチコミ
遅いチェックインも駐車場案内も嬉しかった

チェックインの時間が遅くなってしまって、22時だったのにもかかわらず、駐車場を案内していただいたり、嫌な顔せずに対応していただけて嬉しかったです お風呂は、リファのドライヤーがありました タオルとか使い放題なのはありがたかったです お風呂とかがもうちょっとたくさんあると嬉しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 チェックイン時の対応や大浴場の備品に関しましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 当館にて、少しでも心安らぐひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-05-09
4
その他
家族
2026年3月宿泊
サクラ9054
50代/女性|2 件のクチコミ

今回は母を連れていきました             車椅子なのでバリアフリーの部屋を予約しました 従業員の方が皆親切に母に接してくれて私もゆっくり休むことができました ありがとございました また泊まりにいきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 バリアフリータイプのお部屋や従業員の対応につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 皆様でゆったりとお寛ぎいただき、日頃のお疲れを癒されたご様子が伝わり我々としましても安堵しております。そして『また泊まりにいきます』との心温まるお言葉までも頂戴し、大変嬉しく思います。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ほわちょ
40代/女性|14 件のクチコミ
レトロ可愛い宿で温泉街散策と美味しい食事満喫

まずロビーがレトロで可愛く雰囲気が素晴らしかった! そしてお部屋もきれいで可愛くこの時点ですでに大満足。 温泉街を歩けるように下駄や籠があって浴衣で散策できるのは良かったです。 時期的に寒かったのと特別案内がなかったので大丈夫か不安でしたが、風情を味わえたので 行ってよかったなと思いました。 夕食と朝食はバイキングで好きなものをたくさん食べれて良かったです。 そこまでメニューが多くなかったのも個人的はとても良くて一通り食べれて満足でした! 日本酒の種類が少なかったのは少し残念ですが、お料理もお酒もどれもおいしくて楽しかったです! 出迎えくれた方、受付の方、お食事会場の方、どのスタッフの方も優しく丁寧で素晴らしかったです。 新人のスタッフさん達の育成も見ててほほえましかったですし、頑張ってほしいとな思いました。 お風呂もすごくよくてのんびりできましたし、お宿全体の雰囲気もすごく良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【道後ぐるめクーポン付プラン】夕食は定番の大人気ビュッフェ★<2食付>

157
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内の明治調な雰囲気や広めの和洋室タイプのお部屋、さらにはお食事のバイキングにつきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 ハイカラ商店街を散策されたり、道後の街並みもお楽しみいただき、当館にて従業員の対応にも心温まるお言葉を頂戴し恐縮ながらも大変嬉しく思います。 一方でお食事の際に、日本酒の種類が少なかったことに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。現場スタッフと情報共有し、今後の課題とさせていただきます。 お寄せくださりましたお言葉に甘んじることなく、これからもお一人でも多くのお客様にとって“居心地の良い宿”や“また泊りに来たい宿”として記憶に残る宿を目指し、スタッフ一同おもてなしの心を大切に日々精進を続けて参ります。 貴重なお時間を頂きましてのご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-04-28