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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.41
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.18
  • 食事4.26
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517件中 1~20件表示

総合5

k-tin1230さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

k-tin1230さん [40代/男性] 2018年01月12日 11:14:00

一番良かったのは温泉です。これまでの温泉旅館で一番清潔で、泉質も申し分なく気持ちよく入ることが出来ました。そして食事もバイキングでしたがどれ一つとってもとても美味しくて家族全員が満足出来ました。
我が家の、またリピートしたい旅館No1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 12:07:08

この度は、数ある旅館ホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
当館の温泉は、お風呂の種類は豊富ではございませんが、アルカリ性単純泉の湯質は、きめ細やかな日本人の肌に優しいなめらかなお湯で、刺激が少ないことが特徴です。また、お食事においてもお気に召していただけたようで嬉しいばかりでございます。
これからも、皆様にお喜びいただけますよう日々努めてまいりますので、是非またお越し下さい。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】 ★椿館イチオシ&スタンダード★ 約50種類の季節のバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 10:59:53

産後初めて赤ちゃんと上の子を連れての旅行とても良い思い出になりました。朝、夕バイキングはとても美味しく、鯛やミカンなどを使った愛媛を感じさせるメニューも良かったです。また、食事中はベビーベッドを用意していただいたり、声をかけていただきスタッフの方々の気遣いが嬉しかったです。そんなにたくさん旅行に行っている訳ではないですが、今まで行った宿で一番満足でした。また利用出来たらいいなと思ってます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 12:10:55

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、余りあるお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。われわれにとって何よりの心の糧となりますこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
これからも、お料理・設備空間の快適性そして真心を込めたサービスと、お越しいただく皆様にご満足してご滞在いただける宿をめざし努めてまいりますので、是非またお越し下さい。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★TSUBAKI CHRISTMAS 2017★ ~温泉でほっこり特別なクリスマスを~
ご利用のお部屋
【【檜風呂付特別室】 ヒノキの香り漂う 温泉付VIP和室】

総合4

udumbara3939さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

udumbara3939さん [50代/女性] 2017年12月27日 21:47:44

叔父と叔母に宿泊をプレゼントしました。ビュッフェでのさまざまなメニュー、太鼓の演奏、道後の湯を堪能し、興奮覚めやらんと叔母さんからメールが入りました。翌日会ったときも、とても楽しそうに話してくれました。プレゼントに椿館を選んでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 12:14:28

この度は当ホテル椿館をご指名くださり、誠にありがとうございました。そして、うれしいご報告に我々も心温まる思いでいっぱいです。ありがとうございます。ご宿泊のプレゼントにおきまして、お役にたてていられたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★TSUBAKI CHRISTMAS 2017★ ~温泉でほっこり特別なクリスマスを~
ご利用のお部屋
【【禁煙和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

総合5

kazu15115566さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

kazu15115566さん [50代/女性] 2017年12月27日 12:00:45

23年ぶりに宿泊しました。
水軍太鼓を母に見せてあげたくて選びましたが、
以前よりも心に残る旅館になりました。
夕食はバイキングでと思っていなかったので”え・・”と思いましたが、
すごくいい食材と工夫を凝らしたお料理に母も娘も大喜びでした。
お風呂もゆっくり出来て、お部屋も清掃が行き届いており、朝食も夕食に負けず劣らずに
良かったです。水軍太鼓も母、娘共に感動したと喜んでくれました。
スタッフの方々の対応も到着から最後の最後まで素晴らしかったです。
私が体調を崩してチェックアウトを1時間遅らせていただきましたが、
快く対応していただきいい親孝行ができました。母は帰りに”また、来たい”と・・・・
色々な所で宿泊しましたが初めてです。
みなさんのおかげです。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 12:23:29

この度は23年ぶりのご来館を賜り、誠にありがとうございました。旅館を思い出していただけたこと、またご指名いただけたことに深く感謝申し上げます。また余りある、お褒めのお言葉に我々一同も大変うれしく存じます。「また、来たい」のお一言、この上ない悦びでございます。ご夕食のバイキングも季節ごとに風情を凝らし、瀬戸内の恵みをふんだんにご提供できるよう努めております。またぜひご指名頂ける、愛される旅館となり、お待ち申し上げております。この度は、数々のお言葉、ありがとうございました。どうか、またお会いできます日が来ますようお祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★TSUBAKI CHRISTMAS 2017★ ~温泉でほっこり特別なクリスマスを~
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】

総合4

FeatherStoneさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

FeatherStoneさん [60代/男性] 2017年12月13日 18:40:54

リピーターです。温泉シーズンになったので、今冬初めての道後温泉へ。大街道近くの「銀次郎」で「桶御前XXX」なるランチ、美味しかった。今流行りの「インスタ映えする」ランチでした。湯ったりしてきました。食事も美味しかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 12:25:05

いつもご利用ありがとうございます。リピーター様にご愛顧いただける宿であり続ける努力を子たることなく、日々精進いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ★WINTER SALE★ 冬の道後湯めぐり&バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】 1名~2名様】

総合3

すぬうぴぃ3761さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

すぬうぴぃ3761さん [40代/女性] 2017年12月10日 23:31:51

バイキングを楽しみに行きましたが、美味しく頂きました。
ただ、スタッフの方がいまいちでした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 12:17:25

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
ただ、折角ご宿泊いただきましたのにも関わらず、弊社スタッフの対応ご満足戴くことが出来ず申し訳ございませんでした。まだまだ教育の至らない点がございまして、ご迷惑をおかけしました。されなるサービスの向上を図ってまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 道後 行楽SEASON 湯めぐり&バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】

総合5

さなえちゃん7787さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

さなえちゃん7787さん [60代/女性] 2017年12月05日 12:56:55

立地条件が良く、道後温泉本館へホテルの浴衣のままで行けるのが最高でした。マフラーの貸し出しも有り、中々の風情でした。
温泉街の雰囲気満喫の旅でした。
食事も美味しく、ゆっくり楽しませて頂きました。 食事の後には、 松山水軍の太鼓演技も見せて貰い、旅の良い思い出となりました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 13:23:42

この度は、当ホテル椿館をご利用くださり、誠にありがとうございました。また余りあるお褒めのお言葉をお寄せ頂き、厚く御礼申し上げます。冬の寒い時期には、フロントにてマフラーや丹前の貸し出しを行っております。寒空の中でも、道後の風情を存分にお楽しみいただけたとのご感想に、われわれもほっとしております。お料理に関しましても、料理長はじめ、スタッフ一同うれしく思います。
これからも、ご来館頂く皆様に少しでもお喜び頂き、思い出深いご旅行のお手伝いが叶うよう、スタッフ共々努めてまいりますので是非またお越しください。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 ☆ウインターセール☆ 道後湯ったり 冬のお篭り旅 食事はレストランで会席を堪能♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】 1名~2名様】

総合3

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ドン小西9437さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

ドン小西9437さん [20代/男性] 2017年11月28日 17:10:36

9ヶ月の赤ちゃんを連れていったのですが、最初の予約の時点で布団は不要としていたのに、受付で追加料金の説明もなく、赤ちゃんの布団一つ追加しますねと言われ、良心で追加してくれたと思いきや3千円も追加料金を取られました。
もともと一緒の布団で寝るつもりだったのに3千円も追加料金を取られるのがわかっていたら断っていました。
追加料金の説明を受付でして頂きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
広~い★家族や仲間と道後を楽しむ大部屋プラン 10/1~
ご利用のお部屋
【【和室12畳+12畳】6名~12名様 わいわい賑やか広々和室】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 12:08:51

接客が良くて満足でした。駐車料金の500円はどうかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 13:16:41

この度は数ある旅館ホテルの中から、当ホテル椿館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
サービスに対し、お褒めの言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。また、駐車料金でございますが、1泊1台につき500円(税込)いただいております。何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。その他お客様からの貴重なご意見ご感想を参考にさせていただき、少しでもご満足いただけます宿になれますよう、前向きに検討、努力して参りたいと存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 道後 行楽SEASON 湯めぐり&バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 09:23:21

1.宿から子規記念館まで送って頂きありがとうございました。
2.和太鼓ショウがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 13:18:04

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夜の水軍太鼓ショーをご鑑賞いただきありがとうございます。水軍太鼓は愛媛の郷土芸能でございまして、当館では21:00~ロビーにてお客様に無料でご覧いただいております。(休演日あり)。また、子規記念博物館までのお送りに関してもお喜び頂け、大変光栄に思っております。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご感想を投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 道後 行楽SEASON 湯めぐり&バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室バリアフリールーム】 2名~4名様 車椅子ご利用OK】

総合5

beruchan6294さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

beruchan6294さん [60代/男性] 2017年10月29日 16:19:17

坊ちゃんのお出迎えから始まり、レトロ調のロビーは風情がありました。夕食はバイキングでしたがとてもクオリティが高く満足でした。夜にはロビーで、松山水軍太鼓のショーがあり、正直最初はあまり期待していなかったのですが、迫力あり良かったです。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後温泉 ホテル椿館 2017年11月16日 22:09:34

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
本館での「水軍太鼓ショー(休演日あり)」も御覧いただけて、よかったです。今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
この度は、ご感想をいただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】約50種の料理が楽しめるバイキングスタンダードプラン 10/1~
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】

総合3

両国チャンコさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

両国チャンコさん [60代/男性] 2017年10月25日 11:41:49

良いホテルですが価格対比でコメントします。
シーツが袋状になっていなく気持ち悪い。(ビジネスホテルでも袋状ですよ)
夕食は、賞を取った様な食事とは感じ無く普通の会席膳。ただ釜飯はおこげも出来て非常に美味しく頂きました。
夜ロビーで披露された水軍太鼓のショーは大変な迫力が有り見ものでした。続けて頂きたいものです。
大浴場は、内も外も綺麗で清潔感の有るお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後温泉 ホテル椿館 2017年11月16日 22:13:44

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで使用しているシーツに関しましてご希望に沿うことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。改善課題として検討して参りたいと思います。率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
ご夕食内容に関しましても、ご満足頂けなかったとのこと大変残念で、心苦しく思います。ただ、水軍太鼓への温かいお言葉を頂き、ありがとうございます!!ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食通】 ★愛樂膳(あいらくぜん)★ 料理コンクール最優秀賞受賞記念!特別会席プラン 10/1~
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】 1名~2名様】

総合3

両国チャンコさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

両国チャンコさん [60代/男性] 2017年10月25日 11:40:04

良いホテルですが価格対比でコメントします。
シーツが袋状になっていなく気持ち悪い。(ビジネスホテルでも袋状ですよ)
夕食は、賞を取った様な食事とは感じ無く普通の会席膳。ただ釜飯はおこげも出来て非常に美味しく頂きました。
夜ロビーで披露された水軍太鼓のショーは大変な迫力が有り見ものでした。続けて頂きたいものです。
大浴場は、内も外も綺麗で清潔感の有るお風呂でした。無職透明の温泉ですが、個人的には大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後温泉 ホテル椿館 2017年11月16日 22:15:13

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで使用しているシーツに関しましてご希望に沿うことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後の改善課題として検討して参りたいと思います。率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
ご夕食内容に関しましても、ご満足頂けなかったとのこと大変残念で、心苦しく思います。ただ、水軍太鼓への温かいお言葉を頂き、ありがとうございます!!ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【食通】 ★愛樂膳(あいらくぜん)★ 料理コンクール最優秀賞受賞記念!特別会席プラン 10/1~
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】 1名~2名様】

総合5

日はまた昇るさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

日はまた昇るさん [60代/男性] 2017年10月21日 00:30:46

温泉旅館らしく広い空間があり、ゆったりとした旅行ができました。従業員の皆さんの笑顔や対応もとっても良かったと思います。食事はバイキングでしたが、種類も多く特に、個々の具材に鮮度の良さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後温泉 ホテル椿館 2017年11月16日 22:19:04

この度はお暑い中、遠路よりご家族様で当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お食事が美味しかったとのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。また、本館での水軍太鼓ショーも御覧いただけてよかったです。ご家族様のこの秋の楽しい思い出のお手伝いができましたならば、幸甚でございます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 道後 行楽SEASON 湯めぐり&バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 07:16:04

予約日を10日から9日に電話で変更しました。1週間前にメールで確認が来ましたが10日予約になっていました。電話で変更になっているのか確認しました。変更になっていましたが前日(実際は宿泊日)のメールでも10日予約になっていて、今回のメールもです。不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】おいしいバイキング♪楽しいお酒♪湯上り飲兵衛プラン! 10/1~
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 03:26:39

タイムセールのおかげで、連休なのに安く宿泊ができたことが、とても嬉しかったです。
禁煙室を希望でしたが、喫煙可の部屋しかなかったので、電話で消臭のお願いをしたところ、チェックイン当日には、禁煙室への変更をしてくださいました。ありがとうございました。

会席だったら良かったのでしょうか?
バイキング形式の食事は、メニューも多いと思えず、スイーツもパンみたいなケーキでしたし。ちょっと、ガッカリ。
サラダの伊予間のドレッシングは美味しかったです。
また、1つだけ違っていたテーブルの向きが、他のお客様の動線を妨げ、何度もぶつかられそうになり、落ち着いて食事が出来ませんでした。この夕食時の分で、『-★』にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後温泉 ホテル椿館 2017年11月16日 22:23:35

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の変更に関して、お喜び頂け、良かったです。 

バイキングのお食事に関し、ご不満の残るご旅行となり、大変申し訳ございませんでした。ご意見頂戴しましたお料理とデザート種類、そして、テーブル配置に関して、至急改善して参りたいと存じます。従業員一同、「おもてなし」の心を胸に、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊】 ★直前割・タイムセールあり★ 時間を気にせず温泉満喫♪♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】

総合5

はやっチャンさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

はやっチャンさん [50代/男性] 2017年10月04日 21:17:39

ホテル最高でした
母親と母親の友達を連れて泊まりましたが
全員喜んでました
また道後温泉に行く時は、是非ホテル椿館に泊まりたいです
別館も泊まってみたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
道後温泉 ホテル椿館 2017年11月16日 22:24:57

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
余りあるご好評のお言葉を頂戴し、従業員一同、とても光栄に存じます。お料理やサービスなどさらなる工夫を施し、充実を図って参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 道後 秋の夜長に湯めぐり&バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 18:03:58

10年ぶりに道後温泉に泊まりました。まずマドンナ姿の女性に出迎えて頂き、道後だなとうれしい気持ちになりました。量を多く食べれないので、バイキングでしたが、ステーキやローストビーフなどや、愛媛らしくジュースもおいしく、とても満足でした。部屋も広くきれいでした。又太鼓のショーも、迫力があり、楽しい時間でした。
前にちょっと名前もでる別のホテルに、泊まった時、部屋もひどく、料理も予約したのより、ワンランク下のを出されて、もう絶対行かないと思ったのですが、今回の椿館に泊まって、あまりの違いにびっくり。
やっぱり道後温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
道後温泉 ホテル椿館 2017年11月17日 22:16:07

この度は、数あるお宿の中から、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
10年ぶりの道後温泉へのご宿泊に際し、当ホテルをご指名賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。料理も「とても大満足」とのご感想を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、さらなるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。
この度は、ご感想をいただき、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】約50種の料理が楽しめるバイキングスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 18:30:50

広い部屋だったので大変よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
道後温泉 ホテル椿館 2017年11月16日 22:08:43

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、何よりでございました。今後ともお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご感想を投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み期間限定】 ★ナツ得★ 家族そろって道後へ行こう! サマーバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】 1名~5名様 スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 18:49:17

客室のバスタオルを大浴場、別館・本館に持参して使用するが交換用のバスタオルが欲しい。
バス・トイレのスペースが狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
道後温泉 ホテル椿館 2017年09月15日 10:53:45

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
バスタオル・タオルの補充につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。そして、客室設備にもご満足戴くことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉をもとに、各所のチェック・再考を行い、より良いサービスをご提供すべくスタッフ共々努めてまいります。この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 道後 秋の夜長に湯めぐり&バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】 1名~2名様】

517件中 1~20件表示

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