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リゾートイン ノースカントリー クチコミ・感想・情報

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リゾートイン ノースカントリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.18
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.06
  • 食事4.19
宿泊年月
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148件中 1~20件表示

総合3

mtgbsさんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

mtgbsさん [40代/男性] 2018年05月16日 21:46:58

利用は4回目。総合評価的には満足できる水準である。
朝食にもう少し地元野菜のサラダ等が欲しい(年々グレードダウンしているような気がする)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リゾートイン ノースカントリー 2018年05月17日 16:33:47

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、日頃より当ホテルをご利用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

しかし、大切なリピーターであるご投稿者様には、滞在中ご満足して頂くことができず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
【年々グレードダウンしているような気がする】というお言葉には、サービスの在り方を反省させられるお一言でございました。

朝食は、夏に向けて新たなメニュー開発を行っております。
ご投稿者様のご意見を大切にお預かりし、今後のメニュー開発の参考にさせて頂きたく存じます。

今後共、スタッフ一同サービスの向上へと努めて参りますので、是非次回の機会もあるのであれば、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見・感想、誠にありがとうございました。

担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 16:13:28

5月12日にお世話になりました。富良野国設スキー場近くで、場所は分かり易かったです。朝食付で、どれも美味しかったです。なお、夕食はフラノマルシェでいろいろ購入して部屋で食べました。お風呂は部屋のユニットに加え、それほど大きくは無いですが男女浴場があり、夜(~22:00)と朝(7:00~)の2回楽しみました。残念だったのは、工事中で露天風呂に入れなかったことです。フタッフの方々はどなたもフレンドリーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
リゾートイン ノースカントリー 2018年05月14日 19:12:51

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご投稿者様より総合的に高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

滞在して頂いた当日の朝食は、富良野産・北海道産の食材にこだわったセットメニューでございました。
朝早くから準備を行っている担当スタッフにとっては、お客様からのお言葉は何よりも糧となるものございます。
夏に向けて、セットメニューからビュッフェスタイルへ替わる予定でございますので、是非次回の機会もございましたら、朝食ビュッフェもお楽しみ頂ければと思います。

当ホテルのお風呂は、天然の温泉ではございませんが、小さな共同浴場を稼働しております。
滞在中は2回もご入浴して頂いたようで、旅の疲れを少しでも癒して頂けたのなら、幸いでございます。

今後とも、サービス・おもてなしの向上へとスタッフ一同努めて参ります。ご投稿者様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

心温まるご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

担当:板井

総合4

松ちゃん0494さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

松ちゃん0494さん [60代/男性] 2018年05月03日 07:47:10

何時もながらの気持ちいっぱいの、宿泊でした。まるで自宅からの出勤の様でした。感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
リゾートイン ノースカントリー 2018年05月06日 08:14:29

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
ご投稿者様には、いつも優しいお言葉をかけて頂き、スタッフの方が温かい気持ちを頂いております。

夏に向けて、新しいプランやお食事のメニューをご用意しておりますので、富良野へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄り頂けたらと思います。

次回またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【全室禁煙】】

総合4

松ちゃん0494さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

松ちゃん0494さん [60代/男性] 2018年03月21日 05:26:15

頑張ってる、スタッフの姿に、こちらも、出張の仕事モード全開。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
リゾートイン ノースカントリー 2018年03月21日 09:16:07

前回に引き続き二回目のご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

そして、平素よりリゾートイン ノースカントリーをご愛顧頂いておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

ご投稿者様の温かなお言葉を糧に、今後ともお客様が笑顔になって頂けるサービス・おもてなしの向上を目指し、励んで参りたいと思います。

心温まるご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

松ちゃん0494さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

松ちゃん0494さん [60代/男性] 2018年03月21日 05:23:51

寒い朝もスタッフの暖かい応対に何時も、仕事に気合い入ります。感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
リゾートイン ノースカントリー 2018年03月21日 09:06:52

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

毎日沢山のお客様と出会い・別れの繰り返しの中で、リピーターのお客様との再会は、スタッフにとってほっとする時間であり、同時にこれからも満足して頂けるおもてなしが出来るよう、励んでいかなければと気合いの入る瞬間でございます。

季節が変わり、また新しい宿泊プランやお食事のメニューをご用意しております。

ご投稿者様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

松ちゃん0494さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

松ちゃん0494さん [60代/男性] 2018年02月18日 09:07:30

今回の宿泊部屋はゆっくりゆったりと出来て最高。
スタッフの心暖かい接客は何時もの通り。これまた最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
リゾートイン ノースカントリー 2018年02月20日 18:49:24

前回から引き続き、三度目のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

小さな宿ではございますが、その分お客様と距離の近い、アットホームなサービスを心掛けております。

今後ともお客様にご満足して頂けるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参ります。

是非また富良野へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

沢山のご投稿・温かなお言葉、誠にありがとうございました。

担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

松ちゃん0494さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

松ちゃん0494さん [60代/男性] 2018年02月18日 09:04:44

海外のスキーヤーも多く滞在されてますが、落ち着いてゆっくりと過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リゾートイン ノースカントリー 2018年02月20日 18:37:43

前回に引き続き、二回目のご投稿を頂き誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく光栄に存じます。

冬のシーズンには、外国からのお客様のご宿泊が多く、ホテル全体が異国の様な雰囲気を味わえます。

季節ごとに変わったメニューやプランをご用意しておりますので、今後とも当ホテルを御愛顧のほど宜しくお願い致します。

担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

松ちゃん0494さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

松ちゃん0494さん [60代/男性] 2018年02月18日 09:02:21

何時もながらの心暖かい接客。感謝です。普通の事が出来ない昨今、さりげない接客に疲れも癒されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リゾートイン ノースカントリー 2018年02月20日 18:25:44

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
そして、当ホテルを何度もご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

常連のお客様と過ごす時間や何気ない会話は、スタッフにとっても心温まるひと時でございます。

今後ともお客様の期待に副えるよう、サービスの向上へと努めて参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

松ちゃん0494さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

松ちゃん0494さん [60代/男性] 2017年12月26日 18:49:59

前日の夜からの大雪。スタッフの方々の朝からの除雪、車の上まで本当に助かりました。忘れ物をして、引き取りに戻るとフロントの女性の方が雪の中をわざわざ外まで届けてくれました。このホテルのサービスの原点を感じました。感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リゾートイン ノースカントリー 2017年12月28日 15:02:03

前回から引き続き、3度目のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊して頂いた当日のことは、その時のスタッフもとても思い出に残っているようでした。
あの時の優しい対応には、スタッフの方が心温まり、同時に励みとなるお言葉でございました。

至らぬ点もあり、お客様に満足して頂けないこともございますが、少しでも満足して頂けるおもてなしができるよう、スタッフ一同励んで参りたいと思います。

沢山のご投稿・温かいお言葉 誠にありがとうございました。
担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

松ちゃん0494さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

松ちゃん0494さん [60代/男性] 2017年12月26日 18:42:50

毎週の富良野宿泊、何時も、楽しみの宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リゾートイン ノースカントリー 2017年12月28日 14:22:11

前回のご投稿に続きまして、いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

こちらこそ、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、そしておもてなしする機会を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

お客様とのお時間は、私たちスタッフにとっても心温まる時間でございます。

是非とも次回の機会もございましたら、当ホテルへお立ち寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

松ちゃん0494さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

松ちゃん0494さん [60代/男性] 2017年12月26日 18:40:30

心暖かいフロント対応は運転の疲れも癒されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リゾートイン ノースカントリー 2017年12月28日 14:03:20

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また当ホテルを何度もご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

小さな宿ではございますが、その分お客様と距離の近いサービスを心掛けております。
お寛ぎのひとときに役立てたのなら、幸いでございます。

今後ともサービスの向上へと励んで参りますので、どうぞ末永く当館をご愛顧のほど宜しくお願い致します。
心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

ツツ9092さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

ツツ9092さん [40代/男性] 2017年12月14日 12:32:10

札幌から仕事で来ました。富良野という思い入れのある土地で仕事が出来る喜びとなにより宿泊先がとても満足の行くものでした。室内のアメニティが充実して女性に配慮されていました。食事も朝、夕とともにボリュームもありどれも美味しいです。受付の女性の対応が素晴らしい。また来たいと思わせる充実ぶりでした。また行きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リゾートイン ノースカントリー 2017年12月15日 16:50:48

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お部屋・お食事・スタッフの対応と沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

【富良野は思い入れのある土地】ということで、大切な富良野でのご滞在に、少しでもお役に立てたのなら幸いでございます。

これからの雪の季節には、また違ったお食事のメニューや宿泊プランをご用意しております。
次回もお立ち寄りの機会がございましたら、末永く当館をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
心温まるご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 13:06:39

受付の対応、何時もながら家族的雰囲気で疲れもぶっ飛びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リゾートイン ノースカントリー 2017年12月10日 08:58:43

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご投稿者様には、何度も当ホテルをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

先日のチェックアウトの際には、スタッフの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あの時の優しいお言葉には、スタッフの方が心温まり、同時に作業手順の確認と反省をするきっかけとなりました。

今後とも、お客様に満足して当ホテルに滞在して頂けますよう、そして帰りたくなるようなホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上へと励んで参ります。

心温まるご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 14:48:14

富良野にしてはコスパがいいのではないでしょうか?露天風呂も一応あります。寝間が畳なのがいいですね。朝食も想像よりも良かったです。ただ、冬は雪かきして欲しいなぁ。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リゾートイン ノースカントリー 2017年12月02日 18:37:41

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご投稿者様には、当ホテルの良かった点・至らなかった点 貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお風呂は天然の温泉ではございませんが、お客様に少しでもお寛ぎ頂けますようにと、小さいですが定員7~8名の共同浴場を稼働させて頂いております。
旅の疲れを少しでも癒して頂けたのなら、幸いでございます。

11月より富良野の雪も大変多くなり、スタッフが毎朝雪かきに励んでおります。
ご投稿者様にご利用頂いた当日は、除雪車の不具合により、いつもより雪かきの時間が少し遅れてしまいました。
ご不便をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

今後とも、お客様の期待に添えるサービス・おもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
担当:板井

総合5

投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 12:35:03

大自然の中にある施設で、部屋は綺麗に清掃されていてゆっくり寛げるスペースもあります。
部屋の中とは別に露天風呂があるのも良かったです。
朝食も美味しくいただけました。
雪のシーズンならスキー&スノボにも良いかも知れません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
リゾートイン ノースカントリー 2017年11月19日 15:42:12

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
そして、お部屋・露天風呂・朝食と沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在時間をゆっくりとお寛ぎ頂けたのなら、大変嬉しく光栄に存じます。

当館は、富良野の田園風景に囲まれた小さなホテルではございますが
そのぶん北海道産・富良野産の野菜や食材にこだわっており、ご投稿者様の一日の活力になれたのであれば幸いでございます。
雪のシーズンには、また違ったメニューや宿泊プランをご用意しておりますので、どうぞ次回の機会もございましたら、当館をご愛顧のほど宜しくお願い致します。

心温まるご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
担当:板井

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定》ポイント10倍&QUOカード1000円&人気の朝食付☆ご褒美ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 10:57:15

クーラー。止めても入る・・・それで深夜に2回も起された・・・。悪夢。リモコンの電池が減ってるのかよく見えない。。。そこだけが残念。せっかくの良い部屋と最高の朝食。景色なんだけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リゾートイン ノースカントリー 2017年11月18日 18:33:34

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、そして朝食へのお褒めの言葉を頂きながらも、お部屋でのお時間を快適に過ごして頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような誤作動が起こらぬよう、お部屋の設備・備品の確認をいたしました。
満足頂けなかった事を真摯に頂戴し、今後の施設運営・改善に努めて参ります。
貴重なご意見・感想、誠にありがとうございました。
担当:板井

総合5

投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 10:52:22

部屋が寒かった・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リゾートイン ノースカントリー 2017年11月18日 18:20:17

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋が寒かったとのことで、目配り・気配りが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらぬよう、あらかじめお客様のお部屋へは暖房を入れさせて頂いております。
もし次回の機会がございましたら、その時にはご満足して頂けますよう、今後のサービス改善へつとめて参ります。
貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
担当:板井

総合5

投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 18:39:26

朝の露天風呂が素敵でした。
お部屋も広さ十分。朝食も美味しく、全てが快適でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
リゾートイン ノースカントリー 2017年11月15日 17:28:27

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋・朝食共にお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在時間を快適に過ごして頂けたのなら、大変嬉しく光栄に存じます。
是非次回またお越し頂いた際にも、ご満足して頂けるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りたいと思います。
心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
担当:板井

総合4

takaタカタカさんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

takaタカタカさん [40代/男性] 2017年11月10日 20:20:46

ツインベット、風呂ともに満足しました。しかし領収書の宛名は会社名とつげましたが個人名になってました。朝食は…無プランがあったほうがいいと思いますね。夕食ディナー風の朝食はちょっときついです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リゾートイン ノースカントリー 2017年11月15日 17:16:21

先日はリゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
このたびは、お部屋・お風呂共にご満足して頂き、大変光栄に存じます。
領収書の件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、作業の確認・改善へとつとめて参りたいと思います。
朝食ですが、今後の貴重なご意見として有り難く頂戴したいと思います。
どうぞ次回の機会もございましたら、当館をご愛顧のほど宜しくお願い致します。

貴重なご意見・感想、誠にありがとうございました。
担当:板井

総合5

投稿者さんの リゾートイン ノースカントリー のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 17:04:56

ホテルの方の対応も良くて、とても楽しい時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
リゾートイン ノースカントリー 2017年10月12日 20:48:33

先日は、リゾートイン ノースカントリーへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊の際には、沢山のワインをご購入して頂き、担当スタッフもとても思い出に残っているようでした。
お買い求め頂きました【フルーツワイン】はアルコール度数もやや低めで、飲みやすいと女性の方にも人気な珍しいワインでしたので、お口に合ったなら幸いでございます。

楽しい時間を過ごせたとのことで、ホテルスタッフにとっては何よりも嬉しく思うお言葉でございます。
また次回お越し頂いた際には、当ホテルのオリジナルワインを沢山ご用意して、心よりお待ちしております。
心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
担当:板井

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