クチコミ

フロント、レストラン、お掃除等のスタッフの皆様に、いつも明るく丁寧で暖かい対応をしていただきお会いするのが楽しみでした。お部屋も綺麗にお掃除していただき快適に過ごせました。朝食時、前回口コミでお願いしたトレイを毎朝準備してお気に入りの席にセットしてくださり、とてもうれしかったです。4種から選べる卵料理、シェフが目の前で調理してくださる牛の鉄板焼き、おにぎり、フレンチトースト、大宮ナポリタンには特別感がありうれしいです。付け合わせもナイス。ただメニューが固定なので、長期滞在だと・・・せめてお魚、野菜、カレーの種類を変えたり、日替わりの手作りお総菜があると良かったです。個人的には7月にはあった手作り和風総菜、もずく、長いも、大根おろし、梅干し等々が無くなって淋しく残念でした。できれば復活を望みます。今回はいろいろなイルミネーションを見て遅く帰ることが多かったのですが、駅から近く安心して帰れました。また大宮からは鎌倉、小田原、新宿、東京等も直通で行けるので便利でした。また来年伺うことを楽しみに厳しい冬を乗り切りたいと思います。大変、お世話になりありがとうございました。

次男の結婚式が別会場であり11/13～11/15前泊から２泊しました。長男夫婦と孫も一緒だったのでめったにない機会でしたのでこちらの高級ホテルに宿泊しました。６階のツイン、とても広く清潔で満足です。宿泊客がたくさんいたのですがとても静か！大宮駅から徒歩で歩行者デッキからこれるのも大変助かります。朝食も品数が豊富で選べる卵料理は高級レストランに来たようでオムレツがとても美味しかった！シェフがその場で焼いてくれるお肉や、おにぎりもおいしくてとても満足です。次男の結婚式も良かったですがめったにできない家族旅行のとてもいい思い出になりました。２歳の孫も大喜びで新幹線に乗ったり大きなベッドのホテルに泊まったり泣かずに喜んでくれて良かったです。また来る機会があれば利用したいです。お世話になりました。

11/13～11/14の１泊６階のツインのお部屋でした。宿泊客が大勢いらっしゃいましたがさすが一流ホテル！とても静かで廊下もお部屋もとても綺麗でした。お部屋も広くスーツケースも余裕で広げられてストレスなく過ごせました。朝食も2歳児も一緒でしたが、子供用のイスや、バイキングなのに子供用の食器もありとても良かったです。子供用のジュースもフタ付きストロー付きで安心でした。もちろん料理もその場で焼いてくれるお肉がとてもおいしく、その場で作ってくれるおにぎりも高級でおいしかった。どの料理も満足です。選べる卵料理も今は値段の高い卵を惜しみなく使いフワフワのオムレツがとてもおいしかった。とても贅沢な１日でした。

9月28日に1泊でしたがお世話になりました。 大宮は初めてでしたが、駅から近いのと、新幹線やリムジンバスがあり、羽田に近いので利用させてもらいました。 ペデストリアンデッキのおかげで、下に下りることなくホテルに到着。 チャックイン時間より早く着いたので、お荷物だけでも置かしてもらおうかとフロントにおね議しましたら、お部屋の準備はできているので、1000円支払えば利用できるとのこと、助かりました。 お部屋もきれいで、デスクがあってパソコンを使うのに最適でした。 わがままな、「上階、眺めのいい部屋」のリクエストも、聞き入れてくださり、感謝です。 叔父叔母や息子家族と会ったり、信州への旅行もゆっくりと回れて、締めのホテルがよかったので、大満足の旅行になりました。 朝食も美味しかったです！！ 仕切りがあり個室にもなれるテーブルに案内してくださった女性の方のお心遣いにも感謝いたします。 騒がしくはなかったですが、周りを気にせずに美味しいお料理を楽しめました。 お皿を下げてくださった男性の方も、とても感じよく、コーヒーのお部屋へのお持ち帰りも可能と教えてくださいましたが、いかんせん大きなカップで2杯も飲みましたので、十分でした。 ホスピタリティの優れたホテルだと主人と話しておりました。 また、大宮へ訪れた際は、是非利用させてください。 有難うございました。

大宮ソニックシティでの２days LIVEのため宿泊 駐車場が24時間使えるのがとても便利で駐車延長もそのまま置けるのが助かりました ホームページにも記載がありますが今治タオルの特別に肌触りのよいタイプで気持ちよかったです パティスリーでは有名なマロンシャンティイをはじめて買えてお部屋でいただくことができました パレスホテル東京でしか食べられないと思っていたので大満足、最高に美味しく嬉しかったです 大変美味しいのでスイーツ好きの方はぜひ買いに行かれることをおススメします チェックアウトに後はパルテールで北海道ビュッフェをいただきましたが種類が豊富でとても美味しかったです 建物内にパティスリー、コンビニ、カフェ、薬局などがあるので、食べ過ぎても胃薬をすぐ買えて大変便利です 駅近ですが静かで落ち着いたホテルでとてもゆっくりでき快適でした スタッフさんのサービスも素晴らしく、ぜひまた泊まりたいです ありがとうございました

コンサートに行くために利用させていただきました。 まずは大宮駅西口からとても近く繁華街にあるので、とても便利です。 そしてソニックシティの隣でしたので チェックインして会場への移動が楽でした。 オートチェックイン、チェックアウトは並ばずに手続きできるので便利だと思いました。 モーニング付きのプランをつけましたが、埼玉産の食材を使ったメニューが盛りだくさんで、卵料理をシェフさんが作ってくれるサービスが嬉しかったです。 オムレツとても美味しかったです。 チェックアウトは12時までとなっていてのんびりと過ごす事ができたのが嬉しかったです。 またこちらでイベントなどがありましたら、利用させていただきます。

さいたまスーパーアリーナでのLIVEの後に宿泊。 14:00に到着し、アーリーチェックイン(有料)しました。LIVE前にスマホを充電し、メイク、着替えを綺麗な客室で済ませられてよかったです。 大宮駅西口からホテル2階はペデストリアンデッキで繋がっているので迷いませんでした。朝食利用は残念ですがしなかったのですが隣接する施設にコーヒーショップがありテイクアウトし部屋でゆっくりといただきました。 シングルルームでもハンガーが多く、ベッドはもちろんアメニティのタオルやナイトウェアが上質で快適に過ごせました。また同会場でLIVEがあるときは宿泊したいなと思います。お世話になりました。

大宮駅から徒歩１０分もかからない場所で、わかりやすく立地も最高に便利でした！部屋もゆったりありキレイでした。何といっても朝食バイキングが美味しかった!地物のお漬物も種類豊富で美味しかったし、お野菜も美味しかったです。スタッフの方々もとても親切で感じが良く、焦がしてしまったパンに気付いて取り替えてわざわざ新しく焼いてくれました。フロントの方もとても感じ良かったです～ また埼玉行ったらこちらに泊まりたいです。

お部屋はとても広々しており、ゆったり過ごすことができました。 化粧品のふたをベッド下に落としてしまい、何とか取り出したのですが、ベッド下まで清掃が行き届いており、これには驚きました。 朝食はとても美味しく頂きました。席に案内された際、いきなり卵料理のオーダーを聞かれたものの説明がなく、どうしたらよいか分からず戸惑いがありました。…とはいえ接客態度はどのスタッフの方も柔らかく、笑顔が多く見られたのが印象的でした。 また利用したいホテルです。周囲にも勧めたいですね。

駅近でスタッフの皆様の対応がすばらしいです。部屋も綺麗で設備もいいです。Wi-Fiがすぐに切れるのでフロントで話したら別のWi-Fiを教えてくださりそれからはストレスなくつながりました。朝食も美味しく満足。ただトレイがないので２個ずつしか持つことができず何往復もしなくてはならずトレイを是非是非備えていただきたいです。東京へも新幹線で20分ほどで行けるので、これまで東京に宿泊していましたが料金がめちゃくちゃ高くなり、ランクがずっと上のこちらの方がお安く宿泊できるので定宿にしたいと思っています。また予約したので伺うのが楽しみです

２月２６日、東京ドームのライヴのために宿泊しました。 早くチェックインしたのですが、荷物を預かってくれたので、身軽に出かけられました。 遅く帰ってきましたが、荷物もちゃんとお部屋に運ばれていて、 しかも13階のお部屋で、見晴らしがよく、テンションが上がりました。 お風呂に備え付けのシャンプー類の香りや使いごごちがよく、 ベッドも気持ちよく、疲れが取れました。 チェックアウト後も、大きな荷物を預かってくれたので、ありがたかったです。 大宮駅からとても近くて、便利だし、これからも東京旅行の時には泊まりたいと思いました。

お部屋が当日に分かるプランでしたが、金曜日でツインのお部屋にして頂き、大変満足致しました。ゆったりと広く快適なお部屋で両親を泊めたのですが評判も良かったです。またお風呂も大きくてくつろげました。また利用したいです。

部屋が広めでゆっくり過ごせました。 お部屋のボディソープやシャンプー等、知ってる物が置いてあり嬉しかったです。 夜ご飯と朝ご飯を1階レストランのバイキングでいただきました。 焼き立てのステーキや、希望を聞いてから作ってくれる卵料理とか嬉しいサービスです。 夜は北海道フェアをやっていて、かぼちゃグラタンと蟹が美味しかったです。

9/21イベント参加のため利用しました。駅近・会場の隣にあるため、とても移動しやすかったです。ですが、最初に対応された受付の女性の対応がかなり不愉快でした。初めてのご利用ということを伝え「チェックイン時間に代表者が不在なのでスマホ持参できませんが大丈夫ですか？」と何度も質問したのですが、納得できるお返事がなく何度も何度も質問して、やっと「代表者の名前を伝えたらいい」という回答がありました。最初にこの答えをいただいていたら、このムダなやり取りをしなくて済みましたし、わたしもすぐに納得しました。お預けしたお荷物を受け取り行った際に担当してくださった男性は最初には説明がなかったのですがお荷物を部屋まで持参してくださると教えてくださいました。とても丁寧にご対応くださり大変助かりました。

駅近で分かりやすく、立地が最高でした。観光でクタクタでしたが、フロントの方の対応も丁寧で部屋も快適でしたので、おかげさまですっかり回復できました。 ただひとつだけ、洗面所に普通サイズのタオルがもう一枚あれば、と思うことがありました。(洗面用と手洗い用)しかし些末なことで、また機会があれば泊まりたいと思うくらい快適なホテルでした。

急遽予約をして宿泊させていただきました。急にも関わらず、親切に対応してくださり、感謝でしかないです！お部屋もきれいでゆっくり過ごせました。ありがとうございました。また利用したいなと心から思っています。

エアコンの吹き出し口か黒いカビだらけだったのが、とても気になりました。 あとは、駅近くて、とても便利でよかったです。 どこのホテルでも、わりとエアコンの所は、掃除が手抜きになっていて、いつも見てしまいます。

隣室から生活音と重低音のいびきが聞こえてきました。以上気になった点です。 レデイーズアメニティ、ミネラルウォーター、そして研修中のホテルの方に部屋まで宿泊用カバンを運んでいただき、ありがとうございました。（研修中の方がいるホテルは初めてで、新鮮でした。）他のホテルの方々の対応も丁寧で朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。

駅に直結されていて立地も良く、館内も広くきれいでした。最近エレベーターを怖がる息子も「ここのエレベーターはここのエレベーターは乗り心地も良くて、全然怖くないと話していました。朝食も美味しく卵がやや苦手な息子は、「ここのだし巻き卵は出汁の味がしっかりしていて美味しい」とおかわりをしていました。また泊まりたいと大喜びでした。ありがとうございました。

ホテルへの帰宅時間が24時頃だったのでのですが、駅から歩行者専用デッキにて直結だったので、安心してホテルへ帰る事が出来ました。 水回りのカビがちょっと気になりましたが、他は綺麗に清掃されていました。