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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.46
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.36
  • 食事4.41
宿泊年月
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569件中 1~20件表示

総合5

yuta8365さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

yuta8365さん [30代/男性] 2020年03月27日 09:37:41

アクティビティパスは大変お得です!
いつも子供達が喜んで遊んでいます^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年03月30日 16:05:39

yuta8365 様

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

yuta8365様にはホテルの提供するサービスをお気に召していただき、ご家族でご滞在をお楽しみいただけたご様子で非常に嬉しく存じます。ありがとうございます。

またyuta8365様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】3連泊以上で「Best Rate」の10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【《禁煙》パーシャルツイン(32-36平米/2-4F)】

総合5

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 19:32:36

3泊4日で利用させて頂きました。あいにく3日目は雨模様で離島行きは諦めました。
思っていた以上に、フロント・スタッフの方々の対応は素晴らしかったです。
ホテルマンとしての素晴らしい教育方針が良く伝わって来ました。
若い研修員(女性)の方々の対応も満点でしたよ。又利用させていただきます。
大変お世話になり有難う御座いました。  Muchas gracias

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年03月11日 10:27:18

ご投稿者 様

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でスタッフの接客対応にご満足いただけ、あたたかいお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 22:25:16

子ども向けのプロジェクションマッピングやタッチプールなどのイベント、プレイルームなどの設備、ぐずったときのスタッフの心遣いがありがたく、2歳の子は3日間飽きずにはしゃいで過ごせた。部屋もリニューアルされ清潔。しかしベランダからタバコのにおいがし、深夜には窓を締めているのにタバコの臭いが部屋に充満し、妻と目を覚ました。ベランダや敷地内の禁煙をしっかり周知してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年02月18日 13:37:23

ご投稿者 様

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中、たばこのにおいのためにゆっくりとお休みいただくことができず多大なるご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。おたばこをお吸いになるお客様には指定場所での喫煙をお願いしておりますが、改めてポリシーの説明を徹底しご理解ご協力をいただくよう努めてまいります。
しかしながらご投稿者様からは、子供向け施設やエンターテイメントをお気に召していただき、あたたかいお褒めの言葉を頂戴し心より感謝いたします。

またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!<連泊特典付>GW直前までお得◆快適な沖縄で寛ぎの時間
ご利用のお部屋
【《禁煙》パーシャルツイン(32-36平米/2-4F)】

総合5

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 04:32:21

幼児連れで3泊しました。
お部屋は、広めでキレイだし、お風呂も洗い場があるし、快適でした!ただ、ベッドと洗面台が高いな、という印象でした。ベッドガードをつけてもらっても、寝相の悪い子供たちは落ちました!
パーシャルツインでしたが、テラスからは海が見えました。テラスのフェンスの角、隅っこに、子供の頭が入りそうで、目を離したら落ちるかも?とちょっと思いました。
朝食のレストランには、キッズコーナーがあり、食事に飽きた子供を遊ばせることができて、助かりました。もちろん、朝食も美味しく、フレンチトーストは毎日食べました!!
館内には、お魚がいたり、ボールプールがあったり、夜にはプロジェクションマッピングがあったり、子供もとても楽しんでいました。室内プールや大浴場もキレイでした。
暖かかったので、お砂場セットを借りて、目の前のビーチで水遊びや砂遊びも楽しめました。
また沖縄に行く際は、泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年02月10日 11:56:29

ご投稿者 様

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には、ホテル施設やプロジェクションマッピング、お食事をお気に召していただき、ご家族でご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!<朝食&連泊特典付>GW直前までお得★快適な沖縄で寛ぎの時間
ご利用のお部屋
【《禁煙》パーシャルツイン(32-36平米/2-4F)】

総合5

chinapooさんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

chinapooさん [30代/女性] 2020年02月06日 12:47:17

幼児連れで利用しましたが、キッズスペースや外に遊ぶ場所があって良かったです。お部屋も綺麗でオーシャンビューのバルコニーがついており、リゾート気分を楽しめました。
ただ、ベッドが高いので万が一子供が落ちたらと思うと怖かったのと、ベッドガードを貸して頂いたのですが、夜中に子供の泣き声で目が覚めたらベッドガードとベッドの隙間に挟まっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年02月07日 11:03:38

chinapoo 様

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

chinapoo様には、ご利用いただきましたベッドガードについてご意見をいただきました。ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、何よりお子様に怖い思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。頂戴しましたご指摘を担当者と共有し、再発防止に役立ててまいります。

改めまして、この度のご宿泊およびご意見に心より感謝いたします。
またchinapoo様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】春休みやGWもお得★28日前までの早期予約でお得♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【高層階】ハイフロアデラックス(禁煙/32-36平米)】

総合5

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 19:21:47

沖縄県民ですが、結婚記念日を兼ねて、親子で行きました。値段も安く、サービスも行き届いて、とてもいい宿泊になりました。夜のプロジェクションマッピングも娘がはしゃぐほど楽しく、とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年02月07日 10:52:01

ご投稿者 様

この度は、ご結婚記念日という大切な日にシェラトン沖縄サンマリーナリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には、当ホテルのサービスをお気に召していただき、プロジェクションマッピングをはじめホテルでのお時間を楽しくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しい気持ちでございます。

またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!<連泊特典付>GW直前までお得◆快適な沖縄で寛ぎの時間
ご利用のお部屋
【《禁煙》オーシャンビュー・ダブル/28-32平米(4-9階)】

総合5

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:37:08

バストイレ別、バスは洗い場付き、広々ベランダ付き、快適に2連泊でき大満足でした。ただ、フロントには3エリアしかなく、また近くに椅子もなく、荷物は自分で運ばなくてはならず、チェックイン手続きが混んでいて、荷物を持って立ったままで順番を待たなければなりませんでした。このような事は初めてで、到着早々不愉快な思いでした。乳幼児連れや高齢者のためにも改善して欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年01月31日 20:24:43

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には、移動でお疲れのご到着時にお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見はしっかりと記録に留め、混雑時の対応の見直しや改善に役立てさせていただきます。

またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!<朝食&連泊特典付>GW直前までお得★快適な沖縄で寛ぎの時間
ご利用のお部屋
【【高層階】ハイフロアデラックス(禁煙/32-36平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

amabo2020さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

amabo2020さん [50代/男性] 2020年01月14日 20:01:50

全室オーシャンビューで隣室、上室の音は一切聞こえずとても良い部屋でした。アメニティーも申し分ありませんでした。また高層階に宿泊した娘夫婦の部屋も水圧が高くバスタブへの給水はとても勢いよくお湯が出ていました。シェラトンです。レストラン、朝食は豪華ですが高過ぎですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年01月18日 13:42:42

amabo2020 様

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
amabo2020 様には、客室設備をお気に召していただき、当ホテルでのんびりとリラックスしたお時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
またamabo2020 様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【《禁煙》パーシャルツイン(32-36平米/2-4F)】

総合5

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 14:27:56

年末年始に宿泊しました!
ホテルのスタッフさんも対応よく気持ちの良い年越しを過ごす事ができました!
部屋もリニューアルされていてとても綺麗でまた泊まりにいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年01月10日 12:25:10

ご投稿者 様

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には、スタッフの接客対応や客室をお気に召していただき、あたたかいお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝いたします。新しい年を共に迎えることができ、非常に光栄でそして嬉しく感じます。

またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!3泊以上でランチ1回付き★まだ間に合う夏の連泊ステイ#朝食付
ご利用のお部屋
【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

総合3

がらがらぴーさんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

がらがらぴーさん [30代/男性] 2019年12月31日 18:04:29

飯がまずい。外で食べたほうがよかった。まだ国際通りのちょっと高いビジネスホテルの飯のほうがうまい。
あと、オーシャンビューと書いてあったがわざわざ見ないと見れない。視界に広がるのはスパの建物と中庭の池。これだったら別に安いプランで海が見えなくても良かった。詐欺にあったみたいでガッカリ。
設備はよかったが基本的にガッカリが多かった。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2020年01月10日 11:55:35

がらがらぴー 様

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

がらがらぴー 様には、ホテルでのお食事やお部屋からの眺望にご満足いただくことができず、大変残念で申し訳なく存じます。頂戴したご意見はしっかりと記録に残し関連部署と共有し、これからの改善や見直しの際に役立てさせていただきます。

またがらがらぴー 様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】Best Rate シェラトン・シンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 12:03:46

脳梗塞で右半身が少し不自由な母と宿泊しました。到着から、ベルボーイの方が察してくださって母の歩行速度に合わせてエスコートして下さったり、レストランでは、飲み物や料理に近い席をアサインして下さったり、大変丁寧なご対応で満足しています。サウスタワーはとても静かに過ごすことができ、リクエストしていたゴム製のバスマットも快適に入浴できた、と長風呂するほど母が満足していました。またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年12月14日 13:30:00

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様からは当ホテルでのスタッフの心遣いにあたたかいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご投稿者様およびお母様が快適なご滞在を過ごされましたこと、そしてそのお手伝いができましたこと、何よりの喜びでございます。

またお母様とご一緒にシェラトン沖縄サンマリーナリゾートへ是非遊びにいらしてください。従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!<朝食&連泊特典付>GW直前までお得★快適な沖縄で寛ぎの時間
ご利用のお部屋
【プレミアムオーシャンキング(サウスタワー/2-6F/禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 20:17:39

全体として、たいへん良かったです。今回の旅行は、あいにく天気が良くなかったのですが、代わりにホテルは良かったです。
スタッフの皆さんの対応も良いと思いました。来年の夏休みにはまたこちらのホテルに宿泊を計画します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年12月06日 10:22:15

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には、スタッフの接客対応にご満足いただけ、全体的に当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

次回はあたたかい季節にシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】お子様歓迎♪キッズ「わらば~マンタくらぶ」で海満喫★親はのんびり(5室限定・朝食付)
ご利用のお部屋
【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

総合5

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 19:31:20

お祝いで宿泊しました。客室まで案内してくれたり、丁寧な対応でとても好印象でした。ホテルも清潔でとても快適でした。アメニティはクレンジングなどもあるといいなと思いましたが、ある程度必要な物は揃っていましたし、売店もあったので困ることはなかったです。また機会があれば、ぜひ行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年11月27日 22:37:16

投稿者 様

この度は、おめでたい機会にシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様には、スタッフのサービスやホテル施設などをお気に召していただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またアメニティにもご意見を賜りまして、心より感謝いたします。是非参考にさせていただきたく存じます。
また投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【《禁煙》パーシャルツイン(32-36平米/2-4F)】

総合4

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 17:53:48

アクティビティが充実しており、朝食も良かったです。子どもを連れた家族旅行であったため、卓球台があったゲームコーナーが人気がありなかなか譲って頂けず、ホテル側の張り紙はありましたが公平に楽しめたらなーと思いました。日曜日に宿泊したのですが、花火が見れず残念でした(該当の日ではないとわかっていましたが)ブロジェクションマッピングはもう少し工夫があった方がいいのではと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年10月15日 13:45:35

ご投稿者 様、

この度はシェラトン沖縄サンマリーナにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には、アクティビティやお食事をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、ゲームルームあしびなーのご利用方法やプロジェクションマッピングについてご意見をいただきましてありがとうございます。これからの改善に向けて参考にさせていただきます。

またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】夏の沖縄がお得★55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【《禁煙》パーシャルツイン(32-36平米/2-4F)】

総合5

記念旅行さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

記念旅行さん [50代/女性] 2019年09月12日 21:25:07

9/6~9まで、2歳の孫を含め総勢6名で宿泊しました。
クチコミにあったように、子供のプレイルームがとても楽しいようで、孫はすっかり気に入って何度も遊びに行きました。
あいにくのお天気でビーチですごすことはできなかったのですが、屋内プールや卓球など、とても楽しめました。お部屋も清潔で快適でしたし、ロビーの雰囲気も素敵でした。
残念だったのが、卓球場にあるサッカーゲームの台が少し傾いておりボールが一方に片寄ってしまい、ここはきちんとチェックされていないのだな、と感じたことでした。
スタッフの方々の接客もよく、また滞在したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年09月13日 13:08:02

記念旅行 様、

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

記念旅行様には、お孫様も含めご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、お子様用施設や客室の清掃状況などにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ゲームルームあしびなーの設備にメンテナンス不備がありご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。担当部署に確認および修繕を指示いたします。

改めまして、この度のご宿泊およびご意見に心より感謝いたします。
また記念旅行様ご家族をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

総合5

きっかわ395さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

きっかわ395さん [40代/男性] 2019年07月13日 15:32:19

アメニティが充実していて、快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年07月16日 13:20:54

きっかわ395 様、

この度は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

きっかわ395 様には、アメニティをお気に召していただき、快適なご宿泊であったことを拝見し大変うれしく存じます。各カテゴリにも高評価を頂戴し、非常に光栄でありがたく存じます。

またきっかわ395 様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】夏得☆大還元!楽天ポイント10倍ステイ(朝食付)/添い寝無料
ご利用のお部屋
【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 17:46:28

思ってたほど良くなかった。
フロントの対応が少し悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年06月24日 12:22:22

ご投稿者 様

この度は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でご投稿者様に完全にご満足いただくことができず、特にフロントの対応で至らぬ点がありましたこと、大変残念で申し訳なく存じます。従業員教育や研修には最優先事項として取り組んでおりますが、頂戴したご指摘をフロントデスクのスタッフと共有し、さらなるサービスの改善に努めてまいります。

改めまして、この度のご宿泊およびコメントに深く感謝いたします。
またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】Best Rate シェラトン・シンプルステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【《禁煙》パーシャルツイン(32-36平米/2-4F)】

総合5

投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 20:59:46

部屋も食事も最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年06月14日 10:53:29

ご投稿者 様、

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様には、当ホテルの客室やお食事に大変ご満足いただけご滞在をお楽しみいただけたご様子で、非常に嬉しく存じます。高評価を頂戴し、心より感謝いたします。

またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

総合3

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投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 17:40:41

サウスタワーのお部屋はとてもきれいでスタイリッシュ。1Fにフリードリンクもありサービスはとても良かったです。朝ごはんは種類が多く、沖縄らしさもあり大変楽しめました。
ただ、楽しみにしていた桟橋は立ち入り禁止となっていたり、プールやスパは期待値を上回らず。ビーチも狭い印象。日曜日は某メーカーのランニングイベントが施設内で開催されており、宿泊者を邪魔者扱いしビーチ周辺を占領されとても嫌な気分になりました。
ホテル周辺はむかいに琉球ガラスのお店とハンバーガーショップがあるだけで、最寄りのコンビニは徒歩5分。晩ごはんを食べに出るにも車が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年04月22日 12:14:28

投稿者 様、

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいました事を心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在中、イベントの管理体制が行き届かず投稿者様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なくお詫びいたします。頂戴したご意見を社内の関係部署だけでなくイベントの主催者とも共有し、これからの催し物の運営に役立ててまいりたいと存じます。ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫びいたしますとともに、お伝えくださったことに感謝いたします。

しかしながら投稿者様からはサウスタワーの施設や客室、お食事などにあたたかいお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。ありがとうございます。

また投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの早期予約でお得/食事なし【早割り28】
ご利用のお部屋
【プレミアムオーシャンキング(サウスタワー/2-6F/禁煙)】

総合4

Tombo1987さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

Tombo1987さん [30代/男性] 2019年04月17日 16:22:43

2泊3日で宿泊しました。
有料ですが、屋内プールや大浴場もあるため、天候が悪くても沖縄を楽しむことができます。
リゾートエリアの真ん中に位置しているので、30分程度車を走らせれば夕食の候補先も増えます。
気になった点は、部屋の収納が少ないことぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2019年04月19日 11:25:16

Tombo1987 様、

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートをご利用くださり、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ下さいました事を心よりお礼申し上げます。

Tombo1987 様には、当ホテルの施設やロケーションにご満足いただけご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

またTombo1987 様様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF!シーズン到来★3泊以上で滞在中ランチ1回付/朝食付
ご利用のお部屋
【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

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