クチコミ

総合評価
3.79
2,440
5
258
4
677
3
320
2
119
1
51
部屋
3.63
接客・サービス
3.76
ロケーション
3.63
朝食
3.60
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.68
清潔さ
3.72
クチコミの投稿画像・動画
1,820
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ
夜景と漫画、朝食も満喫

伊勢市駅からは少し離れていますが、事前予約のシャトルバスがあるので助かりました。 露天風呂から見える伊勢市の夜景がきれいでした。 湯上がりにゆっくりと漫画を楽しむこともできました。 大浴場付きはいいですね。 朝食も美味しかったです。 フロントの方も大変丁寧に対応してくださいました。 伊勢にまた行ったときはお世話になりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂き大変ご満足頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。またフロントへの真心こもるお言葉はスタッフの励みになります。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-04
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
よこはまおおさか
50代/男性|2 件のクチコミ
眺望良好、お風呂へのアクセスも快適

見晴らしも良く、11階は上階のお風呂にもアクセス良く、とても快適でした。7年前で利用させて頂いた履歴も確認して貰い話し掛けて貰いました。また次回のお伊勢参りにも宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊りプラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★

304
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 7年ぶりのご宿泊。人気の最上階展望風呂もご利用頂き、快適にお過ごしいただけたとのことをお伺いし私どもにとっても大変嬉しく存じます。 心のふるさと伊勢にぜひまたお越しいただき、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さとベビママ
40代/女性|3 件のクチコミ
寝具快適、漫画でリラックス

3人部屋を利用させていただきました。寝具は快適で、充電口が3人それぞれの頭元にあり大変便利でした。大浴場も満足、更に浴場脇に漫画コーナーがあり、大変リラックスできました。 残念な点は、部屋付浴槽の広い範囲の壁にカビが付着していました。ほとんどの方が大浴場を利用されるので、こちらはお掃除が抜けがちなのかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
15
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
よしんばちゃん
60代/女性|17 件のクチコミ
送迎あり!伊勢観光に便利で寛げる宿

リピーターです✨️ 伊勢市駅からは少し離れていますが、送迎バスがあり困りません。 ホテルから内宮、二見浦までも行ってくれます。 ウエルカムドリンクがあり、オレンジジュースが美味しかったです✨️ 大浴場があり露天風呂もあります。 浴槽が深くゆったり入れました。 歩き疲れた足の疲れも、すっかり取れました✨️ 不注意で私のメガネのレンズが外れてしまったのですが、メガネ用の小さいドライバーを快く貸して下さいました✨️ 困っていたので本当に助かりました✨️ 有り難う御座いました🙇‍♀


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
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いつもいつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 詳細に渡りお声を届けて頂き私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。お気づきの点やお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け頂きたいと存じます。 次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
つかちゃん7035
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近ホテルよりリーズナブルで快適

伊勢市駅からは少し離れますが、目の前にはファミリーマートがありますし、ホテルの送迎バスもあるので計画的に行動すれば便利かと思います。 露天風呂もありリラックスできるかと思います。 駅ちかのホテルと比較すると、お部屋の値段はとてもリーズナブルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
256
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 公共交通機関をご利用の皆様には少々お手間を取らせてしまいますが、ご予約制の送迎バスをご利用頂けますと安心してご移動して頂くことができます。またマイカーでお越しの皆様には、伊勢神宮をはじめ鳥羽志摩方面へのアクセスには大変便利な場所にございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
BEBOSS
40代/男性|12 件のクチコミ
直前割で広々デラックスルーム

素泊まりの利用でした。添い寝含めて5名の利用。前日に予約し直前割なるものでデラックスルームを手配してくださりました。 ベッドの隙間なくゆったりと眠れ子供達も大はしゃぎでした。 ご飯屋さんの事も丁寧に教えていただきました。 大浴場もあり漫画コーナーも充実 お伊勢参りにはまた使いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
359
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また最上階のデラックスルームにご宿泊頂きご家族皆様が楽しいひとときを過ごされましたことが文面から伝わって参ります。私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。その上高評価を頂き大変励みになります。改めまして深く感謝申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-07
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hiro.53
50代/男性|15 件のクチコミ
最上階温泉は最高、朝食は少し残念

12月19日に宿泊しました。 伊勢神宮の参拝は今度で9度目になります。 今までは違うホテルを利用していましたが、今回はこちらの最上階での温泉が魅力的で利用させて頂きました。 スタッフの対応も丁寧で、また最上階での入浴は最高でした。 内風呂にはシャンプーやコンディショナー等有りましたが、露天風呂にはシャワー設備は有るのに、何も無かったのが残念です。 シャンプーやコンディショナー、ボディソープが無いのに何の為のシャワー設備? 疑問でした。 朝食に関しては、ご飯とお味噌汁、お漬物等のご飯のお供でご満足頂ける方でしたら良いかと思います。 朝食からボリュームが欲しい方には、物足りないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
236
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 心のふるさと伊勢にお越し頂き少しでも安心してごゆっくりして頂けますことが私どもにとっての最大の目的でもございます。少しでもお役に立てましたならば光栄に存じます。 露天風呂やご朝食へのご指摘など皆様のご意見を反映し具体的に対処すべく精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ゴミ当番2号
50代/男性|1 件のクチコミ
雨の中、満車時の誘導に感謝

素晴らしいホスピタリティ と体感した。 雨の中、満車の駐車場の調査をしていただいた。 予定より遅れて到着すると駐車場が満車で、どうしようか考えているところにホテルの方が気づいていただき、無事駐車できました。 雨の中の誘導ありがとうございました。 設備等は年数が経っているものの、手入れはされており十分だと感じました。 観光でも仕事でも便利だと思います。 目の前にコンビニもありますし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
356
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 お客様のお褒めのお言葉をスタッフ全員に共有させて頂きます。私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。 まだまだ改善の余地はございますので、今後とも日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-24
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
p00300
50代/女性|8 件のクチコミ
眺望抜群!大浴場目の前で最高!

スーペリアツイン28平米、とても窓がおおきく 夕焼けや町並みがキレイに見えました お部屋は清潔感もあり、とてもゆっくり過ごせました 最高なのは、大浴場が目の前!!!だったこと。 最高!!!!でした!また行きたいです!! ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
293
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊のお部屋は展望風呂と同じ階にございます大変人気で、なかなかご予約が取れない部屋でもございます。最高!とのお声を頂戴し私どもにとっても大変嬉しく存じます。改めまして口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-07
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ガッキー2498
60代/男性|219 件のクチコミ
屋上温泉が最高!食事は少し飽きる

何と言っても屋上の温泉は気持ちいいです。露天風呂もついています。冬は一瞬寒いが温泉につかると暖かい。食事はおいしいが良く泊まる私にとってはいつも同じ内容なので飽きてしまいます。アメニティは選べるし朝刊があるのもうれしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館人気の最上階展望風呂をご利用頂きゆったりとお過ごし頂いたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。 皆様のご意見を実現すべく今後とも精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-06
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
eeemmm
30代/女性|1 件のクチコミ
水族館巡りの旅行で利用しました

友人と鳥羽水族館、伊勢シーパラダイスに行く為利用しました。 目の前にコンビニがあり、その隣には飲食店もある為とてもありがたいです。 私自身は大浴場を利用することはなかったのですが 利用した友人は大喜びでした! ベッドの寝心地もよくゆっくりできて 翌日もたくさん楽しめて、また三重に来る際は利用したいと思います。 フロントスタッフさんの対応もとても良かったです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
239
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 伊勢・鳥羽・志摩への観光でお車の方には大変便利な場所にございます。ご多忙の中、口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 皆様に安心してゆっくりとお過ごし頂けますよう皆様のお声を大切にして参りたいと存じます。 今後とも改善すべきところなど点検・整備して参りたいと存じますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-12-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちばみなみ
50代/女性|2 件のクチコミ
お風呂がとてもいい

口コミで昭和のホテルと書いてあったので期待はあまりせずに1泊しました 口コミ通り昭和のホテルでしたが お風呂がとても良かったです お湯加減、湯質、露天風呂、どれも良くて ゆっくり浸かることができました 部屋は空気清浄機で匂いはなかったですが 廊下はタバコの匂いがしてました コンビニがすぐ目の前にあり駐車場もすぐ目の前なのでそこも良かったです しかし部屋の鍵が1つでオートロックなので お風呂から先に戻るほうが鍵を持ったりとか 部屋に戻る時間を考えたりとかそこが少し不便でしたが安く泊まれたし良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
134
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 皆様の口コミの影響は大変大きなものがございますので、だんだん昭和のホテル感が根付いて参りましたことで、新しいファン層が増えることを心から期待したいと存じます。 人気の最上階の展望風呂をご利用いただきご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。 ご指摘の点など皆様が安心して便利にご利用頂けるよう精進して参りたいと存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
BLUE MOON1059
40代/男性|8 件のクチコミ
景色が綺麗な落ち着けるホテル

仕事で使用しましたが、大浴場から見える街並みの景色も綺麗で、伊勢神宮(内宮・外宮)に参拝されるご予定の方にもとても良い立地です。 ホテルからタクシーを利用した場合、内宮まで2800円前後でした。 夕飯は市内地まで足を運ばないとお食事処が少ないかと思います。 近くにコンビニはありますが、お酒を飲みたい方は是非、伊勢駅周辺まで行かれても良いかと思います。 ホテルは本当にゆっくりできる良いお宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お仕事でご利用頂き一日の疲れを少しでも癒して頂けましたならば私どもにとっても大変嬉しく存じます。 ご多忙の中、口コミへのご投稿に感謝申し上げます。 まだまだホテルとしてたくさんの課題がございますので日々改善に向けて精進して参りたいと存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2025-11-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅行大好き家族4人
40代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂が最高でした

露天風呂がすごくよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと私どもも大変嬉しく存じます。 夜間は男性用に。朝は女性用に露天風呂が付いてございます。これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
貸切風呂好きさん
30代/女性|2 件のクチコミ
お風呂好き

お値段以上お風呂が良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
白のBP5
60代/男性|14 件のクチコミ
部屋タイプ変更に快く対応してくれた

部屋タイプを間違えて予約してましたが、快く禁煙の部屋へ変えてもらいました。助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 お客様のご要望に少しでもお応えさせて頂くべく努力しており、この度はタイミングよくお部屋替えが出来ましたことをお聞きし、胸をなでおろしております。しかしながら満室時などやむを得ずお断りさせて頂くこともございますのでご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
3myukiko
50代/男性|11 件のクチコミ
駐車場ありコンビニ近く便利又利用します

出張での利用でした。駐車場あって、コンビニも近くにあります。又、機会あれば利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 特にお仕事でご宿泊頂く皆様が、ホテルにお帰りになりゆっくりお過ごし頂けることが私どもも大変嬉しく存じます。 皆様に安心してご利用頂けますよう今後とも日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-29
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
がんちゃん4310
50代/女性|10 件のクチコミ

建物は古いですが清潔ですし、屋上の露天風呂がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと私どもも大変嬉しく存じます。 建物は古いですが、皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-27
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
YuuYa
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食と露天風呂付きで満足できる宿

朝食付きで露天風呂があるところを探していたので満足できるところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく励みになります。 皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-27
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
うさぎ0512
70代/女性|21 件のクチコミ
ロケーション最高!大浴場も満喫

ロケーションが最高でした♪ 大浴場もあってくつろげました。また利用させて頂きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 短いお言葉の中に私どもに対する真心を感じ大変励みになります。 皆様のお声を大切にこれからも日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-23