クチコミ

総合評価
4.23
952
5
327
4
368
3
71
2
14
1
8
部屋
4.24
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.87
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
3.65
設備
3.87
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像
788
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぷれまるこ1914
40代/男性|19 件のクチコミ
駅近で仕事に最適、部屋風呂も快適

ツインルームに宿泊しました。 出張利用でしたが、浜松駅から本当に目の前で便利でした。 ロビーが最上階の8階にあり、1階と2階は外食系別テナントで3階から7階が客室という構成です。 電源はコンセントタイプがベッド脇に2つ、テーブルに2つありました。 テーブルは広いのでデスクワークは問題なくできましたし、Wi-Fi通信もサクサクと動きました。 大浴場はありませんが部屋風呂が幅広なのでゆったりと入れたので満足しています。 夕食用に数限定ですがカレーのサービスもあります。辛味があるタイプで美味しかったです。 ラウンジが22時と遅くまで使えるのもコーヒー片手にパソコンワークできて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
64
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このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当館のカレーは独自にスパイスを調合したオリジナルレシピで作成しております。お楽しみいただけたご様子でたいへん嬉しく思います。 また、ラウンジもワーキングスペースとしてご活用いただけたとの事で幸いでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテル ソリッソ 浜松
2025-11-29
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

立地は浜松駅に近く便利でした。夕飯は折角浜松に来たので2階のうなぎ屋の宿泊者割引を利用し、テイクアウトして部屋でゆっくり食べました。美味しかったです。夜はラウンジに宿泊者無料のカレーサービスがあり、夕食にこだわらないならここで1食分浮かす事ができます。またコーヒー無料なのも良かったです。朝食バイキングはホテルによってはパンと飲み物だけだったりしますが、ここは大変豪華で、どれも心のこもった手作りでとても美味しかったです。特に煮物が良かった。チェックアウト後の市内散策では荷物を預かってくれました。ただVODはあまり充実していないので期待しない方がいいかもしれません。総合的には大変満足で、また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
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この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 朝食の煮物は専属の調理スタッフが心を込めてホテルで作成しております。ぜひまたご機会がありましたらご賞味下さいませ。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同改めてきめ細やかな接客へのやる気が湧いております。次もここへ泊まろうと思って頂けるサービス・接客を心がけてまりますので今後ともホテルソリッソ浜松を宜しくお願い致します。
2022-03-19
5
レジャー
恋人
2018年6月宿泊
こうべみせ
50代/男性|4 件のクチコミ

建物が小さく、到着時にはやや心配したのですが杞憂に終わりました。洒落た室内は綺麗で清潔。大満足できました。個人的にユニットバスではくつろぐことができないので苦手ということもあり、こちらのようにセパレートタイプになっている部屋が選べるのはありがたいです。 フロントは男性スタッフが愛想ない感じ。とはいえ、失礼とかそのようなことはなく、私はフランクな接客が好きなだけです。ホテルマンとしては真面目でちゃんとしていますので誤解なきよう。 充分に満足できるホテルではあるのですが、細かい部分で指摘をさせていただくと、何点か検討していただけたらと思うこともあります。 まずはトイレの蓋。壊れているようで何度か開閉するうちに外れてしまいます。普段の清掃業務では気づきにくい部分だと思いますので、あえて指摘させていただくことで修繕に繋げていただきたいと思います。 次にルームキーについて。今回2名利用にもかかわらず、1枚しかわたされないのは不便だと思います。フロントに言ってすぐに1枚追加発行していただけましたが、部屋の2名が常に一緒に行動するわけではなく、カードキーが部屋の電源管理、客室フロアへのエレベータアクセスにも使われている以上、複数名利用の時は初めから人数分わたしてくれるとありがたいですね。 最後に空調。全巻集中コントロールになっているようですが、この時期でとても寒かったです。かといって暖房にもできないし。各部屋個別に設定できないならハロゲンヒーターや扇風機の貸出があるとうれしいですね。 こまかい要望を書きましたが、本当に満足度の高いホテルです。また浜松旅行の際には利用しますのでよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数々の貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 トイレの蓋につきましては早急の対応は難しいですが、修繕に繋げて参ります。 ルームキーにつきましては、ご案内不足でご不便をお掛けいたしました。チェックインの際にお声掛けをするよう、スタッフ一同努めて参ります。 空調に関しまして、気温差が激しいこの時期にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。フロントにて毛布の貸出を行なっておりますので、お申し出頂ければ幸いでございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービスの向上に励んで参ります。 浜松にお越しの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後に、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
2018-06-21
5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族4人でファミリーツインルームに宿泊しました。こういったビジネスホテルみたいなところでもファミリーで宿泊できるとは思いませんでした。駅周辺の数あるホテルの中、こちらの決め手となったのは、部屋に畳コーナーがあったのと、洗い場付独立バスルームがあったのが決め手となりました。夕食は駅周辺に沢山お店があるので、そちらで食べようと思ってましたが、ホテルのサービスで数量限定のカレーをいただいたら子供が満腹になってしまい、結局親は買い出しだけして、何とも安上がりな夕食となってしまいました(笑)ラウンジではコーヒーもいただけたり、自販機コーナーには氷サーバーもおいてあり、フルに利用させていただきました。朝食の店員さんは大変気遣いと愛想のある方ばかりで、大変気持ちよく食事できました。子供はおおはしゃぎで皆様にはご迷惑おかけいたしました、すみませんでした。それくらい楽しめたようで大変よかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルソリッソ浜松をご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご投稿からも、快適にお過ごしいただけた ご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。 ファミリーツインは、当ホテルでも人気の お部屋でございます。 2部屋と数が少ないので、週末は予約で満室に なることが多いです。 浜松にお越しの際は、ぜひまたご利用ください。 ご投稿ありがとうございました。
2017-11-07
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
好奇心旺盛オヤジ
40代/男性|53 件のクチコミ

浜松で初めての宿泊に利用しました。駅からすぐのとても立地条件は良い場所でした。この立地のせいか、サラリーマンの利用が多いような気がしました。今回は車で行きましたが、ホテルの裏が駐車場でしたが、そんなに大きな駐車場ではないので、早い者勝ちになるかもしれませんね。提携の駐車場は少し離れているようでした。駅前の立地のためか、窓は透明な窓ではなく、外は見えませんでしたが、特に支障はありませんでした。お風呂はしっかりと洗い場もあるし、湯船もよかった。洗面台もふたつ。トイレも独立。テレビも大きい。空気清浄器もある。駅前であるため、食事にも困らない。1階はコンビニ。朝食も立派なものでした。苦になる方もみえるかもしれませんが、フロントは8階。でもキーカードがないとエレベータは宿泊フロアに行けないシステムなのでセキュリティ対策ですね。女性も安心なのではないでしょうか。次の機会も利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
27
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この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数多くのホテルより私どものホテルをお選び頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を元に、これまで以上に快適にお過ごし頂けますよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。また浜松にお越しの折には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2017-06-30
5
レジャー
恋人
2012年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

慣れない浜松駅を降りて、地図検索をする必要もないくらい目の前にあり、立地は最高でした。また、提携パーキングも駅の目の前で24時間とめれて1000円は安いと感じました◎ 部屋は喫煙ルームにしましたが空気清浄機があるせいか入ったときの匂いもキツく感じませんでした。そしてこの価格だとベッドを置いてめいっぱいな部屋が当たり前かと思いましたが、デスクがあったりとゆとりがありました!フロントの対応もよく、気持ちよく利用できました!また、お恥ずかしいことに忘れ物をしてしまったのですが、迅速な対応で更に手書きの送付状を入れてくださり、暖かみを感じました^^ これから浜松に行く際は、ここを使いたいと思います*


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 様々な点でお褒め頂き私どもも嬉しい限りでございます。駐車場は当日先着2台分しかございませんが出し入れ自由の駐車場もございます。またお部屋によっては加湿機能付の空気清浄機がございます。ご家族やカップルの方にはおススメですのでまた機会がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
2013-01-12
5
レジャー
家族
2013年1月宿泊
グレープ5.EPO
40代/男性|10 件のクチコミ

子供が冬休みで、お正月に電車に乗りたいの一言で、予定も計画もせずに、半日以内で電車で行ける浜松にしました。駅から徒歩0.5分で行け、フォトギャラリーの部屋の感じも清楚でキレイで、朝食付きで、正月なのに、お値打ちプランでしたので、即決めました。 実際にホテルについて、カードキーのエレベーターセキュリティシステムは、素晴らしく、安心して宿泊できるな、と思いました。部屋の中も、臭いも無く、綺麗でした。 場所もとても便利で、買い物、食事処にも行きやすかったです。朝食もバイキングと、お正月でお雑煮のサービスがあり、とても美味しかったです。スタックのおじさんが、子供が、お雑煮のお汁をこぼしてしまったのですが、とても優しく対応してくれました。満足度が高く、また是非利用したいと、家族全員絶賛しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お正月三が日は朝食におせちをご用意♪

15
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。 お子様とのお時間を当ホテルでお過ごし頂き、また満足して頂けてこちらも大変嬉しく思います。 お正月の朝食は、特別メニューとしてご用致しております。少しでもお正月気分を味わって頂けたら何よりです。 今後、浜松にお立ち寄りの際は、ぜひ遊びに来て下さいね。心よりお待ち申し上げます。
2013-01-04
5
ビジネス
一人
2012年9月宿泊
たっくん19
40代/男性|15 件のクチコミ

駅から非常に近いのに静かで良かったです。フロント、廊下、部屋がきれいでした。 フロントが8階でエレベータの表示に8F:ホテルフロント、1F:ホテルエンタランスとあったのがちょっと混乱しました。1階のどこかに入り口があるのかと思い、外を一周してしまいした。”ホテルをご利用の方はエレベータで8階へお越し下さい”とかいう表示の方が判りやすいかもしれません。 無料の映画を見ましたが、使い方が悪かったのか、洋画だけだったのはちょっと残念でした。 風呂がきれいでした。ユニットバスでしたが十分快適でした。使い捨てのアメニティーとして体を洗うときのスポンジがあるとなお良かったと思います。 朝食がおいしかったです。カレーの他にもパンと洋食のおかず、和食のおかずがあり、良かったです。従業員の方に頼むと生卵がいただけて、朝から卵かけご飯を食べられるのが良かったです。  コンビニの真上でしたが、コンビニに寄る必要はなかったです。  この値段でこのサービスなら満足です。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご意見ありがとうございます。 入口の案内やテレビの表記はお客様に分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 今後はより多くのお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2012-10-04
5
ビジネス
一人
2012年4月宿泊
mizuki825
40代/女性|25 件のクチコミ

駅近で新しく、スタッフの対応も気持ちよく、大満足です。 ビジホのならではの限られたスペースを上手く使った間取りに感嘆。 夜はテレビを見ながらPC仕事が出来ました。 欲を言えば、テレビをもう少し斜めに出来るとベッドからもテレビが更に見やすくなるかな。 夜のカレーも美味しく頂きました。 朝食もパンが美味しかったです。 朝食スタッフの方もペンションのオーナーとお嬢さんみたいな雰囲気で とても和みました。 カフェサービスではアイスカフェオレもあるのが、とても嬉しかったです。 (しかも美味しい!) 当日は暑かったので、チェックイン前に荷物を預けに伺った時に頂きました。 欲を言えば、プラズマクラスターが空気清浄機だったのですが、加湿器付きだったら良かったです。 気付いた時はお風呂に入った後だったので、フロントにも行けず、朝はかなり乾燥していました。 静岡出張は少ないのですが、次回もあればこちらに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルソリッソ浜松を御利用頂き誠にありがとうございます。 ホテルの立地・設備・スタッフへのお褒めのお言葉、私共にとって嬉しい限りです。室内のテレビの角度は今後課題にさせて頂きます。 空気清浄器ですが、あいにくお客様がご宿泊されたお部屋は加湿機付き空気清浄器が備え付けではないお部屋でございました。ご希望がございましたら、加湿機付きの空気清浄器を置かせて頂きますので次回は是非お申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。
2012-04-17
5
その他
家族
2012年3月宿泊
エプロン2000
50代/男性|44 件のクチコミ

息子も浜松で過ごす最後の日となりました。あっという間の4年間、最後はいつもお世話になった浜松ホテルでとも考えましたが、息子もいっしょに宿泊できるソリッソにしました。翌日の引越しの作業でホテルには11時を過ぎてクタクタで到着。お風呂がトイレと別で大変ゆったり快適で疲れがとれました。また当日は花粉が多く、あの空気清浄機が役に立ちました。朝食についてですが、浜松ホテルと動線が逆になって、慣れている私にとっては違和感がありますが、それよりカレーの側からスタートしたとき、最初にルーの鍋があるのはどうなのでしょうか。この日はご飯がごわごわで塊があり硬くてバツでした。これは長時間ふたを開けていて、蒸らさなかったためだと推察します。いつもは直接お声をおかけしませんが、当分来られないので、この件はお伝え致しました。いやな顔されず真摯な態度でよかったです。厳しい口コミもありますが、接客はテクニックもありますが、最後は気持ち、真心がモノを言います。スマートな機械的な接客より心から出る笑顔が鍵でしょう。長らくお世話になりました。名残はつきませんが、社長様ご夫妻の御健康とグループの皆様の笑顔、ますますの御発展を祈念し、ご挨拶といたします。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念特別プラン

9
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、系列の浜松ホテルも長らくご愛顧頂きまして心より感謝申し上げます。 朝食のお米が硬かったことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、常にお客様の立場に立ち、真心のこもった接客を心掛けて参ります。ソリッソ(笑顔)の名に恥じぬよう、サービスの一層の向上に努めます。 長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお持ち申し上げます。
2012-03-31
5
その他
家族
2012年2月宿泊
エプロン2000
50代/男性|44 件のクチコミ

開業おめでとうございます。とても快適に過ごすことができ感謝しています。そのときお部屋で見させていただいた映画がTUTAYAで新作だったのでお得感がありました。お風呂の蛇口が秀逸でいちいち水位を確認しなくてもタイマーで止まるのが快適でした。ここの口こみも読ませていただきましたが、とても喜ばしいコメントが多く、顧客の一人としてうれしく思います。浜松で過ごす日も、あと1回ほどになり、はじめて系列の浜松ホテルに息子と泊まったことなど思い出します。息子も浜松を離れ難いようですが、ご当地にお別れする日程も決まりました。最後は息子も一緒にこのソリッソに泊まり、おいしい朝食を食べてから運送屋さんを迎えようと思います。名残惜しいな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念特別プラン

7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、これまでもソリッソ・浜松ホテル共にご愛顧頂き、心より感謝申し上げます。 当ホテルのビデオ・オン・デマンドは新作の映画等、100タイトルが終日無料でご利用できます。 また浜松にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お客様の新地でのご多幸をお祈り申し上げます。
2012-03-31
5
ビジネス
一人
2012年3月宿泊
スモールミラクル
40代/男性|171 件のクチコミ

オープン記念の価格で宿泊できましたが、 その価格で評価したら、全て満点でした。 立地は駅出口の目の前で申し分なく、 新しいホテルで、木の香りもまだ残る感じでした。 けして豪華ではありませんが、いたるところにオーナーさんの想いが 込められているように感じました。 お部屋もけして広いとは言えませんが、 ビジネスホテルで主に寝るために使用するのであれば 問題ないと思いますし、デスクやバスルームは使いやすかったです。 無料の朝食は、申し分なしです。 美味しくいただきました。 押さえられるコストは押さえ、 その分安い価格帯で、良い設備を利用できるのは 私にとって、とても「いいホテル」だと感じさせてくれました。 次回は、プライベートで広いお部屋も利用してみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念特別プラン

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、過分な褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。一層のサービス向上に向けて努力してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
2012-03-31
5
ビジネス
仕事仲間
2012年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

新しいホテルということもあり、大変きれいでした。 フトントの対応もしっかりしている感じを受けました。 無料の朝食もおいしく頂きました。パンも焼きたてが出てきて、おすすめです。 部屋のレイアウトは、ちょっと普通とは違い、最初、違和感を感じましたが、ノートパソコンで仕事をしたり、テレビを見るには、大変使いやすかったです。 バスルームは蛇口が変わっており、これにも最初、違和感を感じました(すぐに慣れましたが)。シャワーを浴びたところ、カーテンを閉めていても、バスルーム壁に当たったシャワーが、バスタブの外へ流れ出して、床がべたべたになっていました。奥行きが狭いこともあり、バスタブの縁を伝って外へ流れやすくなっているようです。 目覚まし時計もありましたが、セットの仕方が分かりにくく、うまく使えませんでした。 駐車場はちょっと遠く、もっと近くにも1泊800円の有料駐車場があり、出入りを繰り返さなければ、そちらを利用したほうが良いと思います。 全体的には、十分満足でき、また、浜松で宿泊するときは是非とも利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念特別プラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食やフロントの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。 駐車場をはじめとして施設面でいろいろとご不便をかけ、大変申し訳ございません。より一層ご利用しやすいホテルになるよう、改善を目指して参りますので是非またご利用ください。
2012-03-31
5
ビジネス
仕事仲間
2012年1月宿泊
papa_3104
40代/男性|4 件のクチコミ

昨年の12月からほぼ毎週出張時には毎回利用させていただいております。 デラックスシングルに宿泊していますが、この部屋のデスク配置が斬新で使い易く 大変気に入っています。 部屋の明るさも暗過ぎず明る過ぎずちょうど良い明るさです。フロントの対応も様々 な方とお会いしていますが、教育が行き届いているのでしょうか?すべての方の対応 が丁寧で大変好感が持てます。 朝食は一般的な品揃えですが、中でもソリッソの朝カレーが大好きです。 また8階にあるフリースペース(朝食の食堂)は会議室としても使用できるので、ミ ーティング時に活用しています(コヒーなどフリードリンクなのも嬉しいサービスです)。 あと残念な点が1点。無線LAN環境はかなり悪い状態です。通信帯域は低いし、頻繁 に通信が途切れたりして大変不安定です。部屋でインターネットを利用する場合はフ ロントでLANケーブルを借りて優先LANの方が絶対にいいと思います。 P.S. 系列の「浜松ホテル」も従業員が同じらしく、サービスレベルは同じく高かったです。 浜松ホテルは1Fに食堂(フリースぺース)があり、各ソファー下には、電源と有線 LAN端子が確保されており、充電しながら高速インターネットで仕事ができるので、 大変便利です。贅沢言うと、ソリッソさんの8Fフリースぺースにも採用してほしい 設備です。浜松ホテルのほうが、無線LANや有線LANの通信帯域は安定して速いです。 浜松来たら、「ソリッソ」さんか「浜松ホテル」で決まりです!来週も再来週もこれ からも出張時は、必ず利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念特別プラン

2
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずは無線LANの環境においてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。最適なNET環境の為調整を重ねてまいりました。工事も現在終了し、より良い環境になっております。 一方でお褒めの言葉を多数いただき大変光栄です。フリースペースでの充電に関しては検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
2012-02-20
5
ビジネス
一人
2012年1月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

出張で浜松に行くことになり、宿泊ホテルを探していると新築で格安のプランを発見し予約して宿泊しました。駅から少しあるのかなと思いきや南口を出るとすぐ目に付く距離で問題なくチェックイン。部屋になりアメニティーについても案内があり気持ちよくチェックイン。8階がフロントで宿泊階に行くにはカードキーをカードリーダーにかざさないと宿泊フロアに行けないようなセキュリティーがあり安心出来ます。新築ということで、部屋は当然綺麗ですが、プラズマクラスターの空気清浄機がありびっくり。また、ビジネスホテルには珍しくデスクと椅子が使いやすい感じでセッティングされており、正面には壁掛けのテレビ。映画などはアクトビラを利用した無料放送で映画好きの私には満足です。浴室は少し狭目ですが、シャンプーやリンス、ボディーソープだけでなく洗顔用のソープもあり至れり尽くせりです。朝食も無料で付いており、簡単な食事ではなく、わりとしっかりとした食事ができました。通常料金がどのくらいになるのかわかりませんが、リーズナブルならまた利用したいと思えるホテルでした。大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念特別プラン

1
2
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この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルはビジネスホテルではありますが、使いやすさや上質さを追求しており、部屋の構造やアメニティの一つ一つにこだわりを持っています。 朝食も、1日の活力になるよう手作りのものを多く提供させて頂くよう努めています。 今後もお客様が継続して利用したいと思えるホテルになるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
2012-02-09
5
レジャー
恋人
2011年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

非常に快適に過ごせました。ありがとうございました。 ○良い点 ・設備が新しく快適  特に室内灯はベッド上(無段階調整可)/机上/入口にあり、  どれも室内で仕事が快適に出来るだけの光量を十分に満たしています。 ・チェックアウトが11時。ゆっくりできました。  追加料金でチェックアウト延長も可能とのこと ・駅前。駅直結ではありませんが、駅前ロータリー脇  1Fに居酒屋とセブンイレブン。他、すぐ近くにモスバーガーやロイホなど  夜でも明るく、人通りがあるため、比較的安心して出歩ける環境です。 ○人によって評価が分かれそうな点 ・フロント8F+部屋番号記載無しのカードキー  部屋番号はチェックイン時にもらえるレシート及び注意事項紙に記載  チェックアウト時は一度8Fへ上がる必要有り(自動清算機有り) ・問い合わせに関し、他のホテルに比べると対応が遅い時などがある  多くは丁寧でテキパキとしており、やる気や礼儀の無い対応はありませんでした。  時間と共に解消されていくと思います。(OPEN以降初の週末に宿泊での感想) ・一部アメニティが部屋に無い(フロントで必要なものを持っていく方式) ・有料アダルトチャンネル関連が見当たらなかった。 ○その他、気になった点 ・エレベータ及び食堂のガラスに透過率の低いシートが貼ってある  景色がほぼ見れません。反面、夏の日射にも対応できそうではあります。 ・壁掛けTVが肩にぶつかりそうだった(スタンダードツインタイプ限定かも)  ベット脇通路の壁にTVが設置されているため、体が大きい人は通行に注意が必要 ・一部チャンネルに「スカパーお試し期間中」の表示が出ていた  字幕や注釈が見えない番組がありました。 ・鉄道好きなら気になるかもしれない程度に新幹線の通過音が聞こえる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念特別プラン

1
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また色々なご意見、ありがとうございます。 まずカードキーに部屋の明記が無いことですが カードキーはお客様が滞在中いつでも持ち歩いていただける利便性をコンセプトとしています。ですのでフロントにカードキーをお預けいただかなくてもご自由に出入りすることができるようになっています。 ですが一方で紛失時の安全面を強化しなくてはいけないのであえて明記していないというのが 理由なんです。ですが実際不便と感じておられるお客様もいらっしゃいますので今検討しているというのが現状です。 フロントが8階の為チェックアウト時にもう一度客室から上がってきていただいております。この点はご面倒でしょうがご了承お願います。 フロントの応対は不慣れな面が出てしまい、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 あと高層階からの見通しやお部屋の中の物の配置、V.O.Dの不便面のご指摘ありがとうございます。 最後に新幹線の騒音はお部屋の場所によりことなります。鉄道好きなお客様にはあえて新幹線側のお部屋にお泊りいただいていますが、そうでないお客様には反対側のお部屋をご用意するなど できるだけ配慮させていただきますので フロントにお申し付けくださいませ。 たくさんのご指摘、ご意見ありがとうございます。もっともっといいサービスができるよう努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2011-12-11
5
ビジネス
一人
2011年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

オープンしたばかりとのことで、かなりお得なプランで宿泊しました。 設備はきれいで、スタッフの対応も満足でした。お部屋は広くは無いものの、仕事しやすいデスクがありました。ベッドはシモンズの固めのダブルクッションで寝心地も良好。寝ながらのテレビは角度的にちょっと見にくい感じでした。 お風呂は定量吐出の蛇口で、湯貯め時にオーバーの心配は無し。気にかかった点は、シャワーカーテンが新品のせいかプラスチック臭がひどく、特にお湯がかかかり温度が上がると風呂場内に充満して、やや不快でした。 無料の朝食ということで、パン、コーヒー、おにぎり程度と思っていたら、品数こそ少ないものの、クオリティが高くおいしい朝食をいただけ、こちらも満足。 総合的には、便利でリーズナブルで満足できた宿泊でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念特別プラン

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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂のシャワーカーテンの臭い、 テレビの醜さなどでお客様に ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 一方で設備、ベッド、また朝食でご満足いただけたけありがとうございます。 これからも従業員一同より良いサービスをめざし、努力してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
2011-12-10
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
F.NEWGATE
40代/男性|29 件のクチコミ

朝食が評判通り美味しかった。駅から直ぐで食事ができる場所やコンビニも近い…およそ皆さんが確認したい良さは以上なのでは。選んで間違いないと思いますし下記含めリピートしたいところです。 私個人が良かった点は「小さなお風呂」です。小さいと評価を下げる方もいると思いますが重要な点は「排水の位置」です。非常に高いため張ったお湯が一般的な浴槽よりも高い位置まで温まれます。よって小さくなければお湯の無駄使いが発生しますが、小ささをメリットに変えている浴槽に感じました。 またイベントの際は宜しくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。リピートしたいとのご感想をいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 客室のユニットバスに関しましてご満足いただけたご様子で幸いでございます。 ご家庭に設置されているような浴槽と比べるとユニットバスはコンパクトな造りでございますが、排水位置なども鑑みて好意的なご感想をいただけて安心いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 温かなご感想をありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-06-25
5
その他
一人
2025年3月宿泊
momoco
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋は広くはありませんでしたが、デスクの横にはポットやカップ、加湿器があり、目の前の壁にはテレビがあるなど、デスクを定位置に快適に過ごすことができました。バスタブは男性には少し小さいかもしれませんが、置いてあるシャンプー等も安っぽさがなく良かったと思います。時間にもよりますがラウンジでカレーが食べられたり、コーヒーなどがいただけたりと、嬉しいサービスだと思います。駅近で下にはコンビニ、飲食店にも困りませんのでオススメです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご利用いただきましたスタンダードシングルルームは、決して大きなお部屋ではございませんが、お一人様でのご宿泊の際にご不便が無いよう配置にこだわっておりますので、お気に召していただけたご様子で幸いでございます。 ラウンジコーナーのドリンクやホテルオリジナルカレーもお楽しみいただけたとの事で嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-03-12
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

浜松駅の南口斜め向かいなので、立地は最高です。遠鉄百貨店へ通り抜けできる通路も近くて、本当に良い場所にあります。 【良かった点】 ・一部映画が視聴できます ・新幹線に近いので騒音を心配しましたが、全くありませんでした ・ベッドの寝心地良かったです ・空気清浄機だけでなく加湿器もありました ・朝食の種類は少ないですが、美味しかったです 【気になった点】 特にないですが、あえて挙げるとしたら ・USB端子がありませんでした(私が見つけられなかっただけかもしれませんが…) ・便座が冷たかった… ・椅子の座り心地が微妙 ・ドリンクサービスを部屋に持ち込めませんでした などありますが、仕事してテレビ見て寝るだけなので、立地を考えたらコスパ最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋のトイレの便座に関しましてご不便をお掛けし心苦しく感じております。その他の設備の改善などはすぐには難しいところでございますが、その他のサービス面で少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 このたびは貴重なご感想をありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
2025-03-08