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パレスホテル大宮 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.67
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.86
  • 食事4.11
宿泊年月
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[並びかえ]

59件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 11:33:52

ライブで伺ったのですがソニックシティーから直結だったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】パレススイート(120cm幅セミダブルベッド)】

総合3

ふりぼさんの パレスホテル大宮 のクチコミ

ふりぼさん [50代/男性] 2024年11月09日 18:23:33

急な宿泊で取れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

R0021さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

R0021さん [20代/女性] 2024年11月06日 15:49:13

大宮駅から遊歩道でそのまま行けるので便利でした。備え付けのシャンプー類がスティーブンノルだったのがとても嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)】

総合3

zelda1333さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

zelda1333さん [40代/男性] 2024年10月31日 16:48:56

フロントマンが2人いたが、いずれも外国人への対応に時間掛りすぎてチェックインの際かなり待たされた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

meguai77さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

meguai77さん [50代/女性] 2024年10月27日 19:55:42

2回目の利用でした。すべてに満足しています。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン(120cmセミダブルベッド2台)】

総合5

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 20:53:16

大宮で宿泊する時は定宿です。かつて東京大手町で働いている時によく会食などに利用していたパレスホテルですが、今は新しく生まれ変わって、かつてのクラッシックホテルの良さが薄まった気がしますが、立川が無くなった今、唯一、クラッシックパレスの良さをヒシヒシと感じるのが、大宮のパレスホテルですね。やはり食事の美味しさです。前回は中華を食べましたが、今回はベーカリーショップでお惣菜やパン、ケーキを買って、部屋飲みしました。全てが満足行く美味しさでした。特にシャインマスカットのケーキは某赤坂のホテルより美味しいかもとパートナーも言っていました。クラッシックパレスの底力を感じ、嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(160cm幅クィーンサイズベッド)】

総合4

ゆー2525610さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

ゆー2525610さん [30代/女性] 2024年10月16日 17:30:35

当日急に予約しましたが、すぐに対応してもらえて助かりました。
チェックアウトの時間が遅めなのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪ JR大宮駅西口徒歩3分 (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 23:45:03

出張の為2泊しました。
駅から近いので立地は最高です。
まずチェックインの時のフロントの男性は無愛想でした。説明も足りないと思います。
お部屋は見た目は綺麗ですが、冷蔵庫の横やハンガーラックの角などにほこりがたっぷり溜まってました。また冷蔵庫の中もいつからか分からない何かの汁があちらこちらに付いてました。お風呂の壁も綺麗にふきあげてありますが、誰か分からない髪の毛がたくさん付いておりびっくりしました。見た目は綺麗なのに残念な所がたくさんありました。
夕方質問があったのでお部屋からフロントに電話しましたが、コールのみで1度も繋がりませんでした。忙しいのかと思い直接フロントに伺いましたがフロント係は4人いらっしゃい、お客様は誰もいませんでした。お部屋の電話は繋がらない物なのでしょうか。
このお値段でしたら他のホテルでもっと綺麗な所があります。せっかく立地が良い所なのにもったいないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 19:52:19

新都心でのコンサートに行くために利用しました。大宮駅から近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に始めるSDGs【脱プラ対象アメニティなし】エコ割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】SDGsプランシングル120cm幅ベッド(15平米)】

総合5

ぬぼ5296さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

ぬぼ5296さん [40代/男性] 2024年10月05日 21:55:07

部屋に関して特に期待していませんでしたがスタンダードツインで最上階。
なんと窓から新幹線や列車が見えるトレインビューのお部屋でした。
だいぶ、車や電車から離れてた息子が「こまちきた!」「連結してる!」と大興奮でした。
見易いお部屋や見にくいお部屋もあると思いますが、これを売りにしてもいいのではないかと思います。
ご飯は食べてないのでわかりません。
アメニティは一般的なものが揃っています。

エキストラベッドは有料でした。
スタンダードツインのみつけられるとのことでしたので値段表記していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 11:21:16

立地も受付対応も素晴らしい。
高級感があるのにビジネス利用としてもリーズナブル。
次回の訪問時も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 16:11:49

大宮駅近で快適なお部屋、コストパフォーマンス最高、ベッドの寝心地も良かったです。東京方面の出張にはここに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 15:57:20

夜中に目覚めることなく熟睡できる環境でした。枕の選択肢があればさらに良かったかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 14:55:25

駅から近く、とても立地がよく
チェックインまでの間預けた荷物をチェックイン時には部屋に運んでおいてくれたサービスが、とてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏のレジャー&サマーライプやビジネスをよりお得に(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 21:14:04

お部屋は広くはないけれど使い勝手は良かったです。従業員の方の対応もとても感じが良かったです。
隣の建物でのイベントに参加だったのでとても便利でした。少し歩けばお店もたくさんあって良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(120cm幅セミダブルベッド)】

総合4

かずかずみ9463さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

かずかずみ9463さん [50代/女性] 2024年09月19日 21:32:58

コンサートのため宿泊しました。結婚式場やレストラン、ショップもあるホテルでお部屋も大きな鏡が壁一面にありTV、浴槽も大きく優雅な気分になりました。朝食もビュッフェ形式でオムレツ作ってくださったり和食洋食いろんなメニューが楽しめました。従業員さんも挨拶や気配りされて生き生きと働かれていて良かったです。私の要望としましてはコインランドリーが有れば嬉しいのですが、ホテルの雰囲気にそぐわないかもしれませんね。またご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
観光やビジネスの拠点にステキな1日を♪シンプルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

東京優駿5842さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

東京優駿5842さん [60代/男性] 2024年09月17日 18:13:03

駅から近く、周囲にはコンビニも多く、雑踏とした飲み屋街とは反対方向にあるため環境も良かった。大宮周辺の宿泊時にはまた利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏のレジャー&サマーライプやビジネスをよりお得に(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(160cm幅クィーンサイズベッド)】

総合5

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 19:54:59

音楽イベントのアクセスツアーバスの集合場所が近かったので宿泊しました。
お部屋は清潔感があり快適に過ごせました。空調の効きも良いのですが、設備が古いためか微調整がむずかしかったです。お風呂はバスタブが深いタイプなのでしっかり湯に浸かれますし、シャワーも水力があって使いやすかったです。
チェックイン時にコスメセットを2泊分2セットいただきましたが、2泊3日朝晩使うには少ないので基礎化粧品だけは必要分あるといいなと思いました。とはいえ頂けるだけでありがたかったですし、良いお品なので安心して使わせていただきました。お部屋備えつけのアメニティも充実していました。
フロントの方やスタッフさんの応対やサービスが丁寧で、総合してとても満足しています。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏のレジャー&サマーライプやビジネスをよりお得に(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 17:01:42

9月14日土曜日に宿泊しました。駅近でソニックシティも近い、朝食はブッフェで種類が沢山あり、どれも美味しかったです。大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
パレスホテル大宮 2024年09月23日 19:58:12

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
その上、朝食ブッフェについて大満足とのこの上ないお褒めのお言葉と評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今年の4月より朝食ブッフェの内容に手を加え、日替わりメニューや埼玉県産の食材やお料理のご提供など工夫をいたしましたが、このようなお客様のお声を改めていただくことでシェフやレストランスタッフの何よりの励みとなります。
心より厚くお礼申し上げます。
今後ともお越しいただくお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、品質とサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏のレジャー&サマーライブやビジネスをよりお得に(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (120cm幅セミダブルベッド)】

総合3

ひろ82227100さんの パレスホテル大宮 のクチコミ

ひろ82227100さん [60代/男性] 2024年09月07日 20:35:28

初めてのお大宮でホテルまで
迷いますた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
パレスホテル大宮 2024年09月23日 19:26:21

ひろ82227100 様
先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当ホテルまでのお越しの際に迷われたとのこと、ご案内が行き届かず大変失礼いたしました。
当ホテルは大宮駅西口からまっすぐに伸びる大通りに面した31階建ての「大宮ソニックシティ」という複合施設に位置してございますが、駅前には商業施設のビルも多く、初めてお越しの方には駅からすぐに見えにくくご不安に思われたかもしれません。
やや遠回りとなってしまうかもしれませんが、大宮駅西口の2階部分から歩行者専用デッキでつながっており、駅前のそごう大宮店の入口あたりまでお越しいただけると、右手斜め前に建つこの大宮ソニックシティが見えて参りますので、もし次回にお越しいただける機会がございましたら参考にしていただけたらと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏のレジャー&サマーライプやビジネスをよりお得に(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(120cm幅セミダブルベッド)】

59件中 1~20件表示