クチコミ

総合評価
4.34
3,301
5
1,133
4
1,079
3
167
2
82
1
52
部屋
4.31
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.42
朝食
4.31
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.96
設備
4.15
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
2,513
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
10tenmaru10
40代/女性|11 件のクチコミ
駅から近く便利、隣室で快適な滞在

素泊まりで利用しました。入り口は分かり辛かったですが、駅から近く、便利でした。2部屋の予約でしたが連れと隣の部屋でしたので、出かける際など快適でした。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル トラスティ大阪 阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスや立地につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 仰る通り、地下鉄、JRなど各最寄り駅より徒歩5分ほどの距離に位置しており、当ホテルの周辺にはあべのハルカスやショッピングモールなどがございますので、観光、ショッピングに最適でございます。 今回は2部屋でのご予約とのことでしたが、お連れ様と隣同士のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、安心いたしました。 また、素敵なお写真を掲載いただきありがとうございます。掲載いただきましたお写真より快適なご滞在の雰囲気を感じ取ることが出来大変嬉しく存じます。 しかしながら、ホテル入口が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は今後のご案内方法や表示の改善の参考とさせていただき、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んでまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
伊達 直人
60代/男性|4 件のクチコミ
利便性は抜群です

妻の誕生日前日の宿泊だったのですが、ベッドをキレイにデコレーションしてくれました。 部屋は狭くてビチビチでしたが、清潔感はありますし、何せロケーションは抜群です。翌朝にリムジンバスを利用する予定があったために選んだホテルでしたが、その点ではベストの選択でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ホテルトラスティ大阪阿倍野 × おおさかグルメ《朝食付き》

18
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、奥様の大切なお誕生日の前日に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。 ベッドのデコレーションにつきまして、お喜びいただけた様子を伺い、私共スタッフも大変嬉しい限りでございます。奥様にとって思い出深いひとときとなっていれば幸いです。 また、翌朝のリムジンバスご利用に際し、当ホテルの立地が「ベストの選択」であったとのお言葉をいただき、大変安堵いたしました。仰る通り、空港へのアクセスを含めた利便性は当ホテルの大きな強みであり、お忙しい旅のスケジュールをサポートできたのであれば何よりでございます。 お部屋の広さに関しましては、限られたスペースではございますが、その分清潔感には細心の注意を払っております。今後も、機能的で心地よい空間づくりに努めてまいる所存です。 また記念日や、空港をご利用の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 お客様と奥様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
港区おじさん
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗なホテル、広々とした部屋で快適

駅から近くて綺麗なホテルです。ロビーは雰囲気の良いレストランもあって高級感があります。サプライズなのかツインの大きな部屋を用意していただきました。部屋に加湿清浄機はこの時期とてもありがたいです。おかげでゆっくり羽を伸ばせました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 立地につきましては、各天王寺駅から徒歩5分程度で当ホテルまでお越しいただく事ができ、周辺にはショッピングモールや飲食店もございますので、ビジネスでのご利用はもちろん、観光にも最適でございます。また、交通機関は全て地下で直結している為、雨天の際は雨に濡れずに移動していただけます。 ご滞在につきましても、ご満足いただけた様子が文面から伺え、安心いたしました。 ロビーも季節に合わせた内装に変えておりまして、「stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと,利便性と快適性を備えた上質な寛ぎ空間作りに日々努めております。 お部屋のアップグレードにもご満足いただけたようで大変光栄に存じます。空室状況により、ご希望に添えない場合もございますが、可能な限り快適にお過ごしいただけるよう努めております。今回、快適にお過ごしいただけたとのお声は、スタッフにとって何よりの励みです。 また、加湿機能付きの空気清浄機が、快適なご滞在のお手伝いができたことにホッとしております。 これからもスタッフ一丸となってより良いホテルを目指し、精進いたしますので、また是非お客様にもお戻りいただければと存じます。 お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-02-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
港区おじさん
60代/男性|2 件のクチコミ
コスパもタイパも最高のホテル

あべのハルカスの目の前で駅直結、隣はQsモールという最高のロケーション。キラキラした買い物からディープなグルメまで大阪の魅力やカルチャーを楽しめます。部屋はとても綺麗でロビーの雰囲気も良くビジネスホテルより格上ですが料金はリーズナブル。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
338
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄・JR天王寺駅ともに約5分程でお越しいただける便利な立地にございます。ビジネスでのご利用はもちろん、近隣にはあべのハルカスや、ショッピングモールなどもあり、観光にも最適で皆様にご好評をいただいております。 また、ご滞在中にロビーの雰囲気からお部屋の綺麗さにご満足いただけたことは、何よりの喜びでございます。 当ホテルは「stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと、利便性と快適性を備えた上質な寛ぎ空間作りに日々努めており、今後もお客様に安心してお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 「また泊まりたいです。」との大変有難いお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。 次回ご利用の際も、ぜひお声をお聞かせください。 お客様のまたのお戻りを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-02-04
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
tarochan
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で景色も楽しめるホテル

駅近で便利でした。お部屋も上階でしたので景色を楽しみながらゆっくりできました。 朝食も大阪グルメやお正月らしくお雑煮などもあり楽しめましたが、お味噌汁が無かったような…(私が確認できなかったのかもですが)それだけが残念でした。 皆さん対応も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】★リゾートトラストグループ★ホテルトラスティ大阪阿倍野×おおさかグルメ《朝食付き》

557
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やお部屋からの景色をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ご朝食につきましても、大阪らしいメニューやお正月のお雑煮をお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。 しかしながら、お味噌汁のご提供についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただきます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
zen1966
50代/男性|66 件のクチコミ
駅近で便利、清潔感も満足なホテル

地下鉄、JR駅から至近。コンビニや飲食店も近くにあり便利。 リゾートトラスト経営のホテルで清潔感や設備も満足。 普段の料金設定はやや高めで出張利用には不向きかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。そしてお忙しい中、クチコミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 地下鉄やJR駅からのアクセス、ならびに周辺の利便性につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、天王寺駅から徒歩五分圏内に位置しており、近くに商業施設もいくつかございます。立地に関して、多くのお客様より、ご好評いただいております。 また、館内の清潔感や設備についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 一方で、料金設定につきまして率直なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご利用いただけるホテルを目指してまいります。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くへお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いでございます。 またのお戻りを心よりお待ちしております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
massa80s
40代/男性|4 件のクチコミ
フロントの対応も良く、部屋もグレードアップ

フロントスタッフの方も感じが良かったです。 たまたま部屋が空いてるとのことでグレードアップしていただきました。 立地場所も便利す。 ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
347
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また当日の空室状況によりお部屋をアップグレードしてご案内でき、ご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。 立地につきましても便利にご利用いただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Hiromix
40代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!リピート確定ホテル

駅直結でどこへいくのにも便利ですし、隣接するキューズモールの一階にはマツキヨ、徒歩圏内に動物園など凄く便利な場所にあるHotelです!何度も利用しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【Trusty Value】朝食は正月期間メニュー《朝食付き》

448
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。駅直結での利便性や、天王寺動物園など周辺施設を便利にご利用いただけているとのご感想を、大変嬉しく拝読しました。 そして、何度も当ホテルをお選びいただけることはスタッフ一同何よりの励みとなります。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。ご滞在中のご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
6349645
60代/男性|18 件のクチコミ
この料金で最高ランク!トラスティ大阪は一択

この料金でこの部屋に泊まれるのはとても感動です。とにかく最高ですが、部屋や浴室の広さ、アメニティの充実、駅近、スタッフの丁寧さ、この数年で泊まったホテルの中で最高ランクです。中国人を見かけなかったのも高評価ですね。大阪泊ならトラスティ一択です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や浴室、アメニティ、立地、そしてスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。 お客様からいただいた温かいお言葉は、日々お客様をお迎えするスタッフの大きな励みとなっております。 今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス・設備ともにさらなる向上に努めてまいります。 また、アクセスにつきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 仰る通り、地下鉄、JRなど各最寄り駅より徒歩5分ほどの距離に位置しており、当ホテルの周辺にはあべのハルカスやショッピングモールなどがございますので、観光、ショッピングに最適でございます。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
きょむちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食会場の男性スタッフの神対応に感動

まず朝食会場にいらっしゃる男性スタッフの方が素晴らしいです!!! 常に周りに気を配り、言わなくてもこちらの要望を察してくれます! お手拭きどこにあるかなぁ?と話すと スッと持ってきて下さいます ビュッフェでお肉が焼き上がると声をかけてくださってお皿に盛り付けてくださいます お皿が空いたらすぐに下げてくれ、食後の飲み物の声掛けもしてくださいました もう素晴らしいとしか言いようがありません! 感動です、シゴデキです!!!! あそこまでの接客を見たことがありません! 娘と2人で宿泊させていただきましたが感動しました 天王寺駅すぐで立地も最高です 駅ビルもあり、ショッピング、食事に困ることもありません とにかくこのホテルは朝食会場にいらっしゃる男性スタッフが素晴らしい! 笑顔も素晴らしい、誰もがファンになってしまうような人でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、当ホテルに評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食会場のスタッフに対し、過分なるお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。日頃よりお客様お一人おひとりのお気持ちに寄り添い、先んじてお手伝いができますよう心配りを大切にしておりますが、この度のお言葉は本人にとりましても、また私どもにとりましても何よりの励みでございます。 お嬢様との大切なご滞在において、ご満足いただけましたご様子を拝察し、安堵とともに大きな喜びを感じております。お寄せいただきましたお言葉は、該当スタッフをはじめ全従業員へ共有し、今後のさらなるサービス向上への糧とさせていただきます。 またアクセスにつきましてご満足いただき大変嬉しく存じます。 仰る通り、JR線・地下鉄線天王寺駅より共に徒歩5分程でホテルまでお越しいただけます。ホテルへのアクセスはもちろん、近隣にショッピングモールやコンビニ、あべのハルカスなどもありショッピングや観光にも最適でございます。 これからも、スタッフ一丸となりより良いホテルを目指し、精進いたしますので、是非今後も当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。 またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
天使のあぴ
50代/女性|6 件のクチコミ
静かで快適な滞在、荷物預かりも便利

造りが良いのか周りの音が全く無く快適に過ごせました 翌日両隣とも清掃していたので宿泊者はいたようです ユニットバスですがバスタブ広めでスペースも余裕がありました チェックアウト後の荷物の預かりも当日中してもらえるそうで夕方まで楽に観光でき助かりました また是非利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 お部屋での快適なご滞在をお褒めいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に心からリラックスしていただける空間づくりを最重要課題として取り組んでおり、建物の防音性能にもこだわっております。ゆっくりとお休みいただけて何よりでございました。他のお客様がいらっしゃる中でも静かにお過ごしいただけたようで、私どもが力を入れている快適性への配慮が行き届いていたことを確認でき安心いたします。 また、ユニットバスのバスタブの広さやスペースについてもお気に入りいただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。限られた空間でも快適にご利用いただけるよう設計段階から工夫を凝らしており、お客様の快適性を第一に考えた造りとなっております。そのような評価をいただけて光栄です。 チェックアウト後の荷物預かりサービスもご活用いただき、夕方まで観光を満喫していただけたとのこと、大変良かったです。お客様の旅行がより充実し、快適なものになるよう、このようなきめ細やかなサービスをご提供しておりますので、お役に立てて嬉しく思います。 今後も、この度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。次回またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-03-02
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ねこようこ
50代/女性|2 件のクチコミ
立地抜群、清潔で快適な滞在でした

数十年ぶりに友人と会うために大阪に来た際に利用しました。 立地がとても良くお部屋も十分な広さ、清潔で気持ちよく過ごせました。 夜パトカーのサイレンが頻繁に聞こえましたが、疲れていたのでいつの間にか気にせず寝られました。 しいて言えば浴槽の素材なのか滑りやすく気をつけないと危ないなと感じました。 それから、ホテルへの入り口がわかりにくかったので、建物の外側、複数階に目立つ案内があると良いなと思いました。 フロントスタッフも親切で丁寧でまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、数十年ぶりとなるご友人との大切な再会の折に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。 立地の良さやお部屋の清潔感につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。お疲れの中、当ホテルでぐっすりとお休みいただけた様子を伺い、私共も安堵しております。 一方で、入り口の分かりにくさや、浴槽の滑りやすさにつきまして、ご不便とご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりいただきました「外側への目立つ案内」という貴重なアイデア、および浴槽の安全性向上につきましては、今後の改善課題として社内で共有し、検討してまいる所存です。 次回、再び大阪でご友人とお会いになる際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
りょう5569
30代/男性|8 件のクチコミ
駅直結で朝食も最高!また泊まりたい

駅直結でアクセスは非常にいいです。 部屋は多少の古さは感じますが綺麗に掃除されておりました。 特に印象に残っているのが朝ごはんです。 食事品目のラインナップも多く、美味しかったのと、レセプションの方(男性スタッフ)の目配り、気配りが素晴らしく、朝気持ち良くスタートが出来、1日頑張ろうと思えるほどでした。また大阪行く時は宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や清掃、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今回のご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。 ご朝食に関しまして、一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるようスタッフ一同力を入れておりますので、お客様にご満足いただけたことは何よりの励みとなります。 季節ごとにメニューを替え、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるようご用意しております。次回お戻りいただいた際も、ぜひ当ホテルの朝食で一日の始まりのお手伝いができれば幸いでございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりにスタッフ一同努めてまいります。 お気づきの点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みーちゃん24
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、部屋も綺麗で快適なホテル

家族と泊まりました。 駅近で電車も伊丹空港行きのバス停も近くて良かった 外観は分譲マンションかとおもいました。 まさかホテルとは…笑 部屋は綺麗でベッドが広くぐっすり休むことができました。 ただスマホの電波が入りづらかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様がごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館は伊丹空港行きリムジンバス乗り場が近くにあるほか、天王寺駅からも直結しており、地下からは雨天でも濡れることなくお越しいただける好立地にございます。周りに商業施設も多数ございますので、多くのお客様より嬉しいお言葉を頂戴しております。 また、当ホテルは「Stylish,Comfortable,Valuable」をコンセプトに掲げ、利便性と快適性を備えた上質な寛ぎ空間作りに日々精進しております。ご滞在中、お部屋の綺麗さにご満足いただき、ベッドでぐっすりお休みいただけたことは私たちにとって何よりの励みでございます。 しかしながら、お部屋の電波が繋がりづらかったとのことで、ご不便をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 数に限りはございますが、有線のWI-FIルーターの貸し出しも行っておりますので、次回お戻りの際はご希望でしたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後もより一層お客様のご満足、ご要望にお応えできる温かいサービスをスタッフ一丸となって取り組んでまいります。お気づきの点やご要望などございましたら、是非お聞かせくださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-02-12
4
その他
一人
2026年1月宿泊
チル4652
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近くで便利、お部屋もランクアップ

直前での予約でシングルのお部屋でしたが、ダブルのお部屋に変更していただき、一人でくつろぐことが出来ました。お部屋も綺麗でバストイレスペースも広く、お風呂も大きかったのでゆっくりと入ることができました。立地は駅近くでとても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、また丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当日のお部屋に空室がある場合はご予約いただいたお部屋よりお広めのお部屋をフロントよりご提案させていただいており、この度お客様にお喜びいただくことが出来、大変光栄でございます。 今回ご滞在いただいたお部屋はスタンダードダブルのワイドユニットのお部屋タイプでございます。また、次回以降ご予約いただく際にご参考にしていただければと存じます。 アクセスにつきましても、天王寺駅より約5分前後でご到着いただける立地であり、便利な立地がお役に立てたようで何よりでございます。 今後もより快適な時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ご要望などございましたら是非お気軽にお聞かせください。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-01-31
5
その他
一人
2026年1月宿泊
ごんやすくみ
50代/女性|4 件のクチコミ
早くチェックインでき、快適な滞在でした

予定より早く用事が終わってしまい、大型のキャリーケースもあったので チェックインの時間前でしたが荷物だけでもと思い、ロビーに向かったところ「部屋の清掃も整っているのでお部屋にご案内出来ます」と優しい対応をして頂きました とても疲れていたので、ベッドの寝心地も良く、ひと休みしてから周辺のお店で買い物や食事も出来ました 1点だけ…トイレに座って洗面台に目を向けた時にカビが目についてしまって…。今度は朝食も取れるスケジュールで宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
250
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン前ではございましたが、お部屋へご案内でき、お疲れの中で早めにお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ベッドの寝心地につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。また、周辺でのお買い物やお食事も満喫いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 当ホテル周辺には、キューズモールやあべのハルカス、天王寺MIOなどの商業施設をはじめ、近鉄・JR・地下鉄といった交通機関も充実しております。ビジネスはもちろん、観光でのご利用にも便利と、多くのお客様よりご好評をいただいております。さらに、駅からは地下で直結しており、雨天時でも快適にお越しいただけます。 しかしながら、洗面台のカビにつきましては、当方の不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、清掃体制を改めて見直し、再発防止に向けて一層努めてまいります。 次回お越しの際には、ぜひご朝食もお楽しみいただけるスケジュールでご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-01-28
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
天王寺でおすすめ!

立地がとても良くて天王寺宿泊時は利用していますが、部屋もきれいだし、スタッフの対応もすばらしいので気持ちがいい時間を過ごせます。 12月は主人の仕事で来ることが多かったのですが、過去の予約履歴などからスムーズに対応していただき、効率的でもあり、うれしかったです。 ツインの部屋は久しぶりでしたが、広々としていて2泊滞在するのに寛げてよかったです。 2泊だったので部屋にいる時に清掃の方から希望の清掃時間を聞いていただいたのもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の清潔さ、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。 また、過去のご予約履歴をもとにスムーズにご案内できたことや、清掃時間のご希望をお伺いできたことが、お客様のご滞在にお役立てできたのであれば幸いでございます。ツインルームでのご滞在もご満足いただけたとのお言葉、何よりでございます。 今後もお客様にとって心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-01-24
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

天王寺の宿泊の時はこのホテルと決めています。 主人が仕事の時もホテルで何時間もリラックスして部屋で快適に待っていられるし、立地もよくショッピングや食事も楽しめます。 スタッフの方も清掃の方もみなさん対応よくて気持ちがいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
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この度はいつもホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございます。 今回のご宿泊の際もお寛ぎ頂けたとありスタッフ一同大変光栄でございます。 今後いらっしゃる際にお客様ががっかりすることのないよう、精いっぱいのおもてなしをさせていただきますのでまた天王寺でのご滞在には是非当館をご利用いただければと存じます。 いつも変わらぬお時間をまた過ごしにいらっしゃるのを心よりお待ち申しあげております。 今後ともご愛顧よろしくお願い申し上げます。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-01-19
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
hmikokko
40代/女性|2 件のクチコミ
アクセス良し!朝食が美味しいホテル

アクセスも良く周りにお店も沢山あり初めてでも迷わずに行けました。部屋はきれいでフロントの方の感じもよく、何より朝食が美味しかったです。焼きたてのお好み焼きを期待してましたが当日はなかったとのことで少し残念でしたが、サイコロステーキ、フレンチトースト美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
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この度は数あるホテルの中から、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アクセスや周辺環境、お部屋、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 仰る通り、当ホテル周辺にはハルカスやキューズモール、天王寺MIOなどの商業施設や、近鉄やJR、地下鉄といった交通機関がございます。駅から当ホテルは地下で直結しておりますので、雨に濡れずにお越しいただけます。 また、朝食についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。サイコロステーキやフレンチトーストを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 一方で、焼きたてのお好み焼きをご提供できなかった点につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。 今後のメニュー運営の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-01-14
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
palomita
50代/女性|47 件のクチコミ
駅近で便利!フワフワのバスローブが最高

交通の便も良く、ホテルの周りにも飲食店や商業施設もありますので、とても便利です。地下鉄からならフロント行きのエレベーターがあるのでスーツケースでも楽でした、バスローブがフワフワで着心地が良かったです。お部屋のテレビも大きくて、家のようにくつろげました。今回は朝食なしプランでしたので、次回は朝食付きを楽しみたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
211
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきありがとうございます。 駅近で便利とのお言葉や、地下鉄からフロントへのエレベーターがスーツケースでのご移動にお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの立地は多くのお客様からご好評をいただいております。各天王寺駅から徒歩5分ほどでお越しいただけ、周りにはあべのハルカスなどの観光施設もございますので、ビジネス、観光ともに最適な立地にございます。 そして、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺うことができ幸いでございます。バスローブに関しましては、お部屋タイプによってはご準備のないお部屋もございますが、スーペリアダブル、ABENOシティエグゼクティブダブル、スタンダードツイン、エグゼクティブツインの4つのタイプのお部屋にはご用意しておりますので、ご予約の際の参考にしていただければと存じます。 朝食につきましても、たこやきやどて煮などの大阪名物を多数ご用意しており、多くのお客様からご好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ大阪阿倍野
2026-01-11