この度は、ご両親とのご宿泊に当ホテル椿館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
従業員の対応やお食事のバイキング、さらには大浴場につきましても多方面にわたりお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
当館の雰囲気やサービスをご満喫いただき、ご両親との大切なお時間をゆったりとお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
頂戴いたしましたお言葉を胸に、今後もお客様の喜びや癒しにお応え出来ますよう、スタッフ一人ひとりが日々精進して参ります。
ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。
時節柄どうか、皆様くれぐれも心身ともにご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地や朝食バイキングにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
道後の街並みや当館でのご朝食もお楽しみ頂きましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は、ご家族旅行で当ホテル椿館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
道後温泉本館までの立地や館内の清潔感にもご満足頂き、心より感謝申し上げます。
またお部屋でのお忘れ物に関しまして、お近くにいらっしゃったとのことで直接お渡し出来て良かったです。
お寄せくださりましたお言葉を糧に、これからもおひとりでも多くのお客様に『泊まってよかった』や『また泊まりたい』と感じて頂ける宿を目指し、スタッフ一同おもてなしの心を意識しながら取り組んで参ります。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事のバイキング、また洋室タイプのお部屋につきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
当館でのご滞在中、快適にお寛ぎいただき少しでも心身ともにリフレッシュのお時間をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
そして“またここに泊まりに来たいです”との心温まるお言葉まで頂戴し、大変ありがたく存じます。和室タイプや和洋室タイプのお部屋等もございますので、次回道後へお越しの際にはぜひご検討くださいませ。
この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
時節柄どうぞ、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回お料理の質が、以前と変わって感じられたとのことで、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。また、売店にてご購入されました刺身醤油に関しましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
売店にて販売しているお醤油は「濃い口醤油」と「刺身醤油」の2種類ございまして、ともに地元で生産されております同じメーカーのお醤油でございます。そして、ご朝食会場に置いているものと同じでございます。正しい情報をお伝え出来ていなかったことを深くお詫び申し上げます。
お寄せくださりましたご意見を真摯に受け止め、今後のお料理の質の向上と正確な情報をご提供出来ますよう見直し・改善に従業員一同努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングや館内の雰囲気につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
松山・道後へのご旅行が、椿館でのお寛ぎのひと時を含め楽しく快適にご満喫頂けておりましたら幸いでございます。
再び道後にお越しの際には、ぜひお宿の選択肢のお一つとして当館をご検討いただけましたら嬉しく思います。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館からハイカラ通り商店街までの立地やお食事のバイキング、更には松山水軍太鼓の演奏におきましてご満足頂き感謝申し上げます。
多方面に渡り心温まるご感想をお寄せくださり、恐縮ながらも大変うれしく存じます。文章を読み進めていくうちに、ご滞在中は楽しくお寛ぎ頂きましたご様子が伝わり安心いたしました。
頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、これからもお子様から大人の方まで皆さまにお喜びいただき、癒しのお時間をお過ごし頂けますよう従業員一同、精進を続けて参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和室タイプのお部屋やお食事のバイキングにつきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。またお子様とご一緒のご旅行であったとの事で、お子様用のお浴衣や備品にもご満足いただき安堵しております。
しかしながら、使い捨て防水シーツの大きさに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。現在アメニティコーナー近くに設置させて頂いておりますが、こちらもお客様のお声をご参考に取り入れたものでございます。今後もより快適にお過ごし頂けますよう、課題・改善材料とさせていただきます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
時節柄どうぞ、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、お子様との初旅行に当ホテル椿館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお子様用のアメニティ、さらには夕食の個室や離乳食にもご満足頂き重ねてお礼申し上げます。
ご記述頂きました通り、当館では数に限りはございますがお子様用のベビーベッドやバンボ等のご用意がございます。
またお部屋の調度品に関しましては、事前にもしくは当日お伝えいただけましたらお部屋から撤去することも可能でございます。また次回お越しいただく際にはご検討頂けましたら幸いでございます。
そして、『また泊まりたいです』や『赤ちゃん連れに最適で友達におすすめしたいです』との心温まるお言葉を頂戴し、恐縮ながらも従業員一同感激しております。お声を頂けることは我々にとって何よりの活力であり励みになります。ありがとうございます。
これからも、おひとりでも多くのお客様にとって心身ともに安らげる宿でありますよう、日々努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場設備に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
当館にサウナはございません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
この度は、率直なご意見とご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
時節柄、ご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夕朝食のバイキングや和洋室タイプのお部屋、また水軍太鼓の演奏にもご満足頂き、厚く御礼申し上げます。特にお食事のバイキング内容にご満足いただけましたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。一従業員の私も当館の鯛めしがお気に入りでございます。
そして『ご家族皆さまのお気に入りの旅館』とのお言葉を頂けましたこと、我々にとってこの上ない喜びでございます。ありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にスタッフ一同、日々向上心を持って努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や館内ロビーの雰囲気、更にはお食事の会席料理につきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館にてご滞在中のお時間が、居心地よく心身ともに癒されるひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
頂戴いたしましたお言葉を糧に、今後も甘んじることなく“また泊まりたいホテル”と少しでも多くのお客様に感じていただけますよう、従業員一人ひとりがお客様の立場に立ち考え、日々行動してまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
還暦のお祝いでのご旅行であったとの事で、ご家族皆様にお喜び頂けましたこと大変嬉しく存じます。
ご記述いただきました通り、当館には数に限りがございますがお祝いグッズのご用意も可能でございます。また、お食事のバイキングにもご満足頂き心より感謝申し上げます。
これからも、ご家族皆さまで楽しくお過ごし頂き、多方面でご満足いただけますよう従業員一同努めて参ります。
この度は、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や建物館内の雰囲気、また館内の椿柄モチーフにもご満足頂き感謝申し上げます。
更には、ご両親から『また来たい』のお言葉や、お食事を沢山召し上がっていらっしゃったとのこと、我々としましても喜びを感じております。ありがとうございます。
そして、ご家族皆様で道後温泉本館やハイカラ商店街への散策もお楽しみ頂きましたご様子が伝わり、何よりでございます。
お寄せくださりましたお言葉を胸にとどめ、今後もお越しいただくお客様にとって心おきなく快適にお過ごし頂き、「泊まって良かったね」と思い出して頂ける宿を目指し、日々精進してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄どうぞ、皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングの種類や道後温泉本館までの立地にもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆さまで当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伝わり、我々としましても大変うれしく思います。ありがとうございます。
これからも、おひとりでも多くのお客様に「癒し」と「喜び」をご提供出来ますよう、スタッフ一人ひとりが工夫しながら行動して参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある道後の宿の中より折角当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。初めての道後温泉の旅が、当館の外観工事によりご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
工事に関する情報共有が不十分であった事を真摯に受け止め、今後はこのような事を繰り返さないよう、工事の進行状況を逐一確認し、お客様には正確な情報をお伝え出来ますよう、各部署間そして従業員一同、見直しと改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。