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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.68
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.91
  • 食事4.22
宿泊年月
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1612件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 14:00:28

2か所の観光を考えていましたが、「先に〇〇にいらしてから△△に行かれると、==のようなレストランがありますし、夜景もお楽しみ板明けます」と、具体的な提案がありました。その通りにして大成功でした。
コンシェルジュがいないのに、フロントの対応が良くて驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
《当館人気》【Trusty Value】アップグレードプラン:朝食付
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:禁煙】

総合4

ブルートレイン1947spさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

ブルートレイン1947spさん [70代/男性] 2018年04月20日 07:29:39

駅直結、雨にもぬれず便利。部屋も新しく清潔感あり。強いてあげればやや狭い。
朝食は食事内容には問題はないが、対応が遅く、やや不満。次回も、利用したいホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【4月から6月の宿泊対象】朝食無料プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 20:20:45

Last time,when I stayed in this hotel I had very nice breakfast with teppanyaki by a chef ,but this time we didn't see chef cooks for teppanyaki, only cold beefs we had, we were very disappointed. I hope I can eat teppanyaki again when I visit your hotel for business trip next time. Please consider about it.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【Exclusive Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ《朝食ブッフェ付》
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 12:50:36

立地がよく、便利でした。フロントのスタッフもとても親切で、快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定:スタンダードプランと同額でポイント“10倍”:素泊まり
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 20:05:15

駅に非常に近くとても便利です。朝食も美味しい。とても清潔感があり、快適に過ごせました。また利用させていただきたく存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月17日 20:58:58

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様より賜りました大変嬉しい投稿を
スタッフ一同で拝読させていただきました。
ご満足いただけるご滞在となり
とても光栄でございます。


お客様には今後お帰りの際にも是非とも
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
何か私どもでお役に立てることがご要望が
ございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のお戻りをスタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】3連泊以上なら朝食1泊分が無料招待 + 客室無料アップグレード
ご利用のお部屋
【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:禁煙】

総合5

ポールスミス0511さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

ポールスミス0511さん [40代/男性] 2018年04月16日 13:37:40

立地が良くホテルも綺麗ですごく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月17日 20:58:19

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様より賜りましたお褒めのお言葉を
大変嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテルは天王寺駅からも直結しており
周辺には、阿倍野ハルカスの展望台や
キューズモールなど多くのスポットがあり
ビジネス・観光やショッピングに適した立地と
多くのお客様から大変ご好評頂いております。

今後もより一層お客様のご満足、ご要望に
お応えできる温かいサービスを、スタッフ
全員で取り組んでまいりますのでお気づきの
点やご要望などございましたらいつでも
お申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Twilight Lovers】19時以降チェックイン:カップルプラン
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 15:49:52

とにかく朝食がとても美味しかったです。大満足。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月15日 01:28:18

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様より朝食に関してのお褒めのお言葉を
いただき大変嬉しく拝読させて頂きました。

朝食に関しましては、オーダー頂いてから
焼き上げるフレンチトーストや鉄板焼メニュー
のお肉や焼野菜など皆様に大変ご好評を
頂いております。

今後もより一層お客様のご満足、ご要望に
お応えできる温かいサービスを、スタッフ
全員で取り組んでまいりますのでお気づきの
点やご要望などございましたらいつでも
お申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】3連泊以上なら朝食1泊分が無料招待 + 客室無料アップグレード
ご利用のお部屋
【【クイーンベッド幅160cm】スタンダードダブル:禁煙】

総合5

長田7152さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

長田7152さん [40代/男性] 2018年04月08日 14:11:34

非常に良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月15日 01:25:53

いつも数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、この度のご滞在中、
快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなく、
更なるお客様のご満足、ご要望に
お応えできる温かいサービスを、
スタッフ全員で取り組んでまいりますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 16:08:58

駅近、きれいな部屋、大きなバスタブでとても嬉しいです。
贅沢を言えばテレビがもう少し大きいサイズだと最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月07日 09:52:56

この度は数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、この度のご滞在中、
快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなく、
更なるお客様のご満足、ご要望に
お応えできる温かいサービスを、
スタッフ全員で取り組んでまいりますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】ABENOレギュラーダブル:レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合4

あむあむさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

あむあむさん [40代/女性] 2018年04月04日 15:22:23

最初一人だけの宿泊予定でしたが、出張先の彼氏が急に合流することになり、二人予約での変更に応じていただき助かりました。彼も駅から近い所なので翌日の早朝出勤にも間に合わせることができ、とても助かったと喜んでいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月07日 08:54:33

この度は数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、この度のご滞在中、
快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなく、
更なるお客様のご満足、ご要望に
お応えできる温かいサービスを、
スタッフ全員で取り組んでまいりますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】朝食ブッフェご優待プラン
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 14:07:38

大阪市内で泊まることはあまりないのですが、確かに立地は便利で綺麗なホテルでしたね。
特に朝食はメニューも多く、とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月07日 08:54:03

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地や客室、
朝食に関し、温かいお言葉を賜り
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルのご朝食でご準備させていただいて
おりますフレンチトーストは、お客様が
ご来店いただいてから焼き上げており
大変人気がございます。

是非次回お戻りの際も、お召し上がり
いただけましたらと存じます。

お客様には今後も当ホテルにお帰り
いただきたく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう
私共でお役に立てることがございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同心より、
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》【Trusty Value】アップグレードプラン:朝食付
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 16:36:53

ホテルを選ぶ際、立地や駐車場の有無 ,
接客やサービス面の他に、新しい事や ,
綺麗である点 等を重要視しています。

新しいホテルが 周りに沢山出来ている為、
迷ったりもしましたが、やはり中でも
接客応対やサービス面で安心して快適に
過ごす事が出来ます為に こちらのホテル
さんを今回も利用させて頂く事にしました。

今回も、チェックインの際からチェック
アウトまで、非常に丁寧に御対応を頂き
まして 有り難うございました。

室内でケーキを食べる為に、御電話にて
スプーンの依頼をしましたところ、
『お皿も御入り用ですか。』との御声掛け
を頂き、更に持参して頂きました際には
紙ナプキンも乗せて頂きまして、この様な
御心遣いに大変嬉しく、有り難かったです。

又、夜遅い時刻だったのですが 部屋で鋏を
使用したい旨も お尋ねさせて頂きました所、
フロントの方が持参して下さり、こちらも
助かりました。

客室係の方々も非常に丁寧ですし、廊下等
で御逢いした際には、必ず御挨拶をして
下さいます。
依頼しております追加備品の方も、キチン
と用意をしておいて下さり、有り難うござ
います。

今回は御花見を兼ねたレジャーでしたが、
ゆっくりと過ごさせて頂く事が出来ました。
有り難うございました。

1つだけ気になります点は、他の近くのホテル
さんが、こちらのホテルさんと同じくルシアス
の駐車場と提携されている様ですが、そちら
の駐車場代の方が、掲載金額が安いので
(対象の駐車時間が違うのかも知れませんが)
同じになれば 尚、有り難いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月07日 08:26:56

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はご滞在中にお客様から
賜りましたご要望にお応えさせて
いただけた様で大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車料金に関しまして、
お客様のご期待に添うことができずに
申し訳ございませんでした。

私どもは価格以上の価値を提供することを
コンセプトに掲げております。
そのため、お客様より日々賜るお言葉には
常に敏感になり、よりよいホテルを
目指して尽力して参ります。

この度は貴重なご意見を
いただきました事、心より御礼申し上げます。
誠に有難うございました。

お客様の次回のお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Exclusive Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 16:12:01

急な予約で利用したにもかかわらず丁寧な対応、プランよりもグレードアップした部屋を用意して頂きました。
部屋の広さ、清潔さなど問題なく過ごせたのですが、とっても部屋が乾燥していました。また暑かったです。
恐らくフロントに連絡すれば加湿器の貸し出しをして下さったことと思いますが、心斎橋のトラスティに宿泊の際にもコメントしていますが、このグレードのホテルならば部屋常備されていて普通なのでは?と思ってしまいました。
昨今、加湿器常備はビジネスホテルクラスでも増えて来ています。

翌日12時のチェックアウトプランでしたので、ホテルでランチを頂こうかと思っていましたが満席とのことで断念しました。
朝食の案内はありましたが、アウトの時間的にランチの案内もしてくれたら嬉しかったのに、と思いました。

繁華街にありアクセスも良いので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月07日 07:59:19

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度はご滞在中にお客様から
賜りましたご要望にお応えさせて
いただけた様で大変嬉しく存じます。

ご指摘賜りました加湿器に関しましては
貸し出し備品とし用意しておりますので、
今後お客様がお帰りの際には
予めご準備するよう手配させていただきます

お客様には今後も当ホテルにお帰り
いただきたく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう
私共でお役に立てることがございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同心より、
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】ABENOレギュラーダブル:レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合4

北のキツネさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

北のキツネさん [40代/男性] 2018年04月01日 23:09:36

今回、初めての宿泊、以前から気にはなっていました。
駅からも近く、ホテル周辺に、飲食店やお買い物できるお店もたくさんあり、楽しめました。
お部屋の、オファーもいいですね!
お風呂もゆったり浸かれる。
デスクも広く使い勝手がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月07日 07:34:43

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より賜りましたお褒めのお言葉を
大変嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテルは天王寺駅からも直結しており
周辺には、阿倍野ハルカスの展望台や
キューズモールなど多くのスポットがあり
ビジネス・観光やショッピングに適した立地と
多くのお客様から大変ご好評頂いております。

今後もより一層お客様のご要望に
お応えできる温かいサービスを、
スタッフ全員で取り組んでまいりますので
お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ
一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル:レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合4

ゴンちゃん123さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

ゴンちゃん123さん [40代/男性] 2018年04月01日 17:19:16

駅に近く、朝食のフレンチトーストもおいしく満足いくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月07日 07:29:11

この度は数あるホテルの中より
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

ご朝食のフレンチトーストを気に入って
頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのフレンチトーストはお客様が
ご来店いただいてから焼き上げており
大変人気がございます。
また季節によってバイキングの内容も
変更しておりますので今後もご朝食を
お楽しみ頂ければ幸いでございます。

今後もより一層皆様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいりますので
この他ご要望などございましたら是非お気軽に
お聞かせくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】朝食ブッフェご優待プラン
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 13:28:06

4/1日に宿泊しました。
ベッドも広くて快適でした。
又、機会がありましたら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月07日 07:26:37

この度は数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、この度のご滞在中、
快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなく、
更なるお客様のご満足、ご要望に
お応えできる温かいサービスを、
スタッフ全員で取り組んでまいりますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:禁煙】

総合2

yatayadaさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

yatayadaさん [40代/女性] 2018年03月31日 14:34:39

友人と一緒にレストランの夕食を食べに行きました。黒毛和牛の一品料理があって、気になって産地を聞きましたけどう、まさかに答えられない?このレストランの管理問題あるかな~と疑問を持ち始めました。その後、誰も答えてくれないまま、コース料理を終わりました。まー仕方ない会計しましょと持ってきた請求書は一人人数分多い、再び管理の混乱さを感じました。会計を済ました後、もとも信じられない事が起きました、当日手配している部屋へ戻るとその時、レストランの責任者追いかけて来て、お金未だ払てないですと言うに来たので、さすがに度々重ねたミスに頭が来た、このレストラの管理体制はお客さんにとって迷惑だ、2度とも行きたくないと決めました。せっかくこんな好立地なのに、勿体ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年04月01日 15:28:04

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

しかしながらご夕食の際には、様々な点で
お客様に残念なお気持ちを残すことになって
しまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

提供する料理内容に関してきちんと説明出来る事はスタッフとして当然であり、更にお客様の
ご質問を最後までお答えせずに終えて
しまいましたことは、私共のサービスに対する
意識の低さ以外の何ものでもなく、お恥ずかしい限りでございます。

更に会計の件に関しましてもご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、弁明の余地も
ございません。
本来お客様に心地よい空間をご提供する事が
私共の責務であるにも関わらず、そのような
基本的なことが出来ておらず、お客様の大切な
お時間を台無しにし、ご不快な思いをさせて
しまいましたこと、重ねてお詫びいたします。

今後は二度とこの度のような事が起こらぬよう、スタッフ全員が今一度、基本に立ち返り、
お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様、早急に改善してまいります。
この度数々の不手際があったにも関わらず、
誠に勝手なお願いではございますが、次回こそは必ずや全ての面において気持ちのよいご滞在を
提供したく存じますので、今一度、
私共に挽回の機会をいただけましたら
幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見をいただきました事、心より御礼申し上げます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1月から3月の宿泊対象】朝食無料プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 10:50:38

部屋も綺麗・フロア・隣室の騒音もなく快適に過ごせました。朝食もオリジナルメニューが豊富でオーダーから作り上げるフレンチトーストは程よい大きさ・甘さでよろしゅうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年03月27日 06:38:59

この度は数あるホテルの中より
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご朝食のフレンチトーストを気に入って頂けた
ようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのフレンチトーストはお客様が
ご来店いただいてから焼き上げており
大変人気がございます。
また季節によってバイキングの内容も変更して
おりますので今後もご朝食をお楽しみ頂ければ
幸いでございます。

今後もより一層皆様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいりますので
ご要望などございましたら
是非お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様にまたお帰りいただきます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】地球に優しくお得にステイ《朝食ブッフェ付》
ご利用のお部屋
【【クイーンベッド幅160cm】スタンダードダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 10:05:10

家族での小旅行で初めて利用させて頂きました。
立地良く、小綺麗でお洒落、朝食もまずまずで不満らしい不満はありませんでした。
次回機会あればまた利用させて頂きたいと思います。
今後ともより一層のサービス向上の程期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年03月27日 06:34:14

この度は数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、この度のご滞在中、
快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなく、
更なるお客様のご満足、ご要望に
お応えできる温かいサービスを、
スタッフ全員で取り組んでまいりますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》【Trusty Value】アップグレードプラン:朝食付
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 00:36:46

禁煙室に変更して頂きとても助かりました。
思いかけずバスローブの用意がありとても嬉しく使用させて頂きました。
冷蔵庫の外扉に不具合があり,開閉に気を使う必要があり少し残念でしたが、立地等を考えても良いホテルでした。
女性用にコスメの用意があったら、なお良かったと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年03月27日 06:28:10

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より賜りましたお褒めのお言葉を
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら冷蔵庫に関しましてご不便を
お掛けし申し訳ざいません。
今後の改善の課題とさせていただきます。

今後もお客様にとって心地よいサービスや
快適にお過ごしいただける客室作りに
努めてまいりますので、その他お気付きの点等
あればお気軽にお聞かせ下さいませ。

またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】アップグレードプラン:素泊まり
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:喫煙】

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