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東山温泉メイプルプラザ クチコミ・感想・情報

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東山温泉メイプルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.62
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.85
  • 食事3.23
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 15:48:23

松茸会席が目当てで今年も宿泊しました。満足です。
料理長が変わられたそうで昨年よりボリュームアップしていました。
レストランのスタッフの方は笑顔でとてもいい印象です。

温泉にアメニティーがないのですが、今年はお部屋にジーラのアメニティー
があり良かったです。

昨年は東山トレッキングを、今年は原不動滝と翌日朝来市の志村記念館と生野銀山を
回りました。来年は孫達も連れていきたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
<松茸会席>秋の味覚の王様★『松茸』をフルコースで堪能♪【秋グルメ】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合3

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 19:09:52

夕食はビュッフェで、どんな地の物が出るか楽しみだったんですが、席に着くと銀皿に色んな料理が並べられていて、これを取って食べるからビュッフェかと無理やり納得しました。ピラフは某冷凍食品メーカーと同じ味、フランスパンのカナッペは湿気ている、コーンスープは薄く、お湯で溶かす味と同じと、あまりの手抜き感に非常にガッカリしました。
お風呂は露天風呂がいい湯加減で、景色も良く、気持ち良かったです。
受付の方は、笑顔が少なかったかなという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【大満足ビュッフェ】好きなものをしっかりと★夜はお子様とビュッフェで楽しくワイワイ♪お気軽プラン
ご利用のお部屋
【【1日1室限定】バリアフリールーム】

総合1

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 00:27:07

夜中に、服のはだけた男性に鍵をあけて侵入しようされましがチェーンロックのおかげで侵入は防げました。何ですか?と言うと、特に謝罪もなく去っていきました。翌日フロントに苦情をいうと「スタッフが間違えた聞いてます。」と軽く謝罪のみで非常に不愉快でした。ビジネスマナーも品もなく、迅速にきちんと謝罪もできない教養もないようなスタッフたちだと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
<夏季限定>川遊び×BBQで夏のアウトドアを満喫★お子様オススメ施設も満載♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

総合4

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 21:57:43

ソファや壁、ランプなどにシミや傷みがあり少し気になりましたが、トイレや洗面台は割と清潔感がありました。
値段を考えればこれで十分じゃないかなと思います。子供たちはメゾネットのロフトに大興奮でした。料理が和食中心だったので、子供が食べれないといけないので夜は外食し、朝だけ付けたのですが、ちょっとイメージと違い、年配の方向けでがっかりでした。せめて焼鮭や卵でも付いていたらよかったのですが。朝はバイキングの方が老若男女嬉しいかと思います。川遊びができてよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ボリューム多め【和食】!しっかり栄養補給して1日スタート
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 11:22:54

部屋の掃除が全くされて無く、髪の毛だらけ。
布団には前に使った人の冷えピタが布団に引っ付いたまま。
フロントの男性はビジネスマナーにかける。シャツの胸元を開けたまま接客。素人か。
二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
<夏季限定>川遊び×BBQで夏のアウトドアを満喫★お子様オススメ施設も満載♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 10:12:47

1歳半の孫と宿泊しましたが、川のせせらぎを聞きながらのんびりと過ごせ
スタッフの対応も良く、大変満足しました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽9,600円から♪】料理長こだわりが詰まった松花堂弁当「曙」プラン<二食付>
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

総合4

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 19:12:02

新しくはない施設だが、不潔な感じはなく、気持ちよく過ごせました。やっぱり、お湯が良かったですね。また行きたいです。回りの環境も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】料理長イチオシ!厳選食材を使用した豪華けやき会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

総合3

PSP1958さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

PSP1958さん [60代/男性] 2018年06月11日 16:23:50

食事がおいしくなかった。もっと改良の余地があってもいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月

総合2

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 23:44:06

家族旅行で宿泊しました。ゴールデンウィークに宿泊させていただいた為、沢山の宿泊のお客様がいるのにもかかわらず、日帰り入浴のお客様の人数が多すぎて楽しみにしていた温泉は、ゆっくり入れませんでした。宿泊のお客様を優先なのか日帰り入浴のお客様が優先なのか少し考えていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合5

タカ60さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

タカ60さん [50代/男性] 2018年05月19日 16:48:26

静かなところで、ゆったり過ごせました。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【少しだけ量ひかえめ会席】会席だけどちょうどいい量♪つつじ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット】

総合4

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 00:07:20

初めて利用したのですが部屋は広いし清潔。
宍粟郷土料理のプランで予約しましたが美味しかったです。
スタッフの対応も丁寧で良かったです。
また近くを旅行する際は予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合4

cowcow51さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

cowcow51さん [60代/女性] 2018年05月06日 18:43:09

5月4日に孫と一緒に泊まりました。こどもの日にはしょうぶ湯があるかと思いましたがショウブの葉が浮いてなくて少し残念でした。
南波賀の道の駅の割引券をもらえて楽しく買い物できて良かった。
温泉はやっぱり最高です。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合4

ぱっち~さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

ぱっち~さん [40代/男性] 2018年04月02日 09:15:34

子供と三人では食べきれないくらいの晩御飯、朝ごはんもおいしく大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【寄せ鍋・地鶏水炊き・豚しゃぶ】3種類から選べるお鍋★冬鍋でほっこり♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

総合4

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 12:15:35

11月3日に宿泊しました。
名前の通り紅葉がとてもきれいでした。部屋もお風呂もとてもよかったです。家族連れも多く、食事はバイキング形式でいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

総合5

たけしくん1018さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

たけしくん1018さん [30代/男性] 2017年10月22日 22:22:11

ご飯がうまかった~~~ 天ぷらもサクサク、魚の刺身はあっさりで最高においしかった~料理の出すタイミングもいい。店員の対応も申し分なくよかった。 久々にもう一度泊まりたい宿って思った。しかもリーズナブル。部屋は洋室のロフト付き。階段が急で下りる時すこし怖いけど、屋根裏感覚で面白かった。温泉の時間制限が・・・24時間入れたらいいのに、朝は露天はぬるま湯で入ることが出来なかった。総合評価かなり満足!!当たりの宿。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【*温泉会席*】東山名水使用★カラダの中も外も健康に♪
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット】

総合5

sannkoutyouさんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

sannkoutyouさん [50代/女性] 2017年10月07日 20:11:34

きれいで清潔で、すばらしい宿です。なによりもおりょうりがすばらしいです。おへやはゆったりして、まどからは美しい川が望めます.老齢の母といっしょでしたが、スタッフのかたの心温まるサービスで母はとても喜んでおりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
<松茸会席>秋の味覚の王様★『松茸』をフルコースで堪能♪【秋グルメ】
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

総合5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 18:07:11

松茸会席プラン、満足です!
茶碗蒸しも天ぷらも味噌汁も熱々で提供されました。
来年もこのプランで行く事にしました。
ツインの部屋も広くて清潔感があり良かったです。
ただ、お風呂には化粧水、ブラシ、ヘヤーキャップなどのアメニティーは
一切ありません。それで低価格で設定されているのなら仕方ありません。
今後は準備していこうと思います。

東山尾根コース2.4㎞コース、楽しみました。60代夫婦にはトレッキングのあとの
温泉と松茸会席は最高の休日になりました。
来年もお世話になりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
<松茸会席>秋の味覚の王様★『松茸』をフルコースで堪能♪【秋グルメ】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

11250818さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

11250818さん [50代/男性] 2017年10月01日 16:40:27

今まで三回は夫婦で山登りついでにお世話になっていましたが、今回は初めて母を連れての宿泊でした。部屋の場所も、お風呂に近い部屋の希望を聞き入れて頂きありがとうございました。母は全てに満足した様子でした。珍しく、また来たいねって言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
≪50歳以上限定≫特別価格で名水&温泉を堪能(つつじ料理)
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

総合4

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 16:15:53

お風呂がもう少し広かったら良かったと思います。
食事は本当に大満足で、まったくもって食べきれませんでしたが
「食べきれない贅沢を堪能して下さい」と声を掛けていただき、とても
贅沢な気分になれました。ただ、子供は子供メニューの方が良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月

総合5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 15:45:39

フロント、レストランの接客が優しく、落ち着けました。
年をとると丁寧に説明してくれるのが有難いです。
外回りは広びろと散策、アスレチックもでき
とても癒されます。桜、紅葉の季節もすばらしでしょう
食事は夕食、朝食ともおいしく食べやすかったです。
お風呂ものんびり入れリラックスできました。

友人と楽しいひと時を過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
≪50歳以上限定≫特別価格で名水&温泉を堪能(つつじ料理)
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

60件中 1~20件表示

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