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リッチモンドホテル東京武蔵野 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.52
  • 食事4.02
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 11:32:03

ホテルと部屋のグレードに対し、価格が高いと感じました。  他に競合するホテルが少ないからかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年07月16日 20:38:18

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご料金に関しましては、日にちによってご料金の割引率が異なっております。また、人気なお日にちは定価に近いお値段でご案内しております。
何卒ご理解の程お願いいたします。

今後もスタッフ一同、お客様に満足頂けるようなサービスの向上を目指して参ります。

また、お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 荒井 / 支配人 向井

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 11:27:31

値段の割に部屋が狭いと感じました。 空調機を弱風にしても音が、大きく気になりました。
アメニティが、フロントで男女別に選べたのはよかったです。 また、シャンプー・リンス等の香りと質が良いものでした。  喫煙ルームしか空いてませんでしたが、たばこのにおいは気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年07月16日 20:24:29

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご料金に関しましては、日にちによってご料金の割引率が異なっております。また、人気なお日にちは定価に近いお値段でご案内しております。
何卒ご理解の程お願いいたします。
空調機に関しましては、ご滞在中ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お部屋のアメニティーやたばこのにおいに対し、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。
禁煙ご希望のお客様に関しては、ご宿泊前日までに、ホテルまでご連絡頂けた場合、消臭手配をすることができます。

ご多忙にもかかわらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 荒井 / 支配人 向井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リッチモンドホテル東京目白グランドフロアオープン記念プランポイント10倍 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ハリウッドツインルーム】

総合5

private335さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

private335さん [50代/男性] 2017年07月10日 12:40:20

三鷹に住む娘にあわせて予約を入れました。場所柄しょうがないのかもしれませんが駐車場代が高いですね。それ以外は部屋、食事、サービスともに満足です。
次回も宿泊したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年07月10日 15:42:31

この度は数あるホテルの中から
私どもリッチモンドホテル東京武蔵野をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事などお褒めの言葉を頂きまして
大変嬉しく拝読しました。

駐車場の代金に関しましては
先着順ではございますが
ご滞在中であれば何度でも
入出庫して頂けます。
その分勝手ではございますが
このような料金設定をさせて頂いております。
ご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント青山 支配人向井

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 17:53:34

アメニティも種類有り良かった。 ホテルの場所もわかりやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年07月02日 20:36:17

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
客室に備えておりますアメニティ類以外にも、フロントにてご案内しているものもございます。
できる限りお客様のご希望に沿えますよう、今後も定期的に検討してまいります。
また、立地に関しまして、最寄りの三鷹駅より大通り沿いに直進し徒歩7分ほどでございます。駅前ではございませんが、お客様の仰るとおり分かりやすい立地かと存じます。
お近くにいらっしゃる際には、またわたくしどものホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中でご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 樺島 / 支配人 向井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

メタン1971さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

メタン1971さん [40代/男性] 2017年06月20日 02:32:34

昨秋にも利用して満足のいくホテルでしたので、今回もお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年06月20日 06:17:39

昨年に引き続きまして、この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に副えますよう今後とも邁進して参ります所存でございます。
ご要望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人  向井
フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得な連泊プラン/ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

yorilynさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

yorilynさん [50代/男性] 2017年06月16日 11:56:30

フロントの対応も丁寧で気持ちよく滞在できました。ただ他の方のご指摘にもあるように掃除の行き届いていないところがありました。ベッドの頭の上の方にちょっとした棚のような部分があって寝るときにメガネを置こうとしたらそこに埃がある。気づきにくいところではありますが寝ながら手を伸ばして届くところなので触れたときに埃があるのはいただけない。また、ダブルベッドが壁際に置いてあるため二人で利用するには多少使いづらいです。個人的にはベッドが真ん中にドンと置いてあり両側からベッドに入れるほうが良いかな.
ズボンプレッサーや空気清浄機のようなものが部屋に置いてあったけどあまり使わないと思うので必要な方に貸し出すようにしたほうが万人向けのような気がします。楽しみにしていた朝食バイキングは期待通りで、洋食で1回、和食で1回とり比べ、満足感一杯の朝食でした。久しぶりにカリカリベーコンを食べられたのも良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年06月17日 06:31:51

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
ベッドボード上の清掃が不十分だったとのことで、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に申し伝え、改善させて頂きます。
客室内のダブルベッドのレイアウトやズボンプレッサー、空気清浄機などの備品の常設について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
レストランシズラーでのご朝食は、洋食、和食ともお召し上がり頂き、ご期待にお応えできたようで大変嬉しく拝読致しました。
次回またご利用いただいた際にご満足頂ける様努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人向井 フロント岡田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シンプルステイ割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 21:18:04

綺麗でフロントのサービスも良く、満足できました。

フロントで近隣のマップを頂きました。
これはこれで便利なのですが、掲載されているお店を見ると、
どういったお客さんに向けた情報なのかはっきりしない点が残念でした。
多分地図は、夕食を食べたり飲みに行く家族ずれや出張のビジネスマンが
多く利用すると思うのですが、チェーン店の案内が中心で地元系の
お店の掲載が少なくて残念でした。
三鷹は意外とBARなども結構あるので、そういったお店も記載があると
ビジネスマンにも重宝されるのでは無いのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年05月14日 22:32:22

この度リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごして頂けたご様子で何よりでございます。

スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

またフロントでは簡単な三鷹駅周辺のマップをご用意しておりますが、他にもフロントの新聞棚に近隣のお食事マップをご用意しております。
次回いらっしゃる時は、そちらも合わせてご利用くださいませ。

今後もスタッフ一同、お客様に満足頂けるようなサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント荒井 / 支配人 向井

ご利用の宿泊プラン
【一日の始まりは朝食から】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 16:44:37

以前は吉祥寺駅前のホテルを使っていましたが、現在はもっぱらこちらです。
コンビニ、スーパーマーケット、飲食店、持ち帰り弁当店…不自由はありません。
部屋のスペースも荷造り荷解きがしやすいです。
今回は、たまたま窓の向かいがオフィスビルでした。先方が気遣ってくれているようでシェードを半分おろしてくれています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年05月12日 18:52:55

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

今後もスタッフ一同、お客様に満足頂けるようなサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント岡田 支配人 向井

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上利用でお得】連泊割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 15:35:58

部屋はゆったりとしてくつろげた。
機械での会計に慣れていないので戸惑った。カードキーがスムーズに使えず、何度もやり直した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年05月10日 19:16:37

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。

ただ、ルームキーの使い方に関しましては、
スタッフの案内が行き届いておらず、
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。

スタッフ一同、お客様に満足頂けるようなサービス向上を目指して参ります。

フロント荒井 支配人 向井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム】

総合3

カズッチ0721さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

カズッチ0721さん [50代/男性] 2017年03月27日 14:31:47

風呂場の天井に髪の毛がついていたり、
もう少し清掃に気を使ってほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年03月27日 18:31:46

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の件、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
スタッフには今一度清掃の教育をしなおし
今後お客様がご不快な思いをされませんように
徹底いたします。

この度はご多忙中にも関わらずご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ダブルルーム】

総合4

kumazou1957さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

kumazou1957さん [50代/男性] 2017年03月24日 15:34:49

3月22日に宿泊しました。三鷹駅から歩いて5分と近く、ホテルの近くにはコンビニもあり便利でした。また部屋は広く、ベッドもシングルの部屋なのにセミダブルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年03月24日 19:33:47

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、最寄のJR三鷹駅より徒歩圏内にございます。
わたくしども店舗の周辺には様々な飲食店やコンビニエンスストアも揃っておりますし、都心へのアクセスに関しましても便利な立地かと存じます。
お部屋にはダブルベッドをご用意しておりますが、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にご満足頂けるお時間を提供できますよう、今後もスタッフ一丸となり励んで参る所存でございます。

ご多忙中にも関わらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 樺島 / 支配人 向井

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約でお得にステイ】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 07:43:01

スタッフの方々の対応は、非常に好感が持てるものでした。レジャーで近郊に来ることがあれば、利用させてもらいたいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年03月12日 14:29:58

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を幾つか賜り、大変嬉しく存じております。
今後も皆さまにご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上に励んで参ります。

ご多忙の中、投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント荒井/支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 08:37:57

入口が2階で階段で上がるので荷物を運ぶのにたいへんでした。
シズラーは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年03月02日 14:31:47

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものご案内不足でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
1F駐車場の中央にエレベーターがございますので、次回ご利用の場合は是非ご利用くださいませ。

また、シズラーについて、お褒めのお言葉をありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進して参ります。

リッチモンドホテル東京武蔵野 
フロント 荒井/支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 16:28:16

朝食もおいしく、バスタオルもふかふかで良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月26日 20:33:52

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約でお得にステイ】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 23:45:40

いつもお世話になっております。1年近くお世話になりましたが、今回が最後となりました。
いつも笑顔であたたかいサービス、また細かいお気遣いたいへん癒される時間を過ごすことができました。今までは仕事での利用でしたが、プライベートでも機会がありましたら利用させていただきます。
いろいろありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月23日 01:22:48

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

御丁寧にご挨拶を頂き恐縮致しますと共に、これまでの御愛顧に心よりお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉を糧とし、よりお客様に御満足頂けるおもてなしが出来るよう精進する所存でございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 宮城

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

ゴル太郎007さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

ゴル太郎007さん [40代/男性] 2017年02月19日 15:52:40

受付の方の対応は良いです
丁寧だし落ち着いている
部屋自体すていたのか、とても静か
ロケーションはもちろん期待でしてなかったので
評価対象外です
ただ、あー小さい部屋だなーというのが少し…
あと、アメニティーが好きなのを選んで、というシステム
(女性はセットがある)
いや、そこは男性用も無駄とが思わずに、ちゃんとセットにしといて欲しいなー
そう感じました。
そう言う意味では、大満足ではありません
でも、対応が凄くよかったの満足かなー…
2名宿泊なのに部屋のカードが一枚というのも、うーん…
受付でもう一枚くださいと伝えれば貰えますが
アメニティーといい、セルフ感が強いな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月19日 21:07:03

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。
お部屋の広さやアメニティについてのご指摘は、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また、ルームキーにつきましては、2名様のご宿泊にも関わらず1枚しかお渡しできていなかった事、私どものご案内不足でございます。
大変失礼致しました。

お客様にご満足頂けるおもてなしを目指し、スタッフ一同ますます尽力いたす所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


支配人 向井
フロント 宮城

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:16:56

いつもお世話になっております。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月19日 20:59:25

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はご多忙中にも関わらずご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 宮城

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 16:00:27

いい部屋を提供頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月14日 18:00:42

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

支配人 向井
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・室数限定】12時間ショートステイプラン(※21時より翌朝9時まで利用可能)
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 16:19:02

いつもお世話になっております。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月12日 21:35:13

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回もお客様がいらっしゃることをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


支配人 向井
フロント 荒井

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 17:58:07

シングルルームでしたが、思った以上に広く満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年02月08日 19:24:42

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 向井
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
合格祈願!受験生プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

141件中 1~20件表示

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