ブリーズベイレイクリゾート河口湖（ＢＢＨホテルグループ） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0303山梨県南都留郡富士河口湖町浅川1132

• TEL

  050-1807-3321

• FAX

  0555-83-5577

• 交通アクセス

  中央線大月駅で富士急行線に乗り換え終点河口湖駅から徒歩１５分

• 駐車場

  有り　１5台　無料　※先着順、予約不可（数に限りがあります。ご了承くださいませ）　

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  47室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 卓球
  • パソコン利用可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ●加湿空気清浄機

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 加湿器(貸出)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 将棋無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] 塩化物温泉 カルシウム・マグネシウム硫酸塩泉 カルシウム泉 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 入湯税が別途必要です　お一人様150円
  • 【夜間閉鎖時間のご案内】夜11時～朝7時は一時フロント閉鎖となり緊急時のみの対応となります　受付お問い合わせ等はお受けできませんので予めご了承くださいませ
  • 【最終チェックインのご案内】最終チェックインは夜11時となります　夜11時以降はチェックインが出来ずキャンセル扱いとなります　到着時間に遅れが生じる時は必ずご連絡をお願い致します
  • 【団体予約】ご宿泊者が10名様以上の場合は団体とさせて頂きキャンセルポリシーが通常と異なります　1か月前よりキャンセル料50％、2週間前より100％とさせていただきます。
  • 当ホテル駐車場には限りがございます。ご到着順にご案内させて頂いておりますので御了承下さいませ。
  • 満車の際は湖畔の無料駐車場にご案内させていただきます。（富士山パノラマロープウェイ向かい）
  • イベント、スポーツ大会などの開催日には湖畔の駐車場が閉鎖となる場合があります。その際はご自身にて近隣のコインパーキングや有料駐車場をご手配頂く事をご了承ください。
  • 備考欄、コメント欄への回答ににつきましては遅れる場合がございます。お急ぎの方はホテルまでお電話にてお問合せ下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の６０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している