この度はリゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め、再度ご来館いただける機会がございましたら、ご宿泊をお楽しみいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご多用な中、口コミにまでご投稿くださり、ありがとうございました。


リゾナーレ熱海　フロント

この度は星野リゾート　リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

季節を変えてもご家族皆さまでお楽しみいただけるアクティビティやイベントをご用意しております。ぜひ、またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度は星野リゾート　リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご家族皆様でたくさんのアクティビティにご参加いただき、ご滞在を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お子様のご成長に合わせて、また季節によってもお楽しみいただけるアクティビティの内容が変わってまいります。またお誕生日の記念や季節を変えてのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度は「星野リゾート　リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お子様とご一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

またお部屋の清掃につきまして、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

花火大会の日は、花火全体を見下ろすことができ、とてもおすすめでございます。
是非次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度は「星野リゾート　リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さとロケーションをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
また大人の方のみのご利用であっても、ごゆっくりお過ごしいただき、ご満足いただける施設を目指し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

お孫様とお越しいただく際にも、ご家族皆様でお楽しみいただけますよう、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度は星野リゾート　リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。

アクティビティやお部屋からの景色、お食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。季節ごとに異なるアクティビティやイベントをご用意しております。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度は星野リゾート　リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。

お貸出し備品やスタッフ応対にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
季節ごとに異なるアクティビティやイベントをご用意しております。

ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度はリゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度は星野リゾート　リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。
急遽ご予約いただき、ビュッフェのお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

あいにく今回の和食ダイニング花火は満席でございましたが、次回のご予約の際はぜひご利用いただければと思います。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は口コミにまでご投稿いただきありがとうございました。

この度は星野リゾート　リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今回、イースターのアクティビティをお楽しみいただけたとのことでございますが、季節に合わせて新しいアクティビティをご用意しております。ぜひ、また季節変えてのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は口コミにまでご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とお二人でのご旅行でも安心してご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またお食事に関してもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
お子様が大きくなられても楽しんでいただけるよう、沢山のアクティビティをご用意しております。
また次回のご滞在もお待ち申し上げております。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度は星野リゾートリゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
季節によってもお楽しみいただけるアクティビティの内容が変わってまいります。ぜひ季節を変えてのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度はリゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
大浴場につきましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。より良いサービスの提供に努めて参ります。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度はリゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在の最後のスタッフの対応に関して、滞在の締めくくりで残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。

季節を超えますと、違うイベントやアクティビティをお楽しみいただけます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いて口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度は「星野リゾート　リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お食事やアクティビティなど幅広く館内をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。ご夕食会場はビュッフェレストラン以外にも「和食ダイニング花火」もございます
特に大人のお客様に人気のレストランでございますので、次回ご来館の際にはよろしければご検討ください。
この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
リゾナーレ熱海　フロント

この度は「星野リゾート　リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お子様連れでのご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
熱海は年間を通して花火大会が開催されておりますので、機会がございましたらまた花火大会の時にもお越しいただければと存じます。
この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。
リゾナーレ熱海　フロント

この度は「星野リゾート　リゾナーレ熱海」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様も館内のアクティビティーでお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
季節によってイベントも異なりますので、また季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。
リゾナーレ熱海　フロント

この度はリゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。

館内からの景色をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。
熱海では、花火大会が年中開催されており当館からも花火全体を見渡せますので、ぜひまたお越しください。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
当ホテルはお子様だけでなく、大人の方、皆さまでお楽しみいただけるファミリーリゾートをテーマとしております。
ご意見をいただいた通り、どのお客様も快適にお過ごしいただけるような、癒しの空間づくりやお客様に寄り添った配慮もスタッフ一同改めて徹底して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海　フロント

この度は星野リゾートリゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

またプールの更衣室や立地に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、再度ご来館の際にはご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

この度は口コミにまでご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
星野リゾートリゾナーレ熱海　フロント

この度は「星野リゾート　リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ドリンクに関してやアクティビティのご予約に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、ドリンクの見直しやご予約方法の改善に努めてまいります。
季節によってもお楽しみいただけるアクティビティの内容が変わってまいります。ぜひ季節を変えてのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。