さすがリゾートホテルビーチサンダルが部屋にあったのはびっくりしました

娘の結婚式で利用させていただきましたが、スタッフ等の連絡ミスが多く、親族紹介をするので事前にロビーに集まってくださいとの事でしたが、いつまでたっても声がかからず、挙句の果てにスタッフが名簿を1部しか持っておらず、その時点からスケジュールが遅れだし
親族挨拶の部屋に案内されるが、鍵も開いておらずスタッフが取りに走ると言う様
食事介助へのタクシー予約をしていたようですが、フロントからの連絡もなく、結局30分以上遅れた

こんな不手際は今後改善していってほしいと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

アクティビティが豊富で滞在中とても満喫できました。
スタッフの方も笑顔がとても良く話しかけやすかったです。
今回サウスタワーを利用したのですが、フロントから少し離れているので、最終日荷物を運ぶ際にカート等を部屋まで持ってきていただけたり、コインランドリーも利用したのですが両替が出来ず往復したりしたのが少し不便でした。

ただ、総合的に満足でしたし、今回台風でジップラインが中止になったのでまた必ず泊まりたいと思ってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

8月20日から23日まで宿泊しました。
スタッフの方のサービスや声掛けが素晴らしく、子連れでも安心して楽しく過ごす事が出来ました。
ビーチも近く、シャワーも完備しているのでベタベタも無く部屋に入れました。
朝食に出てくる焼き立てのクロワッサンも美味しくて毎朝頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ビーチが目の前にあるのが最高です。
海水浴、ガーデンプール、室内プールが揃っていて雨でも遊べます。ジップラインは天候の影響で体験できませんでしたが、また行きたいです。
吹き抜けのホテルのエントランスも素敵でした。
盛りだくさんで楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

4月の22日から4月の25日に宿泊しました。
従業員さんの接客が親切で明るくとても良かったです。
ジップラインも最高でした。
大浴場の男湯の窓からオーシャンビューとのことでしたが、くもりガラスで見えませんでした。
モーニングビュッフェの料理の補充が遅く、品薄でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

3世代旅行で宿泊させてもらいました。ホテル内でもプールでも海でも遊べて子供も大満足！
シーサー絵付け体験も出来たので思い出に残りました。
ホテルのスタッフの方々も感じ良く、気持ちの良い挨拶をしてくれました。
朝ごはんビュッフェもすごく美味しかったです！！
大満足の旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

マリンアクティビティが大変充実しており、ホテル内で楽しめるサービスも多く、大変満足です。

また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

孫の2歳誕生祝い利用しました。モンゴルからお祖母様も来ていただき、海の色と景観に感激していました。食事も朝、夕ビッフェで品数も多くどれもたいへん美味しく、ドリンク類も品数が多いです。屋内プールも広くビーチも目の前で子供連れのファミリーに最適。とてもいい孫の2歳誕生祝いができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

朝ごはんも美味しかったし
部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

改装中だったせいかメインタワーは暗く、従業員の挨拶もなかったのが少し残念だった。
ザ・グリルにてフリードリンク等が楽しめて良かった。だが、提供時間が1時間のみだったので、もう少し長いといいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年末の旅行で初めて伺った
子供連れにはこの中で色々遊ばせられ2泊飽きることがなかった
zipラインは天候に左右されるので
2泊で間の1日だけ出来たので2回やってマンタクラブもお仕事体験も我が家だけの貸切で遊ばせてもらえ満足してました
ただアクティビティ予約とフロントの連携が出来ておらずチェックアウト後に予約を忘れられてたのかバタバタして追加精算も言われなんだかなって後味悪くなったんでマイナスですが子供はそんな騒動関係なく楽しめたようなので機会があればまた伺ってみようかとは思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

一泊二日で利用しました。
今まで泊まったホテルの中では一番良かったです♪
朝食は美味しかったし、売店の場所もわかりやすく、また広々と設けられた池で時間が経つのも忘れるぐらい魚を眺めてしまったり 笑
風が強くなかったら海沿いを散歩したかった…

難を上げるならば、テレビのリモコンの反応の悪さと、ドライヤーは風力が強くないので、髪の量が多い方は乾かすのに時間がかかるかもしれません。

がしかし全体的にとても良かったので、また泊まりに行きたいと思えるホテルでした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

昨年に続き宿泊致した。
景色が素晴らしく朝から散歩しまし、気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月3日から一泊二日家族3人で利用しました。食事なしのプランです。チェックイン、チェックアウト時の対応も早く親切丁寧でした。部屋はとても綺麗で広くベランダから見る景色も良かったです。部屋内のお風呂とトイレが分かれていて良かったです。浴室も広くゆっくりと入浴を楽しめました。駐車場がチェックインしてからチェックアウト当日の夕方まで何度出し入れしても無料なのは、有難かったです。しいて言えば大浴場だけを利用できるよう料金体系の見直しをして頂けたらと思います。沖縄に来る事があれば、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月に3泊しました。
サウナに水風呂があれば更に良いです。
また、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

親族の結婚式で利用させていただきました。
とても綺麗な海を眼下におさめられ、アトラクショんも豊富で良かったです。
初めてジップラインを経験しました。

結婚式の関係者の宿泊の際には、レイトチェックアウトに関してもう少し配慮を頂けたらと思いました。
あるいは、式場や宴会場の近くに更衣室や荷物の預かり所を設けてもらうなど、かなり結婚式が多いとのことですので、参列宿泊者に対する配慮が良ければさらに好感度は上がると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ウェディングで利用しました、
ホテル内、食事、ジム全て最高でした、また絶対行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

13年ぶり（シェラトンになる前）の宿泊でした。天気、サービスが良く、海がきれいで朝食も美味しくリゾートを堪能することができました。リゾートパスを購入しましたが、この時期としては大浴場が暑すぎるので1回のみの使用でしたが、部屋の風呂が独立しており十分でした。機会があれば再度お伺いしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

プロジェクションマッピング楽しみにし高層階予約しましたが、中止とのことで残念でした。
エントランスの雰囲気がすごく良いですね。
子供楽しみにしていたプールは、スライダーが良くて楽しかったですし、海も近いし泳ぎを楽しめました。
朝食も外資ホテルなメニュー色々ある良いものでした。
ジップラインは娘との一生の思い出になるような素晴らしい体験となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めての恩納村にわくわくの家族旅行、入り口では気持ちの良いスタッフさんからのお迎えに
透明度バッチリの綺麗な海に景色
広いプールで癒されましたが
食事所のパン作りの中にいる女性2人髪明るいのと
話しながらこっちみて笑っていたのが本当に気分悪かった
ホテルスタッフや作りは満足でまたいきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月