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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

ホテルトラスティ大阪阿倍野

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2448件)
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    ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.32
    • アンケート件数:2448件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.76
    • 部屋4.15
    • 設備・アメニティ3.97
    • 風呂3.79
    • 食事3.97
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    1926件中 1~20件表示

    総合4

    田黄さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    田黄さん [40代/男性] 2020年12月26日 18:19:54

    阿倍野の交差点に近く交通至便。JRや地下鉄、近鉄にアクセス容易である。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年12月27日 05:19:55

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き誠に有難うございます。

    当館の立地につきまして
    お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。

    当館は天王寺各駅からすぐ近くに位置しており、
    大阪他エリアにもスムーズに
    ご移動頂けるという事で
    レジャーやビジネスなど
    幅広い用途のお客様にご利用頂いております。

    また、近くには商業施設が立ち並び
    飲食店街も多くございますので
    ご宿泊の皆様には大変ご好評を頂いております。

    お客様にもご満足頂けた様で
    大変嬉しく存じます。

    今後もご宿泊の折には是非当館へ
    お戻り頂ければと存じます。

    お客様のまたのご来館を
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

    総合5

    リュウマチ隊長♪さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    リュウマチ隊長♪さん [50代/男性] 2020年12月24日 18:40:03

    阿倍野駅より近いので,利用をさせて戴きました。
    設備も文句ありませせん。
    又の機会に利用をさせていただきます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年12月25日 06:54:40

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き誠に有難うございます。

    当館の立地、そして設備につきまして
    お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

    皆様が便利に、そして快適にお過ごし頂ける
    ホテルを目指しておりますが、
    次回ご宿泊の際も当館をお選び頂けるとの事で、
    大変嬉しく存じます。

    新型ウイルスで大変な状況ではございますが、
    皆様に愛されるホテルであり続けるよう
    これからもスタッフ一同一層尽力して参ります。

    ご宿泊の折には是非当館へ
    お戻り頂ければと存じます。

    お客様のまたのお会い出来る事を
    心より楽しみに致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】◆7日間セール◆ 1名様あたり500円OFF:楽天ポイント5倍付与
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:喫煙】

    総合4

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月19日 09:07:29

    立地良く、利用しました。内装の色合いが落ち着いていて気に入ってますが、壁の汚れやベッドのキズが残念です。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年12月19日 13:15:58

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    立地や内装の色合いにお褒めの言葉を賜り、
    大変光栄に思います。

    しかしながら、壁の汚れやベッドの傷で
    お客様にご不快な印象を与えてしまいまして
    誠に申し訳ございませんでした。

    この度頂戴致しました貴重なご意見を清掃部門とも共有し、
    ベッドの傷に関しましても、壁の汚れに関しましても、
    毎日の点検を重点的に行うよう、確認致しました。

    お客様に清潔にご滞在頂けるお部屋作りを
    ホテルスタッフ一丸となって整えさせていただきます。

    お客様のまたのお戻りを、
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月18日 18:26:17

    受付の電話対応がイマイチって感じです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年12月19日 07:38:11

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、お客様よりお電話を頂いた際に
    すぐにお電話に出る事が出来ず
    長らくお待たせしてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    駐車場入り口に関してのご案内が
    不十分となっておりましたのも
    こちらの不手際でございます。

    今後はご案内方法も含め
    皆様にご満足頂けますよう
    改善に努めて参りますので
    お客様にもまたご利用頂ければと存じます。

    お客様のまたのお戻りを
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【カップルプラン】2名様でお得にカップルステイ♪《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【ベッド幅150cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

    総合4

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月13日 17:46:35

    地下鉄の駅がすぐなのがとてもよかった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年12月14日 04:07:45

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルの立地について
    お褒めのお言葉を頂戴でき
    誠に光栄でございます。

    また、あべのキューズモールや
    あべのハルカス、天王寺MIO等の
    大型商業施設とも隣接しておりますので
    ショッピングやお食事、観光も
    すぐ近くでお楽しみ頂けるかと存じます。

    お客様には、今後とも
    快適に過ごして頂きたく存じますので
    何かお気づきの点や、ご要望等ございましたら
    何なりとお申し付けくださいませ。

    お客様のまたのお戻りをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:禁煙】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月11日 17:29:32

    駅前だし、ショッピング、食事にこまらない。すごく便利。
    お部屋もきれいでした。ユニットバスなのと、隣なのか廊下なのかドアの音など、聞こえる。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年12月13日 06:10:10

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き誠に有難うございます。

    当館の立地、お部屋共に
    お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。

    当館すぐ近くには商業施設が立ち並び
    飲食店街も多くございますので
    皆様にご好評を頂いております。
    お客様にもご満足頂けた様で
    大変嬉しく存じます。

    また、お部屋に関しましても
    皆様が快適にお過ごし頂けるよう
    日々メンテナンスを行っており、
    その中でこのようなお声を頂けた事は
    スタッフ一同大変励みとなります。

    今後も引き続きご満足頂けるよう
    空間作りに努めて参りますので
    是非次回も当館をご利用頂ければ幸いです

    しかしながら、ユニットバスという点と
    音が聞こえるという点について
    ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

    当館は全室ユニットバスの為、
    セパレートタイプでのご準備はできかねますが、音がもし気になる様であれば、
    別のお部屋をご準備する事も
    可能でございますので
    お気軽にお申し付け下さいませ。

    お客様のまたのお越しを
    心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】11/28~12/15 ご宿泊限定!500円OFF☆2名様でお得に♪レイトアウト12時
    ご利用のお部屋
    【【ベッド幅150cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合5

    おなごすきさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    おなごすきさん [70代/男性] 2020年11月29日 19:17:51

    gotoトラベル利用して一泊しました。ベッドもゆったりで広くスタッフの対応も良く満足してます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年11月30日 06:11:55

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き誠に有難うございます。

    ご旅行は如何でしたでしょうか。

    お客様のお言葉から、
    お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え
    大変嬉しく存じます。

    また、スタッフの対応についても
    お褒めのお言葉を頂戴し、
    誠に有難うございます。

    当館でのご滞在がお客様のご旅行の
    思い出の一つとなれた事を信じて、
    今後もよりご満足頂けるよう努めて参りますので
    是非また当館をご利用頂ければ幸いです。

    お客様のまたのお越しを
    心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定/当館人気】客室無料アップグレード特典 《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

    総合4

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月22日 09:20:20

    コロナの影響で朝食内容が毎日同じで、連泊していると飽きてしまう。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年11月23日 07:42:26

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、ご朝食内容について
    ご期待にお応えする事が出来ず
    誠に申し訳ございませんでした。
    以前はブッフェ形式で提供しておりましたが
    コロナウイルス感染拡大防止の為
    現在はプレートでの提供となっております。

    今回頂きました貴重なご意見を参考に
    厨房スタッフ含めスタッフ一同で
    改善を尽くして参りますので
    また是非ご宿泊頂ければと存じます。

    お客様のまたのお戻りを
    心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】朝食プレート+レイトアウト12時
    ご利用のお部屋
    【【Wide Unit】スタンダードダブル:禁煙】

    総合4

    GSTOさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    GSTOさん [60代/男性] 2020年11月08日 19:38:45

    シティホテルとビジネスホテルの中間的なポジションでしょうか。
    そういう意味で期待をするホテルです。
    フロントスタッフは、皆さんプロフェッショナルな対応をされていました。
    新しそうに見えますが、壁などに汚れや傷が見受けられたのが残念です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年11月13日 07:44:45

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

    当館へのご期待のお言葉、大変光栄に存じます。

    またスタッフの対応に関しましても
    プロフェッショナルな対応との評価を頂け、
    大変嬉しく存じます。

    しかしながら設備面でご迷惑をお掛けし、
    大変申し訳ございません。

    お客様に快適にお過ごし頂けるよう
    施設のメンテナンスに一層努めて参りますので
    今後もご宿泊の折には
    是非当館をご利用頂ければと存じます。

    お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合4

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月27日 20:35:43

    コロナウイルス画蔓延してるなかでの営業ですのでかなりご苦労が有ることと思います。
    そんな中でのサービス内容は十二分に満足しました?

    残念ながら朝食付プランも良かったですけどビュッフェスタイルが良いですね?
    状況は十二分理解してます

    まだまだ新型コロナウイルスは付き合って行かなければならないと思います。
    負けないようスタッフの皆様頑張ってくださいませ
    また宿泊させて頂きます
    ありがとうございました

    バスルームの床がペコペコ音がしてましたのでちょっと点検してみてくださいませ

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月28日 10:03:48

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にはたくさんの労いのお言葉を頂戴し、
    スタッフ一同大変嬉しく
    拝読させていただきました。

    現在、コロナウイルス感染予防の為
    通常のビュッフェ形式から変更となり、
    皆様にご迷惑をお掛けしておりますが、
    「良かった」とお言葉をいただき
    大変光栄に存じます。

    しかしながらバスルームの床に関して
    ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

    今後このようなことが起こらないよう
    事前点検、メンテナンスに努めて参ります。

    お客様には、次回お帰り頂きました際
    より快適にお過ごしいただきたく存じますので、ご要望などがございましたら
    何なりとお申し付けくださいませ。

    お客様にまたお会いできますことを
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【20食限定!】期間限定☆朝食ボックス付き♪ レイトアウト12時
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

    総合5

    こちぴぴさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    こちぴぴさん [30代/女性] 2020年10月27日 16:39:18

    無料アップグレードのプランで予約したのでひとりでゆっくり泊まれました。
    駅すぐ隣で立地最高です。
    ただ、ホテル入口のエレベーターが少し分かりずらかったので探して歩き回りました。
    飲食店が豊富で外食も困りません。
    ドンキやドラッグストアも目の前にあり買い出しも不自由しませんでした。

    なによりフロントスタッフや清掃の方達の対応がすごく良かったので、来月も大阪に行く予定ですが次もまたここに泊まりたいと思いました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月28日 09:10:57

    この度は数あるホテルの中より、
    ホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。

    お客様より、当ホテルの立地や
    スタッフの対応に関しまして
    お褒めのお言葉を頂戴し、
    さらに「次もまたここに泊まりたい」と
    思っていただけるようなご滞在であったこと、
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    しかしながらご来館いただく際、
    ご足労をおかけし
    誠に申し訳ございませんでした。

    お客様には、今後も大阪にお越しの際には
    当ホテルにてよりご満足いただける
    ご滞在にしていただきたく存じますので、
    私共で、お役に立てることがございましたら
    何なりとお申し付けくださいませ。

    次回のお客様のお帰りをスタッフ一同
    心より楽しみにしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

    総合3

    こばやん1964さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    こばやん1964さん [50代/男性] 2020年10月25日 15:36:20

    立地はいいのにホテルロビーへのアクセスが分かりにくくて迷ってしまった。エレベーターでの案内には改善の余地あり。分からない

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月28日 07:52:43

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら、せっかく当ホテルを
    お選びいただいたのにも関わらず
    エレベーターでの案内が分かりづらく
    お客様にお手間をお掛けいたしましたこと
    大変申し訳ございませんでした。
    案内に関しましては
    お客様のお声を元にスタッフ同士で検討し
    改善に努めてまいります。

    また、当ホテルの公式ホームページの
    「インフォメーション」に
    詳しいアクセス方法も載っておりまので
    次回ご来館の際にご活用いただければ
    幸いでございます。

    お客様には、次回お帰り頂きました際
    より快適にお過ごしいただきたく存じますので、ご要望などがございましたら
    何なりとお申し付けくださいませ。

    お客様にまたお会いできますことを
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍★夏旅】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合4

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月17日 15:13:03

    基本的には満足しています。今回に限らず設備そのものに関して。部屋が全体的に暗く、窮屈です。無理やりソファーがあったり、鏡があったりと動線が悪いです。エレベーターも誰でも使用できるので、カードキーが無ければ動かないようにするなどセキュリティ上の工夫もお願いします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月21日 07:57:50

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へ
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、お部屋のレイアウトに関しまして
    ご不便をお掛けし申し訳ございません。
    お客様から頂きました貴重なご意見を参考に
    皆様が快適に過ごして頂けますよう
    向上に努めて参ります。

    ホテルのセキュリティ面に関しましては
    フロントに24時間スタッフが常駐し
    客室階へはご宿泊の方のみしか
    お越し頂けないようにはなっておりますが
    客室階のスタッフによる見回りなども
    視野に入れ、安心して皆様が
    お休みいただけるような環境を
    整えてまいります。

    この度のご意見を参考にし、今後もお客様皆様に
    ご満足頂けるよう励んで参りますので
    是非次回も当館をご利用頂ければと存じます。

    お客様のお戻りをスタッフ一同
    心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【20食限定!】期間限定☆朝食ボックス付き♪ レイトアウト12時
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月13日 15:24:34

    フロントスタッフの方々が皆さん丁寧で良かったです。ルームキーを紛失して焦っていたときも優しく対応してくださりました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月20日 09:01:10

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    お客様にはこの度のご滞在において
    ご満足いただけた様子が伺え、
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    ルームキー紛失の際にはお客様の
    素早いご判断に因るところが大きく、
    すぐにご一報いただけ、
    大事なくご滞在いただけたようで
    何よりでございました。

    今後も当館にお帰りいただけることが
    ございましたら微力ながら
    お力添えしたく存じますので、
    その他にもご不便な点等ございましたら
    何なりとお申し付けくださいませ。

    お客様のまたのお帰りを
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【訳あり/エコ連泊】地球に優しくお得にステイ+レイトアウト12時特典《素泊まり》+ポイント10倍
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月12日 11:35:26

    翌日早朝から移動の為利用
    間違えて喫煙ルームを予約してしまっていてチェックインの時にその旨を伝えたところ空いていたそうで快く禁煙のダブルルームに変更してもらえゆっくり休めました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月19日 14:27:14

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    当ホテルは、ターミナル駅である、
    天王寺駅に直結しておりますので、
    その立地を生かしていただき、
    早朝のご移動にご利用いただけて
    光栄でございます。

    また、喫煙ルームから禁煙ルームへのご変更を
    承った件で、「ゆっくり休めました」という
    お言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵いたしました。
    早朝のご移動前にお体を休めていただけたこと、
    大変嬉しく存じます。

    次回ご宿泊を検討される際にも、
    ご満足頂けるお部屋をご準備いたしまして、
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、
    お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】◆7日間セール◆ 1名様あたり500円OFF:楽天ポイント5倍付与
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

    総合4

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月07日 15:57:24

    ロビーも部屋もとてもきれいで、清掃が行き届いていました。スタッフの方々の対応も丁寧で、気持ちよく過ごせました。
    機械でチェックアウトする仕組みでしたが、わからずにいる高齢の方が声をかける前に対応していてすばらしいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月08日 06:31:09

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

    当館の施設、スタッフの対応共にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    何より、お客様が気持ちよくお過ごし頂けたとの事が私共にとって最高の喜びでございます。

    この度のお言葉を胸に今後もお客様皆様に
    ご満足頂けるよう励んで参りますので
    是非次回も当館をご利用頂ければと存じます。

    お客様のお戻りをスタッフ一同
    心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFFエコステイ+レイトアウト12時《素泊まり》★楽天ポイント10%★
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月01日 15:35:12

    部屋かぜ全体的に暗い

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月04日 07:22:13

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながらお部屋の照明に関しまして
    ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

    事前にお申し付けいただけましたら
    デスクスタンドのご用意や
    白色電球への変更も承っております。

    また次回ご宿泊の際にはご満足頂きたく
    存じますので、私共でお役に立てることが
    ございましたら何なりと
    お申し付けくださいませ。

    次回のお客様のお越しをスタッフ一同心より、
    お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍★夏旅】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:喫煙】

    総合4

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月29日 08:42:29

    綺麗なホテルでした。
    ただ、チェックインを終え部屋の前まで来てみるとドアの外にラッジが挟んであり、半ドア状態になっておりましたので若干不安な気持ちになりました。部屋に入ると、客室の時計も止まっておりました。(時計に関しては部屋の清掃や点検後に止まったものかもしれないのですが)
    貸出備品が豊富で、スタッフの方が部屋に持って来て下さった事はとてもありがたかったです。スタッフさんの接客は皆さん姿勢正しく言葉遣いも丁寧で良い印象でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年09月30日 14:12:11

    この度は、数あるホテルの中より、
    ホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、
    誠にありがとうございました。

    また、貸出備品やスタッフの接客にお褒めの言葉を賜り、
    大変光栄でございます。

    しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、
    お客様をご不安な気持ちにさせてしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。

    清掃が完了した時点でお部屋のドアを完全に閉めさせて頂くのですが、
    清掃担当の者のミスにより、ドアが開けたままになっておりました。
    単純なるミスで、弁解の仕様もございません。
    時計の時刻も含めまして、今後同じことがないように、
    清掃完了時に二重三重に確認するよう、清掃担当者と話をさせていただきました。
    お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

    勝手なお願いでございますが、
    お客様の次回のお戻りの際には、本来の当ホテルの姿を見ていただきたく存じますので、
    お客様のまたのお戻りを、スタッフ皆で心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップルプラン】2名様でお得にカップルステイ♪《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【Wide Unit】スタンダードダブル:禁煙】

    総合4

    ひで坊0608さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    ひで坊0608さん [50代/男性] 2020年09月27日 21:22:08

    スタッフの対応が良かった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年09月29日 06:38:27

    いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
    ご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様からスタッフの対応に関して
    お褒めのお言葉をいただきましたこと
    大変光栄に存じます。

    これからもお客様が快適にお過ごしただける
    サービス、空間作りに励んでまいりますので
    お客様のまたのお帰りを
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お日にち限定】アーリーチェックイン13時確約プラン
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月25日 14:47:33

    入口と場所がスムーズにわかれば、最高にきれいで快適なホテルです!!
    食事にもコンビニにも困らないです!

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年09月26日 00:45:45

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    お客様より「最高にきれいで快適なホテル」と
    お言葉いただけました事。大変嬉しく存じます。

    しかしながらホテルの立地に関しまして、
    分かりづらくご足労お掛けしました事
    お詫び申し上げます。

    多くのお客様からのご意見を元に
    楽天トラベル上にある「写真・動画」内の
    「その他」の欄において、近隣主要路線からの
    お越しいただく流れを写真にて
    ご紹介させていただいております。

    是非次回お帰りいただく際には、
    ご参考までにご覧いただければ
    幸いでございます。

    また道案内についてもスタッフが詳細に
    ご案内させていただきますので、是非お気軽に
    お問い合わせくださいませ。

    今後もより一層お客様のご満足、ご要望に
    お応えできる温かいサービスを、スタッフ
    全員で取り組んでまいりますのでお気づきの
    点やご要望などございましたらいつでも
    お申し付けくださいませ。

    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【Trusty Value】スタンダードツイン
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:喫煙】

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