ハート　はーちゃんさん

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

当日は少し混み合っておりご迷惑をお掛けしたかと思います。
ご容赦くださいませ。

ハート　はーちゃんさん他同郷のご夫婦もいらっしゃりお食事時間は大変に賑やかな時間になり、私も一緒に楽しい時間を過ごさせて頂きました。
さすがです！！笑

また機会がありましたらお越しください。

ありがとうございました！！

まゆマルちゃん様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

当日は少し混雑しており、ご夕食の時間をお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

当地はすっかり秋深まり紅葉の色づきが更に進みました。
秋が終われば厳しく長い冬が来ますが、
これはまたこれで美しい冬景色になります。

また機会がありましたら東北方面へお出かけくださいませ。

ありがとうございました。

投稿者様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、感謝申し上げます。

チェックアウト後のご予定は無事にお済みでしたでしょうか。

こちらへは定期的にお越しとのお話。
次回もまたぜひご利用くださいませ。

ありがとうございました。

投稿者様

1.温泉が熱すぎ。
ご自身のお好み温度でなければ熱くてもぬるくてもクレームクチコミされるのでしょうね。
温泉は自然のものです。季節によっても時間によっても温度は変化します。
太陽の日差しが強いから「暑い！」とクレームクチコミするのと同じでは？
お風呂が熱かったら水を入れる。
小学生でもわかる事です。
このご意見は初めてで驚きました。

2.廊下が暑い。
浴室から階段15段
廊下はお部屋まで大人の足で10歩。
お部屋はエアコンで涼しい状態。
何分も歩かせる廊下ではありませんが、これをクチコミに書きますかねぇ...
このご意見も初めてで驚きました。

客室評価２。アメニティ評価２。
ハード面の内容は施設詳細等でご案内している通りです。
何か違う事があっての評価でしょうか？
私には理解不能です。

クチコミは施設側にとって生命線になり得る情報です。
よくお考えになってクチコミされる事をお願い致します。

投稿者様

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しいところ、身に余るクチコミを頂きありがとうございます。

温泉・お食事そして燻製。
ご満足頂いたご様子で安心致しました。
また、お釜も顔を出してくれた様で重ねて安心しました。

無事にご帰宅されたご様子で
お子様達はだらけてませんでしたか？笑。

当地は春夏秋冬いつの季節も自然を感じる事ができます。
私達は冬が大好きなのですが...
次回はぜひ!
ご家族で!!
違う季節に遊びにお越しくださいませ!!!

ありがとうございました。

ペパーミント0204様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
さとう宗幸さんのコンサートもお楽しみ頂いた様で何よりです。
またお部屋の冊子にもお目通し頂きありがとうございます。
当地はパラオとの歴史も古く、東京オリンピックの時にパラオチームのホストタウンになり、陽だまりにも選手達が長期間滞在しました♪

機会がありましたら、また遊びにお越しくださいませ。

ありがとうございました！

投稿者様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中、身に余る口コミを頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
小さい施設なので、色々とご不便をお掛けしたかと思いますが、これに懲りずまた遊びにお越し下さい。
一同、楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、口コミを頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

色々と悩まれているご様子。
少しは解決の役に立ったでしょうか？笑

お近くへお越しになりましたら是非また遊びにいらしてください。

ありがとうございました。

投稿者様

この度もご宿泊頂きありがとうございました。
３年ぶりの再会！
益々身も心も大きくなられ嬉しくなりました♪

今回は特に
帰省した息子を迎え入れそして送り出す
そんな感情が湧きました。

重ねて洒落たクチコミまで頂き
感謝の気持ちでいっぱいです！

お送りの時はバタバタとしてしまい
ゆっくりとお話する時間も少なかったですが
後からジーンと染みてきましたよ（泣）

また来年！
親父は息子が帰ってくるのを心から楽しみにお待ちしています。

どうぞ
お体に気をつけてお仕事頑張ってくださいね！

ありがとうございました！！

トミトミ5959様

この度【も】、当館をご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。

良いご趣味のお話を聞かせて頂き触発されました。
私共はなかなか旅に出る事も出来ずに悶々としておりますが、何か新しい事を初めてみたいと刺激を受けました。
是非【制覇】しに秋にお越しくださいませ♪

楽しみにお待ちしております。

まーか8851様

この度は当館に御宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。

可愛らしい御子息で羨ましいです。
頑張って完食して頂きありがたいです。
なかなかのボリュームですからね♪

私共も平日ランチをご馳走になりにお伺いしたいと思います。

暑さももう少し
お体にお気をつけになってください。

寡黙な素敵なご主人様にも宜しくお伝えください。

ありがとうございました。

ccy71890peugeot205様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しい中、身に余るお褒めのクチコミを頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

まずは
奥様はその後大丈夫でしたでしょうか？
せっかくの記念日にお辛そうでした。
お見舞い申し上げます！

懐かしい駅前周辺のお話もでき私達も楽しいひとときを過ごす事ができました。
燻製注文と「パパ好み」の忘れ物。残念でしたね（泣）
妻の実家が「パパ好み」に故郷ですのでご注文頂ければ♪

仲良しご家族のため、後半戦は私の立ち入る隙はありませんでしたが
またこちらへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

また、電球のご指摘も重ねてありがとうございます。
点検いたします！

まだまだ世の中、コロナと戦争で落ち着かない日々が続きそうですね。
ccy71890peugeot205様もお体にお気をつけてご活躍くださいませ。

この度は本当にありがとうございました。

トミトミ5959様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

残りのご予定は無事にお過ごしでしたでしょうか。

連休中限定で生ビールをご提供させて頂いておりました。
AビールSドライリニューアル品でした。
美味しく召し上がって頂き嬉しく思っております。

道のりは...
国道457号線をご利用されたと思いますが
山道で狭くて走りにくかったですね（涙）
申し訳ありません（泣）
冬道は私共でも恐ろしいですよ！
次回は
蔵王町役場経由で検索して頂けると走り易い道だと思います。
（若干遠回りですが。）

お元気で明るい仲良しご夫婦で羨ましいです！♪

機会がありましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ！
ありがとうございました♪

投稿者様

先日はありがとうございました。
お忙しい中、クチコミも頂きありがとうございます。

チェックアウト後のご予定は無事におすみですか？
天候が悪化していったので、ご無事か心配しておりました。

次回は春でしょうか？笑
お待ちしています。

ありがとうございました。

追伸
大丈夫ですか？

rin080204様

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中身に余るクチコミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お仕事はうまくいきましたか？
ご準備があるとおっしゃりながら、お飲みになっていたので心配していました笑

また、機会がありましたら次回はゆっくりと沢山飲める日にお越しください。
ありがとうございました。

投稿者様

当方納得のいかない点がございました。
他のお客様に誤解を招きますとご迷惑がかかりますのでご説明させて頂きます。

1.子供用かと思うほど小さなベッド
通常のシングルサイズでございます。
ベッドが小さいとご指摘頂いた事はありません。

2.部屋の冷蔵庫
楽天トラベル基本情報に冷蔵庫（一部）と記載しております。確認されましたか？
客室廊下にお客様共有の冷蔵庫を設置してあります。
部屋に冷蔵庫がないと初めてご指摘頂きました。

3.ハンドタオル
「洗面道具、タオル、パジャマはご持参ください。」と注意事項に記載されています。
ほとんどのお客様はこれにそって頂きご持参されています。
ハンドタオルがない！とご指摘頂いた事はありません。

4.トイレ設置
不快なお思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
上部をガラスで作り隙間を開けているのは建設当時（約30年前）の消防法に従ったものと聞いております。
逆に「ペンションで部屋にトイレがあるのはありがたい」とお声を頂いた事はございますが、お叱りを頂いた事はございません。
なお洗浄付は１階共有トイレにございます。

5.お布団の件
当日お詫びしつつご説明させて頂きましたが、急な冷え込みに秋冬布団の対応ができませんでしたので毛布のご提案をさせて頂きました。
またエアコン（暖房）のご利用をご案内させて頂きましたが使用されなかったのですか？
「暖房があれば大丈夫」と仰いませんでしたか？
暖房があるにも関わらず「寒さで安眠できない。風邪をひく」とは私、理解に苦しみます。

最後に
投稿者様のご意見は
ほとんどが事前情報の確認不足からの不満。

それら確認の欠落を施設の責任に転じ、
施設運営の致命傷ともなり得るクチコミに投稿する。

「冷蔵庫がない」「洗浄機付きトイレじゃない」などと言うお客様は今までお越しになった事はありません。

次のご旅行に利用する施設は、設備や基本情報をしっかりと確認する事を強くお勧め致します。

ありがとうございました。